Hogyan oldható meg a „Ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz ezen a konzolon” ​​hiba?



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba jelenik meg, amikor a felhasználó megpróbál Xbox360 hátra kompatibilis játékot játszani egy Xbox One konzolon. Minden felhasználó számára az Xbox Live tagság rendesen működik, mivel problémamentesen játszhatnak Xbox Gold Card játékokat és használhatják az online szolgáltatásokat. Úgy tűnik, hogy ez a probléma az Xbox One konzolon elindított, visszamenőlegesen kompatibilis játékokra korlátozódik (az Xbox360-on nagyon jól játszanak).



Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz az Xbox One konzolján



Mi okozza a „Ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” ​​hibát?

Íme egy lista azokról a dolgokról, amelyek végső soron a „Ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz ezen a konzolon” hiba:



  • Xbox Live Core Service probléma - Mint kiderült, a visszamenőlegesen kompatibilis játékok lejátszásának képtelenségét egy olyan szerverprobléma is okozhatja, amely meghaladja a végfelhasználó ellenőrzését. Az ütemezett karbantartások és a DDoS támadások a környéken lévő Xbox szerverek ellen lehetetlenné tehetik a konzol számára a tulajdonjog érvényesítését. Ebben az esetben az egyetlen megvalósítható megoldás az, hogy megvárjuk, amíg a problémát kijavítják a Microsoft mérnökei.
  • Elhibázott hőmérsékleti adatok - Egy másik lehetséges ok, amely felelős lehet a kérdésért, valamilyen sérült adat, amelyet jelenleg az Xbox One Console temp mappájában tárolnak. ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát egy áramellátási folyamat végrehajtásával a hőmérsékleti adatok eltávolításához és a konzol energiakondenzátorainak lemerítéséhez.
  • Sérült Local 360 Storage mappa - Ha korábban váratlanul megszakadt a konzol, amikor visszamenőlegesen kompatibilis játékot játszott, előfordulhat, hogy a Local360 mappában található néhány fájl sérült. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a mappa törlésével a klasszikus Xbox 360 interfész használatával.
  • Az Xbox-profil nehéz állapotban van - Egy másik ok, amely ezt a viselkedést okozza, egy Xbox-profil, amely elakadt az aláírási folyamat közepén. Mivel a visszafelé kompatibilitási funkciónak érvényesítenie kell a tulajdonjogot, ezt csak akkor tudja megtenni, ha kijelentkezik és nem jelentkezik be Xbox One-profiljában.
  • OS korrupció - Bizonyos ritka esetekben előfordulhat, hogy hibás a sérült firmware vagy szoftverösszetevők miatt, amelyeket hagyományos módon nem lehet javítani. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy minden rendszerkomponentet alaphelyzetbe állít egy soft reset eljárás segítségével.

1. módszer: Az Xbox Live kiszolgálók állapotának ellenőrzése

Mielőtt továbblépnénk más javítási stratégiákra, fontos, hogy elindítsa ezt a hibaelhárítási útmutatót annak biztosításával, hogy a probléma ne álljon rajtad kívül. Ne feledje, hogy az Xbox Live kiszolgálókkal kapcsolatos átmeneti probléma az is oka, hogy a konzol nem képes visszamenőleg kompatibilis játékokat játszani.

Valahányszor ez a probléma felmerül, annak általában két fő oka van - vagy ütemezett karbantartási időszak áll fenn, vagy valamilyen váratlan leállási probléma merül fel (DDoS-támadás vagy váratlan probléma a környéken lévő szerverekkel).

Ha az alapszolgáltatások nem működnek, akkor a játék tulajdonjoga nem lesz érvényesítve, így nem tudja majd lejátszani a visszafelé kompatibilis játékot. Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, látogassa meg ezt a linket ( itt ) és ellenőrizze, hogy valamelyik alapszolgáltatás jelenleg nem működik-e, vagy korlátozott képességekkel működik-e.



Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Ha ez a vizsgálat egy olyan szerverproblémát tár fel, amely rajtad kívül esik, nem sok más tehet, mint várni, amíg a Microsoft mérnökei megoldják a problémát. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen ellenőrizze az Xbox állapota oldalt, amíg nem látja, hogy a probléma megoldódott.

Ha azonban a vizsgálat nem mutatott semmilyen szerverprobléma felé, akkor lépjen közvetlenül az alábbi módszerre, és kérjen egy másik utasításkészletet, amely megoldja a problémát, ha lokálisan fordul elő.

2. módszer: Teljesítmény-ciklus végrehajtása

Ha korábban megerősítette, hogy a probléma csak lokálisan fordul elő, és azt nem szerverprobléma okozza, akkor valószínűleg az ideiglenes fájlok felelősek a Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon ” hiba.

A hibaüzenet megoldásának leghatékonyabb módja ebben az esetben egy áramellátási ciklus végrehajtása. A erő-kerékpározás eljárás megtisztítja az ideiglenes fájlok túlnyomó részét, amelyek ezt a hibakódot okozhatják, anélkül, hogy befolyásolná a játékokat, alkalmazásokat és a felhasználói beállításokat.

Több érintett felhasználó megerősítette, hogy az alábbi utasításokat követve teljes egészében sikerült megoldani a problémát. Íme egy rövid útmutató az erőforrás-kerékpározási műveletek végrehajtásáról az Xbox One konzolon:

  1. Indítsa el a műveletet azzal, hogy a konzol teljesen be van kapcsolva, és nincs éppen hibernált állapotban.
  2. Ezután nyomja meg a konzol elején található Xbox gombot, és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig (vagy amíg az elülső LED nem villog). Miután látta, hogy ez történik, engedje fel a gombot, és várja meg, amíg az áramellátás teljesen megszakad.

    Végezzen kemény visszaállítást az Xbox One-on

  3. Amint a konzolon már nem jelennek meg tevékenységi jelek, várjon körülbelül egy percet. A folyamat eredményességének biztosítása érdekében megpróbálhatja kihúzni a kábelt a konnektorból.
  4. Kapcsolja be újra a konzolt az Xbox konzol Xbox gombjának ismételt megnyomásával. De ezúttal legyen csak rövid sajtó. A következő indítási sorrendben figyelje az Xbox animációs sorrendet. Ha látja, akkor ez megerősíti, hogy az áramellátási folyamat sikeres volt.

    Xbox One indító animáció

  5. Miután az indítási sorrend befejeződött, próbálja meg újra lejátszani a visszafelé kompatibilis játékot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha még mindig találkozik a „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba a játék indításakor, lépjen a következő módszerre.

3. módszer: A helyi Xbox 360-tárhely törlése (Xbox One-on)

Mint kiderült, a „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba a Local360 Storage mappában lévő fájlok valamilyen sérülése miatt is előfordulhat. Ez általában el van rejtve a szem elől, és könnyen hozzáférhető, miután megpróbálta elindítani a visszafelé kompatibilis játékot.

Több érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát a klasszikus Xbox 360 interfész Tároláskezelés szakaszának elérésével és az Xbox360 profil törlésével. Ezt követően, újraindítva a konzolt és újra konfigurálva, problémamentesen játszhattak a visszafelé kompatibilis játékkal.

Itt található egy rövid útmutató a helyi Xbox 360-tárhely törléséről az Xbox One konzolon:

  1. Indítsa el a visszafelé kompatibilis játékot az Xbox One konzolról. Amikor megjelenik a hibaüzenet, nyomja meg a vezérlő Xbox gombját, hogy előhozza a klasszikus Xbox 360 interfészt.
  2. Miután belépett az Xbox Guide menübe, keresse meg a Tárhely kezelése elemet, majd nyomja meg az gombot NAK NEK hogy elérhesse. Választ Igen a Tárhely kezelése megerősítést kérő üzenet.

    Belépés a klasszikus Xbox360 felület Tárolás kezelése menüjébe.

  3. Ha már bent van a Tárhelykezelés ablakban válassza a ikont Profilok mappát, és nyomja meg a NAK NEK gombot a hozzáféréshez.

    Hozzáférés a Profilok mappához

  4. A következő menüből válassza ki a helyi profilját, majd nyomja meg a gombot ÉS gombot a törlés ütemezéséhez. Ezután válassza ki Igen a megerősítést kérő üzenetben erősítse meg a műveletet, majd várja meg, amíg befejeződik.
  5. Miután megtisztította a helyi Xbox 360 helyet, próbálja meg újra lejátszani a visszafelé kompatibilis játékot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha még mindig ugyanazzal találkozol „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba esetén lépjen a következő módszerre.

4. módszer: Az Xbox One-profil újraindítása

Ha életképes javítás nélkül jutott idáig, akkor valószínűleg a probléma valamilyen következetlenség miatt jelentkezik azzal a profillal, amellyel jelenleg be van jelentkezve.

Több felhasználó, akik szintén küzdöttek a „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” A hiba megerősítette, hogy végre visszafele kompatibilis játékokat játszhattak, miután eltávolították és újból hozzáadták Xbox-fiókjukat.

Itt van egy rövid útmutató, hogyan kell ezt megtenni az Xbox One konzolon:

  1. Az Xbox One vezérlőn nyomja meg az Xbox gombot, majd válassza a ikont Beállítások ikont az újonnan megjelenő útmutató menüben. Ezután lépjen jobbra vagy balra (a felhasználói beállításoktól függően), és válassza a lehetőséget Minden beállítás .

    Az összes beállítás megnyitása - Xbox

  2. Ha már bent van a Beállítások menüben lépjen a fiók fülre. Ha odaért, lépjen a jobb oldalra, és válassza a Fiókok eltávolítása lehetőséget.

    Belépés a Fiókok eltávolítása menübe

  3. Válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, majd erősítse meg az eltávolítási folyamatot.
  4. Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és az újbóli bejelentkezés után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

    Bejelentkezés az Xbox-fiókjával

  5. Indítsa el újra a visszamenőlegesen kompatibilis játékot, és nézze meg, hogy ugyanaz a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha még mindig ugyanazzal találkozol „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba esetén lépjen az alábbi végső módszerre.

5. módszer: Soft reset végrehajtása

Ha minden fenti módszert követett, és továbbra is ugyanazzal találkozik „Sajnáljuk, ez a profil nem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz ezen a konzolon” hiba, valószínűleg olyan rendszerfájl problémájával néz szembe, amely nem fog ilyen könnyen megszűnni.

Ebben az esetben a probléma megoldásának egyetlen reménye az állítson vissza minden firmware-t & szoftver komponens, amely kiválthatja ezt a problémát. Az adatok megőrzése érdekében a legjobb megoldás az, ha soft reset-re áll.

A soft reset lehetővé teszi az operációs rendszer minden összetevőjének frissítését, miközben az összes játékot és adatot megőrzi. Itt található egy gyors útmutató a gyári beállítások visszaállításához az Xbox One-on:

  1. Az Xbox One konzolon nyomja meg egyszer az Xbox gombot (a vezérlőn) az útmutató menü megnyitásához. Miután sikerült odaérned, menj a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információ . Ha eljut a Információs konzol menüben válassza a lehetőséget A konzol visszaállítása az újonnan megjelent menüből.

    Gyári gyári visszaállítás végrehajtása

  2. Miután sikerül bejutni a Visszaállítás konzol menüben válassza a lehetőséget Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat az újonnan megjelent menüből.

    Az Xbox One lágy alaphelyzetbe állítása

  3. Várjon, amíg a folyamat befejeződik, mivel a konzol automatikusan újraindul a végén. Miután a konzol újraindult, próbálja meg újra lejátszani a visszafelé kompatibilis játékot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e most.
6 perc olvasás