Néha könnyű elhárítani a hibakódot, amelyet a konzolján vagy más, esetlegesen rendelkezésére álló eszközökön kap. Néha azonban nem sokat kell keresni, mivel az eszköz nem sok információt nyújt a hibával kapcsolatban.
Ez a név nélküli hibakód gyakran előfordul a PlayStation 4 konzolokon, és az „An hiba történt ”. Ez a hiba általában a PS4 indításakor jelenik meg, általában az elején, amikor megpróbál bejelentkezni a PSN-profiljába, vagy közben beállítja egyes beállításait. Kövesse az alábbiakban található módszereket a hiba teljes kijavításához.
1. megoldás: Ellenőrizze a PSN-fiókját
Ha el akarja kerülni ezt a hibakódot, és hozzáférést szeretne kapni bizonyos olyan dolgokhoz, amelyeket nem tudott használni, mielőtt ezt megtette, ellenőriznie kell az e-mail címét, amelyet a PS4 beállításához használt. Ez a probléma általában azokkal a felhasználókkal fordul elő, akik nemrég vásárolták meg a konzolt, és rohantak megnyitni anélkül, hogy eleve igazolták volna PSN-fiókjukat. Ennek kijavításához kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg az e-mail alkalmazást a számítógépén, vagy a kedvenc böngészőjével. Jelentkezzen be abba az e-mail fiókba, amelyet a PSN-fiók beállításához használt.
- Próbáld meg megkeresni a PlayStation e-mailjét, amelyben felszólítod, hogy erősítsd meg az e-mail címedet, és kattints arra a linkre, amelyet valószínűleg neked küldtek.
Megjegyzés: Ha rengeteg idő telt el a PSN-fiók létrehozása óta, akkor az általuk küldött e-mailben található link lejárt, és előfordulhat, hogy újabbat kell kérnie, ha bejelentkezik a webhelyükre, és rákattint a weboldalon az Újraküldés gombra.
2. megoldás: Hozzon létre egy másik fiókot más e-mail címmel
Mivel egyes felhasználók a PSN-kiszolgálókkal kapcsolatos bizonyos problémák miatt egyszerűen nem tudták ellenőrizni a fiókjukat, logikus megoldás az lenne, ha egyszerűen létrehoznánk egy másik fiókot, és inkább ezt használnánk. Ha nemrég vásárolta meg a konzolt, akkor ennek nem lehet nagy gond, mivel nem veszít el semmilyen előrelépést, és szinte biztos, hogy kijavítja a hibakódját. Ennek ellenére mindenképpen ellenőrizze időben ezt az új fiókot.
- Indítsa el a PS4-et, és keresse meg az Új felhasználó >> Hozzon létre egy felhasználót vagy 1. felhasználót a PlayStation bejelentkezési képernyőn.
Hozzon létre egy új felhasználói beállítást
- Ezzel magának a PS4-nek kell létrehoznia a helyi felhasználót, nem pedig PSN-fiókot.
- Válassza a Következő >> Új a PlayStation Network szolgáltatásban? Hozzon létre egy fiókot, majd regisztráljon most.
- Ha a Kihagyás lehetőséget választja, kiválaszthatja a helyi felhasználó nevét és nevét, és azonnal offline módban játszhat. Menj a Avatar a PS4 kezdőképernyőjén, hogy később regisztráljon a PSN-re.
- Ha először használja ezt a PS4-et, lépjen az 1. felhasználó profiljához a PS4 kezdőképernyőjén, adja meg adatait és beállításait, majd válassza az egyes képernyőkön a Tovább lehetőséget.
- Ha 18 évesnél fiatalabb vagy, amikor megadod a születésnapodat, létrehozsz egy helyi felhasználót az offline játékhoz, és később fel kell kérned egy felnőttet a fiók jóváhagyására.
- Ne adjon meg korábbi születési dátumot, mert a PSN Felhasználási Feltételeivel ellentétes a hamis információk megadása.
- Ha Ön elmúlt 18 éves, és hitel- vagy bankkártyáját szeretné használni a PlayStation Store-ban, ellenőrizze, hogy az itt megadott cím megegyezik-e a kártya számlázási címével.
- Győződjön meg arról, hogy hozzáfér a megadott e-mail címhez, mert igazolnia kell.
- Hozzon létre online azonosítót, és írja be az utó- és vezetéknevét. Az online azonosítója az Ön nyilvánosan látható neve, amelyet a PSN többi felhasználója látni fog.
- Válassza ki a Megosztás, a Barátok és az üzenetek beállításait (három képernyő). Ezek csak az Ön fiókjára vonatkoznak; nem befolyásolják, mit fognak látni a PS4 többi felhasználója.
- Ha 18 évesnél fiatalabb vagy, akkor a fiók létrehozása itt ér véget, és megkérhetsz egy felnőttet, hogy jelentkezzen be a fiókjával a PSN-hozzáférés engedélyezéséhez, vagy offline játékig, amíg nem teszi meg.
- Ellenőrizze az e-mail címét, és kattintson az ellenőrző linkre. Ha nem kapott fiókellenőrző e-mailt, ellenőrizze a spam és a levélszemét mappákat.
- Ha továbbra sem találja, válassza az E-mail cím megváltoztatásához a Súgó lehetőséget, vagy kérjen meg minket az e-mail újraküldéséről. Válassza a Bejelentkezés a Facebook-szal lehetőséget a PSN és a Facebook-fiók összekapcsolásához, vagy tegye ezt később.
3. megoldás: Kérjen segítséget egy barátjától
Ez a módszer nagyon sikeres volt, de működéséhez egy másik PlayStation 4 konzolra van szükség, ami azt jelenti, hogy kapcsolatba kell lépnie egy barátjával vagy valakivel, aki rendelkezik a PlayStation 4 konzollal. A módszer meglehetősen egyszerű, és alapvetően „javítja” a fiókját azzal, hogy bejelentkezik egy másik konzolba, lehetővé téve számodra a problémák nélküli felhasználást.
Az a személy, akivel megkeresett, jelentkezzen be a fiókjával a konzoljára. A legjobb, ha fizikailag jelen van, és ha maga jelentkezik be a fiókba, mivel ez a legbiztonságosabb módja annak, hogy megtudja, a fiókját veszélyeztették-e.
Ezt követően jelentkezzen be fiókjába a saját konzolján, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Sok szerencsét!
4. megoldás: Állítsa az Adatvédelmi beállításokat Senki értékre
Ez a csodálatos javítás eredetileg egy újabb probléma megoldására jelent meg a PS4 konzollal kapcsolatban, de bizonyos felhasználók kipróbálták ezt a problémát, és sikeresen működött számukra. Úgy tűnik, hogy az adatvédelmi beállítások senkire történő megváltoztatása véglegesen megoldotta a problémát, ezért javasoljuk, hogy ezt azonnal próbálja ki.
- Nyissa meg a konzolt, és lépjen a főmenübe. A beállítások megnyitásához keresse meg a gombját a képernyőn.
- Kattintson a PlayStation Network >> Fiókkezelés >> Adatvédelmi beállítások elemre.
- Változtassa meg az összes lehetséges beállítást senkihez, ha különböző területekre navigál, például a Tapasztalat megosztása >> Tevékenységek és trófeák, ahol beállíthatja a Senki opciót. Ezután kattintson a Csatlakozás barátokkal lehetőségre, és megváltoztathatja az ismerősök kéréseit, a barátok barátai, a keresést és az ismerősöket senkinek. Ez folytatható a Barátok listájának és üzeneteinek kezelése és az Információk védelme ablakban is.
- Ellenőrizze, hogy a hiba javult-e.
5. megoldás: Módosítsa a DNS-beállításokat
Próbálja meg módosítani az internetkapcsolat beállításait, mint ez a hiba elkerülése érdekében. Ez megváltoztatja az internetkapcsolat DNS-címét a Google által kifejezetten az Önéhez hasonló esetekre létrehozott nyitott DNS-címre.
A folyamat azonban sok embernek segített javítani a hibakódot, de úgy tűnik, néha a Google DNS-je nem volt elég. Egy egyszerű Google-keresésnek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a megfelelő irányba mutasson, amikor a megfelelő nyitott DNS-címről van szó.
Kövesse a másik cikkünkben megjelenő utasításokat annak érdekében módosítsa a DNS-t A PlayStation 4 címe. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizte a cikk 5. megoldását, a PlayStation 4 felhasználók szakaszában.
6. megoldás: Ha ezt a hibát játék közben kapja
Ha ez a hiba folyamatosan indítja a játékot a játszani próbált játékból, és ha a hiba mellett nincs további hibakód, érdemes megfontolni az alábbi javítást, mivel ez egyszerű, és rengeteg felhasználót segített különböző játékokban, leginkább a Rainbow Six Siege.
- Miután a hiba bekövetkezett a konzolon, lépjen a Beállítások >> Fiókkezelés >> Kijelentkezés elemre a fiókból való kijelentkezéshez.
- Kapcsolja ki teljesen a PlayStation 4-et.
- Miután a konzol teljesen leállt, húzza ki a tápkábelt a konzol hátuljából.
- Hagyja, hogy a konzol legalább néhány percig áramtalanítva maradjon.
- Dugja vissza a tápkábelt a PS4-be, és kapcsolja be a szokásos módon.
- A konzol indulásakor jelentkezzen be a megfelelő fiókba, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.