A PlayStation 4 az egyik legnépszerűbb játékkonzol, amelyet a Sony Interactive Entertainment fejlesztett és terjesztett. Hihetetlen exkluzivitásainak és gördülékeny játékmenetének köszönhetően több mint 80 millió embert számlál. Egészen a közelmúltban számos jelentés érkezett a WS-37403-7 ”Hiba a PlayStation 4-en, amely megakadályozza, hogy a felhasználó bejelentkezzen a PS4-fiókba.
WS-37403-7 hiba a PS4-en
Mi okozza a „WS-37403-7” hibakódot a PS4-en?
Miután több felhasználótól számos jelentést kaptunk, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és olyan megoldásokat dolgoztunk ki, amelyek kijavították a legtöbb felhasználó számára. Ezenkívül megvizsgáltuk a probléma kiváltásának okait, és az alábbiak szerint soroltuk fel őket.
- Karbantartási szünet: A PS4 időnként frissítéseket kap a Sony-tól, amelyek számos hibajavítást és új funkciót tartalmaznak. Mindazonáltal, amikor ezek a frissítések kiadásra kerülnek, a szerverek egy rövid karbantartási szünetet is átesnek, ami miatt ideiglenesen megakadályozható a PS4 hálózattal való kapcsolat, és a hiba kiváltható.
- Elavult szoftver: Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy kiadtak egy PS4-frissítést, és előfordulhat, hogy a konzol nem lett frissítve a hiba kiváltása miatt. A PS4-et frissíteni kell a legújabb szoftverre a csatlakozás és a lejátszás érdekében.
- Helytelen DNS-konfigurációk: Lehetséges, hogy a DNS-konfigurációkat nem adták meg megfelelően, ami miatt a konzol problémákba ütközik a hálózathoz való csatlakozás közben. Fontos, hogy a PS4 biztonságos és stabil kapcsolatot tudjon létesíteni a szerverekkel a megfelelő működés érdekében.
Most, hogy megértette a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a bemutatásuk sorrendjében valósítsa meg.
1. megoldás: A DNS-konfigurációk módosítása
Fontos, hogy a PS4 beállításaiban a helyes DNS-konfigurációk kerültek bevezetésre. Előfordulhat, hogy egy bizonyos DNS-konfiguráció nem működik a konzollal. Ezért ebben a lépésben megváltoztatjuk a DNS-konfigurációt a probléma kijavításához. Azért:
- Kattintson ' rendben És válassza a Frissítés '.
- Ha a konzol továbbra sem tud bejelentkezni, hajózik vissza a főmenübe.
- Navigálás a “ Beállítások És válassza a Hálózat '.
- Kattintson a ' Tesztelje az internetkapcsolatot ”Opciót, és várja meg a teszt befejezését.
Kattintson az Internet kapcsolat tesztelése lehetőségre
- Győződjön meg arról, hogy „IP megszerzése Cím ”És„ Internet kapcsolat' eredmények sikeresek.
- Megjelenhet a Hálózati bejelentkezés lehetőség 'Nem sikerült' vagy a hibakódot.
- Hajózik vissza a hálózati beállítások oldalra.
- Válassza a lehetőséget 'Beállít Internet Kapcsolat ”És kattintson a Egyedi ' választási lehetőség.
Kattintson az Internetkapcsolat beállítása elemre
- Válassza a „ Automatikus ” IP-cím beállítások és Ne adja meg ” mert DHCP Gazdanév.
- Kattintson ' Kézikönyv ”A DNS-beállításokhoz.
- Kattintson ' Elsődleges Cím És írja be a következőt: 1.1.1.1 '.
- Kattintson ' Másodlagos Cím És írja be a következőt: 1.0.0.1 '.
Az elsődleges és a másodlagos DNS megadása a konzolhoz
- Kattintson ' Következő ”És ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.
2. megoldás: A PlayStation frissítése
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a munkamenet során kiadták a konzol frissítését, és előfordulhat, hogy a konzol nem frissül a legújabb szoftververzióra. Ha a konzolt nem frissítették, problémákat tapasztalhat a Hálózathoz való csatlakozás közben. Ezért ebben a lépésben manuálisan frissítjük a konzolt a legújabb verzióra.
- Fordulat ki a PS4-et a beállításokból.
- Nyomja meg a és gombot tart a ' Erő ”Gombot a konzolon, amíg meg nem hallja Kettő ”Sípol tőle.
Főkapcsoló gombok a PS4-en
- A konzolon megjelenik a Csatlakoztassa a Dualshock 4 készüléket USB-kábellel, és nyomja meg a PS gombot ”Gombra.
Csatlakoztassa a Dualshock 4 készüléket USB-kábellel, és nyomja meg a képernyőn a PS üzenetet
- Csatlakozás a vezérlő a USB kábelt, és nyomja meg a $ ”Gombra.
- Kattintson a ' Frissítse a rendszerszoftvert ”Opciót, és válassza a Frissítés az Internet használatával ”Gombra.
A Rendszerszoftver frissítése opció kiválasztása
- Kattintson ' Következő ”, Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés.
- A frissítés telepítése után lépjen vissza, és válassza a Újrakezd PS4 ' választási lehetőség.
- Jelölje be hogy megmarad-e a kérdés.
3. megoldás: Relogging a rendszerben
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor érdemes újra bejelentkezni a PS4-re. Amikor be van jelentkezve a konzolba és annak hálózatába, számos ideiglenes konfiguráció létezik, amelyek tárolódnak az Ön konzolján számla . Ez magában foglalja a gyorsítótárat, a fiókadatokat, a regisztrációkat és így tovább.
Ha ezen adatok bármelyike sérült vagy nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy megjelenik a hibaüzenet. Egy egyszerű megoldás az újbóli bejelentkezés a rendszerbe. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat adta meg, és újraindítás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. megoldás: A PS4 szerverek ellenőrzése
Egy másik utolsó dolog, amit meg kell próbálni: ellenőrizni kell, hogy PS4 a játék szerverek a várakozásoknak megfelelően működnek. Valamennyi szerver leáll vagy karbantartás miatt, vagy ha váratlanul összeomlik. Ha a szerverek nem működnek, ez nagyon átmeneti probléma, és általában néhány óra múlva megszűnik. Ellenőrizheti a PSN szerver állapota hogy megbizonyosodjon arról. Vessen egy pillantást a fórumokra, és nézze meg, hogy más felhasználók is ugyanezt jelentik-e.
3 perc olvasás
