A halál kék képernyője a hibakóddal SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) egy kivétel eredménye, amely akkor történt, amikor egy nem privilegizált kódból privilegizált rutin futtat. Ez a hiba köztudottan a lapozott készlet túlzott használatához kapcsolódik.
Ezt a BSOD hibát számos dolog okozhatja, de a leggyakrabban a rossz RAM, a helytelenül beállított RAM, a rossz GPU, az antivírus problémái, vagy a RAM és a CPU bizonyos kombinációi találhatók meg. Bármelyik is ez, van rá megoldás, és problémamentesen használhatja számítógépét.
1. módszer: Ellenőrizze a RAM-ot
1. lehetőség: A RAM nem működik
Ezt a hibaüzenetet leggyakrabban a rossz RAM vagy a helytelen beállítás okozza. Ennek ellenőrzésének első lépése annak ellenőrzése, hogy a RAM-kártyák működnek-e. Manapság a legtöbb számítógép, legyen az laptop vagy asztali számítógép, több RAM-tal rendelkezik. Ha ez a helyzet, akkor egyikük rosszul járhat, és ez a fent említett BSOD-t eredményezheti. Amit meg kell tennie, hogy minden rendszert be kell indítania a rendszerbe, egyenként. Ha egyikük rossz, azonnal észreveszi, mivel a rendszer nem indul el, és tudni fogja, hogy meg kell változtatnia ezt a botot.
2. lehetőség: Az időzítés vagy a frekvencia nem megfelelő
Ehhez meg kell adnia rendszere BIOS-ját, amely a számítógép bekapcsolásakor érhető el, közvetlenül a Windows indítása előtt. Nézze meg az alját a számítógép bekapcsolásakor, hogy megnézze, mely gombokra van szüksége a BIOS eléréséhez - ezek általában ESC, F2, F12 vagy Backspace. Ha bent van, meg kell találnia a RAM beállításait. Minden BIOS különböző, ezért kövesse az utasításokban található gombokat - ezek általában azt mondják, hogy a navigáláshoz használja a billentyűzet funkcióját és nyílgombjait. A frekvencia 800 MHz-re vagy 1600 MHz-re történő módosítása, a rendszertől függően, segíthet a probléma megoldásában. Gondoskodni fog a RAM időzítéséről is.
Egy másik dolog, amit meg kell említeni, ha AMD Phenom II CPU-ja és 1600 MHz-es DDR3 RAM-ja van, akkor ez egy olyan kombináció, amely problémákat okozhat, különösen, ha G.Skill RAM-ja van. Ennek az az oka, hogy a Phenom II-t legfeljebb 1333 MHz-es DDR3 RAM támogatására tervezték, és ha az Auto beállításokra hagyja, a rendszer instabilitásához vezethet. Ennek megoldásához állítsa a frekvenciát 1333 MHz-re vagy alacsonyabbra, és ha ez nem segít, akkor lehet, hogy új RAM-ot kell vásárolnia.
2. módszer: Ellenőrizze a videokártyát
A videokártya-illesztőprogramokról ismert, hogy számos problémát okoznak, és a BSOD-k csak a kezdet. Nézze meg, mikor kezdődött ez a hiba. Előtte hajtott végre egy videoillesztő-frissítést? Ez lehet az oka? Ha frissítette az illesztőprogramokat, megpróbálhat visszalépni az előzőekre. Ez potenciálisan megoldhatja a problémákat. Ehhez nyomja meg a gombot Rajt a billentyűzeten és írja be Eszközkezelő . Nyissa meg az eredményt, és bontsa ki a videokártyát Kijelző adapterek az előtted lévő vezetők listáján. Jobb klikk és válassza ki Tulajdonságok. Alatt Sofőr lapon látnia kell egy opciót a Gördülj vissza a sofőr. Ha ez szürkén jelenik meg, az azt jelenti, hogy nem frissítette, és ez nem vonatkozik Önre. Ha nem, válassza ki, és hagyja, hogy a rendszere visszatérjen a korábbi illesztőprogramokhoz. Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor jól megy. Ha mégis, folytassa a következő lépéssel.
Ha az előző megoldás nem segített, akkor teljesen eltávolíthatja az illesztőprogramokat, és hagyhatja, hogy a Windows használja az általánosakat. Ez a Eszközkezelő megint csak ezúttal, amikor te Jobb klikk válassza a videokártyát Eltávolítás a Tulajdonságok helyett. Kövesse a varázslót, és indítsa újra a rendszert, ez a Windows számára megkezdi az általános illesztőprogramok használatát. Ha bármilyen okból nem tudja ezt megtenni, akkor kipróbálhatja ugyanazokat a lépéseket Biztonságos mód. Indulás Biztonságos mód, nyomja meg F8 vagy Shift + F8 mielőtt a Windows elindul, és válassza a lehetőséget Biztonságos mód a boot menüből. Folytassa az illesztőprogramok eltávolítását a korábban említett módon. Ha hibaüzenetet kap, és továbbra sem tudja eltávolítani az illesztőprogramokat, ez sajnos azt jelentheti, hogy a grafikus kártya megsérült vagy teljesen megsemmisült.
3. módszer: Távolítsa el a víruskeresőt
Az antivírusok, bár nem szabad, a videókártya-illesztőprogramokhoz hasonlóan viselkednek a problémák okozása szempontjából. A leghírhedtebbek közül az Avast és a McAffee. Ha Ön valamelyik felhasználója, különösen az Avast, akkor ez okozhatja a problémát. Az eltávolítása egyszerű, csak kövesse az alábbi utasításokat:
Tól Rajt menü, írja be Programok módosítása vagy eltávolítása és nyissa meg az eredményt. Megtalálja a rendszerére jelenleg telepített szoftverek listáját. Keresse meg a víruskeresőt, válassza ki, majd válassza Eltávolítás . Kövesse a varázslót az eltávolításához, majd indítsa újra a rendszert, hogy teljesen eltávolítsa a fennmaradó fájlokat. Ezt követően az eszköznek minden probléma vagy BSOD nélkül működnie kell.
Mindent figyelembe véve ez a kérdés általában problémásabbnak tűnik, mint amilyen valójában. Megoldása meglehetősen egyszerű mindaddig, amíg szoftveres probléma, és pillanatok alatt megoldhatja a fent leírt lépéseket.
4. módszer: A DMP fájlok elemzése
Ha a fenti módszerek nem oldják meg a problémát az Ön számára, akkor tekintse meg a WinDBG útmutatót, így maga elemezheti a BSOD Dump Files-t.
4 perc olvasás
