A TeamViewer hasznos program videocsevegésekhez és távvezérléshez, és meglehetősen népszerű választás a játékosok és a távoli informatikai segítség között. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy egyszerűen nem képesek csatlakozni. A problémás hibaüzenetet a képernyő alján, a piros fény mellett látják.
TeamViewer „Nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére”
Jó néhány módszer használható a probléma megoldására, és javasoljuk, hogy ellenőrizze őket alább. Általában meglehetősen egyszerűen elvégezhetők, és egy pillanat alatt megoldják a problémát!
Mi okozza a TeamViewer „Nincs kész a kapcsolat ellenőrzése” hibáját Windows rendszeren?
Ennek a problémának sokféle oka van, és a helyes meghatározása kulcsfontosságú lehet, ha nem akarja kipróbálni a listán szereplő összes módszert. Ez gyorsabban eljut a megoldáshoz, ezért döntöttünk úgy, hogy elkészítjük az összes lehetséges ok listáját, amely alább található!
- Helytelen beállítások vannak a ‘hosts’ fájlban - A „hosts” fájl fontos információkat tartalmaz az internethez csatlakozó alkalmazásokról, és lehetséges, hogy a TeamViewer bejegyzése megsérült. A bejegyzés törlésével a Windows újból létrehozza azt, ezért próbálkozzon ezzel a probléma megoldásával.
- Víruskereső vagy tűzfal problémák - Ha a TeamViewer internethez való hozzáférését akadályozza az Ön által futtatott tűzfal vagy antivírus, akkor mindenképpen próbáljon kivételt tenni a futtatható fő fájlról.
- DNS és Winsock problémák - A DNS-címek megváltoztathatók és a Winsock visszaállítható. Sok felhasználó számára ennyi kellett a probléma megoldásához, ezért mindenképpen próbálja ki!
- IPv6-kapcsolat - A TeamViewer egyszerűen nem fog működni az IPv6-on néha, ezért mindenképpen fontolja meg annak kikapcsolását a probléma megoldása érdekében. Nem fog fájni, és visszahozhatja a TeamViewert!
- A TeamViewer új kezelőfelülete - A felhasználói felület nem kapcsolódik a kapcsolódási problémákhoz, de bizonyára több TeamViewer felhasználó esetében is így volt. Visszatérve a régi felületre sikerült megoldani a problémát számukra.
1. megoldás: Távolítsa el a TeamViewert a Hosts fájlból
Nagyon valószínű, hogy a TeamViewer bejegyzése a számítógépen található „hosts” fájlban sérült. Lehet, hogy teljesen hibás címeket és adatokat mutat, ezért javasoljuk, hogy törölje a bejegyzést. Miután újra megnyitotta, a bejegyzés újra létrejön, és a probléma remélhetőleg megszűnik!
- Keresse meg a helyet C >> Windows >> System32 >> Illesztőprogramok stb a File Explorer megnyitása után navigáljon hozzá. Először kattintson a gombra Ez a PC vagy A számítógépem bal oldali ablaktáblából keresse meg és nyissa meg a Helyi lemez C .
- Ha nem látja a Windows mappát, akkor be kell kapcsolnia azt a lehetőséget, amely lehetővé teszi a rejtett fájlok és mappák megtekintését. Kattints a ' Kilátás ”Fülre a File Explorer felső menüjében, és kattintson a Rejtett elemek ”Jelölőnégyzet a Mutat elrejt A File Explorer megmutatja a rejtett fájlokat, és emlékezni fog erre a beállításra, amíg meg nem változtatja azt.
A rejtett fájlok megtekintésének engedélyezése
- Keresse meg a otthont ad fájl a Stb mappát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Nyissa meg a Jegyzettömbbel . Használja a Ctrl + F billentyűkombináció és feltétlenül írja be a „teamviewer” szót a Megtalálja, amit mezőbe, mielőtt rákattintana a Keresse meg a következőt
- Keresse meg a fájlban a TeamViewer részt. A „#Teamviewer” szóval kell kezdődnie, és győződjön meg arról, hogy mindent kijelölt, ami hozzá tartozik, kattintson a jobb gombbal a kijelölésre, és válassza a helyi menü Törlés gombját.
- Kattintson a gombra Fájl >> Mentés a módosítások mentéséhez vagy a Ctrl + S billentyűkombináció . Lépjen ki a Jegyzettömbből és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a TeamViewer “Nincs kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet!
2. megoldás: Módosítsa a DNS-címét
A felhasználók azt mondták, hogy egyszerűen úgy tudták megoldani a problémát, hogy megváltoztatták az internetszolgáltató (Internet Service Provider) által biztosított DNS-t, és elkezdtek másikat használni. Lehet egy olyan számítógép DNS-je, ahol a probléma nem jelenik meg, de sok felhasználó egyszerűen a Google DNS-ét használta a probléma megoldására. Kövesse az alábbi lépéseket a DNS-cím módosításához a számítógépén!
- Használja a Windows + R billentyűkombináció amelynek meg kellene nyitnia a Fuss segéddoboz, ahová be kell írnia: ncpa.cpl ’A szövegmezőben, majd az OK gombra kattintva nyissa meg a Internetkapcsolat beállításai bejegyzés Vezérlőpult .
- Ugyanezt megtehetjük egyszerűen a Vezérlőpult . Kapcsolja a Megtekintés opciót az ablak jobb felső sarkában Kategória és kattintson a gombra Hálózat és internet a csúcson. Kattints a Hálózati és megosztási központ gombra kattintva nyissa meg, mielőtt a Az adapter beállításainak módosítása gombra a bal oldali menüben, és kattintson rá.
Szerkessze a Hosts fájlt
- Most, hogy az Internetkapcsolat képernyő a fenti módszerek bármelyikével megnyílt, kattintson duplán az aktív hálózati adapterre (arra, amelyet az internethez való csatlakozáshoz használ), majd kattintson a Tulajdonságok az alábbi gombra, ha adminisztrátori engedélyekkel rendelkezik az aktuális felhasználói fiókhoz.
- Keresse meg a Internet Protocol 4-es verzió (TCP / IPv4) elem a listán. Kattintson rá a kiválasztásához, majd kattintson a gombra Tulajdonságok gombra.
Az IPv4 tulajdonságainak megnyitása
- Maradjon a Tábornok fülre, és változtassa meg a választógombot a Tulajdonságok ablak a “ Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket ”, Ha a másik opcióra lett állítva.
- Akárhogy is, állítsa be a Előnyben részesített DNS-kiszolgáló hogy 8.8.8.8 és a Alternatív DNS-kiszolgáló hogy 8.8.4.4.
A DNS-cím beállítása
- Tartsd a ' Kilépéskor ellenőrizze a beállításokat ”Jelölőnégyzet be van jelölve, és az OK gombra kattintva azonnal alkalmazhatja a módosításokat. Ellenőrizze, hogy a TeamViewer “Nincs-e kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet továbbra is megjelenik a számítógépén!
3. megoldás: A Winsock visszaállítása
' netsh Winsock reset ”Egy hasznos parancs, amelyet a Parancssorban használhat a Winsock Catalog visszaállítására az alapértelmezett beállításra vagy tiszta állapotára. Kipróbálhatja ezt a módszert, ha a TeamViewer alkalmazásban képtelen csatlakozni.
- '' Keresése Parancssor ”Vagy közvetlenül a Start menübe írja be, vagy közvetlenül a mellette található keresőgombot nyomja meg. Kattintson a jobb gombbal az első bejegyzésre, amely megjelenik a keresési eredményként, és válassza a Futtatás rendszergazdaként ”Helyi menü bejegyzés.
- Ezenkívül használhatja a Windows logókulcs + R billentyűkombináció a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez. Írja be a „cmd” szót a megjelenő párbeszédpanelen, és használja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombináció a parancssor futtatásához rendszergazdai jogosultságokkal.
Parancssor futtatása
- Írja be az alábbi parancsokat az ablakba, és mindegyik beírása után nyomja meg az Enter billentyűt. Várja meg a A Winsock visszaállítása sikeresen befejeződött ”Üzenetet vagy valami hasonlót, hogy tudd, hogy a módszer működött, és gépelés közben nem hibáztál. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
netsh winsock reset netsh int ip reset
Winsock visszaállítása
4. megoldás: Ne használja az új felhasználói felületet
A felhasználói felületnek semmilyen módon nem szabad csatlakoznia a TeamViewer internetkapcsolatához, de furcsa módon sok felhasználó arról számolt be, hogy egyszerűen képes volt megoldani ezt a problémát a program régi kialakításának visszatérésével. Ez a TeamViewer beállításaiban tehető meg, ezért kövesse az alábbi lépéseket, és próbálja megoldani ezt a kapcsolódási problémát.
- Nyisd ki TeamViewer duplán kattintva az ikonra az Asztalról, vagy rákeresve a Start menü megnyitása és a bal egérgombbal a felső eredményre.
- A kezdőképernyőn kattintson a gombra További jellemzők gombot a menüsoron, és válassza a Lehetőségek bejegyzés a megjelenő listából.
TeamViewer lehetőségek
- Navigáljon a Fejlett fülre a TeamViewer opcióiban a bal oldali navigációs menüből, és jelölje be a lehetőséget Általános Speciális beállítások a „ Új felhasználói felület használata ' választási lehetőség. Az elvégzett módosítások megerősítése előtt törölje a mellette lévő jelölőnégyzet jelölését.
Törölje a jelölőnégyzet bejelölését
- Nyissa meg újra a TeamViewert, és ellenőrizze, hogy a TeamViewer “Nincs-e kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet továbbra is megjelenik a számítógépén!
5. megoldás: Adjon kivételt a Teamviewer_Service.exe fájlhoz
Néha a víruskereső eszközök nem ismerik fel a program internethez való kapcsolódásának erőfeszítéseit ártalmatlannak, és a TeamViewer funkcióit gyakran blokkolja. Annak bizonyításához, hogy az antivírus a program ártalmatlan, hozzá kell adnia a Kivételek / Kizárások listához!
- Nyissa meg a víruskereső felhasználói felület dupla kattintással az ikonjára a rendszer tálca (a tálca jobb oldali része az ablak alján), vagy rákeresve a Start menü .
- A Kivételek vagy Kizárások A beállítás a víruskereső eszközök különböző pontjain található. Gyakran megtalálható egyszerűen nagy gond nélkül, de itt van néhány gyors útmutató a legnépszerűbb víruskereső eszközök megtalálásához:
Kaspersky Internet Security : Kezdőlap >> Beállítások >> További >> Fenyegetések és kizárások >> Kizárások >> Megbízható alkalmazások megadása >> Hozzáadás.
Kaspersky kizárások
AVG : Kezdőlap >> Beállítások >> Komponensek >> Web Shield >> Kivételek.
AVG kivételek
Avast : Kezdőlap >> Beállítások >> Általános >> Kizárások- Hozzá kell adnia a Teamviewer_Service.exe fájlt végrehajtható a megjelenő mezőben, amely arra kéri, hogy navigáljon a mappába. Ugyanabban a mappában kell lennie, ahová a TeamViewer telepítését választotta. Alapértelmezés szerint:
C: Program Files (x86) TeamViewer
- Ellenőrizze, hogy most már tudja-e használni a TeamViewert anélkül, hogy megkapná a problémás hibaüzenetet. Ha továbbra sem működik, próbálja meg újraindítani a számítógépet, és próbálja újra. Az utolsó lépés a víruskereső eltávolítása és egy másik kipróbálása lenne, ha a probléma továbbra is fennáll.
6. megoldás: Engedélyezze a Windows Defender tűzfalon
A TeamViewer funkcióinak megfelelő működéséhez az alkalmazásnak zavartalan hozzáféréssel kell rendelkeznie az internethez és szervereihez a megfelelő működéshez. Ilyen esetekben gyakran a Windows Defender tűzfal a hibás, ezért javasoljuk, hogy tegyen kivételt a Teamviewer_Service.exe futtatható fájlról a Windows Defender tűzfalon belül!
- Nyit Vezérlőpult a Start gombra kattintva keresse meg a segédprogramot, vagy kattintson a Keresés gombra vagy a tálca bal oldalán (a képernyő bal alsó részén) található Cortana gombra.
- Miután megnyílt a Vezérlőpult, módosítsa a nézetet Nagy vagy Kis ikonra, és navigáljon az aljára a Windows Defender tűzfal választási lehetőség.
A Windows Defender tűzfal megnyitása
- Kattintson a Windows Defender tűzfalra, majd a Engedélyezhet egy alkalmazást vagy szolgáltatást a Windows tűzfalon keresztül opciót a bal oldali listából. Meg kell nyitni a telepített alkalmazások listáját. Kattints a Beállítások megváltoztatása gombra a képernyő tetején, és adjon meg rendszergazdai engedélyeket. Próbálja meg megtalálni a futtatható fájlt belül. Ha nincs ott, kattintson a gombra Engedélyezzen egy másik alkalmazást gombra.
Egy alkalmazás engedélyezése
- Keresse meg a TeamViewer telepítését (C: Program Files (x86) TeamViewer alapértelmezés szerint), és válassza ki a Teamviewer_Service.exe fájl.
- Miután megtalálta, kattintson a gombra Hálózati típusok gombot, és győződjön meg arról, hogy bejelöli a kettő melletti négyzeteket Magán és Nyilvános kattintás előtt OK >> Hozzáadás .
Hálózati típusok
- Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet, mielőtt ellenőrizné, hogy a TeamViewer “Nincs-e kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet továbbra is megjelenik a számítógépén.
7. megoldás: Tiltsa le az IPv6-ot
A számítógépen letiltva az Internet Protocol 6-os verziójú kapcsolatokat, sok felhasználó számára sikerült megoldani a problémát, és ez egyszerű módszer a probléma megoldására. Ez méltóvá teszi ezt a módszert, és a hibaelhárítási folyamat során nem szabad kihagynia.
- Használja a Windows + R billentyű kombináció, amelynek azonnal meg kell nyitnia a Futtatás párbeszédpanelt, ahova be kell írnia a ncpa.cpl ’Sávon, és az OK gombra kattintva nyissa meg az Internetkapcsolat beállításai elemet a Vezérlőpulton.
- Ugyanez a folyamat elvégezhető a Vezérlőpult . Kapcsolja a Nézetet az ablak jobb felső részén található beállítással Kategória és kattintson a gombra Hálózat és internet a csúcson. Kattints a Hálózati és megosztási központ gombot a megnyitásához. Próbálja meg megtalálni a Az adapter beállításainak módosítása gombra a bal oldali menüben, és kattintson rá.
Futtassa ezt a parancsot
- Amikor az Internet kapcsolat megnyílik az ablak, kattintson duplán az aktív hálózati adapterre.
- Ezután kattintson a Tulajdonságok elemre, és keresse meg a Internet Protocol 6. verzió bejegyzés a listán. Tiltsa le a bejegyzés melletti jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra. Indítsa újra a számítógépet a változások megerősítéséhez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Az IPv6 letiltása
8. megoldás: Indítsa újra a TeamViewer szolgáltatást
A TeamViewer szolgáltatás futtatásának leállítása hatékonyan újraindítja az egész folyamatot, és sok felhasználó arról számolt be, hogy csak néhány percbe telt, mire a TeamViewer újra működött. Indulás előtt ellenőrizze, hogy teljesen bezárta-e a TeamViewert.
- Nyissa meg a Fuss segédprogramot a Windows Key + R billentyűkombináció a billentyűzeten (egyszerre nyomja meg ezeket a billentyűket. Írja be a szolgáltatások.msc ”Az újonnan megnyílt mezőben, idézőjelek nélkül, és kattintson az OK gombra a Szolgáltatások eszköz.
Futó szolgáltatások
- Alternatív módszer a Vezérlőpult megnyitása a Start menü . A Start menü keresőgombjával is kereshet rá.
- Miután megnyílt a Vezérlőpult ablak, módosítsa a “ Megtekintés ”Opciót az ablak jobb felső részén a„ Nagy ikonok ”, És görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Adminisztratív eszközök belépés. Kattintson rá, és keresse meg a Szolgáltatások parancsikon alul. Kattintson rá a megnyitásához is.
Szolgáltatások megnyitása a Vezérlőpulton
- Keresse meg a TeamViewer szolgáltatás a listán kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok a megjelenő helyi menüből.
- Ha a szolgáltatás elindul (ellenőrizheti, hogy éppen a Szolgáltatás állapotüzenet mellett van-e), akkor a Álljon meg gombot az ablak közepén. Ha leállítják, hagyja megállni, amíg nem folytatjuk.
TeamViewer szolgáltatás tulajdonságai
- Győződjön meg arról, hogy a Indítási típus menüpontot a szolgáltatás tulajdonságai ablakban Automatikus mielőtt más lépéseket folytatna. Erősítse meg az indítási típus megváltoztatásakor megjelenő párbeszédpaneleket. Kattintson a Rajt gombot az ablak közepén, mielőtt kilépne.
9. megoldás: Telepítse újra a TeamViewert
Ha a fenti módszerek nem működnek, akkor a TeamViewer újratelepítése az utolsó módszer, amely segít megoldani a problémát a számítógépen. Gyorsnak és fájdalommentesnek kell lennie, ha megfelelően teljesíti az összes lépést! Telepítenie kell a legújabb verziót is, amely a javítást tartalmazza az adott problémához!
- Kattints a Start menü és nyitott Vezérlőpult egyszerűen keresve a nyitott Start menüablak beírásával. Alternatív megoldásként kattintson a gombra patkószeg ikon a Start menü bal alsó részén a Beállítások alkalmazást, ha Windows 10 rendszert használ.
A Beállítások megnyitása a Start menüben
- Ban ben Vezérlőpult , válaszd ki a Megtekintés mint: Kategória opciót a Vezérlőpult ablakának jobb felső sarkában, és kattintson a gombra Távolítsa el a programot alatt Programok szakasz.
- Ha a Beállítások alkalmazásra kattintva Alkalmazások azonnal meg kell nyitnia a számítógépére telepített összes program listáját, ezért várjon egy darabig, amíg betöltődik
- Keresse meg TeamViewer a Vezérlőpulton vagy a Beállítások menüben kattintson a gombra Eltávolítás / javítás . Kövesse a később megjelenő utasításokat a teljes eltávolításához.
A TeamViewer eltávolítása
- Töltse le a TeamViewer legújabb verzióját ez a link . Töltse le a telepítőfájlt, futtassa a Letöltések mappából, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és ellenőrizze, hogy a TeamViewer újratelepítése után is fennáll-e a probléma!
