A jelenlegi életkorban mindent digitalizáltak, miközben fokozatosan felszámolták a dolgok régi hagyományos módjait. Nagyon sok új innovatív technológia jelent meg, és mindezt az internetkapcsolat elérhetősége támasztja alá. A Google Home az egyik megjelenő technológia, amelyet különféle feladatok ellátására terveztek otthonainkban. Képes kezelni a házban végzett tevékenységeket, kapcsolatba lépni az emberekkel, zenélni és megtervezni a mindennapjait többek között. Mindezen tevékenységek nem valósíthatók meg jó internetkapcsolat nélkül.
Google Home
Internetkapcsolati probléma miatt előfordulhat, hogy a Google Home nem reagál jól a csatlakoztatott eszközökkel. Megállapíthatja, hogy a zene nem zökkenőmentesen játszik. Ezenkívül a YouTube és a Netflix nem nyílik parancsra, és nem tud csatlakozni más intelligens otthoni eszközökhöz. Az eszköz statikus állapotot is létrehoz, vagy folyamatosan azt mondja: „Valami baj történt, próbálkozzon újra”. Ez nyilvánvaló, hogy fennáll a gyenge internet-kapcsolat valószínűsége.
Mitől lehet a Google Home nem csatlakozni az internethez?
Miután több felhasználótól számos jelentést kaptunk, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és olyan megoldásokkal álltunk elő, amelyek a legtöbb felhasználó számára megoldották a problémát. Megvizsgáltuk azokat az okokat is, amelyek miatt a Google Home nem tud csatlakozni az internethez, és felsoroltuk őket az alábbiakban.
- Csatlakozási tartomány: Ha az útválasztó és a Google Home közötti távolság nagy, akkor valószínűleg problémát okozhat az internetkapcsolat.
- Sávszélességgel kapcsolatos probléma: Ha korlátozott a sávszélessége, és más eszköze van a hálózatának, akkor a Google Home a csatlakozási problémát tapasztalja, mivel az útválasztó nem képes kezelni az extra forgalmat.
- A Google Home alkalmazás elavult verziója: Ha nem frissítette telefonján a Google Home alkalmazást, akkor lehetséges, hogy eszköze nem csatlakozik az internethez.
- Wi-Fi sáv: Előfordulhat, hogy a Google home nem tud működni az Ön által használt Wi-Fi sáv típusával, ha kétsávos útválasztót használ mind 2,4, mind 5 GHz-es frekvencián.
Most, hogy alaposan megértette a kérdés természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a felsorolás sorrendjében hajtsa végre az esetleges ütközések elkerülése érdekében.
1. megoldás: Indítsa újra a Google Home és Router alkalmazást
Az eszközök újraindítása gyorsan segít megoldani az internetkapcsolat problémáját az ideiglenes konfiguráció törlésével, amely megakadályozhatja az internetkapcsolatot. Ezeknek az eszközöknek véletlenszerű ideiglenes hibája lehet, amely megszakítja az internetkapcsolatot. Ezért fontolja meg először az eszközök újraindítását, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e, mielőtt folytatná a többi javasolt megoldást. A Google Home újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a Google Home App telefonján.
- Érintse meg a ikont Menü a képernyő jobb felső sarkában.
Kattintson a Menü elemre
- Kattintson a Eszközök
Érintse meg az Eszközök elemet
- Az Eszköz képernyőn kattintson a három pont ikon a jobb felső sarokban.
Kattintson a három pont ikonra
- Kattintson Indítsa újra
Érintse meg az Újraindítás elemet
Az útválasztó újraindításához mindössze annyit kell tennie, hogy kihúzza a tápkábelt a falból, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza. Be is indíthatja újra a hátul lévő be / ki gomb megnyomásával, várjon 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra. A be- / kikapcsoló gomb az alábbi képen látható.
Nyomja meg az útválasztó hátulján található bekapcsológombot az ábra szerint
2. megoldás: Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a Google Home alkalmazás legújabb verziójával
Ha az eszközök újraindítása után sem működik semmi, akkor ellenőriznie kell a Google Home alkalmazás frissítéseit. A legfrissebb verzióra történő frissítés segíthet eszközének problémamentes kapcsolódásában az internetre. Ez azt is lehetővé teszi, hogy új funkciókat szerezzen az alkalmazásban, és jobb tapasztalatokat szerezzen. Az alkalmazás frissítése meglehetősen egyszerű, és csak annyit kell tennie, hogy megnyitja a Google Play áruházat, keresse meg a Google Otthont a Saját alkalmazásokban, és érintse meg a Frissítés lehetőséget. A legújabb verziót az alábbi lépések végrehajtásával is letöltheti:
- Nyissa meg a Google Play Áruház kb.
- Keresse meg a legfrissebb verziót Google Home .
Keresse meg a Google Home alkalmazást a Google Play Áruházban
- Kattintson a gombra a kb az alábbi képen látható módon.
Érintse meg a Google Home elemet
- Az alkalmazás legújabb verziójának letöltéséhez kattintson a Telepítés gombra.
Érintse meg a Telepítés gombot a frissített verzió megszerzéséhez
3. megoldás: Vigye a Google Kezdőlapot az útválasztó mellé
A sikeres internet-kapcsolat elérésének egyetlen módja az útválasztó. Meg kell határoznia, hogy a kapcsolat kérdése a kettő közötti távolság-e. Próbálja meg áthelyezni Google Home-ját az útválasztó mellé, és ellenőrizze, hogy jól működik-e. Ha mégis, akkor valószínűleg probléma merül fel az útválasztó és a Google otthona szokásos tartózkodási helye közötti távolsággal vagy interferenciával.
Ezért fontolóra kell vennie, hogy véglegesen áthelyezi a Google Home-ot az útválasztó mellé, vagy az útválasztót egy közelebbi tartományba helyezi a Google Home mellett. Gondoskodnia kell arról, hogy az útválasztó egy jobb, központi helyen legyen, távol az interferenciáktól, például az akadályfalaktól és más elektronikus eszközöktől.
Sőt, ha nem tudja elmozdítani az útválasztót a helyéről, akkor fontolóra kell vennie egy hálós hálózatot, amely elősegíti az internet lefedettségének javítását.
4. megoldás: Korlátozza a hálózati eszközöket.
Google Home-jának problémái lehetnek az internethez való csatlakozással, mivel a hálózatán más eszközök használják az internetet. Túl sok eszköz a hálózaton csökkenti a Google Home által használt sávszélességet, így felmerül a csatlakozási probléma. Észre fogja venni, hogy a Google Home késik a válaszadással, a puffereléssel, és a zene véletlenszerűen leáll, vagy egyáltalán nem indul el.
Le kell állítania más, ugyanazon a hálózaton lévő eszközöket. Ez elegendő sávszélességet és erősebb jelet ad a Google Home-nak ahhoz, hogy sikeresen működhessen jó internetkapcsolat mellett. Ha azonban nem akarja korlátozni a hálózaton lévő eszközök számát, akkor fontolja meg az internet frissítését egy nagyobb sávszélességet biztosító tervre.
5. megoldás: Próbáljon meg másik Wi-Fi sávot használni
Ha megpróbál másik Wi-Fi sávot használni, az megoldhatja az internetkapcsolat problémáját. A legtöbb útválasztó kétsávos, és 2,4 GHz-es és 5 GHz-es Wi-Fi kapcsolatból áll. A használatra csábító 5 GHz-es hálózat sebessége gyorsabb, de rövidebb. A 2,4 GHz-es sebesség lassabb, de hosszabb tartományban van. Ha 5 GHz-es hálózatot használ, fontolóra kell vennie a 2,4 GHz-es hálózathoz való csatlakozást. A másik oldalon, ha 2,4 GHz-es hálózatot használ, csatlakoznia kell az 5 GHz-es hálózathoz. Ez valószínűleg megoldást jelentene a Google Home internetes kapcsolódási problémájának megoldására.
A 2,4 GHz-ről 5 GHz-re történő átkapcsolás ábrázolása
6. megoldás: Gyári alaphelyzetbe állíthatja a Google kezdőlapot és útválasztót
Ha a fenti megoldások nem működnek, fontolja meg ezen eszközök gyári visszaállítását. Ez lehetővé teszi az internetkapcsolat problémájának kijavítását az összes adat, konfiguráció és beállítás törlésével, ezáltal visszaállítva az eszközök eredeti gyártói állapotát.
A Google Home alaphelyzetbe állításához keresse meg az eszköz mikrofon be / ki gombját. Nyomja le 12-15 másodpercig. Hallani fogja, hogy az Asszisztens megerősíti Önnek, hogy vissza akarja-e állítani, de csak folytassa a megnyomást, majd engedje el. A készülék mikrofon gombja az alábbiak szerint látható.
Visszaállítás gomb a Google Home számára
Az útválasztó alapállapotba állításához először meg kell találnia a visszaállítás gombot az útválasztó hátulján vagy alján. Lehet, hogy PIN-kódot vagy gemkapcsot kell használnia arra az esetre, ha nem tudja megnyomni a gombot az ujjával. Miután megtalálta, nyomja meg és tartsa lenyomva 30 másodpercig, majd engedje el. Ezután várjon még 30 másodpercet, amíg az útválasztó teljesen visszaáll és újra bekapcsol. A reset gomb az alábbi képen látható.
Reset gomb az útválasztóhoz
Jegyzet: Győződjön meg róla, hogy kéznél vannak az útválasztó konfigurációi (ha vannak ilyenek), mivel ez teljesen frissíti és megadja az alapértelmezett beállításokat.
7. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a Google Home ügyfélszolgálatával
Miután kimerítette az összes fenti megoldást, és semmi sem oldotta meg a problémát, az utolsó lehetőség a kapcsolatfelvétel Google Home ügyfélszolgálat további segítségért. Az ügyfélszolgálati csapat segít megoldani a problémákat. Csatlakozhat hozzájuk az élő csevegésben vagy e-mailben is.
5 perc olvasás
