Néhány Windows felhasználó hirtelen találkozik a BCM20702A0 illesztőprogram hiba, amely jelzi, hogy az eszköz illesztőprogramjai nincsenek telepítve, mert nincsenek kompatibilis illesztőprogramok. Az érintett felhasználók túlnyomó része azonban arról számol be, hogy ugyanaz az eszköz szokott normálisan működni ugyanazon a pontos konfiguráción.
Bluetooth illesztőprogram hiba bcm20702a0 illesztőprogram hiba
Ha ezt a hibát látja a Windows 10 rendszeren, indítsa el a Windows futtatásával Bluetooth hibaelhárító és nézze meg, sikerül-e kijavítani a problémát. Ha a segédprogram nem talál hibát az aktuális Bluetooth-konfigurációval, és HP laptopot használ, telepítse a Broadcom Bluetooth illesztőprogram-csomagot.
Ugyanakkor azt is tesztelnie kell, hogy a korrupció felelős-e ezért a viselkedésért - Próbálja meg újratelepíteni a teljes Bluetooth-csomagot, minden USB-vezérlővel együtt. De ha a problémát egy OS fájl okozza, akkor ezt a problémát nem oldják meg, hacsak nem hajt végre tiszta telepítési vagy javítási telepítési eljárást.
A Bluetooth hibaelhárító futtatása
Abban az esetben, ha ezzel a problémával találkozik a Windows 10 rendszeren, először meg kell vizsgálnia, hogy nem tudja-e automatikusan megoldani a problémát a Bluetooth hibaelhárító futtatásával. Ha az útválasztó-illesztőprogram általános problémája miatt tapasztalja a hibát, előfordulhat, hogy ez a segédprogram fel van szerelve a probléma automatikus megoldására.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután lefuttatták a Bluetooth hibaelhárítót és alkalmazzák az ajánlott javítást.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat a Bluetooth hibaelhárító futtatásához a Windows 10 számítógépen:
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Windows billentyű + R . A szövegmezőbe írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások kb.
- Miután sikerül bejutni a Hibaelhárítás lapon görgessen le a Keressen és javítson ki másokat problémák , majd kattintson a gombra Bluetooth mielőtt rákattintana Futtassa a hibaelhárítót az újonnan megjelenő helyi menüből.
- Várjon, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, majd kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást ha megfelelő javítási stratégiát fedeznek fel.
- A javítás sikeres végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth-eszköz normálisan működik-e.
A Bluetooth hibaelhárító futtatása
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, vagy ha ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen a következő lehetséges javításra.
A Broadcom Bluetooth illesztőprogram telepítése (csak Windows 10 esetén)
Ha találkozik a BCM20702A0 illesztőprogramhiba egy HP illesztőprogramon vagy ultrabookon, valószínűleg a Bluetooth illesztőprogram hiányzó vagy frissített verziójának tudható be. A HP laptop modellek köztudottan ismertek a különböző Bluetooth illesztőprogramokkal való kompatibilitási problémákról.
Ez meglehetősen gyakori azok között a gépek között, amelyek natív módon nem támogatják a Bluetooth-ot, de olyan Bluetooth-adaptert használnak, mint az Insignia 4.0 vagy azzal egyenértékű.
Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, képesnek kell lennie a probléma megoldására a teljes illesztőprogram Bluetooth csomagjának telepítésével a Broadcom-tól. Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:
- Kattintson erre a linkre ( itt ) az alapértelmezett böngészőből, és várja meg, amíg a letöltés befejeződik.
- Ezután kattintson a jobb gombbal az illesztőprogram-telepítő futtatható fájljára, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként az újonnan megjelenő helyi menüből. A UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
A telepítő futtatása rendszergazdaként
- Ha már bent van a Broadcom Bluetooth illesztőprogram Windows 10 képernyő esetén kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bluetooth illesztőprogram telepítésének megkezdéséhez és befejezéséhez.
A Broadcom bluetooth illesztőprogram-csomag telepítése
- A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a számítógép következő indítása befejeződött.
Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
Minden Bluetooth- és USB-vezérlő eltávolítása
Ha a hibaelhárító nem tudta megoldani a problémát, és megbizonyosodott arról, hogy ez nem engedélykérdés, akkor valószínűleg egy sérült Bluetooth illesztőprogrammal vagy egy meghibásodott USB vezérlővel van dolga (abban az esetben, ha hardverkulcs a Bluetooth-hoz ).
Ebben az esetben a sérült példány eltávolítását biztosító legjobb forgatókönyv minden Bluetooth-illesztőprogram (és USB-vezérlő, ha hardverkulcsot használ) eltávolítása annak érdekében, hogy a Windows-telepítést az új illesztőprogram-ekvivalensek keresésére és telepítésére kényszerítse.
Ha nem tudja ezt megtenni, kövesse az alábbi utasításokat:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ’És nyomja meg Belép nyitni a Fuss párbeszédablak.
Futtassa a devmgmt.msc fájlt
Jegyzet: Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Ha már bent vagy Eszközkezelő , bontsa ki a Bluetooth-hoz társított legördülő menüt, majd kattintson a jobb gombbal> Eltávolítás minden sofőr bent.
Minden Bluetooth-illesztőprogram eltávolítása
- Abban az esetben, ha hardverkulcsot használ a rendszer Bluetooth-hoz való felszereléséhez, akkor az összes USB-vezérlőt is el kell távolítania Univerzális soros busz vezérlők .
Az illesztőprogramok eltávolítása az USB-vezérlőkhöz
jegyzet : Ha számítógépe natív módon kezeli a Bluetooth-ot, hagyja ki ezt a lépést.
- Indítsa újra a számítógépet, hogy az operációs rendszert a hiányzó illesztőprogramok telepítésére kényszerítse.
- Ismételje meg a hibát korábban okozó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
Javító telepítés / Tiszta telepítés végrehajtása
Ha egyik sem lehetséges javítások A fenti módszerek működtek az Ön számára, nagyon valószínű, hogy Ön valóban valamilyen mögöttes operációs rendszer-korrupciós problémával foglalkozik, amely végül a Bluetooth-összetevőt érinti. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Windows minden összetevőjének frissítésével.
Ennek elérése érdekében vagy az a javítás telepítés (helyben történő javítás) vagy a tiszta telepítés .
Javítási telepítés egy kicsit unalmasabb, és kompatibilis telepítési adathordozó használatát igényli, de ennek az eljárásnak az a legfőbb előnye, hogy a frissítő folyamat csak az operációs rendszer fájljait fogja érinteni - a személyes adathordozókat, az alkalmazásokat, a játékokat és még egyes felhasználói beállításokat is. érintetlen marad.
A tiszta telepítés telepítési adathordozó nélkül is végrehajtható, de készüljön fel a teljes adatvesztésre, hacsak nem készít előre biztonsági másolatot az adatairól.
Címkék bluetooth 4 perc olvasás
