Az 12152-4 hibakód azt jelzi, hogy az Office 365 nem telepíthető. A probléma a MiFi kapcsolatokon fordul elő leggyakrabban, ahol az IP-cím sémája IPv6. A hálózati adapter IPv6-beállításai megakadályozzák a rendszert az Office 365 letöltésében és telepítésében.
Az Office 365 hibák nem jeleznek konkrét okot; a javítások és megoldások a felhasználói tapasztalatokon és a kutatáson alapulnak.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Tartsa a gombot Windows billentyű és nyomja meg az R gombot
2. Írja be ncpa.cpl és kattintson rendben
3. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, és válassza a Tulajdonságok parancsot
4. Törölje a jelölést Internet Protocol 6. verzió (TCP / IPv6) majd kattintson az OK gombra.
5. Most futtassa újra a telepítést, és rendben kell települnie.
Kevesebb, mint egy perc