Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a Windows Image Acquisition illesztőprogram hiányzik a számítógépről, vagy ha az illesztőprogram elavult, és frissítést igényel. Ezzel a hibával szembesülnek azok a felhasználók, akik szkennereiket a Windows operációs rendszerrel használják. A WIA illesztőprogram lehetővé teszi a számítógép számára, hogy képalkotási információkat küldjön a szkennerbe, és alkalmazásprogramozási felületként működik. Ez a probléma könnyen megoldható a WIA illesztőprogram letöltésével és telepítésével a számítógépre.
Szüksége van egy WIA illesztőprogram-leolvasóra
1. módszer: Indítsa újra a Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatást
A Windows Image Acquisition szolgáltatás egy illesztőprogram, amely lehetővé teszi, hogy a különböző képalkotó eszközök kölcsönhatásba lépjenek a számítógéppel, és fordítva. Néha a szolgáltatás nem válaszol, vagy túl sok memóriát használ fel, ezért újra kell indítanunk a folyamatok és a memóriaszálak újrafeldolgozásához, hogy a rendszer egészséges legyen.
- Írja be a Windows keresősávba Szolgáltatások és nyomja meg az Enter billentyűt a segédprogram megnyitásához.
írja be a Szolgáltatások parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a segédprogram megnyitásához
- Találd meg Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás. Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és nyissa meg a Tulajdonságok .
Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, majd kattintson a tulajdonságokra
- Válassza az Indítás típusát automatikusnak, majd kattintson az Indítás gombra (ha a szolgáltatás már fut, kattintson a Leállítás, majd a Héj hardverfelismerés és távoli eljáráshívás (RPC) parancsra.
Válassza az Indítási típus lehetőséget
- A Start gomb megnyomása után a Windowsnak eltart egy ideig a szolgáltatás újraindítása.
- Az újraindítás után kattintson az OK gombra a párbeszédpanel bezárásához. Most ismételje meg a fenti lépéseket további két szolgáltatás újraindításához, A héj hardverfelismerése és Távoli eljáráshívás (RPC) .
- Miután újraindította ezeket a szolgáltatásokat, tesztelje szkennerét, hogy működik-e most.
2. módszer: Frissítse WIA illesztőprogramját
Rendszerfrissítés vagy Windows operációs rendszer frissítésekor az illesztőprogram inkompatibilis vagy sérült lesz, és frissítenie kell az illesztőprogramokat is. A szkenner illesztőprogramjának frissítése kompatibilis a Windows verzióval, és segít megszabadulni a sérült fájloktól. Az illesztőprogramokat az alábbi lépésekkel frissítheti:
- Nyissa meg a lapolvasó hivatalos webhelyét, és töltse le a firmware onnan
- Futtassa az .exe fájlt, és telepítse a firmware-t. A frissítés után feltétlenül indítsa újra a számítógépet.
3. módszer: Telepítse újra a szkenner-illesztőprogramot
Gyakran előfordul, hogy a Windows illesztőprogramjai idővel hibásan működnek, mivel hibák lehetnek, vagy a fájlokat megsérthetik harmadik féltől származó alkalmazások a számítógépen. Újratelepítés a sofőr meg tudja oldani ezt a problémát. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket.
- Kattintson a jobb gombbal a számítógépére, majd kattintson a gombra kezelni.
Kattintson a jobb gombbal a számítógépemre, és kattintson a Mange elemre
- Az új ablakban válassza a ikont Eszközkezelő választási lehetőség. Keresse meg a Képalkotó eszközök és kattintson a kibontáshoz.
- Kattintson a jobb gombbal a Scanner és kattintson eltávolítás az illesztőprogram eltávolításához és a számítógép újraindításához.
Kattintson a jobb gombbal a lapolvasóra, és kattintson az Eltávolítás gombra az illesztőprogram eltávolításához és a számítógép újraindításához
- A Keresés sávban adja meg a Nyomtatók és szkennerek elemet, és nyissa meg
Nyomtatók és szkennerek keresése
- Keresse meg a nyomtatókat, kattintson rá és válassza a lehetőséget Töröl vagy Eszköz eltávolítása
Válassza ki a szkennert, és kattintson az Eszköz eltávolítása gombra
- Most nyomja meg a Windows billentyűt + R, és a párbeszédpanelen írja be a következőt: printui.exe / s ”(Figyelje meg, hogy a perjel előtt van hely), majd kattintson az OK gombra
Írja be a printui.exe / s parancsot a Futtatás menübe
- Kattintson a Illesztőprogramok lapon keresse meg a nyomtatót / szkennert Sofőr és ha megtalálja, kattintson rá, majd kattintson Eltávolítás az alján
Keresse meg a lapolvasó eszközét, és kattintson az alján található Eltávolítás gombra
- Most kattintson Rendben majd kattintson Alkalmaz a A nyomtatószerver tulajdonságai ablakok
- Miután a számítógép újraindul, automatikusan újratelepíti a WIA illesztőprogramot a rendszerére.
- Ha nem települ automatikusan, akkor keresse meg a szkenner modell illesztőprogramját, és telepítse manuálisan.
4. megoldás: Hibaelhárítás a lapolvasóhoz
A Windows rendelkezik beépített hibaelhárító segédprogrammal, amely segítségével kijavíthatja a sérült firmware-t a számítógépén. Ez segíthet a szkenner firmware javításában, függetlenül attól, hogy HP, Canon, Dell vagy bármilyen más márkáról van-e szó. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- A Windows keresősávba írja be a „Hibaelhárítás” parancsot, majd kattintson a gombra „A beállítások hibaelhárítása” hogy kinyissa.
Keresés Hibaelhárítás a Windows keresősávban
- Keresse meg a nyomtató opciót, majd kattintson a gombra „Futtassa a hibaelhárítót”.
Keresse meg a Nyomtató elemet, és kattintson a Hibaelhárító futtatására
- Elkezdi ellenőrizni a szkenner hibáit, és megpróbálja automatikusan kijavítani őket.
A Windows nyomtató hibaelhárítójának javítása és javítása