Az ismeretlen kemény hiba elhárítása Windows 7, 8 és 10 rendszereken

Az „Ismeretlen kemény hiba” felugró ablak bosszantó, mivel gyakran megjelenik, amikor videojátékot vagy bármilyen más intenzív folyamatot futtat a számítógépén, és azt tapasztalhatja, hogy az olyan folyamatokkal együtt történik, mint például az „explorer.exe”. , sihost.exe vagy ctfmon.exe.

Általában a Rendszerfigyelmeztetés: Ismeretlen kemény hibát a sérült rendszer fájljai vagy beállításjegyzék-bejegyzései váltják ki, és ez fekete képernyőhöz, a tálca lefagyásához és az asztali ikonok eltűnéséhez vezet. Kövesse az ebben a cikkben előkészített utasításokat, hogy többet tudjon meg a probléma megoldásáról.

1. megoldás: Próbálja ki az SFC-vizsgálatot

Annak ellenére, hogy a SFC-vizsgálat alig sikerül megoldania a valódi problémákat (de a Microsoft munkatársai gyakorlatilag bármire ajánlják), ezúttal úgy tűnik, hogy ez a probléma megoldható a beépített Windows eszközön keresztül.

Használja az SFC.exe (Rendszerfájl-ellenőrző) eszközt, amely a számítógép adminisztrációs parancssorán keresztül érhető el. Az eszköz megvizsgálja a Windows rendszerfájljait sérült vagy hiányzó fájlok után, és képes azonnal javítani vagy kicserélni a fájlokat. Ennek van értelme, mivel már javasoltuk, hogy a hibát hibás vagy hiányzó rendszerfájlok okozhatják.

2. megoldás: Futtasson javítást a rendszerpartíción

Szerencsére a Windows fegyveres, amikor különféle eszközökről, segédprogramokról és hibaelhárítókról van szó, amelyek felhasználhatók bizonyos problémák megoldására. Különösen hasznos ebben a helyzetben az az eszköz, amely felhasználható a merevlemezen található problémák beolvasására és megoldására, és meglehetősen könnyen elérhető, ha rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókot használ. Kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg ezt a számítógépet Windows 8 vagy Windows 10 rendszeren, vagy a Saját számítógépet régebbi számítógépeken, a telepített Windows verziótól függően.
2. Elérheti úgy, hogy megnyitja a Windows Intéző felületét a Könyvtárak ikonra kattintva, vagy bármelyik mappát megnyitva, majd a bal oldali navigációs ablaktáblán rákattintva Ez a számítógép / Sajátgép elemre.
3. Kattintson a jobb gombbal arra a meghajtóra vagy partícióra, amelyre az operációs rendszer jelenleg telepítve van ( Helyi lemez C alapértelmezés szerint), és kattintson a Tulajdonságok opcióra. A Tulajdonságok ablakban váltson az Eszközök fülre, és a Hibakeresés részben kattintson az Ellenőrzés gombra.

4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat és utasításokat az előrehaladás érdekében, és legyen türelmes, hogy az eszköz beolvassa a merevlemezt, mivel ez mindenképpen eltart egy ideig. Utána indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az „Ismeretlen kemény hiba” felugró ablak továbbra is megjelenik-e a számítógépén.

3. megoldás: Használjon másik fiókot a számítógépén

Ez a hiba akkor is megjelenhet, ha a jelenlegi felhasználói fiókja meghibásodott. Ezekben az esetekben az „Ismeretlen hibát” általában az explorer.exe folyamathoz csatolják, és általában indításkor jelenik meg. A másik fiókra váltásnak egyszerű folyamatnak kell lennie, és könnyedén megoszthatja a létrehozott régi fájlokat.

Windows 10 felhasználók:

1. Nyissa meg a Beállításokat a Windows 10 rendszerben, ha rákattint a fogaskerék ikonra, amely a Start menü képernyőjén található bekapcsológomb felett található, vagy pedig a Start menü melletti keresősávon keresi.

2. Nyissa meg a Fiókok részt a Beállításokban, és kattintson a Család és mások elemre. Válassza az Ott található valaki hozzáadása ehhez a számítógéphez lehetőséget, hogy minden megfelelően betölthető legyen.
3. Ha egy másik Microsoft e-mail használatát tervezi használni a bejelentkezéshez, beírhatja azt az E-mail vagy telefon alá, majd folytathatja a jelszó és egyéb dolgok beállításával. Ha olyan rendes fiókot szeretne használni, amely nem kapcsolódik a Microsofthoz, kattintson a „Nincsenek személyem bejelentkezési adatai”, majd a „Felhasználó hozzáadása Microsoft-fiók nélkül” elemre. Most beállíthatja a biztonsági hitelesítő adatokat.

4. Ha azt szeretné, hogy ez a fiók jelszóval védett legyen, hozzáadhat egy karakter jelszót, egy jelszó tippet, és folytathatja a Tovább gombra kattintva. Beállíthatja most vagy később, amikor látta, hogy a módszer működik.
5. Kattintson a Befejezés gombra az új fiók létrehozásának befejezéséhez. Jelentkezzen be ezen a fiókon keresztül, vagy indítsa újra számítógépét, vagy kattintson a Start menü >> Fiók ikon >> Kijelentkezés gombra. Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

A Windows régebbi verziói:

1. Győződjön meg róla, hogy rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve a számítógépére, mivel más fiókkal nem tud új felhasználókat hozzáadni.
2. Kattintson a Start menü gombra vagy a mellette található keresősávra, és rákeresve nyissa meg a Vezérlőpultot. A Vezérlőpulton módosítsa az ablak jobb felső részén található „Megtekintés másként:” beállításokat Kategóriára, majd kattintson a Felhasználói fiókok elemre.

3. Kattintson ismét a Felhasználói fiókok elemre, majd kattintson a Másik fiók kezelése lehetőségre, mellette a rendszergazdai pajzsmal. Lehet, hogy a felhasználói fiókok hozzáadása vagy eltávolítása opciót látja e helyett, vagy a Vezérlőpult Felhasználói fiókok alatt.
4. A Fiókok kezelése ablakban kattintson a gombra új felhasználó létrehozása , írja be az Új fiók nevét a megfelelő ablakba, és válassza az Adminisztrátor választógombot, mivel valószínűleg új rendszergazdai engedélyekkel szeretne rendelkezni.

5. Amikor elkészült az összes szükséges beállítással, látnia kell a Fiók létrehozása gombot, ezért kattintson rá, és látnia kell a Fiókok kezelése ablak fióklistájában. Jelentkezzen ki a Windows rendszerből, és próbáljon meg bejelentkezni új fiókjába, hogy meggyőződjön arról, hogy a probléma megszűnt-e.

4. megoldás: Frissítse a Windows rendszert a legújabb verzióra

A sihost.exe folyamattal kapcsolatos „Ismeretlen kemény hiba” hibákat okozott a felhasználóknak, amikor új Windows-frissítés jelent meg, és kétségbeesetten várták a megoldást. Sajnos egyetlen módszer sem működött addig, amíg a Microsoft úgy döntött, hogy kiad egy javítást. Néhány felhasználónak azonban problémái voltak a frissítési funkcionalitással is, ezért nekik is bemutatunk egy hasznos módszert.

1. A Windows logó kulcs + I billentyűkombinációval nyissa meg a Beállításokat a Windows PC-n. Alternatív megoldásként a Start menüben vagy a keresősávban megkeresheti a „Beállítások” elemet.

2. Keresse meg és kattintson a Beállítások alkalmazás „Frissítés és biztonság” alszakaszára.
3. Maradjon a Windows Update fülön, és kattintson a Frissítések keresése gombra a Frissítés állapota részben, hogy ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e új Windows-verzió.

4. Ha elérhető egy új verzió frissítése, akkor a Windows-nak azonnal meg kell kezdeni a letöltési és előkészítési folyamatot, és a frissítést telepíteni kell, amint rendelkezésre áll az újraindítás.

Ha a Windows másik verzióját használja, vagy ha a Windows 10-nek problémái vannak a Beállítások alkalmazásban, fontosnak kell lennie annak kijelentésében, hogy az automatikus frissítési folyamat könnyen kikapcsolható, és ezt ön akaratlanul vagy akaratlanul is megtehette. Akárhogy is, egy egyszerű parancs telepítheti a legújabb frissítéseket a Windows bármely verziójára.

1. Nyissa meg a PowerShell eszközt: kattintson a jobb gombbal a Start menü gombra, majd a helyi menüben kattintson a Windows PowerShell (Rendszergazda) lehetőségre. A Windows 7 felhasználói csak kereshetnek rá.

2. Ha a PowerShell helyett a Parancssor parancsot látja, akkor a Start menüben vagy a mellette található keresősávban is megkeresheti. Ezúttal győződjön meg arról, hogy jobb gombbal kattint az első eredményre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
3. Írja be a „cmd” szót a Powershell konzolba, és maradjon türelmes a Powershell számára, hogy átváltson a cmd-szerű környezetre. A „cmd” -szerű konzolba írja be az alább látható parancsot, és mindenképpen kattintson az Enter gombra:

wuauclt.exe / updatenow

4. Hagyja, hogy ez a parancs legalább egy órán keresztül tegye a dolgát, és ellenőrizze, hogy nem található-e frissítés vagy telepítve van-e valamilyen frissítés. Ez a módszer alkalmazható az összes Windows operációs rendszerre, beleértve a Windows 10 rendszert is.

5. megoldás: Rendszer-visszaállítás

Annak ellenére, hogy a Rendszer-visszaállítás hosszú és költséges folyamatnak tűnik, csak visszaállítja a számítógépet olyan állapotba, ahol a hiba kezdete előtt volt, és úgy tűnik, hogy ez sok felhasználó számára megoldotta a problémát. A folyamat valójában meglehetősen könnyű végrehajtani, ha a számítógépét úgy állították be, hogy mentse a helyreállítási pontokat.

1. A Start menü melletti Keresés gombbal keresse meg a Rendszer-visszaállítás eszközt, majd kattintson a gombra hozzon létre egy visszaállítási pontot . A Rendszer tulajdonságai ablakban kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre.

2. A Rendszer-visszaállítás beállításai ablakban válassza a Válasszon másik visszaállítási pontot lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Válasszon ki egy adott helyreállítási pontot, amelyet a számítógép korábban mentett. Kiválaszthatja a listában elérhető bármelyik helyreállítási pontot, és a Next gombra kattintva kiválaszthatja azt, és visszaállíthatja a számítógépet az adott időpontra. Győződjön meg arról, hogy azt választotta, mielőtt a hiba elkezdődött a számítógépen.

4. A folyamat befejezése után visszaáll a számítógépének azon állapotába, amelyben abban az időszakban volt. Ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e az „Ismeretlen nehéz hiba” felugró ablak.

Jegyzet: Ha ez véletlenül sem működik, és ha bármely lépés során hibát kap, próbálkozzon a Rendszer-visszaállítás elindításával a Helyreállítás menüből, mert rengeteg olyan felhasználó, aki a Rendszer-visszaállítással megoldotta problémáját, valójában nem tudta elindítani a Windows betöltésével.

1. A bejelentkezési képernyőn kattintson a bekapcsolás ikonra a jobb alsó sarokban, és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, miközben az újraindítás gombra kattint. Ez egy nagyszerű parancsikon a helyreállítási menü eléréséhez anélkül, hogy be kellene adnia a helyreállítási DVD-t.
2. Újraindítás helyett egy kék képernyő jelenik meg bizonyos opciókkal. Válassza a Hibaelhárítás >> Speciális beállítások >> Rendszer-visszaállítás lehetőséget, és nyissa meg a számítógépet az eszköz megnyitásához.

3. Ugyanazokat a lépéseket kell követnie a fenti módszer második készletéből (a számítógép visszaállítását is magában foglaló lépések). A folyamat befejezése után a számítógépnek normálisan kell indulnia.