Javítás: A Razer Synapse nem érzékeli az eszközöket

A Razer Synapse a Razer termékek kísérő szoftvere, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy testre szabják Razer termékeiket a világítás megváltoztatásával, makrók hozzáadásával, a funkciók megváltoztatásával stb. .

Razer Synapse billentyűzetprofilok

A Razer eszközök Synapse használatával történő összekapcsolásának elmulasztásával járó problémák nagyon gyakoriak és egyáltalán nem ritkák. Ezek a problémák a szoftver elindítása óta fennállnak, és hébe-hóba felújulnak, valahányszor a Windows vagy a Synapse frissül, vagy új funkciót adunk hozzá.

A megoldás folytatása előtt azonban meg kell győződnie arról, hogy rendelkezik-e a eredeti Razer termék amelyet összekapcsolni próbál. Ha van másolata vagy hasonlata, nem fogja tudni csatlakoztatni a Synapse-hez, bármi is legyen.

Mi okozza, hogy a Razer Synapse nem észleli az eszközöket?

A számítógépén minden periféria felismerése az operációs rendszertől és a Synapse verziótól független, nem könnyű feladat. Ezért az okok, amelyek miatt a készülék nem ismerhető fel, meglehetősen sokfélék:

• Ön fut egy a Windows 7 régebbi verziója . Mint arról több felhasználó is beszámolt, a Windows 7 otthoni és oktatási rendszere nem támogatja megfelelően a Synapse alkalmazást. A Windows összes későbbi verziója támogatott.
• A USB meghajtók ahonnan az egeret csatlakoztatja, az nincs frissítve, vagy tartalmaz néhány eltérést.
• A Synapse szoftver egy hibaállapot . Ez gyakrabban fordul elő, és egy egyszerű újratelepítés kijavítja a problémát.
• Lehet, hogy telepít idősebb sofőrök a Razer termékeihez a CD-ről a rendelkezésre álló legfrissebbek helyett.
• Néha az új, de instabil illesztőprogramok megakadályozhatják az eszközök észlelését, és aktiválódhatnak is magas CPU-felhasználás a Razer Synapse által. .
• Győződjön meg arról, hogy a Windows rendszert használja frissítve a legújabb verzióra, mert a Windows egyes verziói köztudottan olyan problémákat okoznak, amikor az alkalmazás nem észleli megfelelően az eszközöket, vagy ahol nem nyílik meg.

Mielőtt belekezdenénk a probléma megoldásának részleteibe, győződjön meg arról, hogy rendszergazdai jogosultságokkal és aktív internetkapcsolattal rendelkezik a számítógépén.

Alapvető hibaelhárítási tippek:

Mielőtt konkrét megoldásokba kezdenénk, próbálkozzon az alapvető hibaelhárítási tippekkel, és nézze meg, hogy bármelyik eset vonatkozik-e Önre. Ez segíthet abban, hogy sok erőfeszítés nélkül kizárjuk a hardverproblémákat.

• Csatlakoztassa a perifériákat egy másik USB port . Számos olyan eset fordul elő, amikor az USB port típusa különbséget jelent, azaz az USB 2.0 és az USB 3.0.
• Csatlakoztassa az eszközeit a hálózathoz másik számítógép telepítve van a Razer Synapse. Ha ott észlelik őket, ez azt jelenti, hogy valami nincs rendben a számítógépével, és előre léphet a szoftverspecifikus problémák megoldása érdekében. Ha nem észleli, ez figyelmeztető jel lehet az eszköz fizikai problémáival kapcsolatban.

1. megoldás: A Synapse újratelepítése

Az egyik vezető ok, amiért a Razer-eszköz nem tud csatlakozni a Synapse-hez, az az, hogy a Synapse-nak vagy elavult telepített moduljai vannak, vagy néhányuk sérült / hiányzik. Ez folyamatosan előfordulhat, és egy egyszerű újratelepítés kijavítja a hibát. Győződjön meg arról, hogy kéznél vannak a fiók hitelesítő adatai, mert a rendszer megkéri, hogy adja meg újra.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: appwiz.cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Az alkalmazáskezelőben keresse meg a Razer Synapse bejegyzést, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza ki Eltávolítás . Ezenkívül távolítsa el Razer Core és az összes többi alprogram. Ezenkívül akár ugyanazt is megteheti a Beállítások használatával, ahogy az alább látható.

A Razer Synapse eltávolítása

3. Most nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt, és navigáljon a következő utakra egyenként és törölj mindent tartalmazzák. Kivághatja őket egy másik helyre, ha újra fel akarja használni őket.

C:  Program Files (x86)  Razer C:  ProgramData  Razer könyvtárak

A Synapse legújabb verziójának letöltése

4. Most navigáljon a a Razer hivatalos weboldala és töltse le a legújabb Synapse verziót. A telepítés után indítsa újra a számítógépet. Amikor a számítógép újraindul, húzd ki a Razer perifériáit.
5. Amikor a számítógép megfelelően megnyílik, helyezze be újra, és indítsa el a Synapse alkalmazást. Ellenőrizze, hogy minden eszközét könnyen felismerik-e.

2. megoldás: Az illesztőprogramok újratelepítése

Ha a szoftver újratelepítése nem megy jól az Ön esetében, megpróbálhatjuk újratelepíteni összes az illesztőprogramokat a legújabb verzióra. Először is, nem csak a Razer illesztőprogramokat, hanem az összes HID-kompatibilis beviteli eszközt is eltávolítjuk. Ez volt a kulcs a legtöbb felhasználó számára problémáik megoldásában. Ezután megpróbáljuk automatikusan frissíteni. Ha nem állnak rendelkezésre automatikus frissítések, a gyártó webhelyére navigálva ellenőrizhetjük a legújabb verzió telepítését.

1. Az eszközök eltávolítása előtt feltétlenül kövesse az 1. megoldást, és a folytatás előtt távolítsa el a Synapse alkalmazást.
2. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: devmgmt. msc ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Miután bekerült az eszközkezelőbe, bontsa ki a Billentyűzet és Egerek és más mutatóeszközök . Kattintson a jobb gombbal a gombra minden bejegyzés és válassza ki Távolítsa el az eszközt . Győződjön meg róla, hogy bejelöli a Törölje az eszközillesztőket ”Az eszköz eltávolításakor.

Az egér és a billentyűzet illesztőprogramjának eltávolítása

4. Most indítsa újra teljesen a számítógépet, és indítsa el a Synapse alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a perifériákat felismerik-e, és a legújabb illesztőprogramjaikat automatikusan telepítik-e. Ha a Synapse legújabb verziója és internetkapcsolata van, akkor a szoftvernek automatikusan telepítenie kell a legújabb illesztőprogramokat.

Ha nem tudja elérni, hogy eszközeit a Synapse észlelje, megpróbálhatja manuálisan telepíteni az összes illesztőprogramot az alaplap / gyártó webhelyéről. Előfordul, hogy az USB portok nem frissülnek, vagy hibás az illesztőprogramjuk.

1. Keresse meg az eszközkezelőt, mint korábban, és nyissa meg a kategóriát Univerzális soros busz vezérlők .
2. Kattintson a jobb gombbal az egyes bejegyzésekre, és válassza a lehetőséget Illesztőprogram frissítése .

USB-illesztőprogramok frissítése - Eszközkezelő

3. Válassza ki az első lehetőséget Automatikusan keressen frissített illesztőprogramot . Most a Windows csatlakozik a Windows frissítéséhez, és automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramokat. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Illesztőprogramok frissítése a Windows Update használatával

4. Ugyancsak navigálhat a gyártó hivatalos webhelyére, és letöltheti a legfrissebb elérhető illesztőprogramokat. Csomagolja ki az összes csomagot, és egyesével telepítse őket. Ne felejtse el újraindítani a számítógépet, mielőtt ellenőrizné, hogy a Synapse megjavult-e.