Windows 10
A Windows 7 felhasználói 2020. február 6-án kezdtek furcsa hibát tapasztalni. Emberek ezrei kezdték jelenteni, hogy már nem tudnak leállítani.
A hűséges Windows 7 felhasználók, akik még nem állnak készen a Windows 10-re váltásra, megoldást találtak a probléma megoldására. A leállításhoz az embereknek először ki kellett jelentkezniük a PC-ről, majd a bejelentkezési képernyőn elérhető kikapcsoló gombot kellett használniuk.
Korábban feltételezték, hogy a probléma ezeket a rendszereket célozta, amikor a Windows 7 elérte a rendszert a támogatási határidő vége . Most úgy tűnik, hogy a Windows 10-et is ugyanaz a leállítási hiba érinti. A jelentések [ 1 , 2 ] azt sugallják, hogy a Windows 10 felhasználói most olyan helyzetbe kerültek, amikor a rendszer megakadályozza őket a rendszerek leállításában.
Az operációs rendszer a következő hibaüzenetet adja, amikor a felhasználó megpróbálja leállítani:
'Nincs engedélye a számítógép leállítására'
Igen, az Adobe. És ez nem csak Win 7, hanem egy nemrégiben telepített gépen is, az Adobe CC segítségével. Hrm… pic.twitter.com/O81Awlgcae
- A Horne Depot (@hornedepot) 2020. február 11
Mi okozta a leállítási hibát a Windows 10 rendszeren
Számos Windows 10 felhasználó vette észre ezt a problémát, de úgy tűnik, hogy nincs megoldás. Emellett a Microsoft egyelőre nem nyugtázza.
Érdemes megjegyezni, hogy ennek a kérdésnek az oka még mindig nem ismert. A felhasználói jelentések szerint három lehetséges jelöltet lehet hibáztatni a hiba kiváltásáért:
Adobe Genuine Monitor szolgáltatás
Számos jelentés [ 1 , 2 ] hogy az Adobe Creative Cloud (CC) telepítése okozza a problémát a Windows 10 és a Windows 7 eszközökön. Nyilvánvaló, hogy az Adobe Genuine Monitor szolgáltatásnak vannak inkompatibilitási problémái az operációs rendszerrel. Ha nemrég telepítette a szoftvert a rendszerére, akkor a leállítási hiba kijavításához le kell tiltania a szolgáltatást.
BitDefender Total Security 2020 frissítés
Sőt, egy felhasználó kommentálta hogy a hibát, amely megakadályozza a számítógép leállítását, valószínűleg a BitDefender Total Security 2020 friss frissítése okozta. Különösen a probléma megoldódott, amikor a Windows 10 felhasználó eltávolította a szoftvert. Gyors emlékeztetőként a BitDefender is ugyanazt a hatást váltotta ki Windows 7 gépeken.
Microsoft 4.8 keretrendszer-frissítés
A fent említett okok mellett valaki számolt be a Microsoft Answers fórumán, miszerint a Windows 10 gépet már nem lehet leállítani a Microsoft 4.8 Framework számára január 15-én kiadott KB4503575 frissítés telepítése után.
Annak ellenére, hogy a Microsoft még nem ad ki javítást, ezek a lehetséges okok segíthetnek a tényleges ok felkutatásában.
Mi a véleményed ebben az ügyben? Észrevette ezt a problémát a saját Windows 10 gépén? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
Címkék Microsoft ablakok Windows 10 Windows 10 Bug
