A H7020 Netflix hibakód általában azok a Windows-felhasználók találkoznak, akik az Internet Explorer 11 (vagy régebbi) verziójával próbálnak tartalmat streamelni. Ez a bizonyos hibakód a szerver hitelesítési problémáját jelzi. A probléma a jelentések szerint a Windows minden újabb verzióján (7, 8.1 és 10) jelentkezik.
H7020 Netflix hibakód
Az egyik leggyakoribb ok, amely ezt a problémát okozza, az engedélykérdés. Tehát először is győződjön meg arról, hogy az Ön által használt IE programnak rendszergazdai hozzáférése van-e korábban tartalom streamelésének megkísérlése a Netflixről .
A probléma azonban biztonsági kérdésben is gyökerezhet. Lehetséges, hogy az Internet Explorer nem ismeri fel a Netflixet TLD-ként (legfelső szintű tartomány), ezért blokkolja a vele való kommunikációt. Ebben az esetben hozzá kell adnia a Netflix gyökércímét a megbízható webhelyek listájához.
Egy másik lehetséges ok, amely ezt meg fogja szülni hibakód h7020, a DOM storage nevű szolgáltatás. Abban az esetben, ha az Internetbeállításokban le van tiltva, a Netflix nem tudja streamelni a tartalmat natív böngészőiben. Ebben az esetben engedélyeznie kell a Fejlett lapja internetes lehetőségek .
Az Internet Explorer futtatása rendszergazdaként
Mint kiderült, a H7020 Netflix hibakód kérdés nagyon jól meggyökerezhet egy engedélykérdésben. Mint kiderült, a Netflix alkalmazás bizonyos műveleteire szükség lesz adminisztratív kiváltságok , amelyre az Internet Explorer alapértelmezés szerint nem rendelkezik.
Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kényszerítenie kell a használt Internet Explorer program megnyitását rendszergazdai hozzáféréssel.
Ehhez nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Iexplore” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter a megnyitáshoz IE rendszergazdai hozzáféréssel.
Az IE megnyitása rendszergazdai hozzáféréssel
Jegyzet: Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív hozzáférés biztosítása.
Miután sikeresen megnyitotta az Internet Explorer adminisztrátori hozzáféréssel történő megnyitását, próbálja meg újra használni a Netflix-et, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
A Netflix hozzáadása megbízható webhelyként
Ne feledje, hogy az Internet Explorer meglehetősen kezdetleges és javított, amikor a biztonsági szabályaira hivatkozik. Minden más böngészővel szemben nem tud különbséget tenni a megbízható TLD-k és a szokásos domainek között.
Emiatt, az egyik oka annak, hogy megalapozza a hibakód h7020 egy bizalmi kérdés a Netflix és az Internet Explorer között.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor kijavíthatja a problémát az Internet Explorer Beállítások menüjének megnyitásával, és a Netflix hozzáadásával a megbízható webhelyek listájához.
Itt van egy rövid útmutató arról, hogyan teheti ezt meg:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be 'Inetcpl.cpl' a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Internet tulajdonságai képernyő.
Az Internet tulajdonságai képernyő megnyitása
- Miután belépett az Internet tulajdonságai képernyőn, válassza a ikont Biztonság lap tetején, majd válassza a lehetőséget Megbízható oldalakra, és kattintson a Webhelyek gombra.
- A következőhöz társított szövegmezőben Adja hozzá ezt a weboldalt a zóna mezőhöz , típus * .netflix.com és kattintson a gombra Hozzáadás gomb.
A Netflix alkalmazás engedélyezőlistára tétele
- Kattintson a Bezárás gombra, majd zárja be az Internet tulajdonságai ablakot, és nyissa meg a Netflix-et, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha a H7020 Netflix hibakód probléma továbbra is jelentkezik, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
A DOM Storage engedélyezése
A verziójától függően előfordulhat, hogy a DOM (Document Object Model) tárolás le van tiltva, ezért a Netflix nem képes tárolni és fenntartani a streaming feladatokhoz használt ideiglenes adatokat.
A DOM Storage már ipari szabvány, de ha elavult IE böngészőt használ, akkor ez alapértelmezés szerint le lehet tiltva.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat a DOM Storage engedélyezéséhez az Internet Explorerben:
- Nyissa meg az Internet Explorert, és kattintson a fogaskerék ikonra (jobb felső sarokban).
- Ezután kattintson a gombra internetes lehetőségek az újonnan megjelenő helyi menüből.
- Az Internetbeállítások között válassza a ikont Fejlett fülre, majd görgessen lefelé a Biztonság (alatt Beállítások), és győződjön meg arról, hogy a Engedélyezze a DOM Storage alkalmazást engedélyezve.
A DOM Storage engedélyezése
- Kattintson a gombra Alkalmaz a változások mentéséhez látogasson el a Netflixbe az IE-ből, és próbáljon meg valamit streamelni, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha mégis meglátod a hibakód h7020 , lépjen le a következő lehetséges javításra.
Más böngészővel
Ha a fenti javítások egyike sem működött az Ön számára, érdemes megfontolni a Microsoft Edge böngésző vagy egy harmadik fél alternatívájának használatát.
Az Internet Explorer arról ismert, hogy számtalan problémája van az olyan streaming szolgáltatásokkal, mint (különösen a Netflix és a Amazon Prime) .
Abban az esetben, ha nem vagy nagy rajongója az Edge-nek, számos harmadik féltől származó alternatíva hibátlanul működik a Netflix-szel és más hasonló streaming tartalommal:
- Króm
- Firefox
- Opera
- Vivaldi
