Javítás: Az Avast VPN nem működik

Az Avast VPN (vagy SecureLine VPN) előfizetés-alapú virtuális magánhálózati rendszer. Ez az alkalmazás Windows, macOS, Android és iOS operációs rendszereken érhető el. Ez része a nagyobb Avast csomagnak, amely más alkalmazásokat is tartalmaz, például az Antivirus szoftvert.

Az Avast VPN nem működik

Annak ellenére, hogy az egyik leggyakrabban használt VPN rendszer, még mindig vannak olyan esetek, amikor az Avast VPN nem működik. Bizonyos esetekben a kapcsolatot nem sikerült létrehozni a „ Sajnos nem lehet kapcsolatot létrehozni ”, Vagy van, ahol az ügyfél egyáltalán nem hajlandó csatlakozni. Ebben a cikkben áttekintjük az összes lehetséges okot, hogy miért fordul elő ez a probléma, valamint a megoldási lehetőségeket.

Mi okozza, hogy az Avast VPN nem működik?

Mivel az Avast a problémás alkalmazásokról híres, nem meglepő, hogy a VPN-alkalmazása is instabil. Több felhasználói esetet elemeztünk, és arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a probléma több különböző okból adódik. Néhányat itt sorolunk fel:

• Helyekkel kapcsolatos problémák: Az Avast lehetősége van arra, hogy manuálisan válassza ki a helyét a kapcsolat létrehozásakor. Ha a hely VPN-jei túlterheltek vagy tele vannak, akkor nem tud csatlakozni. A hely megváltoztatása megteszi a trükköt.
• Harmadik fél beavatkozása: Számos esetben jelentettek olyan eseteket, amikor a VPN alkalmazás nem működik a harmadik féltől származó alkalmazások interferenciája miatt. Ebben az esetben meg kell oldania az alkalmazást.
• Internetes problémák: Mivel a VPN megfelelő internetkapcsolatot igényel; ha valamilyen probléma merül fel a hálózattal kapcsolatban, a VPN szolgáltatás nem fog működni.
• Telepítéssel kapcsolatos kérdések: Számos olyan esettel is találkoztunk, ahol a VPN-rendszer sem azért működött, mert a telepített alkalmazás sérült vagy elavult. A semmiből történő újratelepítés megoldja a problémát.
• Feliratkozás: Az Avast SecureLine működéséhez aktív előfizetés szükséges. Ha ez nincs megadva, akkor az alkalmazás nem a várt módon fog működni.

Mielőtt továbblépnénk a megoldásokra, győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e egy aktív és nyisd ki internet tűzfal és proxy szerverek nélkül. Ellenőrizze továbbá, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve.

Jegyzet: Indítsa el az alkalmazást emelt (adminisztratív) környezetben, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

1. megoldás: A VPN helyének megváltoztatása

Az AVG SecureLine olyan funkciót kínál, ahol kifejezetten kiválaszthatja a VPN helyét. Ez lehet az Egyesült Államok vagy Ausztrália, stb. Számos olyan esetre derült fény, amikor a VPN-helyek túlterheltek vagy nem működtek. Ez nagyon gyakori forgatókönyv, mivel az alkalmazást használók többsége általában ugyanazt a helyet választja. Itt ebben a megoldásban megpróbálhatja megváltoztatni a VPN helyét, és megnézheti, hogy ez trükk-e az Ön számára.

1. Nyissa meg a VPN alkalmazást, és válassza ki a lehetőséget Magánélet opciót a képernyő bal oldalán.
2. Most a jobb oldalon kattintson a gombra Helyváltozatás és válasszon egy másik helyet, amelyet korábban nem választott ki.

Az Avast VPN helyének megváltoztatása

3. Mentse el a módosításokat, és lépjen ki. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e az Ön számára, és a VPN újra működik-e.

2. megoldás: Internetkapcsolat ellenőrzése

Lehet, hogy nem is tudsz csatlakoztassa a VPN-jét ügyfél, ha az internet nem működik megfelelően. Számos olyan eset van, amikor maga az internetszolgáltató nem engedélyezi a VPN-ügyfelek futtatását a hálózaton. Ezenkívül ellenőrizze, hogy egyik proxykiszolgáló sem lehet aktív.

Meg is próbálhatja áramkör az útválasztó. Dugó húzza ki az útválasztó fő tápkábelét, és várjon kb. 1 percet, mielőtt mindent visszadugna. Ez törli az összes ideiglenes konfigurációt és újraindít mindent. Most csatlakoztassa újra a számítógépét az internethez, és nézze meg, hogy ez sikerült-e.

3. megoldás: Az előfizetés ellenőrzése

Mivel ez az alkalmazás engedélyezve van az előfizetéshez, szükséges, hogy a fiókjában maradjon előfizetés az alkalmazás használatához. Ha a hozzáférését visszavonja, akkor nem tudja használni a VPN-klienst. Ezért navigálnia kell a Avast hivatalos számlája és nézze meg, hogy engedélyezte-e az előfizetést.

Bejelentkezés az Avast fiókba

Az előfizetéseket általában akkor törlik, amikor nem tudják megterhelni a megadott számlát. Ellenőrizze fiókját és fizetési adatait, és ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az előfizetését.

4. megoldás: Tisztítsa meg az indító számítógépet

Egy másik érdekes megállapítás, amelyet összegyűjtöttünk, az volt, hogy az Avast SecureLine nem működik megfelelően, ha más hasonló alkalmazások vagy szolgáltatások futnak a háttérben. Ide tartozik más víruskereső szoftver is. Ebben a megoldásban fogunk tiszta indítsa el a számítógépet és próbálja meghatározni, melyik okozta a problémát.

1. nyomja meg Windows + R a Run alkalmazás elindításához. Típus ' msconfig ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Keresse meg a képernyő tetején található Szolgáltatások lapot. Jelölje be a vonal, amely azt mondja: Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése ”. Ha rákattint erre, az összes Microsofthoz kapcsolódó szolgáltatás le lesz tiltva, így az összes harmadik fél szolgáltatása elmarad.
3. Most kattintson a Az összes letiltása ”Gomb található az ablak bal alsó sarkában. Az összes harmadik féltől származó szolgáltatás le lesz tiltva.
4. Kattintson a gombra Alkalmaz a változtatások mentéséhez és a kilépéshez.

Tisztítsa meg az indító számítógépet

5. Most lépjen az Indítás fülre, és kattintson a Nyissa meg a Feladatkezelőt ”. Átirányít a feladatkezelőbe, ahol a számítógép indításakor futó összes alkalmazás / szolgáltatás fel lesz sorolva.
6. Válassza ki az egyes szolgáltatásokat egyenként, majd kattintson a Letiltás ”Az ablak jobb alsó sarkában.

Az indítási alkalmazások letiltása

7. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az Avast VPN-t. Most próbáljon meg csatlakozni. Ha megfelelően működik, ez azt jelenti, hogy valamilyen szolgáltatás vagy alkalmazás okozta a problémát. Újra elindíthatja a feladatkezelőt, és megpróbálhatja egyesével engedélyezni az egyes alkalmazásokat, és ellenőrizni a viselkedést. Próbálja meg pontosan meghatározni a problémát okozó alkalmazást.

5. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése

Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, ez valószínűleg azt jelenti, hogy valami nincs rendben az alkalmazás telepítésével. A telepítések általában elromlanak, miután manuálisan áthelyezték őket a meghajtók között, vagy amikor az alkalmazás megszakadt egy frissítés során. Ebben a megoldásban teljesen eltávolítjuk az alkalmazást a számítógépről, és telepítünk egy új példányt.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: appwiz.cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Az alkalmazáskezelőben keresse meg az Avast SecureLine VPN bejegyzést, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás .

   Az Avast SecureLine VPN letöltése

3. Indítsa újra a számítógépet, és keresse meg a hivatalos Avast letöltési oldalt. Töltsön le egy friss telepítési példányt egy elérhető helyre, és telepítse. Most indítsa el, és írja be hitelesítő adatait. Most futtassa a VPN-t, és ellenőrizze, hogy probléma nélkül csatlakozik-e megfelelően.

Jegyzet: Ha a fenti módszerek követése után sem tudja továbbra is használni a VPN alkalmazást, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Avast hivatalos ügyfélszolgálatával. Ön fizeti az alkalmazást, így segítenek konfigurálni a számítógépet, így bármilyen probléma nélkül tökéletesen működik.

6. megoldás: Engedélyezze a számítógépen

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználó engedélyezte a Windows alapértelmezett tűzfalát és a Windows Defender programot az Avast Antivirus mellett, amely miatt ez a probléma a számítógépén látható. Ezért ebben a lépésben hozzáadjuk az Avast Antivirus kizárását mind a Windows tűzfalban, mind a Windows Defenderben, és ellenőrizzük, hogy ezzel megoldja-e a problémát. Azért:

1. nyomja meg 'Ablakok' + „R” a Futtatás parancs elindításához.
2. Begépel 'Ellenőrzés Panel ' és nyomja meg 'Belép' a klasszikus kezelőpanel felületének elindításához.

   Hozzáférés a Klasszikus Vezérlőpult felülethez

3. Kattintson a „Megtekintés:” gombot, válassza ki 'Nagy ikonok' majd kattintson a Windows Defender tűzfal lehetőségre.
4. Válaszd ki a „Engedélyezzen egy alkalmazást vagy a tűzfalon keresztül ” gombra a bal oldali ablaktáblán, majd kattintson a gombra 'Beállítások megváltoztatása' gombot, és fogadja el a felszólítást.

   Kattintson egy alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül

5. Innen ellenőrizze, hogy mind a két 'Nyilvános' és a 'Magán' az Avast Antivirus és a kapcsolódó alkalmazások opciói.
6. Mentse el a módosításokat, és lépjen ki az ablakból.
7. Ezt követően nyomja meg a gombot 'Ablakok' + 'ÉN' a beállítások elindításához és kattintson a gombra - Frissítés és biztonság ” választási lehetőség.

   Nyissa meg a Windows beállításait, és kattintson a Frissítés és biztonság elemre a frissítések kereséséhez

8. A bal oldali ablaktáblában kattintson a gombra „Windows Security” gombra, majd kattintson a „Vírus- és fenyegetésvédelem” gomb.
9. Válaszd ki a „Beállítások kezelése” gombra a Vírus- és fenyegetésvédelmi beállítások fejléc alatt.
10. Görgessen lefelé, és kattintson a gombra „Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása” gombra a következő ablakban.

    A Windows Security Kizárások menüjének elérése

11. Kattintson a „Kizárás hozzáadása” opciót, és válassza a lehetőséget „Mappa” a Fájltípusból.
12. Itt feltétlenül adja meg az Avast telepítési mappát, hogy véglegesen hozzá lehessen adni egy kizárást a számítógépén.
13. Ellenőrizze, hogy ezzel megoldotta-e a problémát.

7. megoldás: Tiltsa le a TAP adaptereket

Ha több VPN-szoftvert telepített a rendszerébe, és az Avast VPN nem működik, akkor lehetséges, hogy a TAP-adapter konfliktusokat tapasztal más VPN-ek között. Minden VPN-nek saját TAP adapter van telepítve a rendszerébe. Az Avast VPN kivételével tiltsa le az összes, a rendszerébe telepített VPN illesztőjét:

1. nyomja meg 'Ablakok' + „R” a Run parancs megnyitásához.
2. Írja be a Futtatás parancssorba 'Ncpa.cpl' és nyomja meg 'Belép' a hálózati konfigurációs panel megnyitásához.

   Futtassa ezt a Futtatás párbeszédpanelen

3. A hálózati konfigurációban Jobb klikk minden olyan bejegyzésnél, amely úgy tűnik, hogy egy VPN szoftverhez tartozik, és nem fizikai kapcsolat, amelyhez a számítógép csatlakozik.
4. Válaszd ki a „Letiltás” opció a virtuális hálózati kapcsolat letiltásához.

   Tiltsa le a TAP-kapcsolatot

5. Ha nem biztos benne, a Google kikapcsolhatja az egyes hálózati eszközök nevét, és letilthatja azokat.
6. Ellenőrizze, hogy a TAP adapter letiltása megoldja-e az Ethernet problémát.

Miután letiltotta az összes többi szolgáltató adaptereit, próbálja újra csatlakozni az Avast VPN-hez.

8. megoldás: Több kapcsolat

Az Avast a megvásárolt licenctől függően korlátozza a VPN-licenc használatához használható eszközök maximális számát egy vagy öt eszközre. A licenc nem működik második vagy hatodik eszközön, és megjeleníti a „Maximális elérett kapcsolatok” hibaüzenetet. Ha ezt a hibaüzenetet látja, próbálja meg leválasztani a szolgáltatást vagy deaktiválni a licencet minden olyan eszközön, amelyet nem aktívan használ. Ha úgy gondolja, hogy aktiválási kódját az Ön engedélye nélkül használják, vegye fel a kapcsolatot Keresse meg az ügyfélszolgálatot.

9. megoldás: Kapcsolja ki a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert

A harmadik féltől származó víruskereső szoftverek blokkolhatják a VPN-kapcsolatokat is. Tehát a harmadik féltől származó víruskereső szoftver kikapcsolása a VPN-hez való csatlakozás előtt megoldhatja a problémát. A felhasználók általában kikapcsolhatják az antivírus szoftvereket, ha jobb gombbal kattintanak a víruskereső segédprogramok tálcájának ikonjaira, és kiválasztják a letiltás vagy kikapcsolás gombot. Alternatív megoldásként a felhasználók olyan kivételeket is beállíthatnak, amelyek kizárják VPN-ügyfeleiket az antivírus szoftver tűzfalai közül.

Egyes víruskereső szoftverek hálózati titkosítást vagy más hálózatfigyelő szoftvert tartalmaznak, amelyek magához a víruskeresőhöz tartoznak. Az ilyen típusú titkosítási szolgáltatások sajnos nem felelnek meg az Avast Antivirusnak. Ezért javasoljuk, hogy tiltsa le a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert a számítógépén, és feltétlenül tiltsa le a hálózatfigyelő szoftvert is.