Biztos, hogy az Xbox One jelentésekben a felhasználók azt állítják, hogy a Kezdőlap gomb hirtelen nem működik, még akkor sem, ha a vezérlő csatlakozik a konzolhoz. Míg egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma be- és kikapcsolva jelentkezik, mások szerint a kezdőlap gomb már nem működik. Mint kiderült, úgy tűnik, hogy a probléma mind a vezeték nélküli, mind az USB-kábelen keresztül csatlakoztatott vezérlőkkel felmerül.
Az Xbox Home gomb nem működik az Xbox One vezérlőn
Mi okozza a Home gomb működésének megszűnését az Xbox One-on?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és különböző más javítási stratégiák tesztelésével, amelyeket más érintett felhasználók általában ajánlanak. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv okozhatja ezt a viselkedést. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a potenciális bűnösöket, akik felelősek lehetnek:
- Elavult vezérlő illesztőprogram - A legtöbb esetben a vezérlő illesztőprogramjának következetlensége az, ami végső soron gátolja a kezdőképernyő gomb működését. Mint kiderült, a Microsoft eredetileg egy rossz vezérlőfrissítéssel hozta létre ezt a problémát, és azóta megoldotta egy gyorsjavítással. A gyorsjavítás előnyeinek kihasználásához és a probléma megoldásához telepítenie kell a legújabb vezérlőillesztőt (közvetlenül a konzolon keresztül vagy az Xbox kiegészítők alkalmazással).
- Firmware hiba - Amint egyes felhasználók beszámoltak róla, ez a probléma a mögöttes szoftverhiba miatt is felmerülhet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát egy teljesítmény-ciklusos eljárás végrehajtásával, amely képes lemeríteni a teljesítmény-kondenzátorokat.
Ha éppen ennek a hibaüzenetnek a megoldásával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási útmutatót tartalmaz, amelyeket más érintett felhasználók ajánlottak. Az alábbiakban olyan lehetséges javítások gyűjteményét találja, amelyekről legalább egy érintett felhasználó megerősítette a hatékonyságát.
Ha a lehető leghatékonyabb akar maradni, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük - hatékonyság és nehézség szerint. Végül egy olyan javításba kell botlania, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó tettestől.
1. módszer: Frissítse az Xbox One vezérlőt a legújabb verzióra
Mint kiderült, ennek a problémának az egyik legnépszerűbb oka a vezető inkonzisztenciája. Nemrégiben a Microsoft kiadott egy javítást, amely végül sok Xbox One konzolon (Day-One Editions) okozta ezt a problémát. Hetekbe telt, mire a Microsoft gyorsjavítással kijavította ezt a rossz frissítést, de a valóságban nem minden felhasználó használta ki.
Ez azért történik, mert a gyorsjavítás nem része a firmware-frissítésnek, ahogyan az elvárható. A rossz illesztőprogram felülbírálásához és az Xbox One Home gomb problémájának megoldásához külön kell frissítenie a vezérlő szoftvert (akár közvetlenül az Xbox One konzolról, akár számítógép segítségével).
Kövesse azt az útmutatót, amelyben jobban érzi magát:
A vezérlő frissítése a legújabb verzióra közvetlenül az Xbox One-ról
- Kapcsolja be a konzolt, ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e az Xbox Live-fiókjába, és hogy a legújabb rendszerfrissítés telepítve van-e. A legfrissebb rendszerfrissítés telepítéséhez lépjen a következő helyre: Rendszer> Beállítások> Rendszer> Frissítések és letöltések . Ezután menjen a Frissítések fülre, és válassza a Frissítés elérhető menü (ha elérhető). Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb rendszerfrissítés telepítéséhez, ha rendelkezésre áll.
A konzol firmware-jének frissítése a legújabbra
- Miután ez a folyamat befejeződött, csatlakoztassa a vezérlőt egy USB-kábelhez, és dugja be a konzol USB-portjába. Ha a rendszer nem kéri a vezérlő firmware automatikus frissítését, lépjen a Rendszer> Kinect és eszközök> Eszközök és kiegészítők és válassza ki a frissíteni kívánt vezérlőt. Ezután navigáljon a Eszközadatok> Firmware verzió és válaszd Folytatni.
Vezérlő frissítési menü
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés befejezéséhez, majd indítsa újra a konzolt, és nézze meg, hogy a headset nincs-e sikeresen csatlakoztatva.
Frissített példa az Xbox One vezérlőre
A vezérlő frissítése PC-vel (csak Windows 10)
Ha az Xbox Home gomb problémája olyan súlyos, hogy nincs módja frissíteni a vezérlőt a konzolról, akkor az Xbox kiegészítők alkalmazással is megteheti. Ennek módja:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-windows-store: // home ” és nyomja meg Belép a Microsoft Store megnyitásához.
A Microsoft áruház megnyitása a Futtatás mezővel
- Miután belépett a Microsoft áruházába, a kereséshez használja a képernyő jobb felső sarkában található keresési funkciót Xbox kiegészítők . Miután elérte a megfelelő listát, kattintson a gombra Kap gombra kattintva letöltheti a vezérlő frissítéséhez szükséges alkalmazást.
Xbox alkalmazás letöltése a Microsoft Store-ból
- Miután letöltötte és telepítette az Xbox kiegészítők alkalmazást, nyissa meg, majd USB-kábel vagy Xbox vezeték nélküli adapter segítségével csatlakoztassa az Xbox One vezérlőt.
Fontos: Ahhoz, hogy ez az eljárás sikeres legyen, telepítenie kell az Anniversary Edition frissítést. - Miután a párosítási folyamat befejeződött, egy üzenet kéri, hogy a vezérlő frissítése szükséges. Amikor megjelenik ez a felszólítás, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés telepítéséhez.
A vezérlő frissítése az Xbox kiegészítőkön keresztül
- Miután a folyamat befejeződött, húzza ki a vezérlőt, és párosítsa újra az Xbox One konzolhoz, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Ha továbbra is gondjai vannak a kezdőlap gombjával, miközben a vezérlő csatlakoztatva van az Xbox One konzolhoz, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Hard reset végrehajtása
Ha a vezérlő illesztőprogramját már frissítették a legújabb verzióra, vagy ugyanaz a probléma még a frissítés után is fennáll, akkor valószínű, hogy egy mögöttes firmware-hibával foglalkozik. Ilyen helyzetekben képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát olyan ideiglenes adatok eltávolításával, amelyek végül ezt a problémát okozhatják.
Mint több felhasználó is beszámolt róla, ennek az eljárásnak nagy esélye van a probléma megoldására, mivel teljesen lemeríti az energiakondenzátorokat, ami végül megoldja a firmware hibáinak nagy részét.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi gyors útmutatót az Xbox One konzol fizikai áramellátásának fizikai lépéseihez:
- Ha a konzol teljesen be van kapcsolva, tartsa lenyomva legalább 10 másodpercig az Xbox One bekapcsológombját (a konzol elején). Ne engedje el a gombot, amíg meg nem látja, hogy az elülső LED szakaszosan villogni kezd.
Végezzen kemény visszaállítást az Xbox One-on
- Várjon körülbelül egy percet, mielőtt a konzolt hagyományos módon bekapcsolná (a konzol elején található bekapcsológomb megnyomásával).
- Az indítási sorrendben figyeljen az indítási animációra - ha látja, ez azt jelenti, hogy az áramellátás-ciklus sikeres volt.
Xbox One indító animáció
- A rendszerindítási folyamat befejezése után nyissa meg újra a vezérlőt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
