Néhány felhasználó küzd a BSOD (a halál kék képernyője ) összeomlik a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL igényes alkalmazások futtatásakor, vagy amikor alvó állapotba hozzák / felébresztik a számítógépüket. A kérdés kivizsgálása után úgy tűnik, hogy a kérdés a ntoskrnl.exe sofőr.
Mi az ntoskrnl.exe?
Ez a futtatható fájl közismert nevén kernelkép . Lényegében ez a futtatható fájl biztosítja a kernel és a végrehajtó rétegeket a Windows kerneltérében. Számos létfontosságú rendszerfunkcióért felelős, mint például a folyamat- és memóriakezelés, valamint a hardveres virtualizáció. A ntoskrnl.exe A folyamat minden Windows operációs rendszer alapvető része.
Annak ellenére, hogy a hiba problémát jelez ntoskrnl.exe, ez nem azt jelenti, hogy maga a folyamat sérült. Jellemzően ez csak azt jelzi, hogy egyes rendszermagok, amelyek a kernelképen működnek, hibásan működnek.
Ha jelenleg ezzel a problémával küzd, a következő javítások megoldhatják a problémát. Pár olyan javítást sikerült azonosítanunk, amelyekkel sikerült megoldani a problémát a hasonló helyzetben lévő felhasználók számára. Kérjük, kövesse a két módszert sorrendben, amíg olyan javítással nem találkozik, amely megoldja a helyzetét.
1. módszer: Távolítsa el a problémás alkalmazásokat
Legtöbbször a irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe A BSOD-t egy harmadik féltől származó program okozza - általában segédprogram. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután sikerült azonosítani és eltávolítani a kék képernyőket kiváltó szoftvert.
Ha a irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe kékhalál , nézze meg, hogy van-e Glary segédprogramok vagy EaseUS All Backup telepítve. Ha mégis megteszi, mihamarabb távolítsa el őket, és indítsa újra a számítógépet. Ha nem telepítette a fent említett programokat, próbálja meg eltávolítani a harmadik féltől származó segédprogramokat, amelyeket maga telepített. Miután ezt megtette, indítsa újra eszközét, és nézze meg, hogy a BSOD összeomlik-e.
Miután eltávolította a két segédprogramot, helyezze feszültség alá a számítógépét, vagy hagyja alapjáraton (próbálja meg újra létrehozni azt a forgatókönyvet, amely általában a BSOD összeomlást okozza). Ha a kísérletek nem váltanak ki új BSOD összeomlást, sikerült megoldania a problémát.
2. módszer: Telepítse a hiányzó USB-illesztőprogramot
Ez a bizonyos probléma meglehetősen gyakori azoknál a felhasználóknál, akik nemrégiben Windows 10-re frissítettek egy régebbi Windows-verzióról. Az USB illesztőprogramot automatikusan át kell állítani és frissíteni kell, hogy illeszkedjen az új operációs rendszerhez, de mint kiderült, ez nem mindig történik meg automatikusan. Ha ez a hiba jelentkezik, az USB illesztőprogram ( usbccgp.sys ) nem használható memóriacím hivatkozására, ezért a rendszer leáll.
Jegyzet: Ez a probléma többnyire régebbi laptopokon és noteszgépeken fordul elő.
Ha az első módszer nem volt hasznos, kövesse az alábbi útmutatót, és ellenőrizze, hogy az USB-illesztőprogram kipróbálta-e:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run parancs megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És eltalálta Belép kinyitni Eszközkezelő .
- Az eszközök listájában görgessen le a következőhöz: Univerzális soros busz vezérlők és nézze meg, hogy sikerül-e észrevennie az USB meghajtóhoz társított sárga felkiáltójeleket.
Jegyzet: Ha sárga felkiáltójelet észlel az USB Host vezérlő közelében, ez általában annak a jele, hogy az illesztőprogramnak problémái vannak az áttelepítéssel. Ebben az esetben távolítsa el azt a jobb gombbal és válassza a választ Távolítsa el az eszközt . - Miután eltávolította a hibás USB-állomásvezérlőt, indítsa újra a számítógépet Biztonságos mód fogással Váltás miközben rákattint a Újrakezd gomb.
- Miután a számítógép biztonságos módba indult, lépjen a PC / laptop gyártója webhelyére. Ha odaért, keresse meg a modelljéhez és az operációs rendszeréhez társított USB-illesztőprogramot.
- A telepítő segítségével másolja a hiányzó illesztőprogramot, majd indítsa újra a számítógépet, hogy kilépjen a csökkentett módból.
- A következő újraindításkor már nem szabad, hogy zavarja irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe A BSOD összeomlik.
Jegyzet: Ha sárga felkiáltójelet észlel az USB Host vezérlő közelében, ez általában annak a jele, hogy az illesztőprogramnak problémái vannak az áttelepítéssel. Ebben az esetben távolítsa el azt a jobb gombbal és válassza a választ Távolítsa el az eszközt .
