[FIX] A Thunderbird konfigurációja nem ellenőrizhető

Néhány Windows és Mac felhasználó találkozik a “ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hiba, amikor megpróbálják összekapcsolni e-mail fiókjukat a Thunderbirddel. Ez a hiba azonnal megjelenik, miután beillesztették e-mail hitelesítő adataikat, és rákattintottak Kész vagy Fiók létrehozása .

A Thunderbird konfigurációja nem tesztelhető

Mint kiderült, számos különböző potenciális bűnös létezhet, amelyek a „ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hiba. Itt egy rövid lista:

• Helytelen hitelesítő adatok - Az egyik leggyakoribb eset, amely a hibaüzenet megjelenését kéri, a helytelen felhasználói hitelesítő adatok. Tehát mielőtt bármi mást tenne, próbáljon ugyanazokat az e-mail hitelesítő adatokat használni az egyenértékű webklienshez való csatlakozáshoz. Ha működik, csak kizárta a helytelen e-mail hitelesítő adatok lehetőségét.
• Thunderbird hiba (68.2.0 és régebbi) - Ha régebbi Thunderbird verziót használ, előfordulhat, hogy ezt a hibát a Thunderbird alkalmazás és a Mozilla Firefox (csak akkor történik, ha ez van beállítva fő böngészőnek). Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Thunderbird legújabb verziójára történő frissítéssel.
• Kevésbé biztonságos alkalmazások nem engedélyezettek - Ha Yahoo vagy Google e-mailben találkozik ezzel a problémával, ne feledje, hogy a kommunikáció blokkolható lehet, mivel az e-mail szolgáltatója blokkolja a kevésbé biztonságos alkalmazásokat. Ebben az esetben meg tudja oldani a problémát a Gmail vagy a Yahoo beállítási menüjének elérésével, és lehetővé teszi a kevésbé biztonságos alkalmazások számára az adatok szinkronizálását.
• A kétlépcsős azonosítás engedélyezve van - Mivel több érintett felhasználó is megerősítette, a Thunderbird által kezelt adatszinkronizálás nagyon megbízhatatlan, ha a kétlépcsős azonosítás engedélyezve van. Ha e-mail fiókját szeretné összekapcsolni a Thunderbird vagy az Outlook programmal, akkor a legjobb megoldás az, ha egyszerűen letiltja a kétlépcsős azonosítást.
• Tűzfal interferenciája - Kiderült, hogy ezt a hibát megkönnyítheti a tűzfal által bevezetett korlátozás is. Lehetséges Windows tűzfal vagy egy harmadik fél megfelelője blokkolja a kommunikációt az e-mail szerverrel. Ebben az esetben úgy javíthatja ki a problémát, hogy engedélyezi a Thunderbird alkalmazást a tűzfal beállításai között.

1. módszer: A fiók hitelesítő adatainak helyességének biztosítása

Mielőtt bármilyen további javítást feltárna, meg kell győződnie arról, hogy a megfelelő fiók-hitelesítő adatokat használja. Lehetséges, hogy a hibaüzenet egyszerűen azt jelzi, hogy az Ön által használt e-mail vagy jelszó helytelen.

Szerencsére van egy módja ennek az elméletnek a kipróbálására - egyszerűen próbálja meg ugyanazt a fiókot közvetlenül a böngészőjéből használni, és ellenőrizze, hogy képes-e megfelelően csatlakozni. Például menjen a mail.google.com vagy mail.yahoo.com (vagy egy másik e-mail szolgáltató), és ugyanazokat a hitelesítő adatokat használja, amelyek kiváltják a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba.

Ha ugyanazzal a felhasználónévvel és jelszóval sikerül kapcsolatba lépnie e-mail szolgáltatója webes kliensével, akkor most megerősítette, hogy a használt hitelesítő adatok helyesek.

Abban az esetben, ha sikerül meggyőződnie arról, hogy hitelesítő adatai helyesek, nagyon valószínű, hogy a probléma helyben jelentkezik - Ebben az esetben lépjen a lenti következő lehetséges javításra.

2. módszer: A Thunderbird legújabb verziójának telepítése

Talán találkozhat a „A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni” hiba a Thunderbird hibája miatt, amely a 68.2.0 vagy újabb verziójú Windows számítógépeken fordult elő. A problémát elhárító fejlesztő szerint ez a probléma a Thunderbird és a Mozilla Firefox (ha ez az alapértelmezett böngésző beállítása) közötti helytelen kommunikáció miatt jelentkezhet.

Szerencsére ezt megoldották a Thunderbird 68.2.1 verzióval kezdeni, így ha egy Windows számítógépen találkozik ezzel a problémával, és alapértelmezett böngészőként a Mozillát használja, akkor csak kényszerítse az e-mail klienst a frissítésre.

Ehhez nyissa meg a Thunderbird alkalmazást, kattintson a gombra Segítség fülre (a felső szalagon), majd kattintson az About Thunderbird elemre (a helyi menüből) annak érdekében, hogy az alkalmazást rákényszerítse a frissítésre.

A Thunderbird alkalmazás frissítése

Ha új verzió érhető el, az alkalmazás frissíti magát a legfrissebb elérhető verzióra. Miután a művelet befejeződött, a rendszer kéri az újraindítást - Ehhez kattintson a gombra Indítsa újra a Thunderbird programot a frissítéshez .

Miután az alkalmazás újra elindult, próbáljon meg csatlakozni az e-mail fiókjához, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e. Abban az esetben, ha továbbra is látja a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hiba esetén lépjen a következő lehetséges javításra.

3. módszer: Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése (csak a Yahoo és a Gmail esetében)

Ha Yahoo vagy Gmail e-mail címmel találkozik ezzel a problémával, nagyon valószínű, hogy a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hiba annak a ténynek köszönhető, hogy az e-mail kliens nincs konfigurálva a kevésbé biztonságos adatok szinkronizálására. Ne feledje, hogy a Google és a Yahoo is alapértelmezés szerint korlátozza a kevésbé biztonságos alkalmazásokat.

De ne gondolkozzon azon, hogy a Thunderbird nem biztonságos, és fennáll annak a veszélye, hogy feltörik. A Google és a Yahoo minden harmadik fél e-mail kliensét „kevésbé biztonságos alkalmazásnak” tekinti - ide tartozik Outlook , Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey stb.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön jelenlegi helyzetére, és a kevésbé biztonságos alkalmazások nem engedélyezettek az e-mail szolgáltató beállításaiban, akkor egyszerűen megoldhatja ezt a lehetőséget. Ehhez kövesse az Ön által használt e-mail szolgáltatóra összpontosító útmutatót:

A. Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése a Gmailben

1. Meglátogatni a Google-fiókjának Beállítások menüje és jelentkezzen be a felhasználói hitelesítő adatokkal.
2. Miután sikeresen bejelentkezett, kattintson a gombra Biztonság a képernyő bal oldalán található menüből.

   Belépés a Biztonság fülre

3. Ezután görgessen le egészen a Kevésbé biztonságos alkalmazás-hozzáférés menüig, majd kattintson a gombra Kapcsolja be a hozzáférést (nem ajánlott) .

   Kapcsolja be a hozzáférést

4. A Kevésbé biztonságos alkalmazás-hozzáférés menüben egyszerűen engedélyezze a kapcsolót Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése: KI.

   A kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférésének engedélyezése Google-fiókjához

5. Miután engedélyezte a hozzáférést, térjen vissza Thunderbird alkalmazásához. és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a “ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba

B. Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése a Yahoo leveleken

1. Hozzáférés a A Yahoo Mail beállításai az alapértelmezett böngészőből. Amikor a rendszer kéri a felhasználói hitelesítő adatok beillesztését, tegye meg, majd ellenőrizze, hogy kérik-e.
2. Miután belépett fiókja Yahoo levelezési beállításainak oldalán, kattintson a bal oldali menüre Fiók biztonság .
3. A ... val Fiók biztonság lapot kiválasztva, lépjen a jobb oldali részre, és görgessen egészen a A kevésbé biztonságos bejelentkezést használó alkalmazások engedélyezése szakaszban, és engedélyezze a hozzá tartozó váltást.

   Kevésbé biztonságos bejelentkezés engedélyezése a Yahoo-ban

4. Miután engedélyezte a kevésbé biztonságos bejelentkezést, térjen vissza Thunderbird alkalmazásához, és próbálja meg újra összekapcsolni az e-mail fiókját.

Abban az esetben, ha mégis látja a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hibát, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.

4. módszer: A kétlépcsős azonosítás letiltása

Az egyik legnagyobb bűnös, amely végül a „ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba a Thunderbirdben kétlépcsős azonosítás. Ne feledje, hogy nemcsak a Thunderbird nem fog megfelelően működni kétlépcsős azonosítással - Az asztali számítógép minden nagyobb e-mail kliensének problémái lesznek a kétlépcsős azonosítást használó e-mail fiókokkal.

Vannak bizonyos megoldások, amelyek nem megbízhatóak, ezért a legjobb megoldás (ha elhatározta, hogy e-mail kliensét összekapcsolja a Thunderbirddel), ha egyszerűen letiltja a kétlépcsős azonosítást.

Ennek elősegítése érdekében 3 különböző al-útmutatót hoztunk létre (egy-egy minden piaci részesedéssel rendelkező e-mail szolgáltatóhoz). Kövesse az Ön által használt e-mail szolgáltatóra vonatkozó útmutatót:

A. A kétlépcsős azonosítás letiltása az Outlook.com webhelyen

1. Meglátogatni a Biztonsági beállítások oldal Live.com és jelentkezzen be a Outlook.com számla. Írja be az Outlook.com e-mail fiókjához társított e-mail címet és jelszót, majd kattintson a gombra Bejelentkezés hogy befejezze az eljárást.

   Belépés az Outlook.com-fiók Beállítások menüjébe

2. Ha e-mailben vagy szöveges üzenetben kéri az igazolást, tegye meg az igazolási eljárás befejezéséhez.
3. Miután sikeresen bejelentkezett és belépett a Biztonsági beállítások menüben görgessen le egészen a Kétlépéses ellenőrzés kategória és kattintson a gombra Kapcsolja ki a kétlépcsős azonosítást.
   
   

   Kapcsolja ki a Microsoft-fiók kétlépcsős azonosítását

4. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kétlépcsős azonosítás letiltásához ebben az Outlook.com-fiókban.
5. Miután letiltotta a kétlépcsős azonosítást, térjen vissza Thunderbird klienséhez, jelentkezzen be ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal, és nézze meg, képes-e befejezni a szinkronizálást anélkül, hogy látná a „ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba.

B. A kétlépcsős azonosítás letiltása a Yahoo-n

1. Meglátogatni a Fiók fül a Yahoo-mailben és jelentkezzen be a fiók hitelesítő adataival.
   Jegyzet: A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy e-mail alkalmazással vagy SMS-ben kéri az igazolást.
2. Miután belépett a fiókja fülre, kattintson a bal oldali függőleges menüre a kattintáshoz Fiók biztonság.

   Belépés a fiókbiztonsági menübe

3. Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be újra, tegye meg, és igazolja személyazonosságát e-mailben vagy SMS-ben, amíg sikeresen be nem jelentkezik.
4. Miután sikeresen bejelentkezett, használja a jobb oldali menüt, hogy lefelé görgessen a Kétlépcsős azonosítás menü és távolítsa el a hozzá tartozó kapcsolót.

   A kétlépcsős azonosítás letiltása a Yahoo levelezésben

5. Miután sikerült letiltania a kétlépcsős azonosítást, próbáljon meg újra kapcsolatba lépni a Thunderbirddel, és láthatja, hogy továbbra is ugyanazt látja A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba

C. A kétlépcsős azonosítás letiltása a Gmailben

1. Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, nyissa meg a Google Fiók oldal és jelentkezzen be a fiókjával.
2. Ha bent van, kattintson a gombra Biztonság fülre a bal oldali függőleges menüből.

   Belépés a Biztonság fülre

3. Ezután görgessen le a Jelentkezzen be a Google-ba fülre, és kattintson a gombra Kétlépcsős azonosítás.
   
   

   Belépés a kétlépcsős azonosítás beállításai menübe

4. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kétlépcsős azonosítás letiltásához.
5. Miután letiltotta a kétlépcsős azonosítást a Gmail Beállítások menüjéből, térjen vissza Thunderbird klienséhez, és próbáljon meg újra csatlakozni a fiókjához.

Ha már megbizonyosodott arról, hogy a kétlépcsős azonosítás le van tiltva, és még mindig találkozik a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hibát, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.

5. módszer: A Thunderbird engedélyezése a tűzfal beállításai között

Mint kiderült, számíthat arra is, hogy A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hiba olyan helyzetben, amikor a biztonsági tűzfal hamis pozitív miatt blokkolja a Thunderbirdet. Ne feledje, hogy ez a jelentések mind a Windows tűzfalon (a beépített csomag), mind az Avast és néhány más külső tűzfalon előfordulnak.

Ha tűzfalat használ, és úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát azzal, hogy felveszi a Thunderbird klienst az engedélyezőlistán szereplő elemek listájába.

Abban az esetben, ha Windows tűzfalat használ, kövesse az alábbi utasításokat, hogy engedélyezzék a Thunderbird e-mail klienst, hogy a tűzfal ne blokkolja a kimenő kapcsolatokat:

Jegyzet: Abban az esetben, ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, keressen az interneten konkrét lépéseket az alkalmazások engedélyezési listájára történő felvételéhez. A lépések a használt biztonsági eszköztől függően eltérőek lesznek.

1. Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Írja be az újonnan megjelenő szövegmezőbe ” vezérlő tűzfal.cpl ’ és nyomja meg Belép a klasszikus felület megnyitásához Windows tűzfal .

   Hozzáférés a Windows Defender tűzfalhoz

2. Miután végre belépett a Windows Defender tűzfal menüjébe, kattintson a bal oldali menüre Engedélyezhet egy alkalmazást vagy szolgáltatást a Windows Defender tűzfalon keresztül.
   
   

   Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defenderen keresztül

3. Ha már bent van a Engedélyezett alkalmazások menüben kattintson a gombra változás gombra, majd kattintson a gombra Igen a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) felszólítás adminisztrátori hozzáférés megadására.

   Az Engedélyezett elemek beállításainak módosítása a Windows tűzfalban

4. Miután sikerült megszereznie az adminisztrátori hozzáférést, görgessen lefelé az engedélyezett elemek listáján, és nézze meg, hogy a Thunderbird alkalmazás hozzá van-e adva ehhez a listához. Ha már hozzá van adva, győződjön meg arról, hogy a Magán és Nyilvános kattintás előtt mindkettőt ellenőrizzük Rendben a változások mentéséhez.
   Jegyzet: Ha a Thunderbird még nem került fel az engedélyezett listára, kattintson a gombra Engedélyezzen egy másik alkalmazást gombra, és manuálisan adja hozzá a bejegyzést, hogy ezután felvehesse az alkalmazást az engedélyezőlistára.
   

   Más alkalmazások engedélyezése

5. Miután a Thunderbird alkalmazást engedélyezõ listára helyezte, térjen vissza arra, és próbáljon meg újra bejelentkezni e-mail fiókjával.

Abban az esetben, ha mégis látja a A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hibát, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A Google-tól származó sütik engedélyezése Mac-en (csak MacOS esetén)

Ha ezt a hibaüzenetet látja, amikor megpróbál összekapcsolni egy Gmail-fiókot a Thunderbird levelezőalkalmazással Mac-en, akkor előfordulhat, hogy a probléma abból adódik, hogy a Google cookie-kat nem fogadják el.

Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a preferenciák menüjét, és engedélyezheti a harmadik féltől származó sütiket. Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet végül lehetővé tette számukra, hogy megszabaduljanak a „ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ”Hibaüzenetet, és normálisan használja a Thunderbird alkalmazást.

Itt található egy rövid útmutató a Google sütik engedélyezéséről a MacOS rendszeren:

1. Nyissa meg a macOS-on Szafari (a Akció sáv a képernyő alján).
2. Ha bent van, használja a Safari szalagsávját a kattintáshoz preferenciák az újonnan megjelenő helyi menüből.

   A Safari Preferences menü megnyitása

3. Ha már bent van a preferenciák menüben kattintson a gombra Magánélet a felső vízszintes menüből a fülig válassza ki.
4. Ezután törölje a jelölést a Az összes cookie letiltása annak érdekében, hogy lehetővé tegye a Google cookie-k mentését a Mac számítógépére.

   Az összes Google-tól származó sütik letiltásának feloldása

5. Térjen vissza a Thunderbird alkalmazásba, és ismételje meg a kapcsolatot még egyszer, és nézze meg, hogy mégis látja-e a “ A konfigurációt nem sikerült ellenőrizni 'hiba.