Az Hulu hibakód 2 (-998) egy átmeneti hiba, amely a tartalom streamelése közben jelenik meg az eszközön. A felhasználók szerint a hiba a következő rövid hibaüzenettel jelentkezik: „Elnézést, hibába ütköztünk a videó lejátszásakor. Kérjük, próbálja meg újraindítani a videót, vagy válasszon valami mást a megtekintéshez. Hibakód: 2(-998)”.
A kutatás elvégzése után számos különböző tettest találtunk a Hulu tartalom streamelése során fellépő hibáért. Ebben a cikkben felsoroltuk azokat a lehetséges javításokat, amelyek sok érintett felhasználónál működtek a hiba elkerülése érdekében.
- Internet kapcsolat: A hiba leggyakoribb oka a lassú vagy instabil internetkapcsolat. Ha az internetkapcsolat nem működik megfelelően, a Hulu nem tud tartalmat streamelni, és nem tud hibákat megjeleníteni. Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét, vagy váltson másik kapcsolatra.
- Szerver probléma: Egy másik lehetséges ok az, hogy a Hulu szerver nem működik, és nem működik megfelelően. Ebben az esetben a szerver állapotának ellenőrzése javasolt.
- Eszköz problémák: Az eszköz belső hibái problémákat okoznak, és leállítják az alkalmazás megfelelő működését. Előfordulhat, hogy az eszköz újraindítása megoldja a problémát.
- Sérült gyorsítótár adatok: Minden alkalmazásbolt gyorsítótár, és ez a tárolt gyorsítótár idővel megsérül. Ha a Hulu alkalmazás gyorsítótáradatai megsérülnek, az megakadályozza, hogy az alkalmazás kapcsolatot létesítsen az eszközzel, és leállítja a tartalom streamelését. Az alkalmazás gyorsítótárának törlése hasznos lehet.
- Korrupt alkalmazás: Néha a telepítés során vagy időnként az alkalmazásfájlok megsérülnek, és ütközni kezdenek, ami különféle problémákat okoz, és a hiba megjelenítéséhez vezethet. Ebben az esetben az alkalmazás újratelepítése megfelelő lehet.
- Lejárt előfizetés: Ha Hulu-előfizetése lejárt, ez a probléma megjelenhet. Tehát javasoljuk, hogy ellenőrizze Hulu-előfizetésének állapotát.
Most pedig kövesse azon javítások sorozatát, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak a hibakód kijavításához.
1. Indítsa újra az eszközt
Az egyéb lehetséges javítások megkezdése előtt javasoljuk, hogy indítsa újra az eszközt. Az eszköz újraindítása leállítja a háttérben futó összes alkalmazást és szolgáltatásokat, és megoldja a problémákat okozó belső hibákat is. Tehát csak indítsa újra az eszközt, és ha kész, indítsa el a Hulu alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e vagy sem.
2. Ellenőrizze a Hulu szervereket
Ha a Hulu szerverek karbantartás miatt leállnak, és nem működnek megfelelően, akkor ez leállítja a Hulu alkalmazás működését és tartalom lejátszása közben, és megjelenhet a hiba. Tehát ajánlott ellenőrizni a Hulu szervereket. Ehhez kövesse a megadott lépéseket:
- Nyissa meg a böngészőt, és illessze be a linket: https://downdetector.in/status/hulu/
- Most ellenőrizze a Hulu szerver állapotát; ha leáll, várjon egy kicsit. Ha elkészült, indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. Force Stop Hulu App
Ha a Hulu alkalmazásverzióját használja eszközein, például Android-telefonon vagy Android TV-n, akkor próbálja meg erőszakkal leállítani a Hulu alkalmazást eszközén, és indítsa újra a Hulu alkalmazást a probléma megoldásához. A Hulu alkalmazás leállításához kövesse a megadott lépéseket.
3.1 Android telefon:
- A menüben nyissa meg a Beállítások ikont, görgessen le, és kattintson az Alkalmazások elemre.
- Most az alkalmazások ablakában keresse meg a Hulu-t, és koppintson rá.
- Ezután érintse meg a Kényszer leállítás gombot alul, és lépjen ki a Beállításokból.
Most indítsa el a Hulu alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
3.2 Android TV
- Nyissa meg az Android TV-t, és lépjen a következőre: Beállítások .
- Ezután nyissa meg az Alkalmazásokat
- Válaszd a Hulu alkalmazást, majd válassza a Kényszerített leállítás lehetőséget.
Most indítsa el a Hulu alkalmazást a TV-jén, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e.
4. Távolítsa el a DNS-gyorsítótárat
A DNS-gyorsítótár az előző DNS-ről szóló ideiglenes információ tárolására utal az operációs rendszerben vagy a webböngészőben. És ez a tárolt gyorsítótár idővel megsérül vagy elavul, ami a problémát okozza. Ha számítógépen streameli a Hulu-t, megpróbálhatja kiüríteni a DNS-gyorsítótárat a hiba megoldásához. A DNS-gyorsítótár eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start ikonra, és keresse meg a Parancssor kifejezést a keresősávban.
- Indítsa el a parancssort, írja be ipconfig /flushdns , és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Ezután próbálja meg streamelni a Hulu-t, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
5. Törölje a Hulu alkalmazás gyorsítótárát
Sokszor a Hulu alkalmazások gyorsítótár-fájljai megsérülnek, és problémákat okoznak az alkalmazásban lévő tartalom streamelése közben. Tehát ajánlott törölje az alkalmazás gyorsítótár fájljait és nézd meg, megoldódik-e a probléma. A Hulu gyorsítótár-fájljainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
5.1 Android telefon
- Érintse meg a Beállítások ikont, görgessen le, és keresse meg az Alkalmazások lehetőséget.
- Most az alkalmazások ablakában keresse meg a Hulu-t, és koppintson rá.
- Ezután érintse meg a Gyorsítótár törlése gomb az alkalmazás gyorsítótár-fájljainak törléséhez.
- Most indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
5.2 Android TV
- Nyissa meg a TV-készüléket a kezdőképernyő menüjéből, és indítsa el a Beállításokat
- Most válassza ki a Alkalmazások elemre
- És kattintson a Telepített alkalmazások kezelése elemre.
- Választ Hulu
- Ezután kattintson a Gyorsítótár törlése lehetőségre.
- Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és indítsa el a Hulu-t.
Most ellenőrizze, hogy a 2-998-as Hulu hibakód javítva van-e.
6. Kapcsolja be az alkalmazást
Ha a gyorsítótár törlése nem működik, a Hulu alkalmazás bekapcsolása működhet az Ön esetében. Sok felhasználó arról számolt be, hogy ez működik a 2-998-as Hulu hibakód kijavításában. A Hulu alkalmazás bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket a feladatkezelő elindításához
- Most keresse meg a Hulu alkalmazást, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget
- A kényszerített leállítás után a Hulu alkalmazás ideiglenesen letiltja a hálózati kapcsolatot.
- Ezután kapcsolja ki a készüléket, és várjon egy ideig.
- És indítsa újra a készüléket.
- Most engedélyezze az internetkapcsolatot, és indítsa el a Hulu alkalmazást.
Ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e vagy sem.
7. Telepítse újra a Hulu alkalmazást
Ha a fenti javítások egyike sem működött az Ön számára, a probléma a Hulu alkalmazással kapcsolatos. Ha néhány alkalmazásfájl megsérül, az leállítja az alkalmazás megfelelő működését. Ebben az esetben a Hulu alkalmazás eltávolítása és újratelepítése megfelelő lehet. A Hulu alkalmazás újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
7.1 Android:
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást Android-eszközén, majd keresse meg a Alkalmazások elemre
- Most keresse meg a Hulu alkalmazást, érintse meg az alkalmazást, és válassza ki eltávolítás .
- És várja meg, amíg az eltávolítási folyamat befejeződik.
- Most nyissa meg a PlayStore-t, és keresse meg a Hulu-t.
- Ezután kattintson a Telepítés gombot a Hulu mellett az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.
- Indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a telepítés befejeztével.
7.2 Windows PC
- Nyomja meg a Windows + I billentyűt a Beállítások megnyitásához
- Most kattintson az Alkalmazások elemre a bal oldalon
- És kattintson rá Alkalmazások és funkciók
- Keresse meg a Hulu alkalmazást, és kattintson a jobb gombbal az Eltávolítás gombra
- Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás eltávolításához.
- Indítsa el a Microsoft Store-t, és keresse meg a Hulu alkalmazást
- És kattintson a telepítés gombra a Hulu alkalmazás telepítéséhez.
Az alkalmazás újratelepítése és a hitelesítési adataival való bejelentkezés után indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
8. Segítségért forduljon a Hulu ügyfélszolgálati csapatához
Végül, ha egyik javítás sem működik az Ön számára, akkor az egyetlen lehetőség az, hogy felveszi a kapcsolatot a Hulu ügyfélszolgálati csapatával magától az alkalmazástól vagy levélben, és visszaküldik a megoldást.