A hibakódot a következő üzenet kíséri:
A szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szerver rendszergazdájával vagy az internetszolgáltatóval (ISP).
Ha jelenleg a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F kérdésben segíthetünk. Néhány vizsgálat után sikerült meghatároznunk egy olyan módszergyűjteményt, amely a hasonló helyzetben lévő felhasználóknak segített megoldani ezt a problémát. Kérjük, kövesse az egyes lehetséges javításokat annak sorrendjében, amíg olyan javítással nem találkozik, amely megoldja a problémát. Kezdjük!
Előfeltételek
Annak érdekében, hogy elkerüljük a felesleges karikák átugrását, szüntessünk meg néhány egyszerű kiváltó okot, amelyek a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F probléma. Az alábbiakban bemutatjuk az egyszerű javítások gyors áttekintését, mielőtt kipróbálnánk a haladó dolgokat:
- Ügyeljen arra, hogy ne legyen annyi a Beérkező levelek mappában - Sok felhasználó számolt be arról, hogy megoldotta ezt a problémát, miután törölte vagy archiválta e-mailjeinek nagy részét. Ha sok e-mailje van (több mint 5000), törölje / archiválja azokat, és indítsa újra az e-mail klienst, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
- Jelentkezzen ki, és helyezze be újra a bejelentkezési adatokat - A Windows Live Mail tartalmaz egy ismert hibát, amely miatt egyes üzeneteket nem lehet elküldeni a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F hiba. Próbálja ideiglenesen kijelentkezni e-mailjéből, majd jelentkezzen be újra. Ha ezt hiba okozza, akkor ez automatikusan megoldja a problémát.
- Ellenőrizze újra a jelszót és a portokat - Helyezze be újra a felhasználói hitelesítő adatait (e-mail és jelszó), és ellenőrizze, hogy a kimenő és bejövő portok megfelelően vannak-e konfigurálva. Ha az alapértelmezett portokat használja, akkor valószínű, hogy az e-mailje nincs megfelelően beállítva. E-mail szolgáltatójától függően keresse meg online a megfelelő kézikönyvet beállításokat, és alkalmazza őket a Windows Mail vagy a Windows Live Mail alkalmazásban.
Valódi felhasználói forgatókönyv:
Ügyfelem a GoDaddy Hosted Email alkalmazását használta a következő beállításokkal.
pop.secureserver.net port: 110 SSL nélkül
smtpout.secureserver.net port: 80 SSL nélkül
Ezekkel a beállításokkal az e-mail rendben működött, és problémamentesen képes volt sima e-maileket küldeni és fogadni. Miután azonban bármilyen PDF fájlt csatolt az e-mailjéhez, az e-mailek leálltak és hibát okoztak „Jelentett hiba küldése (0x800CCC0F). A szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ha ez a probléma továbbra is fennáll, forduljon internetszolgáltatójához. ”
Ha ugyanaz a probléma, mint vele, akkor ellenőrizze, hogy a beállításai megegyeznek-e vele. 110 a POP3-hoz és 80 az SMTP-hez. Ha igen, akkor ez a probléma. A 80 egy HTTP port, és a GoDaddy nem engedélyezi a 80 feletti PDF fájlok továbbítását, ezért meg kell változtatnia a beállításokat.
Helyes beállítások:
A GoDaddy SecureServer E-mail helyes beállításai:Bejövő (POP3) pop.secureserver.net port: 995 SSL
Kimenő (SMTP) smtpout.secureserver.net port: 465 SSL
Ezekkel a beállításokkal nem okoz problémát bármilyen típusú mellékletet tartalmazó e-mail küldése. Módosítsa az Outlook beállításait a Fióktulajdonságok megnyitásával és a Haladó fülre való belépéssel.
Ha a problémát ez nem oldja meg, akkor érdemes megnéznie a A Microsoft KB Articl 813514 amely felsorolja az okokat és megoldja ezt a kérdést.
1. módszer: Engedélyezze a kiszolgálói hitelesítést a Fióktulajdonságokból
Néhány felhasználónak, aki a Windows Mail alkalmazással találkozott ezzel a problémával, egyetlen beállítás módosításával sikerült megoldania a problémát. A Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hibát néha azért okoznak, mert az e-mail kliens nem tudja, hogy az e-mail szervere hitelesítést igényel.
Ennek kijavításához lépjen a következőre: Beállítások> Fiókok> Tulajdonságok elemet . Miután belépett a Tulajdonságok oldalon lépjen a Kiszolgálók fülre, jelölje be a (z) elemhez tartozó négyzetet A szerverem hitelesítést igényel és eltalálja Alkalmaz hogy elmentse a változtatásokat.
Ha ez a módszer nem segített, vagy nem volt alkalmazható, lépjen a következőre: 2. módszer
2. módszer: Tiltsa le a külső víruskereső csomagot
Bizonyos víruskereső szoftverek telepítése során a Windows POP és SMTP alapértelmezett hallgatási portjai némelyike módosul. Ez arra késztetheti a harmadik fél antivírus szoftverét, hogy lehallgassa Windows Mail vagy Windows Live Mail POP és SMTP portokat, és megakadályozza, hogy az e-mail kliens e-maileket küldjön vagy fogadjon. Az Avast arról híres, hogy blokkolja a Windows Live Mail.
Jegyzet: Ha nem használ külső víruskeresőt vagy tűzfalcsomagot, akkor lépjen közvetlenül ide: 3. módszer .
Ha találkozik a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hiba a Windows Mail vagy az Window Live Mail programban, ellenőrizze, hogy a problémát nem külső víruskereső csomag vagy tűzfal okozza-e. Ezt az elméletet ellenőrizheti ideiglenesen tiltsa le a valós idejű védelmet a harmadik fél antivírusán . Miután letiltotta, nyissa meg újra az e-mail klienst, és nézze meg, képes-e e-maileket küldeni vagy fogadni.
Ha e-maileket tud fogadni, miközben a külső víruskereső le van tiltva, akkor éppen sikerült azonosítania a tettest. Ezen a ponton kereshet másik harmadik fél biztonsági csomagját, vagy használhatja a beépített megoldást (Windows Defender).
Jegyzet: Egyes külső biztonsági csomagok úgy vannak konfigurálva, hogy megakadályozzák az e-mail kapcsolatok beolvasását. Nézze át a külső víruskereső beállításait, és hátha talál olyan lehetőséget, amely letiltja ezt a biztonsági funkciót. Ha a külső gyártótól származó víruskereső csomagban van egy ilyen beállítás, akkor megoldhatja a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F kérdés, miközben megtartja a külső biztonsági megoldást.
Ha a külső víruskereső (tűzfal) letiltása nem változtat, akkor újra engedélyezheti, mivel semmi köze a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F probléma. Ebben az esetben lépjen le ide: 3. módszer
3. módszer: A Windows Live Essentials újratelepítése / javítása
Néhány felhasználó sikeresen megoldotta a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hiba javítása után Windows Live programok. Itt található egy rövid útmutató a Windows Live Mail javításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run parancs megnyitásához. Típus ' appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
- A Programok és szolgáltatások részben görgessen lefelé a listában, kattintson a jobb gombbal a Windows Live Essentials elemre, és válassza az Eltávolítás / Módosítás lehetőséget.
- Kattintson Javítsa meg az összes Windows Live programot és várja meg az alkatrészek újrakezdését.
- Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f kérdés megoldódott.
Ha ez nem tette lehetővé a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800CCC0F hiba, lépjen le ide: 4. módszer
4. módszer: Az SSL 2.0 engedélyezése (csak Vista és régebbi verziókon)
Néhány elavult operációs rendszeren futó felhasználó, például a Vista és az XP, az engedélyezéssel sikerült megoldania a problémát SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Mint kiderült, az SSL 2.0 beállítása kötelező Windows Live Mail a Vista-on és régebbi.
A probléma megoldásához a Vista és a régebbi verziókon engedélyeznie kell az SSL 2.0-t az alapértelmezett böngészőben. Itt vannak a Google Chrome és az Internet Explorer pontos helyei.
- Tovább internet böngésző - Menj Eszközök> Opciók> Speciális> Biztonság és jelölje be a Használja az SSL 2.0-t. Találat Alkalmaz hogy megerősítse a változtatásokat.
- Tovább Google Chrome - Menj Menü (három pont) > Beállítások> Speciális> Hálózat> Proxybeállítások módosítása> Internet tulajdonságai . Ban,-ben Internet tulajdonságai képernyőn kattintson a gombra Fejlett , válaszd ki a Biztonság fülre, és jelölje be a Használja az SLL 2.0 szoftvert. Találat Alkalmaz hogy megerősítse a változtatásokat.
Jegyzet: Ha másik böngészőt használ, keressen az interneten konkrét lépéseket.
Az SSL 2.0 engedélyezése után indítsa újra a Windows Live Mail szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hiba eltávolításra kerül. Lehetségesnek kell lennie e-mailek küldésére és fogadására problémák nélkül.
Ha még mindig küzd a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hiba, lépjen le ide: 5. módszer.
5. módszer: Csökkentse a címzettek számát
E-mail szolgáltatójától függően a hibát nagyon is okozhatja, mert az e-mail szerver úgy van konfigurálva, hogy korlátozza az e-maileket, amelyek egy levélnél meghaladják a címzettek bizonyos számát. Ha csak megkapja a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hibaüzenet küldése közben, rövidítse le a kézbesítési listát, és nézze meg, segít-e.
A legtöbb e-mail szolgáltató ezt a típusú korlátozást használja annak megakadályozására, hogy az e-mail fiókok spamként jelzőként működjenek. Ha nem ez okozta problémáját, lépjen a végső módszerre.
6. módszer: A levélküldési formátum módosítása HTML-ről egyszerű szövegre
Ha a Windows Mail alkalmazással találkozik ezzel a problémával, akkor a levélküldési formátum.
Ehhez nyissa meg Nyissa meg az Eszközök> Opciók> Küldés menüpontot . Ezután változtassa meg a Levélküldés formátuma tól től HTML nak nek Egyszerű szöveg és megütötte a Megment gomb. Végül indítsa újra Windows Mail és nézze meg, hogy a Windows Live Mail hibaazonosító: 0x800ccc0f hiba megoldódott.
6 perc olvasás