A ti Chromebook találkozhat A DHCP-keresés nem sikerült amikor főként elavult operációs rendszer miatt próbál csatlakozni a hálózathoz, az útválasztó sérült firmware-je szintén DHCP-hibát okozhat, vagy ha a hálózat olyan frekvenciát használ, amelyet az Ön készüléke nem támogat.
Általában az érintett felhasználó akkor találkozik a hibával, amikor új hálózathoz próbál csatlakozni. Néhány felhasználó azonban olyan hálózaton kezdett szembesülni, amelyet sokáig használtak.
A DHCP-keresés nem sikerült
Mielőtt részletesebb megoldásokba merülne a DHCP-hiba kijavítására, próbáljon meg csatlakozni egy másik hálózat hogy kizárja a Chromebook bármilyen hardveres problémáját. Ellenőrizze azt is, hogy más eszközök csatlakozhatnak-e a problémás hálózathoz. Ha eszközt használ, vegye fel a kapcsolatot szervezetének rendszergazdájával sikerült egy iskola vagy vállalat, mivel az eszköz csak bizonyos meghatározott hálózatokhoz csatlakozhat. Próbáljon meg eltávolítani másokat elektromágneses interferencia , azaz bármilyen Bluetooth-eszköz vagy más útválasztó a közelben. Győződjön meg arról is, hogy a hálózat nincs beállítva a rejtett SSID .
Sőt, ha megpróbálja használni a VPN , majd tiltsa le a VPN klienst. Ha Wi-Fi bővítőt használ, akkor távolítsa el a Wi-Fi kiterjesztése mivel a Chromebookokról már ismert, hogy problémák vannak velük. Sőt, ha az Egyesült Államok számára gyártott eszközt egy másik országban használják, például Németországban, akkor az eszköz kompatibilitási problémákat okozhat az útválasztóval.
1. megoldás: Indítsa újra a hálózati berendezéseket és a Chrome-ot
A DHCP hibát okozhat egy ideiglenes szoftveres vagy kommunikációs hiba. Az ilyen problémák kizárása érdekében célszerű újraindítani a hálózati berendezéseket és eszközöket.
- Végezzen egy teljes Leállitás Chromebookjának (ne csak aludjon a fedél bezárásával).
- Kikapcsolni modemét / útválasztóját, és húzza ki az áramforrást.
- Várni rá 30 másodperc mielőtt mindent visszarakna egy áramforráshoz.
- Várja meg a modemet / routert stabilizálandó fények .
- Most kapcsolja be a Chromebookot, majd később csatlakoztassa a rendszert a Wi-Fi-hálózathoz, hogy ellenőrizze, hogy nincs-e benne hiba.
2. megoldás: Módosítsa a Chromebook alvó módjának beállításait
A Chromebooknak van egy ismert hibája, amelyben ha a Chromebook alvó állapotba kerül, akkor felébredéskor előfordulhat, hogy az eszköz nem tud csatlakozni a hálózathoz, és a DHCP sikertelen üzenet jelenik meg. Ebben az esetben a probléma megoldódhat a Chromebook néhány alvási beállításának megváltoztatásával, ahol a fedél bezárása után nem megy aludni.
- Nyisd ki Beállítások Chromebookjának.
- Most kattintson a gombra Eszköz majd kattintson a gombra Erő .
- Most nyissa meg a ledob nak,-nek Amikor tétlen és válassza ki Kapcsolja ki a kijelzőt, de maradjon ébren .
Kapcsolja ki a kijelzőt, de maradjon ébren
- Ezután nyissa meg a ledob nak,-nek Amikor a fedél zárva van és válassza ki Maradj ébren .
Válassza az Ébredjen opciót
- Most mentse el a módosításokat, és lépjen ki Beállítások .
- Akkor újrakezd és csatlakozzon a hálózathoz, hogy ellenőrizze, hogy nincs-e benne hiba.
Jegyzet: Ne feledje, hogy ez megakadályozza, hogy a Chromebook teljesen aludjon, amikor becsukja a fedelet. Csak a képernyő kapcsol ki. Ez egy megoldás, nem javítás.
3. megoldás: Csatlakozás újra a Wi-Fi hálózathoz
Előfordulhat hálózati hiba, amelynek következtében a készülék és az útválasztó közötti kapcsolat nem biztos, hogy stabil. Az ilyen problémák kiküszöbölése érdekében célszerű elfelejteni a hálózatot, majd újra csatlakozni hozzá. Ne feledje, hogy újra meg kell adnia a jelszót.
- Az ablak jobb alsó sarkában kattintson a gombra Wi-Fi ikonra majd kattintson a gombra a hálózat neve .
Kattintson a hálózat nevére
- Most kattintson a gombra fogaskerek ikon hogy kihozza a Hálózati beállítások ablak.
- Ezután kattintson a gombra Wi-Fi .
Kattintson a Wi-Fi elemre
- Most, bontani a hálózatról (ha csatlakoztatva van), majd kattintson a gombra jobb nyíl annak a hálózatnak, amelyet el akar felejteni.
Kattintson a hálózat jobb nyíljára
- Kattintson a Felejtsd el a gombot .
Kattintson a Felejts gombra
- Most újrakezd készülékét, majd csatlakozzon a hálózathoz, hogy ellenőrizze, jól működik-e.
4. megoldás: Használja a Google névkiszolgálókat a hálózathoz
A DNS-szerverek létfontosságú szerepet játszanak az IP-címek ember által olvasható hosztnevekké történő fordításában. Ha eszköze nem tudja lekérdezni a DNS kiszolgálón, akkor a DHCP sikertelen hibát adhatja vissza. Ebben a forgatókönyvben a Google Névszerverekre való váltás megoldhatja a problémát.
- Nyisd ki Beállítások Chromebookjának.
- Most alatt Hálózat , kattintson a lehetőségre Wi-Fi .
Kattintson a Wi-Fi Option elemre
- Ezután kattintson a gombra jobb nyíl a problémás hálózat.
Kattintson a hálózat jobb nyíljára
- Most görgessen lefelé, majd nyissa meg a „ Névszerverek ”.
- Most válassza a „ Google névkiszolgálók ”.
Használja a Google Névszervereket
- Akkor csatlakozzon a hálózatra, és ellenőrizze, hogy a DHCP-probléma megoldódott-e.
- Ha nem, újrakezd majd ismételje meg a folyamatot, és a hálózati beállításokban válassza a „ Automatikus névszerverek ”(Ahol korábban a Google névkiszolgálókat választották).
Használja az automatikus névszervereket
- Ismét csatlakozzon a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a Chromebookon nincs-e hiba.
- Ha nem, nyissa meg a kapcsolat hálózati beállításait és letiltása a „ Konfigurálja az IP-címet automatikusan ”.
Tiltsa le az automatikus IP-címet
- Ezután állítsa be a kézi IP-cím eszközéhez az IP-séma szerint, és indítsa újra a Chromebookot.
- Újraindítás után ellenőrizze, hogy az eszközön nincs-e DHCP hiba.
5. megoldás: Bővítse a hálózat DHCP-címtartományát
Rögzített számú eszköz lehet, amely csatlakozni tud egy DHCP-kiszolgálóhoz. Ha eléri a DHCP-kiszolgálóhoz csatlakozni képes eszközök számának korlátját, pl. ha a DHCP-kiszolgálón legfeljebb 10 eszköz van, és megpróbál 11-et csatlakoztatnitheszközt, akkor előfordulhat, hogy a DHCP hibát tapasztalja.
Ebben az esetben próbáljon meg eltávolítani néhány eszközt a hálózatról, vagy növelje a hálózathoz csatlakozni képes eszközök korlátját. Az utasítások útválasztónként eltérőek lehetnek az eszköz gyártmánya és modellje miatt.
- Nyissa meg a Weboldal útválasztóját egy webböngészőben, és jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.
- Most hajózik a beállítások DHCP fülére.
Nyissa meg a DHCP fület az útválasztó beállításai között
- Akkor növelje a DHCP IP-tartományt ; ha a felső tartomány 192.168.1.200, akkor növelje 192.168.1.253 értékre. Egyes útválasztók megadják a Wi-Fi hálózathoz csatlakozni képes eszközök számát is.
Növelje az IP-tartományt a DHCP-beállításokban
- Megment a változtatásokat, és lépjen ki a portálról.
- Most próbáljon meg csatlakozni a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy nincs-e benne a sikertelen DHCP hiba.
6. megoldás: Módosítsa a Wi-Fi hálózat frekvenciasávját
A folyamatosan fejlődő hálózati szabványoknak és sebességnek köszönhetően az útválasztók már képesek nagyobb frekvencián sugározni / sávcsatorna mint bármikor korábban. Ha az útválasztó olyan frekvencián sugároz, amelyet az Ön készüléke nem támogat, akkor előfordulhat, hogy a DHCP meghibásodott.
Ebben az esetben a készülék által ajánlott hálózati frekvenciára való váltás megoldhatja a problémát. Az utasítások az útválasztó gyártmányától és típusától függően eltérhetnek.
- Nyissa meg az útválasztó webportálját, és adja meg hitelesítő adatait a bejelentkezéshez.
- Most hajózik hoz Vezeték nélküli beállítások lapra.
- Cserélje ki a sávot , pl. ha 2,4 GHz van kiválasztva, akkor váltson 5 GHz-re, és ha 5 GHz-et választott, akkor váltson 2,4 GHz-re.
- Megment a változtatásokat, és lépjen ki a portálról.
- Most újrakezd majd csatlakozzon a hálózathoz, hogy ellenőrizze, rendesen működik-e.
7. megoldás: Frissítse Chromebookjának Chrome OS-jét
Készülékének operációs rendszerét folyamatosan frissítik, hogy kielégítse a folyamatosan fejlődő technológiai fejlődést és javítsa az ismert hibákat. Ha Chrome OS eszközének elavult, akkor ez lehet a probléma kiváltó oka. Ebben a helyzetben megoldhatja a problémát a készülék operációs rendszerének legújabb verzióra történő frissítése.
- Csatlakozás eszközét az internetre Ethernet-kábelen vagy Wi-Fi-n keresztül (amelyik lehetséges).
- Most nyissa meg a Chromebook Beállításait.
- Az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a gombra A Chrome OS-ről .
- Ezután kattintson a gombra Frissítések keresése .
Ellenőrizze a Chromebook frissítését
- Az operációs rendszer frissítése után újrakezd A Te eszközöd.
- Ezután próbáljon meg csatlakozni a problémás hálózathoz, és ellenőrizze, hogy az eszköz nem rendelkezik-e hibával.
8. megoldás: Állítsa vissza az útválasztót / modemet az alapértelmezett beállításokra
Az útválasztó / modem sérült firmware-je lehet a DHCP-probléma kiváltó oka. Ebben az esetben az útválasztó / modem visszaállítása a gyári alapértékekre megoldhatja a problémát. Ez általában nem bonyolult folyamat, és segít megoldani számos hálózattal kapcsolatos kérdést. De az útválasztó / modem gyártmányának és modelljeinek sokfélesége miatt gyakorlatilag lehetetlen lefedni a modem / router visszaállításának minden lépését, de az általános megközelítés ugyanaz.
Két módja van az útválasztó / modem visszaállításának; az egyik az eszköz gombjának használata (egyes modelleken a bekapcsológomb is használható az eszköz visszaállítására), míg a másik az eszköz webportáljának használata.
- Bekapcsolás az útválasztó / modem (ha még nincs bekapcsolva).
- Keresse meg a Visszaállítás gomb, amely általában a készülék alján vagy hátulján található.
- Most nyomja meg a reset gombot legalább 30 másodpercig. Lehet, hogy valami apró és hegyes dolgot kell használnia, például egy gemkapcsot.
Állítsa vissza az útválasztót
- Akkor kiadás a bekapcsológombot, és várja meg, amíg az útválasztó visszaáll és teljesen bekapcsol. Általában 30-60 másodpercig tart.
- Ha nincs gomb az eszközén, ellenőrizze az eszköz kézikönyvét, hogy megtudja, hogy a bekapcsológomb használható a készülék visszaállítására.
Használhatja a Weboldal az eszköz visszaállításához
- Nyisson meg egy webböngészőt, és keresse meg az alapértelmezett átjárót (az alapértelmezett átjárót megtalálhatja a parancssorban található IPConfig paranccsal, vagy ellenőrizheti az útválasztó hátulját).
- Ezután írja be a hitelesítő adatok a webportál elérése (alapértelmezett bejelentkezési név és jelszó: admin)
- Most keresse meg a reset opciót. Általában az Általános vagy a Rendszer fülön található. Keresse meg és kattintson az opcióra Beállítások alaphelyzetbe állítása (vagy az Alapértékek visszaállítása). Ezután erősítse meg a visszaállítást, és várja meg a visszaállítási folyamat befejezését.
Állítsa vissza az útválasztót az alapértelmezett beállításokra ”
- Az útválasztó / modem visszaállítása után újrakezd csatlakozzon a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy nincs-e benne a DHCP hiba.
Ha eddig semmi sem segített rajtad, akkor próbáld meg ezt is frissítse a firmware-t vagy az útválasztó leminősítés meg (ha minden jól működött, mielőtt frissítette volna a router firmware-jét). Ha a probléma továbbra is fennáll, látogasson el a Chromebook gyártója hivatalos szaküzletébe, és ellenőrizze, hogy van-e rajta Chromebook hardver kapcsolódó kérdések.
7 perc olvasás
