A Surface Pro 4-et a Microsoft tervezte és forgalmazta. Ez egy 2 az 1-ben levehető számítógép, érintőképernyővel és billentyűzettel. Remek termék, amelynek fő célja a könnyű hozzáférés. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy az érintőképernyőjük nem a várt módon működött. Néha működés közben az érintőképernyő hirtelen abbahagyta a reagálást, óriási gondokat okozva.
A probléma oka számos oka lehet, például a legfrissebb Windows-frissítés hiánya, az elavult illesztőprogramok vagy a helytelen kalibrálás, stb. Számos megoldást soroltunk fel Önnek. Nézd meg.
1. megoldás: Hard Reset végrehajtása
A felhasználók többsége arról számolt be, hogy az eszköz kemény visszaállítása megoldotta az érintőképernyő nem működő problémáját. Lehetséges, hogy az érintésed jelenlegi konfigurációja nem megfelelő, ami elsősorban a problémát okozza. Megpróbálhatjuk erőteljesen leállítani a készüléket, és ellenőrizhetjük, hogy van-e ebben valami változás.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb eszközének 30 másodperc mielőtt kiadná.
- megnyomni a hangerő növelő gomb és a bekapcsológomb együtt tartva őket 15 másodpercig . (Ne engedje el őket, ha látja, hogy a logó megjelenik előtted)
- Hagyja a Surface Pro készüléket tétlen több mint 15 másodpercig .
- Rajt készülékét, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: A rendszerfrissítések keresése
Ha még nem ellenőrizte a Windows esetleges frissítéseit, akkor azonnal ellenőriznie kell. Minden frissítés a hardverkomponensek, a hibajavítások és még az új funkciók további támogatásából áll. Lehetséges, hogy az aktuális problémával már foglalkozik a frissítés.
- Kattintson a gombra Rajt és írja be a párbeszédpanelen Beállítások ”. Kattintson a keresési eredmények között visszatérő alkalmazásra. Kattintson a ' Frissítés és biztonság ”Gombra.
- Itt megtalálja Frissítések keresése ' ban,-ben ' Windows Update ”Fülre. Most a Windows ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és letöltés után telepíti őket.
3. megoldás: Az érintőképernyős illesztőprogram frissítése
A probléma a számítógép elavult / sérült érintõillesztõinek is lehet. Megpróbálhatjuk manuálisan frissíteni az illesztőprogramokat a számítógépen, és ellenőrizhetjük, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ne feledje, hogy mindig megpróbálhatja automatikusan frissíteni az illesztőprogramokat, mielőtt megkísérelné őket manuálisan frissíteni az itt leírtak szerint. Csak válassza ki az első lehetőségeket a 3. lépés második helyett, hogy automatikusan frissítse őket.
- nyomja meg Windows + R elindítani a Fuss Típus ' devmgmt.msc ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez elindítja a számítógép eszközkezelőjét.
- Navigáljon az összes hardveren, kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza a Illesztőprogram frissítése ”.
- Most a Windows megjelenik egy párbeszédpanel, amely megkérdezi, hogy melyik módon szeretné frissíteni az illesztőprogramot. Válassza ki a második lehetőséget ( Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért ) és folytassa.
Válassza ki a letöltött illesztőprogram fájlt a böngészés gombbal, amikor megjelenik, és ennek megfelelően frissítse.
- Indítsa újra a számítógépet a frissítés után, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. megoldás: Az érintőképernyő kalibrálása
A probléma másik megoldása az érintőképernyő helyes kalibrálása. Minden érintőképernyőt időnként kalibrálni kell, hogy a várakozásoknak megfelelően működjön. A kalibrálás néhány percet igénybe vesz, mire újra használhatja számítógépét.
- nyomja meg Windows + S a keresősáv elindításához írja be a következőt: Kalibrálás ”Elemet, és nyissa meg az eredményt visszaadó alkalmazást.
- Kattintson a gombra Kalibrálás ”És kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kijelző kalibrálásához. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: Az eszköz visszaállítása
Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, megpróbálhatjuk alaphelyzetbe állítani az eszközt. A visszaállítás során mindig lehetősége lesz megtartani a fájlokat és mappákat. Mindenesetre a megoldás folytatása előtt mindig készítsen biztonsági másolatot a számítógépén tárolt adatokról.
- nyomja meg Windows + S , típus ' Visszaállítás ”És nyissa meg az alkalmazást.
- Kattintson ' Fogj neki “A PC visszaállítása” címszó alatt a folyamat megkezdéséhez.
- Most a Windows megkérdezi, hogy meg akarja-e őrizni a fájljait, vagy mindent eltávolít. A választás rajtad múlik. Ha nemrég vásárolta meg számítógépét, és nincs sok fájl, akkor könnyen biztonsági másolatot készíthet róluk, és válassza az „Eltávolítás mindent” lehetőséget. Ellenkező esetben kiválaszthatja az első lehetőséget.
