A Netflix az egyik legnagyobb médiaszolgáltató, és szinte minden országban elérhető. Sokan a Netflix által nyújtott prémium szolgáltatásokra támaszkodunk szórakozásunk és pihenésünk során. Azonban gyakran nem kapja meg azt, amit kíván, és egy ilyen hibával kell megküzdenie Netflix webhelyhiba val vel ' Nem tudjuk feldolgozni kérését ’. Ezt különféle dolgok okozhatják; az egyik a hálózati kapcsolat, valamint a használt eszköz vagy böngésző.
Netflix webhelyhiba
Ne aggódjon, az okozó eszköz nem azt jelenti, hogy meg kell váltania az eszközt. Előfordul, hogy meglehetősen ideiglenes, és néhány egyszerű megoldás révén pillanatnyilag rögzül. Ebben a cikkben alaposan megvitatjuk őket.
Mi okozza a Netflix webhelyhibát?
A hiba akkor jelenik meg, amikor meglátogatja a weboldalt, azaz meglátogatja a Tallózás oldalt. Mivel a hiba megjelenik, amint meglátogatja a böngészési oldalt, ez azt sugallja, hogy a probléma vagy az Ön által használt böngészővel, vagy azzal az eszközzel van, amelyet a Netflix böngészésére használ. Fontos megjegyezni, hogy néha a kérdés a szerver végéről is származhat, azonban a lehetőség minimális. Az összes lehetőség felsorolásához a következők okozhatják a problémát -
- Böngésző gyorsítótár vagy sütik: Amikor meglátogat egy webhelyet, a böngésző a webhely ideiglenes fájljait tárolja a webhely megjelenítéséhez. Ugyanakkor a legtöbb webhely sütiket használ a látogatásával kapcsolatos fontos adatok tárolásához. Ez a két dolog néha azt eredményezheti, hogy a Netflix nem megfelelően működik, ezért törölnie kell őket.
- Hálózati csatlakozás: A hibaüzenet másik oka a hálózati kapcsolat lehet. Ilyen esetben újra kell indítania otthoni hálózatát, majd újra meg kell látogatnia a Netflixet.
- Inkompatibilis böngésző: Ha nem olyan hírhedt böngészőt használ, akkor nagy a valószínűsége annak, hogy nem kompatibilis a Netflix-szel. Így ilyen esetekben meg kell változtatnia a használt böngészőt.
Most, hogy tisztában van a probléma okaival, áttekinthetjük a hibaüzenet megoldásait. Menjen végig az alább említett megoldásokon, hogy megoldja problémáját.
1. megoldás: Jelentkezzen be egy másik eszközzel
Az első dolog, amit meg kell tennie, amikor szembesül az említett hibaüzenettel, egy másik eszköz, például az okostelefon használata a Netflix tartalmának böngészése érdekében. Ha problémamentesen megteheti, akkor ez azt jelenti, hogy a problémát az eszközön használta, amelyet korábban használt. Ennek oka lehet a böngésző gyorsítótár vagy webes sütik (az alábbiakban megadott megoldás), amint azt korábban említettük.
A háttérszolgáltatás is lehet a tettes, ezért győződjön meg arról, hogy fut-e valami, ami esetleg okozhatja a problémát, például egy VPN vagy bármi más.
2. megoldás: Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat
Ha sikeresen tud böngészni egy másik eszközön a Netflixben, akkor a böngésző gyorsítótárának vagy webes cookie-jainak törlése megoldhatja a problémát. Ellenkező esetben ugorjon az alább megadott 3. megoldásra.
Google Chrome:
A gyorsítótár és a cookie-k törléséhez a Google Chrome-ban tegye a következőket:
- Dob Google Chrome .
- A jobb felső sarokban kattintson a gombra Több ikon (3 pont).
- Mutasson a kurzorra Több eszközök és kattintson Böngészési adatok törlése .
- Válasszon egy adott időtartamot. Ajánljuk Mindig hogy a biztonságosabb oldalon álljak.
- Győződjön meg róla Cookie-k és gyorsítótárazott képek és fájlok a négyzetek be vannak pipálva.
Gyorsítótár és sütik törlése
- Ha nem szeretné törölni a böngészési előzményeket, egyszerűen törölje a jelölést a megadott négyzetből.
- Végül üsse Adatok törlése .
- Indítsa újra a böngészőt.
Mozilla Firefox:
Kövesse a megadott utasításokat a gyorsítótár és a cookie-k törléséhez a Mozilla Firefox böngészőben:
- Dob Mozilla Firefox .
- A jobb felső sarokban kattintson a gombra Több ikon (3 párhuzamos vonal).
- Navigáljon ide Könyvtár > Történelem majd kattintson Előzmények törlése .
- Jelölje be a Cookie-k és Gyorsítótár dobozok. Bármely mást törölhet, például a böngészési előzményeket, ha szeretné.
Gyorsítótár és sütik törlése a Firefoxban
- Találat Tiszta most .
- Végül indítsa újra a böngészőt.
3. megoldás: Használjon kompatibilis böngészőket
A Netflix tartalmához való hozzáféréshez kompatibilis böngészővel kell hozzáférnie a webhelyhez. Ha olyan böngészőt használ, amely nem kompatibilis a Netflix-szel, akkor nem fog tudni hozzáférni a webhelyhez. Erre navigálhat oldal a kompatibilis böngészők és a letöltési hely megtekintéséhez.
4. megoldás: Indítsa újra a modemet
Ha a probléma a fenti megoldások kipróbálása után is fennáll, újra kell indítania a modemet. Mielőtt azonban ezt megtenné, győződjön meg róla kapcsolja ki a számítógépet . Egyszer kész, kihúz a rendszer dedikált hálózati kábel és indítsa újra a modemet. Miután a lámpák stabilan működnek, és újra világít az internetlámpa, helyezze be az Ethernet kábelt, majd kapcsolja be a számítógépet. Nézze meg, megoldja-e a problémát.
Ethernet kábel nincs csatlakoztatva
3 perc olvasás
