A WhatsApp egy népszerű csoportos üzenetküldő alkalmazás, amely világszerte elég népszerű az okostelefon-felhasználók körében. Felhasználók milliói töltik idejük nagy részét a WhatsApp-on keresztül csevegve barátaikkal és családjukkal. Az alkalmazás népszerűsége azonban nem garantálja a platform biztonságát hibák és problémák .
Úgy tűnik, hogy a WhatsApp-ot újabb nagy probléma érte, amely korlátozza őket az alkalmazás használatában. Sok iOS-felhasználó jelenleg tapasztalja a WhatsApp csatlakozási problémákat az elmúlt napokban. Néhány közülük megbeszélték a Reddit problémája:
„Két napja egyedülállóan tapasztaltam a csatlakozási problémát a WhatsApp-on, míg más alkalmazások és a böngésző rendben működik. A probléma az, hogy hosszú ideig tart a csatlakozás, vagy egyáltalán nem kapcsolódik, amikor megnyitom az alkalmazást, így sem értesítést. (Gondolom, amikor az alkalmazás háttérbe szorul, akkor leválasztja magát.) A WhatsApp GYIK-on kipróbáltam az ajánlott megoldásokat, de nem volt szerencsém. Sok különféle WiFi és mobil adatot is kipróbáltam, és csak a WhatsAppnál van ez a probléma. '
Az OP megerősítette, hogy a probléma ideiglenesen megoldódott az alkalmazás újratelepítése után az iOS eszközre. A probléma azonban néhány órán belül visszajött. Ezenkívül az OP első kísérletben sikeresen befejezte a csevegés biztonsági mentésének folyamatát.
Most úgy tűnik, hogy az egész alkalmazás offline állapotban van néhány felhasználó számára, és a biztonsági mentés már nem működik. Sőt, azok, akik a probléma miatt nem tudtak biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp csevegésről, mindent elvesztettek a friss telepítés eredményeként.
A WhatsApp tagadja a szerveroldali kapcsolódási problémákat
Különösen több felhasználó kereste meg az ügyfélszolgálatot, hogy jelentse a problémát, és kijelentette, hogy általános választ kaptak a WhatsApp csapatától. Ami azt illeti, a CS állította hogy ez hardverrel kapcsolatos kérdés, és semmi köze a szolgáltatáshoz.
„A WhatsApp szervereken jelenleg nincsenek kapcsolódási problémák, ezért ez a probléma az iPhone hardverének vagy szoftverének, vagy a hálózatához való kapcsolódásnak köszönhető. A WhatsAppnak nincs módja annak megállapítására, hogy ezek közül melyik okozza a problémát. ”
Szerencsére a probléma néhány felhasználó számára megoldódott, míg mások továbbra sem tudják használni az alkalmazást. Úgy tűnik, hogy ez egy szerveroldali probléma, amelyet a végén megoldottak. A cikk írásakor azonban a vállalat nem ismerte el a problémát.
Tapasztalt csatlakozási problémákat iOS vagy Android eszközén? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
Címkék App Facebook ios WhatsApp
