Hogyan lehet eltávolítani a hamis technikai támogatást a számítógépről?

A azonnali támogatás A trójaiak családjába tartozó program megjeleníti a számítógépen a kapcsolattartási adatokat, és a Windows eseménynaplójában szereplő hibákat mutatja be, hogy elhitesse veled, hogy a számítógépednek problémája van. Ez a program általában más szoftverekhez tartozik, amelyeket igényei szerint ingyenesen letölthet az internetről.

A telepítés után a Windows indításakor automatikusan elindul, és a hibaüzeneteket és az elérhetőségeket rendszeresen megjeleníti a tálcán vagy az egész képernyőn. Ha rákattint, hamis információkat jelenít meg a hibaüzenetekről, és tovább csalja Önt egy ügyfélszolgálati telefonszám hívására, ahol egy hamis technikus beszélget veled és megpróbálja rábeszélni, hogy vásároljon valamit.

Hogyan települt ez az alkalmazás / átverés a számítógépemre?

Fontos megérteni a koncepciót annak ellenére, hogy egyesek megtévesztőnek találhatják ezt a programot nem tényleges probléma a számítógépeden. Ezt a programot általában más programok telepítik, amelyek nem fedik fel megfelelően, hogy más szoftvereket is telepítenek mellé.

Ezért meglehetősen fontos, hogy elolvassa az összes licencszerződést, és ellenőrizze, hogy van-e további szoftver telepítve, amikor bármilyen ingyenes szoftvert telepít a számítógépére. Ha bármely alkalmazás megjelenik „Egyéni vagy haladó” opciókat a telepítés során, feltétlenül kattintson rájuk, hogy lássa, vannak-e 3^rdpártalkalmazást telepítenek a fő mellett. Továbbá, ha a licencszerződés megköveteli beleegyeznek néhány harmadik fél által telepített programba az alkalmazás telepítése előtt, javasoljuk, hogy azonnal törölje a telepítést és törölje a számítógépről.

Hogyan lehet eltávolítani a számítógépről?

Vannak egyszerű és egyértelmű módszerek, amelyekkel letilthatja ezt a bosszantó előugró ablakot, és egyszer és mindenkorra eltávolíthatja a számítógépéről. Lehet, hogy ez a program más néven szerepel, és előfordulhat, hogy a számítógépén különböző esetekben fordul elő (például a Windows tálcán, a weboldalon, a teljes képernyőn stb.)

Van néhány lépés, amelyen keresztül haladunk a probléma megoldása érdekében. Kövesse mindegyiket, és ne menjen a következőre, mielőtt az előző befejeződik.

1. lépés: A folyamat letiltása a Feladatkezelő és a Tálca segítségével

Ha az egész képernyőt néhány véletlenszerű üzenet fedi, és nem tudja manuálisan elérni a számítógépét, akkor a feladatot a Feladatkezelő használatával kell befejeznie. nyomja meg Ctrl + Alt + Del így elindíthatja a Feladatkezelőt. Miután elindította a feladatkezelőt, minden irreleváns folyamat befejezése (beleértve a Google Chrome-ot, az Internet Explorer-t, a Firefox-ot, más harmadik féltől származó alkalmazásokat stb.)

Ebben a példában csak a számítógép úgy tűnik megközelíthetetlen. Menjen be a feladatkezelőbe, és fejezze be az összes feladatot. A számítógép visszatér az Asztalra.

A vírus egy újabb példája jelenik meg a tálcán. A problémát és a segélyvonalat tartalmazó tálca rögzített időközönként megnyílik, még akkor is, ha újra és újra lemondja.

Ennek letiltásához kattintson jobb gombbal a tálcára, és válassza a lehetőséget „Eszköztárak” és törölje a pipát a hamis eszköztár jelen van. Az eszköztárnak hamis nevei lehetnek, ezért ajánlott mindegyiket letiltani, hogy megakadályozza a jelenség bekövetkezését. Ne feledje, hogy ez csak letiltja ideiglenesen . A rosszindulatú programok / trójai programok teljes eltávolításához kövesse a teljes útmutatót.

2. lépés: A trójai program vagy a rosszindulatú program eltávolítása

Most jön az igazi rész; hatékonyan el kell távolítanunk a számítógépében található összes rosszindulatú programot és trójai programot. Először meglátjuk, hogy vannak-e gyanús alkalmazások telepítve a számítógépére. Eltávolításuk után letöltjük a Malware Bytes különböző verzióit, és átvizsgáljuk a számítógépet, hogy tisztítható legyen.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a következőt: appwiz. cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Miután belépett a Programok és szolgáltatások menübe, keresse meg az összes telepített program listáját. Ne feledje, hogy a trójai programot normál alkalmazásnak álcázzák. Alaposan keresse meg a listát, és figyeljen minden olyan alkalmazásra, amelyet nem telepített vagy gyanúsnak tűnik. Kattintson rá, és válassza a Eltávolítás ”.

3. Győződjön meg arról, hogy az összes gyanús program telepítve van. Lehet, hogy egynél több alkalmazás van trójai vagy rosszindulatú program a számítógépén.

Most fogjuk használni AdwCleaner és Malwarebytes a szoftver eltávolításához a számítógépről. A Malwarebytes AdwCleaner, rövid formájában AdwCleaner néven is ismert, egy ingyenes anti-adware program, amelyet a Malwarebytes fejlesztett ki. Az alkalmazás segítségével beolvashatja a rendszert a rendszerleíró kulcsokért, parancsikonokért és hamis böngészőbővítményekért. Ez az alkalmazás a számítógépen található más bloatware-okat is felismerheti.

1. Navigáljon a tisztviselőhöz Malwarebytes AdwCleaner és Letöltés az alkalmazás.

2. A „kattintással fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket Egyetértek ”.

3. Miután megtalálta a fenyegetéseket, nyomja meg a Tiszta' Ne feledje, hogy újra kell indítania a számítógépet, ezért a folytatás előtt mentse el az összes munkát.

Most letöltjük a Malwarebytes programot, és teljes ellenőrzést kezdeményezünk a számítógépen tapasztalható esetleges eltérések keresése érdekében.

1. Navigáljon ide A Malwarebytes hivatalos honlapja és Letöltés a szoftver.

2. A futtatható fájl letöltése után telepítés a számítógépen található szoftver.
3. Most futtassa a vizsgálatot, és hagyja, hogy a vizsgálat befejeződjön. Időbe telhet, mialatt az egész számítógépet ellenőrzik.

4. Ha bármilyen eltérés tapasztalható, kattintson a Tiszta ”, Hogy eltávolítsa a számítógépről.

Most csak a lelkiállapotunk megszerzése érdekében telepítjük Hitman Pro és átvizsgálja a számítógépünket, hogy marad-e maradvány.

1. Navigáljon a tisztviselőhöz Hitman Pro weboldal és töltse le a futtatható szoftvert, és mentse el egy elérhető helyre.

2. Elfogad a licencszerződést, és folytassa a telepítést. Lehetőséget kap a szoftver teljes telepítésére, vagy csak egyszeri futtatásra. Válasszon mindent, ami megvalósítható.

3. Hitman most elkezdi vizsgálni a számítógépét. Várja meg, amíg befejeződik, és ne törölje semmilyen szakaszban.

4. A vizsgálat befejezése után, és ha rosszindulatú fájlokat talál, erről értesítést kap. Szabaduljon meg tőlük, és indítsa újra a számítógépet. Ebben a példában három fő fenyegetést találtak, sok követési cookie-val együtt.

Utolsó lépésként megtisztítjuk böngészője cookie-jait és visszaállítjuk az összes kiterjesztést, így az átverés eltávolításra kerül a böngészőből, ha van ilyen.

Felsoroltunk egy módszert a böngészési adatok törlésére a Google Chrome-ban. Más böngészőknél kissé eltérő módszerek lehetnek az adatok törlésére.

1. Típus ' chrome: // beállítások ”Elemet a Google Chrome címsorában, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez megnyitja a böngésző beállításait.

2. Navigáljon az oldal aljára, és kattintson a Fejlett ”.

3. Miután kibővült a Speciális menü, a „ Adatvédelem és biztonság ', kattintson ' Böngészési adatok törlése ”.

4. Egy másik menü jelenik meg, amely megerősíti a törölni kívánt elemeket a dátummal együtt. Válassza a „ az idő kezdete ”, Jelölje be az összes lehetőséget, és kattintson a Böngészési adatok törlése ”.

5. Az összes munka mentése után indítsa újra a böngészőt.
6. Nyissa meg újra a Chrome-ot, írja be a címet chrome: // kiterjesztések ”Címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt. Az összes telepített bővítmény fel lesz sorolva itt. Törölnie kell az összes gyanúsnak tartott bővítményt, bár azt javasoljuk, hogy tiltsa le az összes kiterjesztést, ha számítógépe fertőzött. Indítsa újra a számítógépet a tisztítás után, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Befejeztük a takarítást! Remélhetőleg a probléma megoldódik. Most mindig figyeljen erre a fajta szoftverre, hogy ne kelljen megismételnie ezeket a lépéseket.

Jegyzet: Az Appuals nincs kapcsolatban az említett szoftverekkel. Csak azért említik őket, hogy segítsenek az olvasónak. Telepítse és használja az összes szoftvert saját felelősségére.