Hogyan lehet kijavítani a 0x6100004a számú HP nyomtató hibát?

Néhány felhasználó látja a Hiba üzenet 0x6100004a a HP nyomtató képernyőjén, amikor csak megpróbálják használni. Ez a probléma nem korlátozódik egy adott modellre, és megerősíti, hogy a 6962 6968, 6830 és 6810 modelleket érinti (előfordulhat, hogy más modellek is hasonló módon viselkednek).

HP nyomtatóhiba: 0x6100004A

Mi okozza a 0x6100004a számú HP hibát

• Firmware hiba - Hosszabb használati idő után vagy váratlan gépi megszakítás után a gép egészére kiterjedő nyomtatási lefagyást tapasztalhat, amely végül kiváltja ezt a hibakódot. A javításhoz vissza kell állítania a teljes nyomtatási mechanizmust (ez a nyomtató megfelelője) erő kerékpározás ).
• Eltömődött tintapatron szellőzők és érintkezők - Lehet, hogy ezt a nyomtatóhibát is megjeleníti a patron érintkezőinek vagy szellőzőnyílásainak eltömődése miatt. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az összes tintapatron érintkezőjének és szellőzőnyílásának megtisztításával, majd egyesével újratelepítve megállapítani, hogy egy adott okozza-e a problémát.
• A ragasztott papír okozta szállítási korlátozások - A papírelakadás a 0x6100004a hibáért is felelős lehet. Bizonyos körülmények között a maradék papír korlátozhatja a kocsi szabad mozgását a nyomtató szélességén. Ebben az esetben meg kell vizsgálnia a tintapatron bejárati ajtajának kinyitásával, és el kell távolítania az esetleges eltömődést okozó idegen tárgyakat.

1. módszer: Állítsa vissza a teljes nyomtatási mechanizmust

Az univerzális hibaelhárítási lépés, amelyet általában a HP technikusai javasolnak abban az esetben, ha a nyomdagép már nem hajlandó dolgozni, a teljes nyomtatási mechanizmus visszaállítása. Ennek a műveletnek a végrehajtása nem igényli technikai hozzáértést, és nem teszi ki a gépet a további károsodás kockázatának.

A nyomtatóknál a nyomtatási mechanizmus alaphelyzetbe állítása egyenértékű az áramellátási folyamat végrehajtásával a számítógépeken és a játékkonzolokon. Sok érintett felhasználó megerősítette, hogy a művelet az alábbi lépések végrehajtása után megoldódott.

Itt található egy gyors, lépésről lépésre szóló útmutató a nyomtatási mechanizmus visszaállításához:

1. Kapcsolja be a nyomtatót (ha még nincs bekapcsolva), és várja meg, amíg az indítási sorrend befejeződik.
   Jegyzet: Ha bármilyen zajt hall, várjon, amíg a nyomtató készenléti üzemmódba vált és elnémul, mielőtt folytatja a következő lépést.
2. Húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljából (amíg a nyomtató be van kapcsolva, de készenléti állapotban). Miután a tápfeszültség megszakadt, húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból.

   húzza ki a nyomtató tápkábelét

   
   
   
3. Várjon legalább 60 másodpercet, mielőtt visszacsatlakoztatja a tápkábelt a fali aljzatba. Ezután csatlakoztassa újra a tápkábelt a nyomtató hátuljához.
4. Kapcsolja be a nyomtatót, és várja meg, amíg befejeződik a kezdeti bemelegedési idő.
5. Miután a nyomtató elnémult és tétlen állapotba vált, próbáljon meg kinyomtatni valamit, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ebben még mindig ugyanazt mutatja 0x6100004a hiba, amikor megpróbál kinyomtatni valamit, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.

2. módszer: A tintapatron szellőzőinek és az érintkezők tisztítása

Mint kiderült, előfordulhat, hogy meglátja a 0x610004a hiba kódot a nyomtatón a patron érintkezőinek vagy szellőzőnyílásainak eltömődése miatt. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a tintapatron érintkezőinek és szellőzőinek megtisztításával, majd egyesével újratelepítésével annak megállapításához, hogy egy adott patron okozza-e a hibaüzenetet.

Fontos: Ez a módszer egy kicsit előrehaladottabb, és a megfelelő nyomtatás hiányában további nyomtató-alkatrészeket is károsíthat. Ha a nyomtatóra garancia vonatkozik, vigye el szakemberhez, mert az alábbi lépések a garancia érvényét veszthetik.

Ha készen áll arra, hogy átélje ezt a lehetséges megoldást, akkor a következőkre van szüksége:

Előfeltételek

• Egy tű (az eltömődött szellőzőnyílások tisztítására szolgál)
• Szöszmentes ruha (általános tisztításhoz használják)
• Száraz pamut törlő (általános tisztításhoz használják)
• Desztillált vagy palackozott víz - Ne használjon csapvizet, mert szennyeződéseket tartalmazhat, amelyek végül bekerülhetnek károsíthatja a nyomtatófejet .

A tintapatron szellőzőinek és az érintkezők tisztításához a következőket kell tennie:

1. Az eljárás megkezdése előtt kapcsolja ki teljesen a nyomtatót, és várjon legalább 60 másodpercet.
2. Nézze meg az egyes patronok szellőzőnyílásait (az alkatrészek tetején), és nézze meg, hogy vannak-e eltömődött szellőzőnyílások.

   Ellenőrizze az eltömődött szellőzőnyílásokat

3. Ha bármelyik kazettájában eltömődött a szellőzőnyílás, használja a csapot, amennyire csak tudja.
4. Ezután a szöszmentes törlőkendővel törölje ki a tintapatron réz érintkezőjén felhalmozódott tintát és törmeléket.

   A réz érintkező tisztítása

5. Ismételje meg a fenti lépéseket a tintapatron egyes érintkezőinek megtisztításához.
6. Szöszmentes tamponnal törölje le a felhalmozódott festéket vagy törmeléket a nyomtatófej rézszínű érintkezőjéről.
7. Helyezze vissza az imént tisztított patronokat óvatosan a nyílásukba, majd nyomja le a tintapatront, amíg az a helyére nem pattan.
   Jegyzet: Rendkívül fontos, hogy a tintapatron minden színes rése megegyezzen a kocsi színes pontjával.
8. Csukja be a tintapatron-ajtót, és kapcsolja be ismét a nyomtatót.
9. Ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 0x6100004a hiba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

3. módszer: A szállítás korlátozásának biztosítása

Mint kiderült egy további forgatókönyv, amely végül a 0x6100004a hiba a papírelakadás által elősegített probléma. Ebben az esetben meg kell győződnie arról, hogy a kocsi szabadon mozog a nyomtató szélességén.

Ne feledje, hogy ezt csak a tintapatron bejárati ajtajának kinyitásával és néhány manuális vizsgálat elvégzésével lehet megvizsgálni (elemlámpa vagy más megvilágító eszköz szükséges).

Számos hasonló helyzetbe került felhasználó megerősítette, hogy az alábbi lépések lehetővé tették számukra a hibaüzenet megoldását és a normál nyomtatást.

A következőket kell tennie:

1. Kapcsolja be a nyomtatót, és várja meg, amíg készenléti állapotba lép (amikor elnémul).
2. Nyissa ki a patrontartó ajtaját (amíg a nyomtató be van kapcsolva), és húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljából. Ezután húzza ki a tápkábelt az áramforrásokból (valószínűleg egy fali aljzatból).

   Nyissa ki a patron bejárati ajtaját

   Jegyzet: Nagyon fontos, hogy húzza ki a tápkábelt, mivel a papíradagoló mechanizmus megérintésével folytatja. Ezzel kiküszöböli az áramütés kockázatát.

3. A zseblámpával ellenőrizze, nincs-e olyan papírmaradvány vagy tárgy, amely korlátozhatja a kocsi mozgását. Ha bármit talál, ami problémákat okozhat, távolítsa el azokat.

   Papír ragadt a nyomtatók belsejében

   Jegyzet: Legyen óvatos, amikor eltávolítja a beragadt papírokat. Győződjön meg arról is, hogy ellenőrizte a hengereket és a kutakat szakadt darabok után, amelyek még mindig a nyomtató belsejében lehetnek. Ha megmaradt tárgyakat hagy, további elakadás léphet fel.

4. Miután sikeresen eltávolította a megtalált laza papírt és akadályokat, zárja be a tintapatron bejárati ajtaját, majd csatlakoztassa újra a tápkábel a nyomtató valóságához, majd dugja vissza a tápkábelt az elektromos aljzatba.
5. Ellenőrizze, hogy ez az eljárás lehetővé tette-e a probléma kijavítását azzal, hogy megpróbált újabb nyomtatási műveletet kezdeményezni, és megnézte, hogy a 0x6100004a hiba továbbra is előfordul.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

4. módszer: Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor nagy valószínűséggel nem tudja egyedül megoldani a problémát. Ebben az esetben a legjobb a kapcsolatfelvétel a HP technikusával (telefonos támogatáson keresztül) és a hibaelhárítás elvégzése az Ön számára.

Itt található egy rövid útmutató a HP technikusával való kapcsolatfelvételről:

1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) az alapértelmezett böngészőből. Ezután kattintson a gombra Nyomtató a terméktípusok listájáról.

   Belépés a Printer Contact menübe

2. Ezután írja be a nyomtató sorozatszámát a megfelelő mezőbe, majd kattintson a gombra Beküldés gomb.

   A nyomtató azonosítása

3. A termék azonosítása után töltse ki a következő űrlapot, majd kattintson a gombra HP kapcsolatfelvételi űrlapok> Telefonszám beolvasása.
4. Vegye fel a kapcsolatot a HP szakemberével, és kövesse az utasításokat a nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárításához és azonosításához.