Néhány felhasználó találkozik a Hibakód: CE-33984-7 amikor megpróbálják összekapcsolni a konzolt a PlayStation hálózattal. Ez a hiba általában az IP-cím beolvasása sikertelensége után következik be.
A PS-CE-33984-7 hibakód javítása
A probléma kivizsgálása után kiderül, hogy több különböző ok is okozhatja ezt a hibát. Íme egy rövid lista azokról a helyzetekről, amelyekről ismert, hogy a CE-33984-7 hibakód megjelenését okozzák:
- PSN Server probléma - Az első dolog, amit meg kell tennie az adott probléma elhárításakor, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban nem szerverproblémával foglalkozik. Amikor az PSN szerver leállt, előfordulhat, hogy fiókja nem tudja érvényesíteni a digitális vásárlást, és kiváltja ezt a hibakódot.
- Az útválasztó TCP / IP következetlensége - Amint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a probléma az útválasztóval kapcsolatos probléma által okozott hálózati következetlenség miatt is előfordulhat. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására akár az útválasztó újraindításával, akár az útválasztó jelenlegi konfigurációjának visszaállításával.
- A konzol nincs elsődlegesként beállítva - Ha csak ezt a hibát látja, miközben megpróbálja elérni valamelyik digitális vásárlását, akkor megoldhatja ezt a problémát egyszerűen a konzol elsődleges eszközként történő aktiválásával. A lehetséges javításról számos olyan felhasználó számolt be, hogy ez a probléma hatékony volt.
- A konzol firmware-inkonzisztenciája - Van egy meglehetősen gyakori következetlenség is, amelyet sérült adatok okozhatnak (általában váratlan leállítás vagy rossz frissítés után következnek be). A probléma megoldásához áramellátási eljárást kell folytatnia.
- Elavult útválasztó szoftver - Ha régebbi útválasztót használ, ez a probléma egy erősen elavult firmware miatt is felmerülhet, amely nem képes stabil internetkapcsolatot fenntartani a PS4-en. Ebben az esetben frissítenie kell a firmware-t a legújabb verzióra (akár saját maga, akár egy tanúsított technikus szolgáltatásainak igénybevételével).
- Az automatikus kapcsolat beállítása rossz értékeket rendel hozzá - Amint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a probléma olyan esetekben is felszínre kerülhet, amikor a PS4-en az automatikus beállítás megbízhatatlan DNS-t rendel. Annak érdekében, hogy ez ne történjen meg, manuálisan állíthatja be a kapcsolatot, és biztosíthatja, hogy hozzárendelje a Google által biztosított DNS-értékeket.
1. módszer: A PSN állapotának ellenőrzése
Mielőtt megpróbálja az alábbi javítások bármelyikét, először meg kell győződnie arról, hogy a probléma nem terjedt el széles körben. Előfordulhat, hogy a CE-33984-7 hibát egy időkorlátos kapcsolat okozza a PSN bejelentkezési folyamat során, amelyet szerverprobléma okozott.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor ellenőrizheti, hogy ez igaz-e PSN szolgáltatás állapota oldal . Látogassa meg ezt a linket, és nézze meg, hogy az állapotoldalon jelenleg nincs-e probléma a Számlavezetéssel vagy a PlayStation Store-val.
A platform állapotlapjának ellenőrzése, ahol a játékot játszod
Jegyzet: Ha a PSN állapota oldalon olyan kiszolgálóprobléma tárul fel, amely befolyásolhatja a PSN hálózat , a kérdés teljes mértékben Önön kívül esik. Ebben az esetben csak arra vár, hogy megvizsgálja a problémát a Sony, és rendszeresen ellenőrizze ezt az állapotoldalt.
Abban az esetben, ha az imént végzett vizsgálat nem fedezett fel szerverproblémákat, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: Indítsa újra vagy indítsa újra a helyi hálózatot
Ha korábban megbizonyosodott arról, hogy a problémát nem szerverproblémák okozzák, a következő elemet az útválasztónak kell megvizsgálnia. Néhány felhasználó, aki szintén találkozott a CE-33984-7 hiba jelentette, hogy a probléma megoldódott, miután az útválasztón keresztül újraindították vagy visszaállították a helyi hálózati kapcsolatot.
Ez a módszer végül a legtöbb hálózati inkonzisztenciát kijavítja, amelyek megakadályozzák, hogy csatlakozzon a PSN hálózathoz.
Ne feledje, hogy ez a probléma dokumentáltan sokkal gyakoribb az alacsonyabb szintű útválasztó berendezéseknél, amelyek kénytelenek korlátozott sávszélességgel működni (különösen, ha egyszerre több eszköz van csatlakoztatva).
Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor kezdje meg az útválasztóhoz csatlakoztatott minden nem alapvető eszköz leválasztásával. Ezután kövesse az alábbi két alvezérlő egyikét a hálózati berendezés újraindításához vagy alaphelyzetbe állításához.
A. Indítsa újra az útválasztót
Ha gyakori hálózati inkonzisztenciával küzd, akkor a router gyors újraindításának elegendőnek kell lennie a többség kijavításához TCP / IP következetlenségek ideiglenes adatok okozzák. Ezt a műveletet több olyan PS4-felhasználó is megerősítette, hogy működött korábban CE-33984-7 hiba.
Az útválasztó újraindításához nézze meg az útválasztó hátulját, és nyomja meg egyszer az On-Off gombot az áramkimaradáshoz. Ezután nyomja meg egyszer a bekapcsológombot az útválasztó áramtalanításához, mielőtt fizikailag leválasztaná a tápkábelt.
A router újraindítása
Jegyzet: Miután megnyomta a bekapcsológombot, fizikailag húzza ki a tápkábelt, és várjon egy teljes percet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerültek.
Ezután nyomja meg ismét a bekapcsológombot a hálózati kapcsolat helyreállításához, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz hibakód (CE-33984-7) továbbra is megjelenik, miközben megpróbál csatlakozni a PSN hálózathoz, állítsa vissza az útválasztót.
B. Az útválasztó visszaállítása
Ha az egyszerű útválasztó újraindítás nem volt hatékony az Ön esetében, ez annak a jele, hogy komolyabb hálózati következetlenséggel van dolgunk, amelyet csak hálózati visszaállítással lehet megoldani.
Ez a művelet nagy eséllyel kijavítja a problémát, de visszaállítja az útválasztót gyári állapotába. Ez azt jelenti, hogy az azóta létrehozott egyéni beállítások elvesznek - ide tartoznak az engedélyezőlistára jegyzett / letiltott elemek, az átirányított portok és az útválasztó beállításaiból módosított egyéb beállítások.
Jegyzet: Ha te csatlakozzon a PPPoE-n keresztül , az útválasztó alaphelyzetbe állítása azt is jelenti, hogy az útválasztó „elfelejt” a bejelentkezési adatokat. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor készítse elő az internetszolgáltató bejelentkezési oldalát, hogy a művelet befejezése után visszaállítsa az internet-hozzáférést.
Az útválasztó visszaállításának elindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztó hátoldalán található reset gombot 10 másodpercig, vagy addig, amíg egyszerre nem látja az összes elülső LED-et.
A router reset gombja
Jegyzet: A legtöbb gyártó beépíti a visszaállító gombot a véletlen lenyomás elkerülése érdekében. Tehát ahhoz, hogy hozzáférjen hozzá, valószínűleg egy éles tárgy, például egy kis csavarhúzó, fogpiszkáló vagy egy tű, amely elég hosszú ideig képes megnyomni és tartani a visszaállítás elindításához.
Miután a visszaállítási eljárás befejeződött, helyezze be újra az internetszolgáltató hitelesítő adatait (ha használja PPPoE ) az internetkapcsolat helyreállításához, majd próbálkozzon újra a PSN-hez való csatlakozással, hogy lássa, kijavították-e a CE-33984-7 hibát.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A konzol aktiválása elsődlegesként
Néhány felhasználó, aki szintén szembesült ezzel a problémával, megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát azzal, hogy a konzolon elsődlegesen aktiválta a fiókját. Ez a javítás többnyire olyan esetekben hatékony, amikor a CE-33984-7 hiba történik, amikor megpróbálja elérni a digitálisan vásárolt adathordozókat.
Számos érintett felhasználó, aki ugyanazzal a problémával szembesült, arról számolt be, hogy a hibakód abbahagyta a megjelenését, miután beléptek a konzol Beállítások menüjébe, és aktiválták a konzolt elsődleges PS4-ként a Fiókkezelés beállításaiból.
Ha nem biztos abban, hogyan kell ezt végrehajtani, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldásához CE-33984-7 hibakódot a konzol elsődleges PS4-ként történő beállításával:
- A PS4 fő irányítópultjáról nyissa meg a Beállítások fülre a vízszintes menü segítségével.
Belépés a Beállítások menübe a PS4-en
- Ha már bent van a Beállítások menüt, menjen előre, és nyissa meg a Számlavezetés menü.
Belépés a Számlavezetés beállításai menübe
- Ha már bent van a Számlavezetés menü, hozzáférés a Aktiválás elsődleges PS4-ként menüt, majd válassza a lehetőséget Aktiválja a megerősítést kérő üzenetben az eljárás megindításához.
Aktiválás elsődleges PS4-ként
Jegyzet: Abban az esetben, ha a konzol már elsődleges PS4-ként van beállítva, deaktiválja azt, majd indítsa újra a számítógépet, és térjen vissza ebbe a menübe az újbóli aktiváláshoz.
- A művelet befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
Abban az esetben, ha ugyanaz CE-33984-7 hibakód továbbra is előfordul, lépjen le az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A konzol áramellátása
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma akkor is felmerülhet, ha meglehetősen gyakori következetlenséggel foglalkozik valamilyen sérült ideiglenes adat, amelyet a rendszer váratlan megszakadása vagy rossz frissítése után hoztak létre.
Ebben az esetben az áramellátás-ciklus megkezdésének lehetővé kell tennie a megkerülését CE-33984-7 hibakód. Ezt számos érintett felhasználó megerősítette, hogy hatékony.
Az eljárás folytatásához kövesse az alábbi utasításokat az áramellátás-ciklus elindításához:
- Győződjön meg arról, hogy a konzol be van kapcsolva (és nem hibernált módban van).
- Amíg a konzol tétlen (bármelyik képernyőn), nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a konzolon), és tartsa lenyomva mindaddig, amíg 2 sípolás hallatszik és a hátsó ventilátorok kikapcsolnak (általában körülbelül 10 másodperc múlva történik meg).
Teljesítmény-kerékpározás Ps4
- Miután kikapcsolta a PS4 konzolt, menjen előre, és húzza ki a tápkábelt a konnektorból, és várjon körülbelül egy percet annak biztosítására, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerüljenek.
- Miután megbizonyosodott arról, hogy lemerültek a kondenzátorok, indítsa rendesen a konzolt, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Próbálja újra csatlakozni a Playstation hálózathoz, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha mégis ugyanazt látnád CE-33984-7 hibakódot, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: Frissítse a router firmware-jét
Mint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a hibakód akkor is előfordulhat, ha az útválasztó kénytelen komolyan elavult firmware-vel dolgozni. Ez sokkal valószínűbb, ha más problémákat tapasztal különböző eszközökön.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy frissíti az útválasztó firmware-jét a legfrissebb elérhető verzióra. Ne feledje azonban, hogy ennek végrehajtására vonatkozó pontos utasítások a használt útválasztó típusától függenek.
Az útválasztó firmware-jének frissítése
jegyzet : Abban az esetben, ha nem érzi jól magát az útválasztó firmware-jének frissítésében, a legjobb, ha egy hitelesített technikushoz fordul, hogy helyette elvégezze ezt a műveletet.
Ne feledje, hogy minden útválasztó gyártónak megvan a maga eszköze, amely lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy frissítsék firmware verziójukat a hálózati eszközökön. A legtöbben azonban saját eszközöket fognak használni, és csak néhányan ajánlják a kézi megközelítést.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hivatalos dokumentációkat, amelyek bemutatják az útválasztó firmware-jének frissítését a legtöbb gyártónál:
- TP-Link
- Netgear
- ASUS
- Linksys
Jegyzet: Ha az útválasztó gyártója nem szerepel ezen a listán, keressen az interneten a firmware frissítésének konkrét lépéseivel.
Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, vagy már megpróbálta ezt sikertelenül, lépjen a következő lehetséges javításra.
6. módszer: A kapcsolat manuális beállítása
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, akkor a végső megközelítés, amelyet kipróbálhat a hívás befejezése előtt, az, hogy manuálisan állítsa be az internetkapcsolatot. Ez azokban a helyzetekben lesz hatékony, amikor az automatikus megközelítés végül olyan értékeket használ, amelyek instabillá teszik a kapcsolatot a Playstation hálózattal.
Az internetkapcsolat manuális beállításához kövesse az alábbi utasításokat:
- A PS4 konzol fő irányítópultján pöccintsen felfelé a bal oldali joystickkal a vízszintes menü eléréséhez, majd navigáljon jobbra, amíg meg nem találja a Beállítások menü. Ezután a Beállítások ikon kiválasztva, nyomja meg az X gombot a hozzáféréshez.
Belépés a Beállítások menübe a PS4-en
- Benne Beállítások menüben görgessen lefelé az elemek listáján, és nyissa meg a Hálózat menü.
Hálózati beállítások - PS4
- Ha már bent van a Hálózat menüt, menjen előre és nyissa meg a Állítsa be az internetkapcsolatot.
Belépés az „Internetkapcsolat beállítása” menübe
- Ha végre bent vagy a Állítsa be az internetkapcsolatot menü , választ Használja a Wi-Fi-t ha vezeték nélküli hálózati kapcsolatot használ, vagy Használjon LAN-kábelt ha vezetékes kapcsolatot használ.
A hálózat típusának kiválasztása
- A következő képernyőn válassza a lehetőséget Egyedi így Ön teljes mértékben ellenőrizheti a hozzárendelt értékeket.
Egyéni lista készítése a barátoddal a PS4-en
Egyéni internet-kapcsolat létrehozása a Ps4-en
- A következő képernyőn válassza ki a csatlakozni kívánt hálózatot. Ez csak olyan esetekben fordul elő, amikor megpróbál csatlakozni egy vezeték nélküli hálózathoz.
Jegyzet: Ha Ethernet kábellel próbál csatlakozni, akkor ez a képernyő egyáltalán nem jelenik meg. - Kivéve, ha egyéni IP-t szeretne beállítani, vagy közvetlenül a PPPoE-n keresztül próbál csatlakozni, válassza a lehetőséget Automatikus a IP-cím beállításai gyors.
- A DHCP gazdagép neve válaszd Ne adja meg .
DHCP gazdagép neve
- Amikor eljut a DNS-beállítások válaszd Kézikönyv így hozzárendelheti a Google DNS értékeket a következő lépésben. Megerősítették, hogy ez sok felhasználónak segített túljutni a sok PSN-kapcsolati problémán.
A DNS-beállítások kézi konfigurálása
- A következő képernyőn rendelje hozzá a következő értékeket: Elsődleges DNS és Másodlagos DNS :
8.8.8.8. 8.8.4.4.
Google DNS-beállítások - PS4
- Ha eljut a MTU beállítások menüben válassza a lehetőséget Ne használja , akkor tegye ugyanezt Proxy szerver .
Nem használ proxy szervert a PS4-en
- Most, hogy a művelet befejeződött, megteheti a Tesztelje az internetkapcsolatot eljárást, és nézze meg, hogy a CE-33984-7 hiba megoldódott.
