A ti Uplay az ügyfél nem sikerül szinkronizálni az eredményeket az antivírus / tűzfal alkalmazások általi blokkolás miatt. Sőt, a problémás játék sérült játékfájljai vagy az Uplay-hez kapcsolódó érvénytelen Hosts fájlbejegyzések szintén okozhatják a hibát.
Amikor az érintett felhasználó elindítja a játékot, megjelenik egy üzenet: Nem sikerült szinkronizálni az eredményeket ”, Amelyet a felhasználó kihagyhat. Ez a probléma mind a PC, mind a Steam verzióban előfordulhat. Ezenkívül nem korlátozódik egyetlen játékra, vagyis előfordulhat a Far Cry, az Assassin's Creed stb. Részén. Egyes felhasználók a játék telepítése után szembesültek vele, míg más felhasználók sokáig játszottak vele.
Uplay nem tudta szinkronizálni az eredményeket
A hibaelhárítási folyamat folytatása előtt ellenőrizze, hogy megtörtént-e Az Uplay szerverek működnek . Győződjön meg arról is, hogy használja-e az Uplay kliens frissített verziója .
1. megoldás: Az Uplay Client online állapotának újraindítása
Az Uplay szerver és a PC kliens közötti kommunikációs / szoftverhiba okozhatja a vitatott hibát. A kérdést úgy lehet megoldani, hogy az Uplay klienst offline módba kapcsolja, majd visszatér az online módba.
- Dob az Uplay klienst, és kattintson a gombra Menü gombot (a bal felső sarokban).
- Most kattintson a gombra Lépjen offline állapotba és várjon néhány percig.
Lépjen offline állapotba az Uplay kliensben
- Akkor Megy online (lehet, hogy be kell írnia a felhasználónevét és jelszavát), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Lépjen online az Uplay kliensben
2. megoldás: Zárja be az Uplay-hez kapcsolódó folyamatokat a Feladatkezelőn keresztül
A problémát egy elakadt Uplay-folyamat okozhatja, amelyet az Uplay-vel kapcsolatos összes folyamat megölésével, majd újbóli elindításával egyszerű, de hatékony megoldás orvosolhat.
- Jobb klikk a Windows gomb majd a megjelenő menüben kattintson a gombra Feladatkezelő .
A Feladatkezelő kiválasztása a Windows + X megnyomása után
- Most válasszon egy folyamatot az Uplay / Ubisoft programhoz kapcsolódik, majd kattintson a gombra Utolsó feladat . Ismétlés ugyanaz a folyamat az összes kapcsolódó folyamathoz Uplay / Ubisoft . Ha a Steam verziót használja, akkor ölje meg az összes kapcsolódó folyamatot Gőz is.
- Akkor dob Uplay / Ubisoft és ellenőrizze, hogy nem ment-e a hiba.
- Ha nem, akkor újrakezd és ellenőrizze, hogy az Uplay jól működik-e.
3. megoldás: Engedélyezze az Uplay programot a tűzfalban
Az Ön víruskeresője / tűzfal az alkalmazások kulcsfontosságú szerepet játszanak a rendszer és az adatok biztonságában. A vita tárgyát képező hibát akkor tapasztalhatja, ha víruskereső / tűzfalalkalmazása blokkolja az Uplay bármelyik alapvető fájlját vagy szolgáltatását. Ebben a forgatókönyvben az Uplay-hez kapcsolódó fájlok / folyamatok / szolgáltatások engedélyezése megoldhatja a problémát. Választhatja az antivírus ideiglenes letiltását, vagy kikapcsolhatja a tűzfalat annak ellenőrzésére, hogy ezek az alkalmazások okozzák-e a problémát.
Figyelem : Folytassa saját felelősségére, mivel az alkalmazások engedélyezése a víruskereső és a tűzfal beállításain keresztül (vagy az antivírus / tűzfal ideiglenes letiltása) veszélyeztetheti a rendszert, például vírusok, trójaiak stb.
- Bezárás Uplay kliens (amint azt a 2. megoldás ).
- Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt vagy kapcsolja ki a tűzfalat . Akkor dob Uplay kliens ellenőrizze, hogy jól működik-e. Ön is választhatja adj hozzá kivételeket az Uplay fájlokhoz az antivírus / tűzfal beállításaiban.
Az Uplay-hez kapcsolódó folyamatok engedélyezése a tűzfalon keresztül
- Utána ne felejtsd el kapcsolja vissza a víruskereső / tűzfalalkalmazások.
4. megoldás: Távolítsa el az Uplay-hez kapcsolódó bejegyzéseket a rendszer Hosts fájljából
A Gazdák fájlja a különböző tartományok IP-címeinek feltérképezésére szolgál. Helytelen vagy helyi IP-cím használatával blokkolhatja a különböző webhelyekhez való hozzáférést. A vita tárgyát képező hibát tapasztalhatja, ha az IP-cím Uplay-hez való hozzárendelése nincs megfelelően konfigurálva. Ebben az összefüggésben az Uplay bejegyzések eltávolítása a Hosts fájlból megoldhatja a problémát.
- Bezárás az Uplay klienst, és az összes kapcsolódó folyamatot meg kell ölni a Feladatkezelőn keresztül (amint azt a 2. megoldás ).
- Nyissa meg a Fájlkezelő rendszere és hajózik a Hosts fájl következő elérési útjára:
C: Windows System32 meghajtók stb
- Most biztonsági mentés a Gazdák fájlja biztonságos helyre (minden esetre…).
- Kattintson a Windows Search sávot (a tálcán), majd írja be Jegyzettömb . Ezután a keresési eredmények listájában kattintson a jobb gombbal a gombra Jegyzettömb és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként .
Nyissa meg a Jegyzettömböt rendszergazdaként
- Most kattintson a gombra File menüben, majd a megjelenő menüben kattintson a gombra Nyisd ki .
Nyissa meg a Fájlt a Jegyzettömbben
- Akkor, hajózik a következő útra:
C: Windows System32 meghajtók stb
- Most változtassa meg a fájltípust Szöveges dokumentum nak nek Minden fájl .
Váltás szöveges dokumentumról minden fájlra
- Ezután válassza ki Gazdák fájlja és kattintson a gombra Nyisd ki .
Nyissa meg a Gazdák fájlt
- Most ellenőrizze, hogy van-e ilyen az Uplay / Ubisoft programmal kapcsolatos bejegyzések az aktában. Ha igen, töröl az Uplay / Ubisoft és az összes kapcsolódó bejegyzés Bezárás a Hosts fájl után a változtatások mentése .
- Akkor dob az Uplay klienst, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
5. megoldás: Indítsa újra az útválasztót, és módosítsa az USB-útválasztó portját
A probléma lehet az útválasztó ideiglenes hibája vagy egy PC / USB-útválasztó port problémája. Ebben az összefüggésben megoldhatja a problémát az útválasztó egyszerű újraindítása és az USB-útválasztó portjának megváltoztatása.
- Bezárás Játsszon le és öljön meg minden kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül (amint arról a 2. megoldás ).
- Kikapcsolni az USB router és kihúz azt a USB csatlakozó rendszere.
- Várjon 1 percig és bekapcsolás az útválasztó.
- Akkor dugja vissza az USB-útválasztót egy másik USB port rendszere.
- Most, dob Ellenőrizze, hogy működik-e rendben.
6. megoldás: Törölje az Uplay Client spoolfájlját és indítómappáját
Vannak az Uplay-hez kapcsolódó fájlok és mappák, amelyek elengedhetetlenek az alkalmazás működéséhez. Ha az Uplay klienshez kapcsolódó fájlok / mappák sérültek, akkor előfordulhat, hogy kéznél van egy hiba. Ebben az összefüggésben a fájlok vagy mappák törlése (ne aggódjon, a fájlok / mappák az alkalmazás következő indításakor újra létrejönnek) megoldhatja a problémát.
- Bezárás Uplay kliens és az összes kapcsolódó folyamat megölése a Feladatkezelőn keresztül (amint arról a 2. megoldás ).
- Nyissa meg a Fájlkezelő rendszere és hajózik a Spool fájl következő elérési útjára:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
- Most nyisd ki a mappa (amelyeknek van egy sok szám és betű a nevében) és biztonsági mentés a .cséve fájl. Akkor töröl a .spool fájlt.
Nyissa meg a Spool mappát
- Most dob és ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát. Ha nem, ismétlés 1. és 2. lépés.
- Most biztonsági mentés a mappát (amelyet a 3. lépés említ), majd töröl azt.
- Jelölje be ha Uplay nem rendelkezik a hibával.
- Ha nem, ismétlés 1. lépés és nyissa meg Fájlkezelő nak nek hajózik a következő útra:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Most biztonsági mentés a Cséve mappa és töröl azt. Akkor dob Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha nem, ismételje meg 1. lépés és nyissa meg a File Explorer alkalmazást a következő elérési útvonalra való navigáláshoz:
% USERPROFILE% AppData Local
- Most készítsen biztonsági másolatot az Ubisoft Game Launcher mappáról, majd törölje.
- Ezután indítsa el az Uplay klienst, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.
7. megoldás: Ellenőrizze a problémás játék játékfájljainak integritását
A probléma oka lehet a problémás játék sérült játékfájljai. Ebben a helyzetben a játékfájlok integritásának ellenőrzése megoldhatja a problémát. Az említett folyamat biztosítja, hogy a rendszered játékfájljai egyezzenek az Uplay szerver fájljaival. Ha bármilyen különbség van, a hiányzó / sérült fájlokat a szerver verziója váltja fel.
- Nyissa meg a Uplay kliens és kattintson a gombra Játékok .
- Ezután kattintson a gombra problémás játék .
- Most a játék beállításainak ablakában kattintson a gombra Tulajdonságok .
- Ezután az ablak jobb oldali ablaktáblájában kattintson a gombra Ellenőrizze a fájlokat (helyi akták alatt).
- Most várja meg a az ellenőrzési folyamat befejezése és ha vannak sérült / hiányzó fájlok, akkor lehet, hogy muszáj töltse le a sérült / hiányzó fájlokat .
Ellenőrizze a játékfájlok integritását az Uplay-ben
- Akkor indítsa el az Uplay-t és ellenőrizze, hogy nincs-e szinkronizálási hiba.
8. megoldás: Cserélje le az Uplay Client Achievements mappáját egy Friend's Achievements mappára
Ha az elért eredmények mappájának sérülése miatt szembesül a problémával, akkor az eredmény mappáját kicserélheti egy játékos mappájára (akinek nincsenek problémái a játékkal / Uplay-vel), és ez megoldhatja a problémát.
- Bezárás Az Uplay és az összes kapcsolódó folyamat a Feladatkezelőn keresztül (ahogy azt a 2. megoldás ).
- biztonsági mentés az eredménymappád.
- Szerezzen be egy példányt az eredménymappából olyan játékostól / baráttól, akinek nincsenek problémái a játékkal / Uplay-vel.
- Most, cserélje ki az eredménymappát a lejátszó / barát mappájával, és indítsa el az Uplay programot, hogy ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát.
9. megoldás: Telepítse újra az Uplay klienst
Ha semmi sem működött az Ön számára, akkor az Uplay kliens telepítése sérült, és ez az aktuális probléma kiváltó oka. Ebben a helyzetben az Uplay ügyfél eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát. Ne aggódjon az Uplay-vel kapcsolatos adatai / eredményei miatt, mivel az említett adatok az Uplay-fiókhoz vannak kötve (nem az Uplay telepítése), és akkor lesznek elérhetők, amikor bejelentkezik a hitelesítő adatokkal.
- Nyissa meg a Fájlkezelő rendszere és hajózik az Ubisoft Game Launcher mappa következő elérési útjára:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- biztonsági mentés a Gyorsítótár mappa és SaveGames mappa biztonságos helyre.
- Jobb klikk tovább Uplay parancsikon és kattintson a gombra Nyissa meg a Fájl helyét .
- Most, az Uplay telepítési könyvtárában, biztonsági mentési játékok mappa biztonságos helyre. Jegyezze fel az Upaly telepítési könyvtárát, mivel később szüksége lesz rá.
A SaveGames mappa biztonsági mentése az Uplay-ben
- A Tálca kattintson a gombra Windows keresőmező és írja be Vezérlőpult . Az eredmények listájában kattintson a gombra Vezérlőpult .
Nyissa meg a Vezérlőpultot
- Ezután kattintson a gombra Távolítsa el a programot .
Távolítsa el a programot
- Kattintson a jobb gombbal Uplay majd kattintson a gombra Eltávolítás .
Távolítsa el az Uplay Client alkalmazást
- Most, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Uplay kliens eltávolításának befejezéséhez. Ne aggódj ' néhány Uplay játék is eltávolításra kerül ”Gombra, és kattintson a Tovább gombra.
- Akkor újrakezd a rendszered.
- Újraindítás után nyissa meg a telepítési könyvtárat Uplay (3. lépés) és törölje az összes maradványt az Uplay installáció főleg a cache mappa .
- Most, Letöltés a legutolsó Uplay kliens a hivatalos oldalról.
- A letöltés befejezése után Jobb klikk a letöltött fájl majd kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként .
- Most, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Uplay kliens telepítési folyamatának befejezéséhez. Ne feledje, hogy telepítenie kell az Uplay klienst a rendszer meghajtó .
- Az Uplay kliens telepítésének befejezése után dob azt mint rendszergazda és Bejelentkezés hitelesítő adatainak felhasználásával. Remélhetőleg a szinkronizálási probléma megoldódott.
- Az Uplay Steam verziójához kövesse az eljárást normál eltávolításához / újratelepítéséhez Steam játék .