Javítás: A Canon Scan nem működik a Windows 10-re történő frissítés után

A Windows 10 frissítése után hamarosan sok felhasználó szembesült azzal a problémával, hogy nem tud csatlakozni a Canon nyomtatóihoz és szkennereihez. A felhasználók többsége arról számolt be, hogy a Canon Scan leállt. A felhasználó eredetileg a következőket nyilatkozta a Microsoft fórumán: „A Canon szoftver Windows 10 (64 bites) használatával megnyomom az előnézeti szkennelést, a szkenner végigfut ciklusán és előnézetet készít, majd megnyomom a Szkennelés gombot, a szkenner megkapja a lefelé az ágyon, és megáll. Ezután a szkenner lefagy, és a Feladatkezelőnek el kell végeznie a feladatot, mielőtt újra használhatnám. Ez történik mindkét számítógépen, amely a megfelelő szoftvert használja, valamint a Windows 10-ben a Windows Scan szoftvert és az App Store ingyenes verzióját is használja. '

Az alábbiakban a többi felhasználó által jelentett javítások következtek, amelyek úgy tűnik, hogy megtették a trükköt.

1. módszer: Használja a Canon MF eszköztárát

A felhasználók többsége a Canon szkennerekkel kapcsolatos problémákról számolt be, így az első módszer a probléma Canon szkenneren történő megoldásával foglalkozik. Kovesd ezeket a lepeseket:

Először le kell töltenie a Canon MF Toolbox alkalmazást a Canon webhelyéről. Menj ez a link a szkenner modelljének megadásához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a segédprogram letöltéséhez.

A letöltés után telepítse az alkalmazást.

A telepítés után kattintson a jobb gombbal az alkalmazás ikonjára, és válassza a lehetőséget

Lépjen a kompatibilitás fülre, és jelölje be a jelölőnégyzetet a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban

A legördülő listából válassza a Windows 8'

Most futtassa az alkalmazást, és használja arra, hogy szkennelési kérelmeket küldjön a lapolvasóra.

Ez megoldja a problémát az Ön számára. Ha nem, olvassa el a második módszerünket.

2. módszer: Készítsen energiagazdálkodási tervet

Egyes felhasználók azt is megállapították, hogy a problémát a szkennerbe kerülő USB-áram miatt okozták. Ha a probléma csak akkor jelentkezik, amikor a számítógép tápkábele be van dugva (és nem akkor, amikor akkumulátorral működik), akkor az USB-kábelben vannak problémák.

A probléma megoldásának legegyszerűbb módja a laptop felhelyezése energiatakarékos üzemmód szkenneléskor. Ehhez kattintson a gombra elem ikonra a tálcán, és kattintson a gombra Energiatakarékos. (Vagy szkenneléskor egyszerűen eltávolíthatja a tápkábelt)

Ha mégis csatlakoztatni szeretné a tápkábelt, és nem akarja a laptopját beállítani energiatakarékos módot is, akkor be kell állítania egy egyedi energiagazdálkodási tervet, amely a számítógépet úgy gondolja, hogy akkumulátorral működik. Ehhez meg kell próbálnia a különféle energiatakarékos funkciók engedélyezését és letiltását, amíg el nem éri azokat a funkciókat, ahol a tápkábel továbbra is be van dugva, és a szkenner is működik. Ennek kipróbálásához viszonylag magas szintű ismerettel kell rendelkeznie az energiaellátási beállítások működéséről a Windows rendszerben. Ha készen áll erre, kattintson a gombra elem ikonra a tálcáról, majd kattintson a gombra Táp- és alvásbeállítások.

Ezután görgessen le a “ Kapcsolódó beállítások ” és kattintson a gombra További áramellátási beállítások.

A bal oldalon lesz egy lehetőség a hozzon létre egy áramtervet. Kattintson rá, kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, és nézze meg, hogy tud-e elegendő energiagazdálkodási tervet készíteni.