A halál kék képernyője A „NETIO.SYS” az egyik leggyakoribb kék képernyő, és többnyire a számítógép hálózati illesztőprogramjaival van társítva. Ez a hiba nem csak az illesztőprogramokra korlátozódik, hanem más harmadik féltől származó programokra is, amelyek a rendszer segédprogramjait használják.
Ennek a széles körben ismert kék képernyőnek a kerülő megoldásai meglehetősen egyszerűek; megpróbáljuk frissíteni a hálózati illesztőprogramokat, eltávolítani a problémás szoftvereket, és letiltani az összes víruskereső szoftvert a számítógépén. Továbbá, ha ezek nem teszik meg a trükköt, továbblépünk és elvégezzük a rendszer visszaállítását egy korábbi buildre, és letiltjuk az MS frissítést bármelyik illesztőprogramjának frissítéséről.
A kék képernyő, ahol ez a hiba fennáll, néhányat tartalmaz:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Jegyzet: Ha nem tudja betölteni a kék képernyőt, megpróbálhatja csökkentett módba indítani, majd hajtsa végre az alább felsorolt lépéseket.
1. megoldás: A víruskereső szoftver letiltása
Ennek a kék halál képernyőnek az oka lehet, hogy a számítógépére telepített víruskereső szoftver zavarja. Számos lehetőség védi a számítógépet azáltal, hogy figyeli a futó alkalmazásokat és az általuk használt erőforrásokat. Sok esetben az antivírus szoftver nyomon követi a rendszerbe be- és kikerülő adatokat.
Ebben a megoldásban először fel kell fedeznie magát, és meg kell vizsgálnia, hogy vannak-e olyan víruskereső ügyfelek, amelyek okozhatják a problémát. Néhány olyan ügyfél, amelyről köztudottan problémát okozhat, többek között Malwarebytes, McAfee, Adguard és AVG stb.
Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát néhány opció törlésével, megteheti letiltása a víruskereső teljesen . Megtekintheti cikkünket Hogyan lehet letiltani az antivírust . Indítás után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Hálózati illesztőprogramok frissítése
A tárgyalt kék képernyő alapvető hibaüzenete netio.sys ”Kijelenti, hogy probléma van a hálózati illesztőprogramokkal. Lehetséges, hogy a számítógépére telepített illesztőprogramok nem kompatibilisek a rendszerével, vagy vannak téves konfigurációk, amelyek a számítógép összeomlását okozhatják.
Valószínűleg nem fog tudni hozzáférni a hálózathoz a rendszerével, ezért egy másik számítógépet használunk az illesztőprogramok letöltéséhez. Először megpróbáljuk telepíteni az alapértelmezett illesztőprogramokat az aktuálisok eltávolításával, majd a számítógép újraindításával. Ha ez nem működik, telepítheti az illesztőprogramokat, amelyeket egy másik rendszerről tölt le.
- Más rendszer használata , keresse meg a gyártó webhelyét, és töltse le a megfelelő hálózati illesztőprogramokat a hardverének megfelelően. A számítógép vagy laptop modelljének beírásával kereshet az összes elérhető hálózati illesztőprogramban.
- Miután befejezte az illesztőprogramok letöltését, másolja azokat egy külső USB-eszköz és csatlakoztassa a számítógéphez, ahol a hibaüzenet felbukkan.
- Most kétféleképpen frissítheti az illesztőprogramokat. Vagy futtathatja a telepítési fájlt közvetlenül vagy használja a Eszközkezelő az alábbiak szerint.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: devmgmt.msc ”És nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután bekerült az eszközkezelőbe, bontsa ki a hálózati adaptereket, és keresse meg a Ethernet hardver . Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a Eltávolítás ”.
- Előfordulhat, hogy a Windows felugrik egy UAC-t, amely megerősíti a műveleteit. Nyomja meg az Igen gombot, és folytassa. Az illesztőprogram eltávolítása után kattintson a jobb gombbal az üres helyre, és válassza a Ellenőrizze a hardver változtatásait ”. A Windows most automatikusan felismeri a hardvert és telepíti az alapértelmezett illesztőprogramokat. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha az illesztőprogramok visszagörgetése nem trükközik, megpróbálhatjuk telepíteni a legújabb illesztőprogramokat. Itt az imént letöltött illesztőprogramokat fogjuk használni.
- Nyissa meg az Eszközkezelőt, kattintson jobb gombbal az Ethernet hardverre, és válassza a Frissítse az illesztőprogramot ”.
- Válassza ki a második lehetőséget Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért ”. Keresse meg a letöltött illesztőprogramot, és telepítse megfelelően. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az adapterek a várakozásoknak megfelelően működnek-e.
3. megoldás: A problémás szoftver eltávolítása
Amint a cikk elején említettük, a tapasztalt hibaüzenetet az is okozza, hogy harmadik féltől származó szoftverek optimalizált élmény érdekében manipulálják a hálózati hardvert. Ez néha eltéréseket okozhat a rendszerben, és a számítógép STOP állapotba kerülhet.
Keresse meg a hasonló programokat ASUS Gamer Első III vagy NVIDIA Network Access Manager stb., és győződjön meg arról, hogy teljesen le vannak tiltva. Ha nem, akkor nyugodtan távolítsa el őket a számítógépről. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be az „appwiz.cpl” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja le az Enter billentyűt az összes telepített program betöltéséhez. Figyeljen továbbá a számítógépére telepített harmadik féltől származó védelmi segédprogramokra, amelyek köze van a számítógép hálózati illesztőprogramjaihoz.
4. megoldás: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
Ha a fent felsorolt megoldások betartása után sem tudja kitörölni a halál kék képernyőjét, folytassa a rendszer visszaállítását. Ha nincsenek helyreállítási pontjai, fontolja meg a Windows tiszta telepítését a számítógépen.
Jegyzet: A rendszer-visszaállítás csak akkor érvényes, ha ez a hiba a Windows frissítése után jelentkezett. Ha nem ez a helyzet, akkor folytathatja az adatmentés után a Windows új telepítését.
Ez a módszer a Windows visszaállításához az utolsó visszaállítási ponttól.
- nyomja meg Windows + S a start menü keresősávjának elindításához. Típus ' visszaállítás ”A párbeszédpanelen, és válassza ki az első programot, amely megjelenik az eredményben.
- A visszaállítási beállítások egyikében nyomja meg a gombot Rendszer-visszaállítás az ablak elején található a Rendszervédelem fül alatt.
- Most megnyílik egy varázsló, amely a rendszer helyreállításának minden lépésén keresztül navigál. Vagy kiválaszthatja az ajánlott visszaállítási pontot, vagy választhat másik visszaállítási pontot. nyomja meg Következő és folytassa az összes további utasítást.
- Most válassza ki a visszaállítási pontot a rendelkezésre álló lehetőségek listájáról. Ha egynél több rendszervisszaállítási pontja van, azokat itt sorolja fel.
- Most a Windows utoljára megerősíti az Ön műveleteit, mielőtt megkezdi a rendszer-visszaállítási folyamatot. Mentse el minden munkáját és biztonsági másolatát a fontos fájlokból, és folytassa a folyamatot.
- Miután sikeresen visszaállt, jelentkezzen be a rendszerbe, és nézze meg, megkapja-e még a halál kék képernyőjét.
Ha nincsenek helyreállítási pontjai, vagy ha a rendszer-visszaállítás nem működik, akkor a Windows tiszta telepítését indítható adathordozóval végezheti el. Megtekintheti cikkünket arról, hogyan hozhat létre a bootolható adathordozó . Kétféle módja van: a használatával média létrehozó eszköz a Microsoft által és által Rufust használva .
A fent említett megoldások mellett a teljes hibakóddal (például KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) is megkeresheti a cikket a weboldalunkon, és részletes megoldást kap a problémára. Végezhet az alábbiakban említett tippeket is:
- Meg kellene próbálnod a legutóbbi változtatások visszavonása a számítógépre, mielőtt ez a BSOD elkezdődött volna.
- Futtathatja a Rendszerfájl-ellenőrző amely ellenőrzi a fájlszerkezet összes sérülését.
- Egy másik módszer fut az eltérések ellenőrzésére ellenőrizze a lemezt és járművezető-hitelesítő a számítógépén.