Javítás: A Bluestacks összeomlik a Windows 10 rendszeren

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy rendszeres Bluestacks összeomlást tapasztalnak a Windows 10 rendszeren történő játék közben. Míg egyesek szerint csak a szoftver 'Váratlan hiba történt' hibaüzenet, a többi felhasználó jelentése szerint minden összeomlást BSOD (Blue Screen of Death) összeomlás követ.

A legtöbb érintett felhasználó szerint ez a hiba közvetlenül egy idő után vagy egy idő után frissül egy régebbi Windows (Windows 7 vagy Windows 8) verzióról Windows 10-re.

A probléma kivizsgálása után észrevettük, hogy elég sok olyan időszakos probléma merül fel a BlueStacks-szel kapcsolatban, amelyek összeomlásra kényszeríthetik (különösen a Windows 10 rendszeren). A problémát azonban legtöbbször szoftveres konfliktus, sérülés vagy a Bluestacks elavult verziója okozza.

Ha jelenleg gyakran előforduló BlueStacks összeomlásokkal küzd, kezdje el követni az ebben a cikkben ismertetett módszereket. Az alábbiakban olyan lehetséges javítások gyűjteménye található, amelyeket más felhasználók használtak a probléma megoldására. Mivel a javítások gyakoriság és súlyosság szerint vannak rendezve, kérjük, kövesse a sorrendet, amíg nem találkozik olyan módszerrel, amely megoldja a problémát az adott helyzetben.

1. módszer: Távolítsa el és frissítse a Bluestacks szoftvert a legújabb verzióra

Ha a Windows 10 frissítés után nem frissítette a Bluestacks verzióját, akkor a probléma valószínűleg azért következik be, mert továbbra is egy régebbi verziót használ, amely nem kompatibilis a Windows 10-tel.

Jegyzet: Még akkor is, ha a Bluestacks legújabb verziója van, az ügyfél újratelepítése automatikusan megoldja a problémát okozó sok korrupciós problémát.

Ezt a problémát kiküszöbölheti a rendelkezésre álló legújabb verzió telepítésével (a legújabb verziók tartalmazzák a Windows 10 különböző kompatibilitási problémáival kapcsolatos javításokat). De annak érdekében, hogy tiszta telepítést hajtson végre, először el kell távolítania a régi verziót. Itt található egy rövid útmutató a Bluestacks telepítéséhez és frissítéséhez:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
2. Ban ben Programok és szolgáltatások , lapozzon az alkalmazáslistán, kattintson a jobb gombbal a Bluestacks elemre, és válassza a lehetőséget Eltávolítás . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bluestacks jelenlegi verziójának eltávolításához a rendszerből.
3. Miután eltávolította a Bluestacks régi verzióját, indítsa újra a számítógépet.
4. A következő indításkor látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le a Bluestacks legfrissebb elérhető verzióját.
5. Nyissa meg a Bluestacks telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb verzió telepítéséhez a rendszerére. A telepítés befejezése után kezdje el használni a Bluestacks alkalmazást, és ellenőrizze, hogy visszatérnek-e az összeomlások. Ha mégis, akkor lépjen le ide: 2. módszer

2. módszer: A grafikus kártya illesztőprogramjának frissítése

Nyilvánvaló, hogy a Bluestacks gyakori összeomlásait a GPU illesztőprogramja is okozhatja. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a problémát hirtelen kijavították a legújabb elérhető grafikus illesztőprogramok telepítése után.

Legtöbbször a felhasználók az elavult dedikált GPU-illesztőprogramokat (Nvidia és ATI) mutatják be bűnösként, de a probléma valószínűleg integrált Intel grafikus kártyákkal is felmerül. Csak annak biztosítása érdekében, hogy minden lehetséges gyanúsítottat lefedjünk, javasoljuk, hogy frissítse mind a dedikált GPU-t, mind az integrált alkatrészt, ha laptopot vagy notebookot használ.

Ha Nvidia GPU-ja van, látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le a GPU modelljének és a Windows verziójának megfelelő legfrissebb illesztőprogram-verziót. Az ATI esetében használja ezt a linket ( itt ), és kövesse ugyanazokat az irányelveket.

Ha dedikált grafikus kártyát használ, akkor a legfrissebb elérhető illesztőprogram-verzióra történő frissítés legjobb módja az, ha hagyja, hogy a WU (Windows Update) letöltse és telepítse a legújabb elérhető illesztőprogramot. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És nyomja meg az Enter billentyűt a megnyitáshoz Eszközkezelő .
   
2. Az Eszközkezelőben bontsa ki a társított legördülő menüt Kijelző adapterek . Ezután kattintson a jobb gombbal az integrált grafikus kártyára, majd kattintson a gombra Illesztőprogram frissítése .
   
3. A következő képernyőn kattintson a gombra Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot és hagyja, hogy a WU telepítse a rendelkezésre álló legújabb verziót.
4. A frissített illesztőprogram sikeres telepítése után indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor nyissa meg újra a Bluestacks alkalmazást, és nézze meg, hogy találkozik-e még összeomlásokkal. Ha mégis, akkor lépjen le ide: 3. módszer .

3. módszer: Külső víruskereső csomagok eltávolítása

Sok felhasználónak sikerült azonosítania a külső víruskereső programcsomagot a balesetet okozó tettesként. Nyilvánvaló, hogy az AVG, az Avast és még a Malwarebytes is (ha a valós idejű védelem engedélyezve van) összeomolhat a Bluestacks.

Jegyzet: Ha AVAST-ot használ, és még nem áll készen a harmadik fél víruskeresőjének eltávolítására, ugorjon közvetlenül a 3. módszerre.

A hasonló helyzetben lévő felhasználóknak sikerült megoldaniuk a problémát a külső víruskereső csomag eltávolításával, ezáltal kiküszöbölve a szoftveres ütközés lehetőségét. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. Nyissa meg a Futtatás parancsot a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
2. Ban ben Programok és szolgáltatások , görgessen lefelé az alkalmazáslistában, kattintson a jobb gombbal a külső víruskereső csomagra, és válassza az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy eltávolítsa a rendszerből.
3. Abban az esetben, ha két különböző harmadik féltől származó biztonsági megoldás van (pl. Avast + Malwarebytes), távolítsa el mindkettőt.
4. Indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg Bluestacks a következő indításkor. Ha úgy találja, hogy a balesetek leálltak, akkor éppen sikerült azonosítania a tettest.

Ha továbbra is a Bluestacks összeomlásaival küzd, lépjen a következő módszerre.

4. módszer: Az Avast és a Bluestacks közötti konfliktus megoldása (ha alkalmazható)

Sok felhasználó számolt be kompatibilitási problémákról az Avast és a Bluestacks között. Ha az Avast-ot használja, és nem hajlandó abbahagyni a használatát, van egy megoldás, amely lehetővé teszi a Bluestacks-szel való konfliktus megoldását.

Az Avast ütközik a Bluestacks programmal az egyik víruskereső beállítás miatt. Itt található egy rövid útmutató az Avast beállításainak frissítéséről az ütközés kiküszöbölése érdekében:

1. Nyissa meg az Avast alkalmazást, és kattintson a gombra Beállítások a bal alsó sarokban.
2. Ban,-ben Beállítások menüben kattintson a bal oldali menüre Hibaelhárítás .
3. Ban,-ben Hibaelhárítás lapon törölje a jelet az E-hez társított négyzetből hardveres virtualizáció és eltalálja Rendben menteni.
4. Indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor nyissa meg a Bluestacks alkalmazást, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Ha még mindig megkapja a Bluestack esetleges összeomlását, folytassa a következővel: 4. módszer .

5. módszer: A Hyper V szolgáltatás letiltása

Ha állandó emulátor-felhasználó vagy, akkor valószínűleg tudod, hogy a Hyper-V szolgáltatás felelős azért, hogy konfliktusokat okozzon a legtöbb androidos emulátorral, és nem csak a Bluestackekkel.

A Hyper szolgáltatás letiltása sok felhasználónak segített stabilizálni a Bluestacks klienst. De ne feledje, hogy a számítógép konfigurációjától függően csökkenhet a teljesítmény az Android emulátor használatakor. Sokan azonban ezt tisztességes kereskedelemnek tartanák, ami azt jelenti, hogy gyakori balesetek nélkül élvezhetik a Bluestackeket.

A Hyper V szolgáltatás letiltására többféle módon lehet. Ha úgy dönt, hogy megpróbálja letiltani a Hyper V szolgáltatást, hogy lássa, van-e valami változás, kövesse azt az útmutatót, amely elérhetőbbnek tűnik számodra.

A Hyper V szolgáltatás letiltásának gyorsabb módja a Megemelt parancssor. Hátránya, hogy egy apró technikát kell beszereznie. A következőket kell tennie:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: cmd ”És nyomja meg Ctrl + Shift + Enter és kattintson Igen a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) felszólítás egy Emelt parancssor .
   
2. A Magasított parancssorba írja be (vagy illessze be) a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép regisztrálni:

    bcdedit / set hypervisorlaunchtype ki 

3. Miután a parancs sikeresen regisztrálva van, zárja be a Magasított parancssor ablakot, és nyissa meg újra a Bluestacks alkalmazást. Ezután tesztelje egy ideig az Android emulátor klienst, és ellenőrizze, hogy visszatér-e az összeomlás. Ha az ügyfél újra összeomlik, lépjen le az alábbi módszerre.

A Hyper V szolgáltatás letiltásának második módja a Programok és szolgáltatások menü. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. Nyissa meg a Futtatás mezőt a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: appwiz.cpl ”És eltalálta Belép kinyitni Programok és szolgáltatások .
   
2. Ban ben Programok és szolgáltatások , kattintson a bal oldali menüre a kattintáshoz Windows-szolgáltatások be-és kikapcsolása .
   
3. A Windows Feature mezőben görgessen lefelé, és törölje a jelölést a társított négyzetből Hyper-V és kattintson rendben .
4. Várjon, amíg a szolgáltatás le van tiltva, majd indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is összeomlik a Bluestacks használata során, lépjen le a végső módszerre.

6. módszer: Korábbi rendszer-visszaállítási pont használata

Ha eredmény nélkül jutottál el idáig, egy utolsó módszer az lenne, ha egy korábbi Rendszer-visszaállítási ponttal visszaállítanád a géped állapotát, ahol a Bluestacks megfelelően működött.

A rendszer-visszaállítási pont egy Windows-szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a számítógép teljes állapotát visszaállítsák egy korábbi időpontra. De ne feledje, hogy ez a módszer nem alkalmazható, ha nincs olyan visszaállítási pontja, amely régebbi, mint a dátum, amikor elkezdte tapasztalni ezt a viselkedést.

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a probléma hirtelen megoldódott, miután visszatértek egy korábbi pontra, amikor a Bluestacks nem mutatott összeomlást. Itt található egy rövid útmutató a korábbi Rendszer-visszaállítási pont használatáról a Bluestacks hiba elhárításához:

1. Nyissa meg a Futtatás mezőt a megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: rstrui ”És eltalálta Belép hogy kinyissa a Rendszer-visszaállítás varázsló.
   
2. A Windows Restore varázslóban kattintson az első parancsra a Tovább gombra. Ezután jelölje be a jelölőnégyzetet További helyreállítási pontok megjelenítése annak érdekében, hogy teljes áttekintést kapjon az összes rendelkezésre álló helyreállítási pontról.
   
3. Válasszon egy visszaállítási pontot, amely régebbi, mint a Blustacks összeomlásának dátuma, és nyomja meg a Következő gomb.
4. Kattintson a gombra Befejez a helyreállítási folyamat megkezdéséhez. Az eljárás végén a számítógép közvetlenül a régebbi állapotban indul újra.