Több Spotify-felhasználó arról számol be, hogy a 412 hiba minden alkalommal, amikor megpróbálnak csatlakozni az alkalmazáshoz a fiókjukkal. A legtöbb jelentett esetben ez a hiba akkor jelenik meg, amikor a felhasználó megpróbálja bejelentkezni a Facebook-fiókjával a Spotify-ban. A probléma nem kizárólag egy adott Windows verzióra vonatkozik, és megerősítést nyert, hogy a Windows 7, Windows 8 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.
Spotify 412-es hiba
Mi okozza a Spotify 412 hibát?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különféle felhasználói jelentések és a hibakód megoldására általánosan használt javítási stratégiák alapján. Összegyűjtött adatok alapján ez a hiba áll „Nem sikerült az előfeltétel”.
A legtöbb esetben a hiba akkor fordul elő, amikor helytelen vagy rosszul formázott tokent adnak át az API mentén. Ez számos különböző okból történhet:
- A Spotify jelenleg karbantartja rendszerét - Ez a hiba ideiglenesen előfordulhat, ha a platform a karbantartás közepén van. Ebben az esetben nem sok mást tehet, mint megvárni a karbantartási időszak befejezését.
- A Facebook bejelentkezés engedélyét visszavonták - Egy másik lehetséges oka annak, miért látja ezt az üzenetet, ha a Facebook visszavonta a Spotify alkalmazáshoz való hozzáférést. Természetesen ez csak akkor érvényes, ha a Facebookot használja a Spotify bejelentkezéséhez.
- A harmadik féltől származó tűzfal blokkolja a Spotify alkalmazást - Számos különböző, harmadik féltől származó biztonsági csomag létezik, amelyekről ismert, hogy ezt a problémát okozzák. A valós idejű védelem letiltásával vagy a Spotify futtatható fájl kivételével megoldható a probléma, ha ez a forgatókönyv alkalmazható.
Ha éppen azért küzd, hogy megoldja a Spotify 412-es hiba , ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyeket megerősítettünk a probléma megoldása érdekében. Az alábbiakban számos lehetséges javítást fedez fel, amelyeket más hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen használtak a hiba kijavításához és a bejelentkezéshez.
Bár nem minden lehetséges javítás lesz alkalmazható a forgatókönyvre, mégis a legjobb az első módszerrel kezdeni, és addig haladni, amíg felfedez egy olyan helyzetet, amely hatékony az Ön helyzetére.
Kezdjük!
1. módszer: Jelentkezzen be felhasználónévvel e-mail / Facebook helyett
A legtöbb esetben rendkívül egyszerűen megoldhatja ezt a problémát a felhasználónevének használatával (a Facebook-fiók vagy e-mail helyett, amikor bejelentkezik a fiókjába.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem fordult elő, és normálisan tudtak bejelentkezni, amikor megpróbálták felhasználónévüket használni a Felhasználó doboz.
Más érintett felhasználók arról számoltak be, hogy képesek voltak megoldani a problémát egy másik fiókba való bejelentkezéssel, kijelentkezéssel, majd visszalépéssel a korábban sikertelen fiókba.
Próbálja ki ezt a két taktikát, és lépjen a következő módszerre, ha továbbra is a 412 hibával találkozik, amikor megpróbál bejelentkezni a Spotify-ba.
2. módszer: A Spotify alkalmazás újbóli engedélyezése a Facebookon (ha alkalmazható)
Ha csak akkor találkozik ezzel a módszerrel, amikor megpróbál bejelentkezni a Facebook-fiókjával, ennek oka valószínűleg az, hogy a Facebook visszavonta a Spotify alkalmazás engedélyét. Ebben a konkrét esetben egyszerűen megoldhatja a problémát, ha bejelentkezik a Facebook alkalmazásba, és újra engedélyezi a Spotify alkalmazást.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Jelentkezzen be Facebook-fiókjába asztali eszközről, és lépjen a következőre: Beállítások (a jobb felső sarokban található legördülő menü használatával).
Belépés a Facebook Beállítások menüjébe
- A beállítások menüben kattintson a gombra Alkalmazások és webhelyek a bal oldali menüből. Ezután kattintson a gombra Lejárt fülre, és kattintson a gombra Spotify tól Lejárt alkalmazások és webhelyek lista.
A Spotify megtalálása a Lejárt fülön
- A következő ablakban kattintson a gombra Hozzáférés megújítása gombra a képernyő jobb alsó részén.
Hozzáférés megújítása a Spotify-hoz
- Visszatér Spotify és próbáljon meg újra bejelentkezni a Facebook-fiókjával, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Az UWP Spotify alkalmazás használata (csak Windows 10 esetén)
Ha gond nélküli megoldást keres a probléma megoldására, amely lehetővé teszi, hogy szinte azonnal bejelentkezzen a Spotify-ba, akkor a legjobb módszer a UWP (univerzális Windows platform) a Spotify változata.
Mint kiderült, a probléma az alkalmazás Microsoft áruházi verziójában gyakorlatilag nincs. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem fordult elő, miután az asztali verziót az UWP verzióval cserélték le.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Appwiz.cpl” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások képernyő.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Benne Programok és szolgáltatások képernyőn lapozzon az alkalmazások listáján, kattintson a jobb gombbal a Spotify elemre, és válassza a lehetőséget Eltávolítás.
A Spotify eltávolítása
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
- Amikor a következő indítás befejeződött, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R hogy megnyithasson egy másik Run mezőt. Ez a típus, típus „Ms-windows-store: // home” és nyomja meg Belép a Microsoft Store alkalmazás megnyitásához.
- A keresési funkció segítségével keresse meg az UWP Spotify alkalmazást, majd kattintson a gombra Kap letölteni.
A Spotify UWP verziójának telepítése
- Nyissa meg a Spotify UWP verzióját, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha az UWP alkalmazás használata közben is szembesül a problémával, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A tűzfal eltávolítása / letiltása
Mint néhány érintett felhasználó jelentette, ez a probléma akkor is felmerülhet, ha harmadik féltől származó biztonsági megoldást használ. A hasonló helyzetbe került felhasználók arról számoltak be, hogy a Spotify 412-es hiba valójában egy általuk aktív tűzfal váltotta ki.
Ha ez a forgatókönyv a jelenlegi helyzetére alkalmazható, akkor kétféleképpen léphet előre:
- Eltávolítja a harmadik fél biztonsági megoldását, vagy letiltja a tűzfal valós idejű védelmét (nem garantáltan hatékony)
- Kivételi szabályt hoz létre a fő Spotify futtatható fájlhoz (ennek lépései az Ön által használt AV-ra vonatkoznak)
A BitDefender kizárási listája
3 perc olvasás
