Számos Xbox One felhasználó kapta meg a 0x87e107e4 hibakódot, amikor játékot próbál megnyitni az Xbox One konzolon. Míg egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma kizárólag egy játékra vonatkozik, mások szerint az egész könyvtáruk lejátszhatatlanná vált, mióta a hibakód felbukkant.
0x87e107e4 hibakód az Xbox One konzolokon
Mi okozza a 0x87e107e4 hiba?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és az általuk követett hibaelhárítási útmutatók megvizsgálásával, hogy a probléma végére érjünk és kijavítsuk a problémát. Elemzésünk szerint több különböző forgatókönyv létezik, amelyek kiválthatják ezt a hibaüzenetet. Íme a potenciális tettesek rövid listája:
- Xbox Live karbantartás / leállás - A legtöbb esetben kiderült, hogy a problémát bejelentett karbantartási időszak vagy váratlan kiszolgálói leállás okozta. A későbbit valószínűleg a Microsoft szervereit érintő DDoS-támadás okozza. Ha ez okozza a problémát, akkor nem tudja maga megoldani a problémát, mert az Ön kezén kívül esik. A szerverprobléma megerősítése után csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Microsoft mérnökei megoldják.
- Firmware hiba - Egy másik valószínű tettes azokban az esetekben, amikor a probléma helyben történő megerősítése a firmware hibája. Számos Xbox One felhasználó, akik szintén küzdöttek ennek a megoldásával, végül a konzol erővel történő kerékpározásával meg tudták oldani. Egy másik életképes javítás a soft reset elvégzéséhez.
- Hálózati probléma - Mint kiderült, a hálózati konfigurációja is felelős lehet ezért a hibakódért. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a modem vagy az útválasztó alaphelyzetbe állításával meg kell tudnia javítani a hibakódot, és újra hozzáférhet a játékaihoz.
Ha Ön is találkozik a 0x87e107e4 hibát, és javítást keresett online, ez a cikk a hibaelhárítási lépések teljes listáját tartalmazza. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak a hibaüzenet megoldására.
A lehető leghatékonyabb működés érdekében javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lehetséges javításokat ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük. Igyekeztünk a módszereket hatékonyságuk és súlyosságuk szerint rendezni.
Kezdjük!
1. módszer: Az Xbox szerverek állapotának ellenőrzése
Mielőtt bármilyen más javítást kipróbálna, javasoljuk, hogy először ellenőrizze, hogy a probléma nem áll-e rajtad kívül. A leggyakoribb oka a 0x87e107e4 hiba az Xbox Live szolgáltatásokkal kapcsolatos probléma. Valószínű, hogy az ütemezett karbantartás közepette próbál hozzáférni a könyvtárához.
Egy másik lehetőség az, hogy a Microsoft szerverei DDoS támadást tapasztalnak. Ez már korábban is előfordult néhányszor.
Szerverprobléma esetén azonban problémát okozhat az összes játékcím elérése, nem csak egy játék.
Annak ellenőrzéséhez, hogy probléma van-e az Xbox Live alapvető szolgáltatásaival, nyissa meg ezt a linket ( itt ), és ellenőrizze, hogy jelenleg nincs-e elérhető szolgáltatás.
Az Xbox live szolgáltatások állapotának ellenőrzése
Ha vizsgálata során kiderült, hogy a probléma széles körben elterjedt, akkor egyértelmű, hogy a probléma nem csak a konzoljára korlátozódik. Ebben az esetben nem érdemes az alábbi javítási stratégiák bármelyikét követni, mert azok nem lesznek hatékonyak. Ehelyett várjon néhány órát, és néhány óra múlva ellenőrizze újra a szolgáltatások állapotát, hogy kiderüljön, megoldódott-e a probléma.
Abban az esetben, ha megállapította, hogy nincsenek problémák az Xbox Live szolgáltatásokkal kapcsolatban, lépjen az alábbi következő módszerre, hogy kipróbálhasson néhány más javítási stratégiát, amelyeket más Xbox One felhasználók használtak a probléma kijavításához. 0x87e107e4 hiba.
2. módszer: Teljesítménykör végrehajtása
Ha az 1. módszer segítségével megállapította, hogy a problémát nem különálló probléma okozza, a következő logikus lépés az lenne, hogy megpróbálja megoldani a 0x87e107e4 hiba azáltal, hogy a konzolon áramellátási ciklust hajt végre. Néhány felhasználó, aki ezt is megkísérelte, beszámolt arról, hogy a probléma az alábbi eljárás követése után megoldódott.
Ez az eljárás hatékonyabb, mint a rendszeres újraindítás, mert teljesen lemeríti az Xbox One konzol energia kondenzátorait. Ez sok firmware-hez kapcsolódó probléma megoldását eredményezi, amelyek az Xbox One-n előfordulhatnak.
Itt van egy rövid útmutató a teljesítménykör végrehajtásáról az Xbox One konzolon:
- Bekapcsolt konzolján nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (amely a konzol elején található). Tartsa nyomva körülbelül 10 másodpercig. Miután látta, hogy az elülső LED szakaszosan villog, elengedheti a gombot.
- Most, hogy a leállítás sikeresen megtörtént, várjon egy percet, majd kapcsolja be újra. Miután eltelt ez az idő, nyomja meg ismét a bekapcsológombot (ne tartsa lenyomva), és figyeljen arra, hogy látja-e az Xbox zöld animációs logóját. Ha látja, hogy megjelenik, akkor ez megerősíti, hogy a konzol áramellátása sikeres volt.
Xbox One indító animáció
- Miután az indítási folyamat befejeződött, próbáljon elindítani egy játékcímet, amely korábban nem sikerült a 0x87e107e4 hibakódot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
jegyzet : Ha függőben lévő frissítéseket lát, először a kérdéses játék elindítása előtt végezze el őket.
Ha ez a módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: soft reset végrehajtása
Ha az áramellátás sikertelen volt, tegyük meg a megfelelő lépéseket annak a firmware-hibának a feloldására, amely végül a 0x87e107e4 hiba. Legalább egy tucat érintett felhasználó megerősítette, hogy a soft reset után minden játékcíméhez hozzáférhettek.
Ez a módszer az összes operációs rendszerhez tartozó fájl alaphelyzetbe állítását eredményezi, amely a potenciálisan sérült adatokat is törli. De ne aggódjon az adatok merevlemezén / SSD-jén való keresés miatt, a visszaállítás csak a firmware fájlokra vonatkozik - az összes telepített alkalmazás, játék és adathordozó sértetlen marad.
Itt található egy rövid útmutató az Xbox One konzol soft reset-jének végrehajtásáról:
- Bekapcsolt konzolján nyomja meg az Xbox gombot (a vezérlőn) az útmutató menü megnyitásához. Ha odaért, menjen a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információ .
- Miután megérkezett a Konzol információ menübe, nyissa meg a A konzol visszaállítása gomb.
Gyári gyári visszaállítás végrehajtása
- Benne A konzol visszaállítása menüben válassza a lehetőséget Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat .
Az Xbox One lágy alaphelyzetbe állítása
- Várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik. A művelet befejezése után a konzol automatikusan újraindul.
- Miután a következő indítási sorrend befejeződött, próbálja meg újra elérni a játékkönyvtárát, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha még mindig találkozik a 0x87e107e4 hiba esetén lépjen az alábbi végső módszerre.
4. módszer: Állítsa vissza az útválasztót / modemet
Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínű, hogy találkozik a 0x87e107e4 hiba modem / router problémák miatt. Néhány felhasználónak, akinek a problémájának kijavításával is küzdünk, sikerült helyreállítania a konzol normál működését a hálózati kapcsolat frissítésére kényszerítve.
A folyamat elindításának ideális módja egy egyszerű hálózati újraindítás, mivel ez sokkal kevésbé tolakodó, és más hatást nem gyakorol a hálózati hitelesítő adatokra. Egyszerű útválasztó vagy hálózati újraindítás elvégzéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy egyszer nyomja meg a Be / Ki gombot, várjon legalább 20 másodpercet, majd nyomja meg újra a gombot az újraindításhoz.
Ezenkívül egyszerűen fizikailag leválaszthatja a tápkábelt.
Ha ezt már megtette, és nem oldotta meg a problémát, akkor a következő lépés egy útválasztó / modem visszaállítása lenne. De mielőtt ezt megtenné, ne feledje, hogy ezzel visszaállítja a bejelentkezéshez korábban beállított egyéni hitelesítő adatokat is - ezek visszaállnak az alapértelmezett értékekre. A legtöbb gyártónál a bejelentkezés vissza fog térni admin (a bot felhasználónevéhez és jelszavához).
Az útválasztó / modem visszaállításához egyszerűen nyomja meg a gombot Visszaállítás gombot, és tartsa lenyomva 10 másodpercnél tovább. A legtöbb esetben a visszaállítás befejezése után észreveszi a LED-ek villogását. De ne feledje, hogy manapság a legtöbb modellhez tűre vagy fogpiszkálóra van szükség a Visszaállítás gomb megnyomásához.
A router / modem visszaállítása
5 perc olvasás
