Miközben iPhone készülékét használja e-mailek küldésére, szembesülhet azzal a problémával, hogy az e-mailek nem jelennek meg az elküldött elemekben. Mi történik, ha ez a probléma érinti, az Ön e-mailt küld, és az iPhone sikeresen elküldi. Az e-mail átvétele megkapja az e-mailt is. Az e-mail címzettje is válaszolni tud erre az e-mailre. Ha azonban bejelöli az Elküldött elemeket vagy bármely más helyet, akkor nem látja az elküldött e-mailt. Ez a probléma csak akkor fordul elő, ha az e-mailt az iPhone-on keresztül küldi el. Ha az e-mailt az Outlook programból küldi, akkor az rendben lesz. Az egyetlen probléma ebben a helyzetben az, hogy akkor sem tudja megerősíteni, hogy az e-mailt elküldték-e vagy sem, még akkor sem, ha a címzett megkapta az e-mailt, és elolvasta.
A probléma oka sajnos még mindig nem igazolható. De a probléma általában az iPhone egyik fiókjának / fiókjának beállításához kapcsolódik. Lehet, hogy egy kimenő szerverütközés okozza ezt a problémát. A felhasználók többsége a problémás fiókok letiltásával, újbóli engedélyezésével, törlésével és újbóli hozzáadásával oldotta meg a problémát. A jó hír az, hogy a probléma könnyen megoldható.
1. módszer: Hibaelhárítás a fiókok letiltásával és újbóli engedélyezésével
Ez a módszer a felhasználók többségénél bevált. Ez alapvetően egy hibaelhárítási módszer, amelyben az összes fiókot letiltja, kivéve a problémát okozó fiókot. Most csak annyit kell tennie, hogy újra engedélyezi az összes fiókot (egyenként), és e-maileket küld, hogy megnézze, melyik fiók okozza a kimenő konfliktust. Miután kitűzte a fiókot, eltávolíthatja és újra hozzáadhatja a fiókot.
Jegyzet: Az e-mail fiók letiltása nem egyenértékű a fiók törlésével az iPhone készülékről. A fiók letiltása azt jelenti, hogy nem fog tudni e-mailt fogadni vagy küldeni az adott fiókból. Hasznos olyan helyzetekben, amikor nem szeretne e-maileket kapni egy bizonyos fiókról, pl. üzleti számla.
Itt vannak a fiókok letiltásának lépései
- Nyisd ki Beállítások
- Válassza a lehetőséget Levelek, névjegyek és naptárak (vagy Posta )
- Válassza ki a letiltani kívánt fiókot
- Kapcsolja ki az adott fiók Mail-bejegyzése. Jegyzet: Ha rendelkezik IMAP vagy POP fiókkal, akkor a fiók letiltásához ki kell kapcsolnia a Fiók lehetőséget.
- Ismételje meg ezt a folyamatot az összes fiók esetében, kivéve azt, amelyikkel problémái vannak
Miután elkészült, tegye a következőket
- Nyisd ki Beállítások
- Válassza a lehetőséget Levelek, névjegyek és naptárak (vagy Posta )
- Válassza ki az engedélyezni kívánt fiókot
- Kapcsolja be a Mail (vagy Számla IMAP vagy POP fiók esetén) lehetőség a fiók újbóli engedélyezéséhez
- Most küldjön egy e-mailt, és ellenőrizze, hogy az e-mail megjelenik-e az elküldött tételekben. Ha mégis, akkor tiltsa le újra a fiókot (a módszer első részében található lépések végrehajtásával).
- Ismételje meg ezeket a lépéseket minden letiltott fiók esetében a módszer első részében. Ha ezek a fiókok engedélyezve vannak, megismétlődik a probléma. Miután megtalálta azt a fiókot, amellyel az e-mailjei nem jelennek meg az Elküldött elemek között, töröl azt a számlát. Egyszerűen nyissa ki Beállítások > Válassza a lehetőséget Posta , Névjegyek és naptárak (vagy Posta )> Válassza ki a fiókot > Koppintson a elemre Fiók törlése .
A fiók törlése után minden helyreállhat. Újra felveheti a fiókot, és ez nem okoz problémát.
Egyéb tippek
Ezek valójában nem megoldások, hanem néhány tipp, amelyek segíthetnek a probléma legvégén. Ne feledje, hogy ezek a tippek nem valódi megoldások, amelyekről ismert, hogy más felhasználók számára is hasznosak. Ezek egyszerű dolgok, amelyek valószínűleg nem jutottak eszedbe a hibaelhárítás során
- Ha a probléma egy Exchange-fiókkal van, akkor ellenőrizze, hogy van-e másik fiók társítva az Exchange-fiókhoz. Ha van egy másik fiók társítva az Exchange-fiókhoz, akkor ellenőrizze a másik fiókot. Előfordulhat, hogy az elküldött e-mailek abba a fiókba kerülnek
- Próbálja meg hozzáadni a fiókot egy másik iPhone-hoz, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ennek célja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma az iPhone számlájával van-e.
- Ne felejtse el törölni a problémás fiókot, és adja hozzá újra az iPhone-hoz.
