Hogyan lehet javítani a kamerát, amely nem működik az MS csapatoknál a Windows 10 rendszeren?

Hogyan Kell



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Az MS Teams egy megbízható termék, amelyet a Microsoft kínál, hasonlóan a többi szolgáltatásához, de a felhasználók arról számoltak be, hogy a Microsoft Teams nem képes észlelni a kamerát, vagy ha a kamera működik, akkor sem lesz elérhető kiegészítők számára, ami lehetetlenné teszi a csatlakozást videokonferencia. Nem lenne rossz arra a következtetésre jutni, hogy ez hardverprobléma, de ilyen helyzetben többnyire nem. Ez a probléma rendkívül frusztráló, mivel korlátozza a felhasználókat abban, hogy teljes szabadsággal használják a platformot. Úgy tűnik, hogy a kamera remekül működik, ha az MS Teams alkalmazáson kívül tesztelik, de az MS Teams találkozó kapcsolt közönsége nem látja a felhasználó kamerájának képernyőjét. Ez kedvezőtlen élményt teremt a végfelhasználók számára, mivel közvetlenül befolyásolja munkájukat.



A fényképezőgép nem működik az MS csapatoknál



telepítse a directv lejátszót

Mi okozza, hogy a kamera nem működik az MS csapatoknál?

A felhasználó visszajelzésének és a műszaki hatóságok részletes áttekintése után felsoroltuk a probléma néhány okát. Ez a probléma a következő okok miatt merülhet fel:

  • Elavult tagállami csapatok: Az egyik fő ok az MS Teams alkalmazás régebbi verziójának használata a Windows 10 rendszeren. Lehet, hogy nem kompatibilis a Windows verziójával, és végül több hibát is okozhat (az egyik az, hogy a kamera nem működik).
  • Sérült MS csapatok: Néha a telepítési hibák nem elég szembetűnőek ahhoz, hogy észrevegyék őket. A felhasználók nem kapnak figyelmeztető üzeneteket, de a programfájlok egy része sérült, ami több hibához vezethet. Hasonlóképpen, ha az MS Teams telepítési hibákat észlelt, akkor valószínűleg Ön szembesül ezzel a problémával.
  • Elavult fényképezőgép-illesztőprogramok: Ha nem tudja a kamerát működtetni az MS Teams alkalmazással, probléma lehet a kamera illesztőprogramjával, mivel ez a leggyakoribb oka annak, hogy a kamera észleli az MS Teams alkalmazás problémáit. Az elavult illesztőprogramok akadályozzák a kamera megfelelő felismerését és használatát az alkalmazásban (mivel nem kompatibilisek a frissített Windows verzióval).
  • Extra kamera eszközök: Az MS Teams alkalmazás nem képes észlelni a külső kamerát, ha több webkamerát csatlakoztat a számítógépéhez. Ez a felismerési hiba a vizsgált problémát eredményezi.
  • Kamera engedélyek: Az MS Teams alkalmazás kamerához és mikrofonhoz való hozzáférést igényel, hogy a felhasználó audio- / videokonferenciákat készíthessen a csatlakoztatott közönséggel. Abban az esetben, ha nincs hozzáférés a kamerához, akkor a legvalószínűbb, hogy szembe kell néznie ezzel a problémával.
  • Harmadik féltől származó szoftver (víruskereső): Ha engedélyezik harmadik féltől származó biztonsági védelmi szoftveralkalmazások, azaz a víruskereső programokat, akkor blokkolhatják a Windows-alkalmazások hozzáférését a kamera eszközéhez, ami végső soron a vizsgált problémát okozhatja.
  • Egyéb alkalmazások a kameraeszköz használatával: Amikor a kamera eszközt legtöbbször használó Facetime, Skype, Zoom stb. Alkalmazások már futnak (frontend vagy backend), akkor szembesülhet ezzel a problémával, mivel a fényképezőgép eszköze már használatban van.

Előfeltételek:

Mielőtt áttérne a megoldásokra, tanácsunk az, hogy végezze el ezeket a rövid, de ígéretes megoldásokat, amelyek sok egyént segítettek online. Ha továbbra is a kamera nem működik, akkor ugorjon a megoldásokra, hogy megszabaduljon ettől a problémától. A megvitatott megoldások a következők:



  1. Indítsa újra a Microsoft Teams-t: Állítsa le a Microsoft Teams-et és annak folyamatait a Feladatkezelőből. Miután elkészült, indítsa újra, hogy ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
  2. Indítsa újra a számítógépet: A számítógép újraindítása megtisztítja a véletlen hozzáférésű memóriát (RAM). Ez a gyakorlat segít a Windows-nak a fényképezőgép újraindításában. Ez újrakezdi a rendszerét, és a probléma megoldódhat.
  3. Húzza ki és dugja be a mikrofont: Előfordulhat, hogy amikor a felhasználó csatlakoztatja az eszközt, előfordulhat, hogy a rendszer az okokban leírt rendszerhiba miatt nem ismeri fel. Ezért húzza ki a fényképezőgép eszközt, majd dugja vissza.

1. megoldás: Konfigurálja az MS Teams videóbeállításait

Nagy a valószínűsége annak, hogy az MS Teams videóbeállításai nincsenek megfelelően konfigurálva, vagyis a webkamera vagy a fényképezőgép-eszköz nincs kiválasztva az MS Teams videóbeállításai alatt. Leginkább akkor fordul elő, amikor az MS Teams indításkor nem tudja inicializálni a Windows-eszközök beállításait. Ez sok online felhasználóra vonatkozott, és problémájuk megoldódott, miután megfelelően konfigurálták az MS Teams videóbeállításait. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a gombra Rajt , keresés Microsoft Teams a keresősávban, és nyissa meg.

    A Microsoft Teams megnyitása

  2. Kattintson a bal egérgombbal az Avatarra, majd kattintson a gombra Beállítások . Ezzel egy ablakhoz jut, amely tartalmazza az MS Teams összes beállítását, azaz az Általános, Adatvédelem, Értesítések stb.

    Az MS Teams Settings megnyitása



  3. Kattintson Eszközök és válassza ki a Csatlakoztatott webkamera vagy kamera eszköz a Kamera opció alatt. Webkamerája készen áll az MS Teams használatára.

    A csatlakoztatott webkamerás eszköz kiválasztása

  4. Az előnézet segítségével ellenőrizze, hogy a kamera működik-e. Most csatlakozzon vagy hozzon létre egy videokonferenciát, hogy gyakorlatilag kipróbálhassa webkameráját az alkalmazással.

2. megoldás: Engedélyezze a kamera hozzáférését a Windows alkalmazásokhoz

Amint az okokból kitűnik, az MS Teams alkalmazás kamerához és mikrofonhoz való hozzáférést igényel, hogy a felhasználó audio- / videokonferenciákat tudjon készíteni a csatlakoztatott közönséggel. Az MS Teams alkalmazás vagy bármely Windows alkalmazás nem fogja tudni elérni a fényképezőgépet, ha a Windows nem engedélyezi őket. Ezért engedélyezzük a kamera eszköz adatvédelmi beállításait, hogy az megkapja a szükséges engedélyt a kamera bekapcsolásához az alkalmazásokban, azaz az MS Teams-ben. A beállítások megfelelő engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a gombra Rajt , típus Beállítások, és nyissa ki. Ez megnyit egy ablakot, amely tartalmazza a Windows 10 összes fő beállítását, azaz Adatvédelem, Alkalmazások, Fiókok stb.

    A Windows beállításainak megnyitása

  2. Kattintson a gombra Magánélet . Ezzel egy ablakhoz jut, amely tartalmazza az adatvédelemmel kapcsolatos összes beállítást, azaz az alkalmazások hozzáférését, a webhely tokenjeit stb.

    A Windows adatvédelmi beállításainak megnyitása

  3. Kattintson a gombra Kamera > kapcsolja be a Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerájához választási lehetőség. Ez lehetővé teszi a Windows számára, hogy a Windows Store alkalmazások használhassák a fényképezőgép-eszközt. Bár ugyanazon képernyő alján található listában továbbra is manuálisan kezelheti az egyes alkalmazások kameraengedélyeit.

    Az Alkalmazások hozzáférés engedélyezése a kamerához opció bekapcsolása

  4. Hasonlóképpen görgessen lefelé és kapcsolja be a Engedje meg, hogy az asztali alkalmazások hozzáférjenek a kamerájához választási lehetőség. Ez lehetővé teszi a Windows számára, hogy az asztali alkalmazások használhassák a fényképezőgép-eszközt, például az MS Teams, a Web Browsers stb.

    Ha bekapcsolja az Asztalalkalmazások hozzáférését a kamera opcióhoz

  5. Most indítsa el az MS Teams alkalmazást, és indítson teszthívást.

3. megoldás: A kameraeszköz újraregisztrálása (Windows PowerShell)

Amint az okokból kitűnik, előfordulhat, hogy a Windows nem ismeri fel az újonnan csatlakoztatott eszközt. Ennek oka lehet az illesztőprogram meghibásodása, vagy az eszköz nincs megfelelően regisztrálva Windows eszközként az eszközök alatt, ami végső soron a vizsgált problémát okozhatja. Ezért a kameraeszközt újra regisztrálni fogjuk a Windows PowerShell használatával. Ez a megoldás sok online felhasználó számára hasznosnak bizonyult. Kovesd ezeket a lepeseket:

  1. nyomja meg Windows + X gombokat együtt a billentyűzeten, és válassza a lehetőséget Windows PowerShell (rendszergazda) . A Windows PowerShell egy Windows eszköz, amely a feladatok automatizálására és a Windows és alkalmazásai konfigurációkezelésére összpontosít.

    A Windows PowerShell megnyitása rendszergazdai jogosultságokkal

  2. Másolja be a következő parancs beillesztését a Windows PowerShellbe, és nyomja meg az gombot Belép . Ez elindítja a Windows-t, hogy először dobja ki teljesen a fényképezőgép-eszközt, majd regisztrálja újra a kamera-eszköz telepítéséhez szükséges összes folyamat sikeres végrehajtásával. Az eljárás időbe telhet, ezért várja meg, amíg befejeződik.
    Get-AppxPackage -alluserek Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Parancs futtatása a Windows PowerShellben

  3. Ha elkészült, zárja be a Windows PowerShell alkalmazást, és indítsa el az MS Teams alkalmazást, és kezdeményezzen teszthívást.

4. megoldás: Telepítse újra a fényképezőgép-illesztőprogramokat

Ha a fenti megoldás nem működött az Ön számára, akkor az a hibás illesztőprogram-verziók miatt történt, amelyeket a fényképezőgép eszközére telepített a számítógépére. Ebben a megoldásban eltávolítjuk a jelenlegi sérült illesztőprogramokat, majd lehetővé tesszük a Windows számára, hogy automatikusan megtalálja és telepítse a fényképezőgép eszközének legújabb illesztőprogramjait az internetről. Ez sok felhasználónak segített online, mivel az illesztőprogram meghibásodása a perifériákban a leggyakoribb. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. nyomja meg Windows + X gombokat együtt a billentyűzeten, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő . Ahogy a neve is sugallja, az eszközkezelő egy Windows eszköz, amelyet az összes Windows eszköz kezelésére használnak.

    Az Eszközkezelő megnyitása

  2. Válassza ki a Kamera eszköz a Képalkotó / fényképezőgép eszközök alatt kattintson a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt . Ez egy gyors üzenetet nyit meg, amelynek célja a fényképezőgép eltávolítási lehetőségeinek biztosítása.
  3. Válassza a lehetőséget Eltávolítás és kattintson rendben . Ez elindítja az eltávolítási folyamatot. Időbe telhet, ezért várja meg, amíg elkészül.

    A fényképezőgép-eszköz eltávolítása

    jailbreak iphone 4
  4. Ha elkészült, kattintson a gombra Akció és válassza ki Keresse meg a hardver változtatásait . Most a Windows észleli a csatlakoztatott fényképezőgép-eszközt, megtalálja és telepíti a legújabb illesztőprogramokat az internetről.

    Hardverváltozások keresése

  5. Zárja be az Eszközkezelő és a lehetőséget újrakezd számítógépére.
  6. Most indítsa el az MS Teams alkalmazást, és indítson teszthívást.

5. megoldás: Engedélyezze a fényképezőgép-eszközök engedélyeit (böngésző)

Ha az MS Teams-t a webböngészőn keresztül használja, elképzelhető, hogy a kamerája nem működik, mert a böngészőben nincs engedélyezve a kamerához való eszközhöz való hozzáférés. A felhasználók 90 százaléka megoldotta ezt a problémát azzal, hogy engedélyezte a Microsoft Teams webhelyének, hogy a webböngésző adatvédelmi beállításaiból használja a kamerát. Kövesse az alábbi lépéseket:
Jegyzet: A Microsoft Teams használatát jelenleg csak a Google Chrome, a Microsoft Edge, a Mozilla Firefox és az Internet Explorer 11 támogatja. Abban az esetben, ha valamilyen más böngészőt használ, azaz az Opera, akkor fontolja meg a váltást az említett webböngészők egyikére. Ezenkívül a következő eljárás általános, és a lépések kissé eltérhetnek, ha a Google Chrome-tól eltérő böngészőt használ.

  1. Kattintson a gombra Rajt , keresés Google Chrome és nyissa ki.

    A Google Chrome megnyitása

  2. Kattintson a A Chrome ikon testreszabása és vezérlése (három pont) és válassza ki Beállítások . Ezzel egy ablakhoz jut, amely tartalmazza a Chrome-hoz kapcsolódó összes beállítást, azaz a keresőmotort, a biztonsági ellenőrzést, az adatvédelmet és a biztonságot stb.

    A Böngésző beállításainak megnyitása

  3. Válassza a lehetőséget Adatvédelem és biztonság > Webhelybeállítások . Ez megnyitja az eszközengedélyeket a weboldalak számára.

    A Webhelybeállítások megnyitása

  4. Kattintson a Mikrofon opciót az Engedélyek alatt.

    A mikrofon eszköz beállításainak konfigurálása

  5. Másolja-illessze be a következő webhely URL-jét a jobb felső sarokban található keresősávba, nyomja meg az gombot Belép és válassza ki a keresett link az Engedélyezés szakasz alatt. Ez segít nekünk az engedélyek és adatvédelmi beállítások konfigurálásában, kifejezetten az MS Teams webhelyéhez.
    csapatok.microsoft.com

    Keresés az MS Teams webhelyén

  6. Most az Engedélyek alatt válassza ki a lehetőséget Lehetővé teszi a Kamera opcióhoz. Az MS Teams webhelye engedélyt kapott arra, hogy fényképezőgépét videó bemenetre használja.
    Jegyzet: Abban az esetben, ha a fényképezőgépe sem működik, akkor ebben a lépésben engedélyezheti a webhely számára, hogy hozzáférjen a fényképezőgépéhez.
  7. Nyissa meg az MS Teams alkalmazást a Google Chrome-ban, adja meg bejelentkezési adatait, és csatlakozzon vagy hozzon létre egy értekezletet a kamerájának teszteléséhez.
6 perc olvasás