A NEM KEZELT RENDSZERSZÁM KIVÉTELE hiba az a A halál kék képernyője (BSOD) amikor a kritikus Windows szolgáltatásokat futtató folyamatszálak meghibásodnak. Főleg a Windows 8, 8.1 és 10 felhasználói jelentették. Míg egyes felhasználók 10-15 másodpercet kapnak, mielőtt ezt a hibát észlelik, vannak, akik azt jelentették, hogy a Windows indítása után azonnal megkapják ezt a hibát, majd rendszereik újraindulnak, elakadva egy hurok, amely lehetetlenné teszi számukra a számítógépek használatát.
Ez a hiba elsősorban az illesztőprogram hibás működése miatt következik be. Egy elavult, sérült vagy inkompatibilis illesztőprogram megjelenítheti a rendszert ezen a kék képernyőn. Az elavult illesztőprogramok és a túlhajszoló szoftverek, vagy a közelmúltban túlhúzott csípés szintén okozzák ezt a BSOD-t. Ha nemrég telepített program vagy illesztőprogram okozta ezt a problémát; akkor az első megközelítés az, hogy távolítsa el őket, mivel egyszerűen nem kompatibilisek, figyelemmel kíséri a frissítéseket, és megpróbálja újratelepíteni, amikor az illesztőprogram javítását vagy frissítését kiadták.
Ezt úgy teheti meg, hogy indít a csökkentett módba. (lásd alább)
Mi a teendő a SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED hiba elhárításához
- Elemezze a Minidump fájlokat
- Jelölje be a Display Drivers elemet
- Távolítsa el a hangkártya-illesztőprogramokat
- Nevezze át a hibás illesztőprogramot
- Állítsa vissza a számítógépet
Elemzés a Minidump fájlok
Ennek a BSOD-nak több változata van, a legjobb, ha elemzi a minidump fájlt, amely felelős az összeomlások naplózásáért, és további részleteket tud nyújtani arról, hogy mi okozza pontosan a SYSTEM THREAD EXCEPTION BSOD-t.
Ennek folytatásához kérjük, olvassa el az alábbi lépéseket.
- Kattintson a jobb gombbal a PC-re, majd a Tulajdonságok elemre.
- Kattintson a Speciális fülre, majd az Indítás és helyreállítás alatt kattintson a Beállítások (vagy az Indítás és helyreállítás) elemre.
A Rendszerhiba alatt jelölje be a jelölőnégyzeteket azokhoz a műveletekhez, amelyeket a Windowsnak el kell végeznie, ha rendszerhiba lép fel:
- Az Esemény írása a rendszernaplóba opció megadja, hogy az eseményinformációk a rendszernaplóba kerüljenek rögzítésre. Alapértelmezés szerint ez az opció be van kapcsolva. Ennek a beállításnak a beállításjegyzék módosításával történő kikapcsolásához írja be a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
wmic recoveryos set WriteToSystemLog = Hamis
- Az Adminisztratív riasztás küldése beállítás megadja, hogy a rendszergazdák értesítést kapjanak a rendszerhibáról, ha konfigurálta az adminisztrációs riasztásokat. Ha ezt a beállítást a rendszerleíró adatbázis módosításával szeretné kikapcsolni, írja be a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
wmic recoveryos set SendAdminAlert = Hamis
- Az Automatikus újraindítás beállítás megadja, hogy a Windows automatikusan újraindítja a számítógépet. Alapértelmezés szerint ez az opció engedélyezve van. Ennek a beállításnak a beállításjegyzék módosításával történő kikapcsolásához írja be a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
wmic recoveryos set AutoReboot = Hamis
A Hibakeresési információk írása részben válassza ki azt az információt, amelyet a Windowsnak rögzítenie kell a memória dump fájlba, ha a számítógép váratlanul leáll:
- A Small Memory Dump opció a legkevesebb információt rögzíti a probléma azonosítása érdekében. Ha meg szeretné adni, hogy egy kis memóriakiürítési fájlt kíván-e használni a beállításjegyzék módosításával, írja be a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
A wmic recoveryos beállította a DebugInfoType = 3 értéket
- Annak megadásához, hogy a D: Minidump mappát szeretné használni a Kis Dump könyvtárként a beállításjegyzék módosításával, állítsa a MinidumpDir kibontható karakterlánc értékét D: Minidump értékre. Írja be például a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
wmic recoveryos set MiniDumpDirectory = D: Minidump
- A Kernel Memory Dump opció csak a rendszermag memóriáját rögzíti. Ez az opció több információt tárol, mint egy kis memória dump fájl, de kevesebb időbe telik, mint egy teljes memória dump fájl.
Vannak más lehetőségek is, de javasoljuk, hogy használja a Small Memory Dump opciót, mivel kicsi, de még mindig elegendő információt tartalmaz a probléma megoldásához. Ezenkívül ezt a beállítást kell használnia a minidump fájl megfelelő olvasásához és megnyitásához.
Megtudhatjuk, hogyan lehet megnyitni és elolvasni a minidump fájlt. Le kell töltenie egy bizonyos, a Microsoft által rendelkezésre bocsátott eszközt. Először is a Debugging Tools for Windows része volt, de a Microsoft önálló csomag létrehozása mellett döntött.
- Látogatás itt a Windows illesztőprogram-készlet letöltéséhez. A WinDbg önálló csomagként is letölthető, amely valójában az egyetlen eszköz, amire szüksége lesz.
- Töltse le a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megfelelő telepítéshez.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
- Váltson a Debugging Tools for Windows mappára. Ehhez írja be a következőt a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
cd c: program fájlok hibakereső eszközök a Windows számára
- A dump fájl hibakeresőbe való betöltéséhez írja be az alábbi parancsok egyikét, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Ha úgy döntött, hogy a fájlt a C: windows minidump minidump.dmp mappába menti, akkor a következő minta parancsot használhatja:
windbg -y srv * c: szimbólumok * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Ellenőrizze, hogy a fájl nem tartalmaz-e hibákat és hibákat a rendszerfájlokkal kapcsolatban, és győződjön meg arról, hogy a hibaüzenet mellett minden fájlt google-ba keresett, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az illesztőprogram vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás része-e.
Ha a dump fájlok elemzése után sikerült kideríteni a problémát, akkor valószínűleg megoldódott, de ha nem, akkor folytassa az alábbi módszerekkel.
Jelölje be a Display Drivers elemet
A kijelző illesztőprogramjai az egyik leggyakoribb oka ennek a hibának. Eltávolítjuk őket, majd újratelepítjük a megjelenítő illesztőprogramok legújabb verzióját. Ha akár néhány percre is be tud jelentkezni a Windows rendszerbe, ugorjon a 2. lépésre. De ha még a Windows rendszerbe sem tud bejelentkezni, akkor kezdje az 1. lépéssel.
1. lépés: Indítás csökkentett módba
Csökkentett módban az illesztőprogramok és a szolgáltatások le vannak tiltva, amelyek nem szükségesek a Windows futtatásához. A Windows 8 / 8.1 és 10 biztonságos módba történő indításához kapcsolja be a rendszert, és a bekapcsológomb megnyomásával kényszerítse leállásra, kapcsolja be újra, és ismételje meg a lépéseket, amíg a rendszer javítási módba nem indul. (lehet, hogy ezt 4-5 alkalommal meg kell ismételnie). A cél az, hogy valahogy kiváltsa és nyomja a rendszert, hogy javító / haladó módba lépjen.
Kattintson Hibaelhárítás> Speciális beállítások> Parancssor . NAK NEK fekete parancs gyors ablak jelenik meg. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép .
BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOTMENUPOLICY LEGACY Most írja be Kijárat és nyomja meg Belép . Kattintson a gombra Folytatni .
Indítsa újra a rendszert, és folytassa a koppintást F8 ( Shift + F8 egyeseknél), mielőtt a Windows embléma megjelenik. Fejlett Csomagtartó Lehetőségek menü jelenik meg. Emelje ki Biztonságos Hálózati mód és nyomja meg Belép . Most jelentkezzen be. A Windows rendszert csökkentett módban fogja futtatni.
Ha valamilyen oknál fogva nem tudja megjeleníteni a helyreállítási lehetőségeket, akkor szerezzen be egy Windows operációs rendszer telepítő adathordozóját, amely lehet akár DVD, akár indítható USB-t készíthet a Media Creation eszközön keresztül. Szüksége lesz egy 8 GB-os USB-ra és egy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépre.
A Windows 10 rendszerindító USB telepítési adathordozó létrehozásához kövesse az útmutatónkat ez a link .
Windows 8.1 rendszerindító USB telepítési adathordozó létrehozásához lépjen a következő helyre: ez a link . Görgessen lefelé, és kattintson a gombra Letöltés Eszköz Most . Fuss és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Írja be a DVD-t, vagy helyezze be az USB-t a célszámítógépbe. Erő tovább és folyamatosan kopogtat F2 hozzáférni Csomagtartó menü . A rendszerindítási menübe való belépéshez szükséges gomb a rendszer típusától függően eltérhet. Normális esetben a Dell számára ez az F12 , a HP számára ez F9 . Lehet, hogy meg kell vizsgálnia a rendszere gyártójának webhelyét.
A rendszerindító menü elérése után jelölje ki és válassza ki a CD / DVD elemet, ha DVD-t helyezett be, vagy válassza az USB meghajtót, ha USB-t helyezett.
Ha arra kérik, hogy nyomjon meg bármelyik billentyűt a médiából történő indításhoz, tegye meg. Kattintson az Tovább gombra, ha az időzóna, a billentyűzetkiosztás és a nyelv megfelel Önnek.
Most kattintson a bal alsó sarokban a gombra Javítás a ti számítógép .
Most kövesse a fenti módszert a parancssor megnyitásához és csökkentett módba való belépéshez.
2. lépés: Távolítsa el a Display Drivers programot
Lefog Windows kulcs és nyomja meg R . Írja be a Futtatás párbeszédpanelen devmgmt.msc és nyomja meg Belép .
Megjelenik az Eszközkezelő ablak. Benne, kettős kattintson Kijelző adapterek hogy bővítse. Alatta lesz a grafikus kártya telepítve. (írja le a megjelenítő illesztőprogramjának teljes nevét, mielőtt eltávolítja), ha elkészült, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás .
Ezután kattintson az eszköz illesztőprogramjának törlése elemre, majd kattintson a gombra rendben . Újrakezd rendszert normálisan. Az újraindítás után a videó illesztőprogramok automatikusan települnek. Ha nem, vagy ha ismét ugyanaz a probléma merül fel, akkor manuálisan kell telepítenie az illesztőprogramok frissített verzióját. Kövesse a 3. lépést, hogy megtudja, hogyan.
3. lépés: Telepítse / frissítse az illesztőprogramokat
A grafikus kártya illesztőprogramjainak frissített verziójának beszerzéséhez látogasson el a grafikus kártya gyártójának webhelyére. Keressen a kártya modellje szerint, és töltse le az operációs rendszerrel és a rendszer típusával (x64 vagy x86) kompatibilis megfelelő illesztőprogramokat. Tartsa meg, hogy megismerje mindkettőjüket Windows kulcs és nyomja meg R , típus msinfo32 és nyomja meg Belép .
Ban,-ben rendszer információ ablak, jegyezze fel A típus és Rendszer típus a jobb oldali ablaktáblán. A letöltött fájlok valószínűleg futtathatóak lesznek. Egyszerűen futtassa és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nincs telepítve külső grafikus kártya, akkor beépített kijelzőadaptert fog beágyazni az alaplapra. Látogasson el az alaplap gyártójának webhelyére (arra, amelynek logója fröccsen, ha bekapcsolja a rendszert), hogy frissített illesztőprogramokat szerezzen a fedélzeti grafikus adapterhez. Az operációs rendszer és a rendszer típusa mellett szüksége lesz a következőkre is: rendszer modell , amelyet a Rendszerinformációk ablak is megemlít. Az itt letöltött fájl szintén futtatható lesz. Egyszerűen futtassa és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Távolítsa el a hangkártya-illesztőprogramokat
Néha ezt a hibaüzenetet egy hibás illesztőprogram, az úgynevezett C-Media USB Audio Class 1.0 és 2.0 DAC Device Driver okozza, amely megtalálható néhány Xerox hangkártyán. Az illesztőprogram frissítése nem biztos, hogy megoldja a problémát, így megpróbálhatja teljesen eltávolítani az illesztőprogramot, és hagyhatja, hogy az Eszközkezelő lecserélje az alapértelmezett hangkártya-illesztőprogramra.
- Kattintson a Start gombra, és írja be a Futtatás parancsot. Válassza a Futtatás lehetőséget. Megjelenik a Futtatás párbeszédpanel.
- Írja be a „devmgmt.msc” kifejezést a futtatás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Ezzel megnyitja az Eszközkezelő ablakot.
- Az Eszközkezelőben bontsa ki a „Hang-, videó- és játékvezérlők” kategóriát. Ebben a kategóriában kattintson a jobb gombbal mindenre, ami a C-Media USB Audio Class 1.0 és 2.0 DAC eszközillesztő programhoz kapcsolódik. Megjelenik egy helyi menü. Ezután válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
- Előfordulhat, hogy meg kell erősítenie az eltávolítást. Jelölje be a „Törölje az eszköz illesztőprogramját” jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet, hogy a változás életbe lépjen. Az újraindítás után a Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot, és lecserélni a gyártó illesztőprogramjára.
- Ha a Windows nem cseréli le a hangkártya-illesztőprogramot, nyissa meg újra az Eszközkezelőt, válassza a Művelet lehetőséget, és kattintson a Hardver-változtatások keresése lehetőségre.
Nevezze át a hibás illesztőprogramot
Ha a SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT BANDLED mellett látható egy fájlnév, például atikmdag.sys, nvlddmkm.sys stb. be fogja tölteni az illesztőprogram fájl új példányát.
Az első megoldásban bemutatott lépésekkel lépjen be a parancssorba.
A fekete ablakban típus parancsokat, és nyomja meg a gombot Belép mindegyik után.
c: neked
Ha az eredmények neked a parancs egy „ ablakok ”Akkor ez a célmeghajtó. Ha nem, írja be d: és nyomja meg Belép .
Most típus parancsokat, és nyomja meg a gombot Belép minden sor után.
cd windows system32 illesztőprogramok ren drivername.sys drivername.old
A fenti parancsban a drivername a hiba illesztőprogramjának neve, pl. Atikmdag.sys.
Indítsa újra a rendszert. Az általunk törölt illesztőprogram automatikusan települ. Ha nem, jelentkezzen be normál módban, tartsa lenyomva Windows kulcs és nyomja meg R . típus devmgmt.msc és nyomja meg Belép .
Az eltávolított eszközillesztõ a sárga felkiáltás Mark . Jobb kattintson kattintson rá Frissítse az illesztőprogramot .
Kattintson a gombra Keresse meg automatikusan a Frissített illesztőprogramot . A Windows megkeresi az illesztőprogramot online és telepíti, ha megtalálta
Állítsa vissza a számítógépet
A számítógépünk alaphelyzetbe állítását a probléma utolsó lehetőségének tekintjük, de határozottan hatékony, és képes megoldani a BSOD legtöbb problémáját, beleértve az ebben a cikkben leírtakat is. Így állíthatja vissza a számítógépét a Windows 10 rendszerben.
- Keresse meg a Beállítások lehetőséget. A Start menüben a fogaskerék ikonra kattintva érheti el.
- Válassza a „Frissítés és biztonság” lehetőséget, majd a bal oldali ablaktáblán kattintson a Helyreállítás gombra.
- A Windows három fő lehetőséget kínál: Alaphelyzetbe állíthatja a számítógépet, térjen vissza egy korábbi verzióhoz és a Speciális indításhoz. A PC visszaállítása a legjobb megoldás a friss kezdethez. A Speciális indítással elindíthatja a helyreállító USB-meghajtó vagy -lemez indítását, és az „Ugrás egy korábbi verzióra” olyan Windows-bennfentesek számára készült, akik vissza akarnak térni az operációs rendszer előző verziójára.
- A PC visszaállítása alatt kattintson a Kezdés gombra.
- Kattintson a „Fájljaim megőrzése” vagy az „Eltávolítás mindent” elemre, attól függően, hogy az adatfájlokat érintetlenül kívánja-e tartani. Akárhogy is, az összes beállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre, és az alkalmazások eltávolításra kerülnek.
- Válassza a „Csak a fájljaim eltávolítása” vagy a „Fájlok eltávolítása és a meghajtó tisztítása” lehetőséget, ha az előző lépésben “mindent eltávolított”. A meghajtó tisztítása sokkal hosszabb időt vesz igénybe, de meggyőződik arról, hogy ha odaadja a számítógépet, a következő embernek nehéz lesz helyreállítania a törölt fájlokat. Ha a számítógépet tartja, válassza a „Csak a fájljaim eltávolítása” lehetőséget.
- Kattintson a Tovább gombra, ha a Windows figyelmezteti Önt, hogy nem fog tudni visszatérni az operációs rendszer korábbi verziójára. Kattintson a Visszaállítás gombra, amikor a rendszer kéri.
- Ezután a Windows újraindul, és néhány percet igénybe vesz a visszaállításhoz. Kattintson a Folytatás gombra, amikor a rendszer kéri.
