Néhány Windows-felhasználó furcsa problémát tapasztal, ahol folyamatosan HTTPS tanúsítványhibákat kapnak, például Probléma van a webhely biztonsági tanúsítvánnyal „Hiba, amikor olyan nagy horderejű webhelyekhez és alkalmazásokhoz próbálnak hozzáférni, mint a Twitter, a Google, a Facebook stb.
‘Probléma van a webhely biztonsági tanúsítvánnyal’ hiba minden böngészőben
Mint kiderült, ezek a tanúsítványhibák leggyakoribb okai az elavult dátum- és időértékek. És bár a böngésző által megjelenített hiba más, a javítás mindig ugyanaz - a rendszer dátumának és idejének naprakésszé tételével biztosítja a tanúsítvány érvényesítését. (1. módszer)
Ha azonban a dátum és az idő megváltoztatása csak ideiglenes megoldásnak bizonyul, akkor nagy az esély arra, hogy a probléma valójában hibás CMOS akkumulátor . Ebben az esetben megoldhatja a problémát, ha az alaplap CMOS akkumulátorát új egyenértékűre cseréli. (2. módszer)
Miután megbizonyosodott arról, hogy a rendszer dátuma és időpontja nem okozza ezt a problémát, érdemes telepítenie minden hiányzó tanúsítványt, amely ilyen böngészőhibákat okozhat (3. módszer).
Ha pedig nemrégiben telepített gyanús PUP-okat, vizsgálja meg, hogy valóban nem szakít-e meg a tanúsítvány igazolásával (4. módszer) .
1. módszer: A helyes dátum és idő beállítása
Messze a leggyakoribb helyzet, amely az ilyen típusú tanúsítványhibák megjelenéséhez vezet, a rendszer pontatlan dátuma és ideje. Lehetséges, hogy a dátum vagy a típus megváltozott anélkül, hogy észrevette volna, vagy esetleg olyan hardvercserét hajtott végre, amely végül megzavarta a gépet az idő követésében.
Ne feledje, hogy ha a dátum és az idő messze van, akkor ez okozza a többséget biztonsági tanúsítványok kudarcot okozhat - Ez megmagyarázhatja, miért kap tanúsítványhibákat több böngészővel.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a Dátum és idő menüben meg kell tudni oldani a problémát a megfelelő dátum és idő beállításával. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
Jegyzet: Az alábbi lépések univerzálisak, és működni fognak, függetlenül attól, hogy melyik Windows-verzióval találkozik a problémával.
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Amikor megjelenik a szövegmező, írja be a „timedate.cpl” szót, majd nyomja meg az gombot Belép hogy kinyissa a Dátum idő ablak.
A Dátum és idő ablak megnyitása
- Ezen a ponton közvetlenül a Dátum idő ablak. Miután belépett, válassza ki a Dátum idő fülre, és kattintson a gombra Dátum és idő módosítása .
A helyes dátum és idő beállítása
- Amikor meglátja a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) ablakban kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent van a Dátum és idő beállításai menüben használja a Dátum és idő négyzetet a megfelelő értékek beállításához az időzónának megfelelően, amelyben él.
Idő és dátum módosítása
- A helyes értékek beállítása után kattintson a gombra Alkalmaz a módosítások mentéséhez és a számítógép újraindításához, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról.
- A számítógép következő indításának befejezése után nyisson meg egy oldalt, amely korábban tanúsítványhibát mutatott, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a hiba továbbra is megjelenik, vagy azt tapasztalja, hogy a dátum és az idő ismét megváltozott, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: A CMOS akkumulátor cseréje
Ha az előző módszer rávilágított arra, hogy számítógépe nem képes menteni a dátumot és az időt az újraindítások között, ez csak egyet jelenthet - valójában hibás CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) akkumulátorral van dolga.
Minden alaplap rendelkezik CMOS akkumulátorral. Fő feladata megjegyezni a gépével kapcsolatos legfontosabb információkat (egyéni BIOS-beállítások, az egész rendszerre kiterjedő idő és dátum, kritikus hibanaplók stb.)
De mint minden akkumulátor, ez a dolog is hajlamos a romlásra. Ha régen találkozik a problémával alaplap modell , a legjobb esély a probléma megoldására az, ha egyszerűen kicseréli az új CMOS akkumulátort egy új megfelelővel.
Ezek a dolgok nagyon gyakoriak, mivel különféle elektronikus eszközökön használják őket, ezért minden áramellátó üzletben találnia kell egyet - akár a háztartásában is lehet.
Miután egy vadonatúj CMOS akkumulátor van a kezében, a következőket kell tennie annak cseréjére:
- Először is, kapcsolja ki teljesen a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy le van húzva az áramforrásról.
- Szerelje fel magát statikus karszalaggal, ha van ilyen. Ezek a dolgok úgy működnek, hogy földelnek a számítógép vázához, biztosítva, hogy a statikus elektromosság miatt ne károsítson alkatrészeket.
Példa statikus karszalagra
Jegyzet: Ez a lépés nem kötelező.
- Távolítsa el a számítógép fedelét, nézze meg az alaplapot, és azonosítsa a CMOS akkumulátort - Nem lehet olyan nehéz észrevenni.
A CMOS akkumulátor azonosítása
- Miután meglátta, a körmével vagy egy nem vezető csavarhúzóval távolítsa el a hibás akkumulátort a nyílásából.
- Helyezze be az új CMOS akkumulátort, és tegye vissza az oldalsó fedelet, mielőtt a számítógépet visszahelyezi az áramforrásba, és újraindítja.
A CMOS akkumulátor eltávolítása
- Most, hogy az új CMOS akkumulátor telepítve van, várja meg, amíg az indítás befejeződik, majd kövesse 1. módszer ismét a helyes dátum- és dátumértékek beállításához, majd indítsa újra, hogy lássa, a számítógép képes-e most megjegyezni a változásokat.
- Miután megerősítette, hogy minden működik, nyissa meg az Internet Explorert (vagy az Edge), és nézze meg, hogy megkapja-e még a Probléma van a webhely biztonsági tanúsítvánnyal ‘Hiba bizonyos weboldalak elérésekor.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: Hiányzó tanúsítványok telepítése megbízható hitelesítésszolgáltatóktól
Ha az első módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor egyértelmű, hogy az idő és a dátumnak semmi köze ehhez a problémához. Ezen a ponton a lehető legnagyobb bűnös az, hogy néhány kulcsgyökér igazolás hiányzik a megbízható hitelesítésszolgáltatóktól (Certificate Authority).
Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát, miután minden harmadik fél gyökértanúsítványát letöltötték és telepítették a Windows gyökértanúsító programon keresztül.
Amikor ezt meg kell tenni, megteheti akár a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsításkezelő eszközök együttes használatával, akár manuális telepítéssel a Kezelő konzol . Emiatt két külön útmutatót hoztunk létre. Kövesse nyugodtan azt, amelyiknél jobban érzi magát:
1. lehetőség: Hiányos tanúsítványok telepítése a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsítványkezelő segítségével
Fontos: Nem fogja követni ezt az útmutatót a Windows 10 Home alkalmazásban, mivel a helyi biztonsági házirend csak a Windows 10 Pro és a Windows 10 Enterprise rendszereken érhető el.
- Először manuálisan kell letölteni a hiányzó tanúsítványokat a hibát kiváltó weboldalaknak megfelelően. Vagy használhatja a Windows Root Certificate Program vagy választhat egy harmadik fél alternatívájaként, például GeoTrust .
- Miután letöltötte a hiányzó tanúsítványokat, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Secpol.msc” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Helyi biztonsági irányelvek .
A Helyi biztonsági házirend szerkesztőjének megnyitása
Jegyzet: Ha a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Miután belépett a helyi biztonsági házirendbe, válassza ki a Nyilvános kulcsra vonatkozó irányelvek a bal oldali menüből. Ezután lépjen a jobb oldali részre, és kattintson duplán a gombra A tanúsítvány elérési útjának érvényesítési beállításai .
A Tanúsítvány érvényesítésének beállításai menü elérése
- Belül az újonnan megnyílt Tulajdonságok ablakban válassza a ikont Üzletek lap tetején lévő vízszintes menüből, majd kezdje meg azzal, hogy meggyőződik arról, hogy a Határozza meg ezeket a házirend-beállításokat be van jelölve.
Ezen házirend-beállítások meghatározása
- Egyszer a Felhasználónként tanúsítvány tárolja menü elérhetővé válik, folytassa és engedélyezze a Engedélyezze a felhasználó megbízható gyökér CA-k használatát a tanúsítványok érvényesítésére és Engedje meg a felhasználóknak, hogy megbízzanak a társak bizalmi tanúsítványaiban .
- Ezután lépjen lent a Gyökértanúsítvány-tárolók menübe, és válassza ki a kapcsolót Harmadik fél Root CA-k és Enterprise Root CA-k (ajánlott).
A tanúsítvány érvényesítésének beállítása
- Miután megbizonyosodott arról, hogy a tanúsítás érvényesítési beállításai helyesen vannak-e konfigurálva, biztonságosan bezárhatja a helyi biztonsági házirendet.
- Nyisd ki a másikat Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R még egyszer. Ez a típus, típus „Certmgr.msc” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Minősítési menedzser hasznosság. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
A Certificate Manager segédprogram megnyitása
Jegyzet: Ez a segédprogram felsorolja az összes telepített digitális tanúsítványt, és lehetővé teszi az 1. lépésben letöltött hiányzó tanúsítványok importálását.
- Ha már bent vagy Minősítési menedzser , használja a bal oldali részt a kiválasztáshoz Megbízható gyökértanúsító hatóság.
- Ezután kattintson a jobb gombbal a Tanúsítványok almenüt és válassza Minden feladat> Importálás az újonnan megjelenő helyi menüből.
A Tanúsítványok almenü importálása
- Miután sikerül bejutni a Tanúsítványimportáló varázsló , először kattintson a gombra Következő gombot egyszer. Ezután, ha a következő képernyőre jut, kattintson a gombra Tallózás a telepíteni kívánt tanúsítvány gyökérfájljainak megkereséséhez és kiválasztásához (1. lépés).
A hiányzó CA tanúsítványok importálása
- Miután minden tanúsítvány elkészült, a segédprogram bezárása előtt kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a számítógép következő indításakor.
2. lehetőség: Hiányos tanúsítványok telepítése a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsítványkezelő segítségével
- Töltse le manuálisan a hiányzó tanúsítványokat a hibát kiváltó weboldalaknak megfelelően. Vagy használhatja a Windows Root Certificate Program vagy választhat egy harmadik fél alternatívájaként, például GeoTrust .
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe „Mmc” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Microsoft Management Console . Amikor meglátja a UAC (felhasználói fiók kérése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent van a Microsoft Management Console , kattintson a File menü (a felső szalagsorból) és kattintson a gombra A beépülő modulok hozzáadása / eltávolítása .
Hozzáférés a beépülő modulok hozzáadásához vagy eltávolításához
- Benne Bővítmények hozzáadása vagy eltávolítása menüben válassza a lehetőséget Tanúsítványok a bal oldali menüből, majd kattintson a gombra Hozzáadás gombot középen.
A hiányzó tanúsítványok hozzáadása
- Látni fogja, hogy egy új menü nyílik meg. Használja a kiválasztáshoz Számítógépes fiók> Helyi fiók , majd nyomja meg a gombot Befejez hogy befejezze az eljárást. Ezután kattintson a gombra Rendben hogy bezárja a Bővítmények hozzáadása vagy eltávolítása .
A helyi számítógép kezeléséhez szükséges snap konfigurálása
- Miután visszatér a Kezelő konzol , kattintson a jobb gombbal a gombra Bizonyítvány és használja a helyi menüt a választáshoz Minden feladat> Tanúsítványok automatikus regisztrálása és visszakeresése .
Automatikusan regisztrálja és beolvassa a tanúsítványokat
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hiányzó CA tanúsítványok telepítéséhez.
- Miután minden hiányzó tanúsítvány telepítve van, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
4. módszer: A böngészővédelem eltávolítása
Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát a PuP (Potenciálisan nem kívánt program) is okozhatja, amelyet Böngészővédelemnek hívnak - más hasonló programok is okozhatják ezt a viselkedést.
Egyes felhasználók, amelyek minden telepített böngészőben tanúsítványhibákkal foglalkoztak, arról számoltak be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután eltávolították a problémás alkalmazást.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
Programok és szolgáltatások megnyitása
- Ha már bent van a Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Browser Safeguard (vagy bármely más programot, amelyről feltételezheti, hogy okozza a problémát).
- Miután sikerült azonosítani a tettest, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.
A Browser Safeguard eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.