Számos Windows-felhasználó megkeresett minket kérdésekkel, miután nem tudtak kilépni a Diagnosztikai számítógép mód. Néhány órás várakozás után néhány érintett felhasználó megpróbálta újraindítani a menekülést, de arról számoltak be, hogy számítógépük sötét képernyőre lép, megjeleníti a logót, majd ismét megjelenik a Diagnostic PC képernyő. A probléma Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.
Diagnosztika a számítógépen
Mi okozza a „A számítógép diagnosztizálása” problémát?
Vizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és különböző javítási stratégiák tesztelésével, amelyeket néhány érintett felhasználó ajánlott. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv esetén a számítógép beleragad a PC-be A számítógép diagnosztizálása képernyő. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a forgatókönyveket, amelyek kiválthatják ezt a problémát:
- Nincs elegendő rendszertér - Mint kiderült, ez a bizonyos probléma olyan esetekben is felmerülhet, amikor a rendszernek nincs elég hely az indítási eljáráshoz szükséges összes folyamat és szolgáltatás betöltésére. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a számítógép csökkentett módban történő indításával és a szabad terület felszabadításával, hogy a művelet problémamentesen befejeződhessen.
- A rendszerfájl sérülése - A rendszerfájlok sérülése felelős lehet a rendszerdiagnosztikai eszköz megjelenéséért a rendszer minden indításakor. Elakad egy hurokban, ha a segédprogramot is érinti a korrupció. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát olyan javító segédprogramok futtatásával, mint a DISM és az SFC, vagy a Rendszer-visszaállítás segítségével állítsa vissza a Windows telepítését egészséges állapotba.
- Meghibásodott automatizált javítási segédprogram - Amint azt több különböző felhasználó jelentette, ez a probléma néhány azonosítatlan rendszermeghajtási probléma miatt is felmerülhet. Ebben az esetben az Automatikus javítás segédprogram minden indításkor megpróbál megnyitni a probléma megoldása érdekében, de nem fogja tudni azonosítani a tettest. A probléma elkerülésének egyik módja az Automatikus javítás képernyő megkerülése azáltal, hogy letiltja a segédprogramot egy megemelt CMD ablakból.
- Sérült BCD adatok - Súlyosabb esetekben ez a probléma sérült indítási adatok miatt is felmerülhet, ami megakadályozza az indítási művelet befejezését. Ebben az esetben minden operációs rendszer összetevőt frissíthet, beleértve az indítási adatokat is, tiszta telepítéssel vagy javítással.
Ha éppen olyan javítási stratégiát keres, amely lehetővé teszi, hogy túllépjen a A számítógép diagnosztizálása képernyőn ez a cikk számos különféle hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban néhány olyan módszert talál, amelyeket sok érintett felhasználó megerősített. Az alábbiakban bemutatott összes lehetséges javítást legalább egy érintett felhasználó megerősíti, hogy működik.
A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse a lehetséges javításokat ugyanabban a sorrendben, ahogyan elrendeztük őket - Megpróbáltuk hatékonyság és súlyosság szerint rendezni őket. Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely az adott forgatókönyv szerint hatékony.
Kezdjük!
1. módszer: Indítás csökkentett módban és szabad térben
Mint egyes felhasználók beszámoltak róla, ez a probléma olyan helyzetekben is felmerülhet, amikor a rendszernek nincs elég helye az indításhoz az összes harmadik féltől származó folyamat és szolgáltatás mellett, amelyeket ütemezni kívánnak az indítási eljárás során. Ha a Windows mindent megpróbál betölteni az indítási sorrendben, és nem sikerül, automatikusan elindul Diagnosztikai mód megpróbálva kitalálni, hogy melyik alkatrész nem működik.
Azonban olyan helyzetekben, amikor a szükséges terület nem szabadul fel, a számítógép beragad a diagnosztikai mód hurokba. Több, ugyanabban a helyzetben lévő felhasználó végül megoldotta a problémát azzal, hogy indította számítógépét csökkentett módban, és felszabadított egy kis helyet.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Kapcsolja be a számítógépet, majd nyomja meg a gombot F8 gombot, amint meglátja a kezdeti képernyőt. Ez végül megnyitja a Advanced Boot Options menü.
- Miután sikerült elérnie a Advanced Boot Options menüben a nyílbillentyűkkel válassza ki Biztonságos mód vagy nyomja meg a megfelelő gombot (F4)
Nyomja meg az F4 billentyűt a csökkentett módhoz
- Várjon, amíg a következő indítási sorrend befejeződik. Miután a Windows teljesen betöltődött, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss parancs. Miután belépett a Fuss mezőbe írja be „Cleanmgr” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Clean Manager hasznosság.
Hozzáférés a Clean Manager segédprogramhoz
- Ha már bent van a kezdőbetű Lemez tisztítás képernyőn kezdje meg a megtisztítani kívánt lemez kiválasztásával. Esetünkben ki akarjuk szabadítani a helyet az operációs rendszer meghajtóról, ezért válasszuk a C elemet (vagy bármi más néven a Windows meghajtót).
A Cleanup Manager használatával válassza ki, hogy melyik meghajtót szeretné megtisztítani
- Miután belépett a Lemezkarbantartó képernyőre, lépjen a Törlendő fájlok szakaszban válassza ki az összes nem alapvető fontosságú elemet, amelyet törölni szeretne. A Letöltések mappának, a Lomtárnak, az ideiglenes fájloknak és a szállításoptimalizáló fájloknak elegendőnek kell lenniük a kezdéshez.
Tisztítsa meg a szükséges helyet a Lemezkarbantartó segítségével
- Miután kijelölt mindent, amit törölni szeretne, kattintson a gombra Tisztítsa meg a rendszerfájlokat hogy megkezdje a hely tisztításának folyamatát.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, hogy normál módban induljon újra, és megnézze, sikerül-e túljutnia a Diagnosztika képernyőn anélkül, hogy elakadna.
Ha továbbra is ugyanazzal a viselkedéssel találkozik, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: SFC és DISM vizsgálatok futtatása
Mint kiderült, az is valószínű, hogy ezt a problémát a rendszerfájl bizonyos fokú sérülése okozza, amely megakadályozza az indítási sorrend befejezését. Normál körülmények között megnyitja a megemelkedett CMD ablakot, és csak futtatja a két segédprogramot.
De mivel nem lehet túljutni a Diagnosztika képernyőn, a rendszerindítás előtt el kell végeznie a vizsgálatokat. Ennek kezeléséhez meg kell nyitnia egy emelt parancssort a Haladó beállítások menü.
Számos olyan Windows-felhasználó, aki korábban ugyanezzel a problémával küzdött, arról számolt be, hogy az alábbi utasítások végrehajtása után végre normálisan tudtak elindulni.
Az alábbiak szerint kell megtenni az SFC és a DISM vizsgálat futtatását a Haladó beállítások menü:
- Először is helyezze be a telepítő adathordozót, és indítsa újra a számítógépet. Mielőtt látná az indítási sorrendet, kezdje el megnyomni bármelyik gombot a Windows telepítési adathordozójáról történő indításhoz.
Bármelyik gomb megnyomásával indítsa el a telepítési adathordozóról
- A Windows kezdeti képernyőjének betöltése után kattintson a gombra Javítsd meg a számítógéped (a képernyő bal alsó sarka)
A Számítógép javítása lehetőség kiválasztása a Windows telepítőjéből
- A következő menüben válassza ki a Hibaelhárítás fülre, majd kattintson a gombra Haladó beállítások . És a Haladó beállítások menüben válassza a Parancssor fülre.
Speciális beállítások >> Parancssor
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálat indításához:
sfc / scannow
Jegyzet: Az SFC helyileg gyorsítótárazott másolatot használ a sérült fájlok egészséges másolatokra cserélésére. Ne feledje, hogy a segédprogram megszakítása a vizsgálat közepén további logikai hibákat okozhat. Tehát várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik.
- A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és kövesse a fenti lépéseket, hogy visszatérjen a megemelt CMD képernyőre a rendszer következő indításakor. Miután visszatér, írja be a következő parancsokat, és nyomja meg a gombot Belép mindegyik után vizsgálja meg és javítsa ki a korrupciós problémákat az alábbiak segítségével:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Jegyzet: Ez a segédprogram a Windows Update szolgáltatásra támaszkodik, hogy letöltse a sérült rendszer által érintett és cserére szoruló rendszerfájlok egészséges példányait. Emiatt az eljárás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolata stabil.
- Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Ha még mindig nem tudsz túljutni a 'Diagnosztikai a számítógép képernyőjén, miközben megpróbálja normálisan elindulni, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A Rendszer-visszaállítás segédprogram futtatása
Ha a fenti módszerek nem tették lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínűleg súlyos korrupciós problémával küzd, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Ilyen helyzetekben a legjobban úgy lehet elindulni, ha a károk ellenőrzése megközelítést alkalmazzuk.
A Rendszer-visszaállítás képes megoldani a rendszerfájlok sérülése által okozott legtöbb indítási problémát azáltal, hogy helyreállítja a gép egészséges állapotát, amelyben minden alkatrész megfelelően működött.
De ne feledje, hogy ennek a segédprogramnak a működése érdekében ennek az eszköznek korábban létre kellett hoznia egy pillanatképet, amely most felhasználható a visszaállítási folyamathoz. A Rendszer-visszaállítás automatikusan úgy van konfigurálva, hogy rendszeresen új pillanatképeket készítsen (minden nagyobb rendszerváltás után, például egy telepített frissítés után).
Ne feledje, hogy ha ezt az utat választja, akkor a pillanatkép létrehozása óta végrehajtott módosítások elvesznek. Ez magában foglalja az alkalmazás telepítését, a felhasználói beállításokat és bármi mást.
Ha készen áll a kockázatok vállalására, akkor itt van egy rövid útmutató a Rendszer-visszaállítás segédprogram futtatásáról a Speciális beállítások menüben:
- Helyezze be a telepítési adathordozót, és indítsa újra a számítógépet. Amint meglátja az indítási képernyőt, nyomja meg bármelyik gombot a telepítő adathordozóról való indításhoz.
Bármelyik gomb megnyomásával indítsa el a telepítési adathordozóról
- Miután a Windows telepítője teljesen betöltődött, nézze meg a bal alsó sarkot, és kattintson a gombra Javítsd meg a számítógéped .
A Számítógép javítása lehetőség kiválasztása a Windows telepítőjéből
- A kezdeti javítási menüben nyissa meg a Hibaelhárítás menü. Benne Hibaelhárítás menüben kattintson a gombra Haladó beállítások , majd válassza a lehetőséget Parancssor az elérhető segédprogramok listájáról.
A Parancssor megnyitása a Speciális opciók közül
- Miután belépett a Parancssor ablakba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép hogy kinyissa a Rendszer-visszaállítás hasznosság:
rstrui.exe
- Ha a kezdeti képernyőn van Rendszer-visszaállítás , kattintson Következő hogy továbblépjen a következő képernyőre.
A Rendszer-visszaállítás használata
- A következő képernyőn kezdje meg a jelölőnégyzet bejelölésével További helyreállítási pontok megjelenítése . Miután ezt megtette, kezdje el megnézni az összes visszaállítási pillanatképet, és válasszon egyet, amely a diagnosztikai probléma megjelenése előtt kelt. A megfelelő pillanatkép kiválasztása után kattintson a gombra Következő hogy továbblépjen a következő menübe.
A rendszer visszaállítása egy korábbi időpontra
- Ha idáig eljut, a segédprogram készen áll az indulásra. Most már csak a gombra kell kattintani Befejez. Amint ezt megteszi, a számítógép újraindul, és a régi gép a következő rendszerindításkor helyreáll.
A Rendszer-visszaállítás folyamat elindítása
- Várja meg, hogy a következő indítási sorrendnek sikerült-e túljutnia a Diagnosztika képernyő.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Az automatikus javítás letiltása
Ha eredmény nélkül jutott el idáig, akkor egyértelmű, hogy a rendszermeghajtóval kapcsolatos problémákkal foglalkozik. Amikor ez megtörténik, az Automatikus indításjavítás segédprogram minden rendszerindításkor megnyílik. De ha a segédprogram hibás, akkor ez megakadályozhatja, hogy túlhaladjon az indítási képernyőn.
Számos, pontosan ebben a helyzetben lévő Windows 7 és Windows 10 felhasználónak sikerült megoldania a problémát azáltal, hogy letiltotta az automatikus Startup Repair segédprogramot, hogy elkerülje a A számítógép diagnosztizálása ’Képernyő.
De ehhez először be kell indítania Csökkentett mód túllépni a hiba képernyőn és letiltani az automatikus javítást:
- megnyomni a F8 gombot, amint meglátja a kezdeti képernyőt. Ezzel végül a Advanced Boot Options menü.
- Ha már bent van a Advanced Boot Options menüben válassza a lehetőséget Biztonságos mód hálózatépítéssel a megfelelő gomb megnyomásával (F5) vagy a nyílbillentyűk használatával.
A számítógép indítása csökkentett módban, a hálózattal
- Miután az indítási sorrend befejeződött, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
Parancssor futtatása
- Miután belépett a megemelt CMD parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép letiltani Automatikus javítás segédprogram az indítási sorrendből:
bcdedit / set recoveryenabled NO
- A parancs sikeres feldolgozása után indítsa újra a számítógépet a normál indításhoz. A következő indítási sorrendben már nem szabad látnia az Automatikus javítás ciklust.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával találkozik, vagy nem más hibával találkozik, lépjen a következő módszerre.
5. módszer: Javítási vagy tiszta telepítés végrehajtása
Ha a fentiekben bemutatott javítási stratégiák egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínű, hogy olyan súlyos rendszerkorrupcióval küzd, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Ebben az esetben a probléma megoldásának legjobb módja az összes Windows-összetevő visszaállítása, beleértve az indítással kapcsolatos folyamatokat is, amelyek az automatikus javítási ciklust okozhatják.
Mindig mehet a tiszta telepítés , de ne feledje, hogy ezen az úton haladva lényegében elveszít minden olyan adatot, amelyet jelenleg a Windows telepítése tárol. A személyes fájlok, alkalmazások, játékok, dokumentumok és bármilyen más típusú adathordozó elvész, ha tiszta telepítést végez.
Jobb megoldás az lenne, ha a javítás telepítés (helyben történő frissítés) . Ez visszaállítja az operációs rendszer minden összetevőjét, beleértve az indítási adatokat is, de ez nem fogja befolyásolni a fájljait. Megmaradnak az alkalmazások, játékok, személyes adathordozók, sőt néhány felhasználói preferencia.
8 perc olvasás
