Javítás: Az ujjlenyomat-érzékelő nem működik a Galaxy S telefonokban

A Galaxy felállása a Samsung minden évben kiemelt telefonjaiból áll, és nagyon népszerűek a fogyasztók körében. Évente új funkciókat szállítanak olyan eszközökkel, amelyek fokozott élményt nyújtanak a felhasználók számára. Az egyik ilyen funkció az Ujjlenyomat-szkenner volt, amely átvizsgálja a biometrikus adatokat, mielőtt hozzáférne a telefonjához. Ez a funkció a manapság létező legtöbb eszköz számára szabványossá vált, és egyesek még „In Display” ujjlenyomat-érzékelőket is biztosítanak.

Galaxy telefonok Samsung

A közelmúltban azonban sok jelentés érkezett arról, hogy a Galaxy készülékek ujjlenyomat-érzékelői nem működnek megfelelően. Az érzékelők nem regisztrálják a felhasználó ujját, és a telefon nincs feloldva. Úgy látták, hogy ez a probléma minden egyes Galaxy készüléknél alkalmanként megismétlődik.

Mi akadályozza az ujjlenyomat-szkennerek megfelelő működését?

Miután számos jelentést kaptunk frusztrált felhasználóktól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és összeállítottuk a megoldások listáját, amelyek megvalósítását követően a probléma a felhasználók többségének megszűnt. Ezenkívül azonosítottuk a probléma kiváltásának okait, és az alábbiakban felsoroltuk őket.

• Hardver probléma: Lehetséges, hogy a készülék ujjlenyomat-érzékelője nem működött a hardver problémája miatt, ami azt jelenti, hogy vagy az érzékelő megsérült, vagy a telefon belsejében lévő fontos rész megsérült. Nagyon fontos azonosítani a hardveres problémát a szoftveres közül, mert a szoftveres probléma könnyen megoldható, a hardveres probléma pedig csak úgy javítható, ha a telefont szervizbe hozza.
• Szoftver probléma: Lehetséges, hogy a készülékére telepített Android szoftver nincs megfelelően konfigurálva az Ujjlenyomat beolvasás funkció használatához, ami megakadályozza a szolgáltatás megfelelő működését.
• Sérült adatok: Miután megadta a megbízható ujjlenyomatokat a beállításokban, az eszköz tárolja ezeket az adatokat az adatbázisban, és minden alkalommal, amikor megpróbálja feloldani az eszközt az ujjlenyomat-érzékelővel, akkor az adatbázishoz hozzáférnek, és az érzékelőből származó adatok párosulnak a telefon tárolójában lévő adatokkal csak akkor oldódik fel, ha megfelel az eszköznek. Lehetséges, hogy a telefon tárolójában tárolt adatok megsérültek, ami miatt az ujjlenyomat-érzékelő nem működik.
• Ujjlenyomat-érzékelő kézmozdulatai: Lehetséges, hogy az eszköz „Ujjlenyomat gesztusai” funkció megszakítást okoz a rendszer fontos funkcióival, amelyek miatt az ujjlenyomat-érzékelő nem működik megfelelően.
• Gyorsítótár: Előfordulhat, hogy az eszközön tárolt gyorsítótár sérült. Ez a sérült gyorsítótár megzavarhatja a rendszer fontos funkcióit, amelyek közül az egyik az Ujjlenyomat-leolvasó.

Most, hogy alaposan megértette a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megoldásokat a megadott sorrendben valósítsa meg az esetleges ütközések elkerülése érdekében.

1. megoldás: Biometrikus hardver ellenőrzése

Annak érdekében, hogy kiderüljön, a probléma a hardveren vagy a szoftveren belül van-e, tesztet fogunk végezni az érzékelőn. Azért:

1. Kinyit telefonját, és érintse meg a Tárcsázó ' ikon.
   Jegyzet: Ne felejtse el megnyitni a telefonra előre telepített készlet tárcsázót.
2. A tárcsázó belsejében típus ' * # 0 * ”És Koppintson a a „ Hívás ”Gombra.

   Írja be a „* # 0 *” szót a tárcsázóba

3. Megnyílik a diagnosztika menü, Koppintson a a „ Érzékelők ”Opciókat, majd a„ Ujjlenyomat Scanner ”Teszt onnan.

   Érintse meg az „Érzékelők” opciót

4. Tedd a ti ujj a scanner és jelölje be hogy működik-e megfelelően.
5. Ha a szkenner észleli az ujját és funkciókat megfelelően ez azt jelenti nem nak nek hardver probléma és tud lenni rögzített az alábbiakban ismertetett módszerekkel.
6. Ha a szkenner nem érzékeli az ujj azt jelenti, hogy használatba kell vennie, mivel ez hardveres probléma.

2. megoldás: Frissítések keresése

Sok esetben előfordult, hogy a Samsung által biztosított Android szoftver nem volt megfelelően konfigurálva, és hibásan működött, ami miatt az ujjlenyomat-érzékelő nem működött. Ezért ebben a lépésben ellenőrizni fogjuk, hogy rendelkezésre áll-e frissítés a szoftverprobléma kijavításához. Azért:

1. Húzza az értesítési panelen, és érintse meg a Beállítások ' ikon.

   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra

2. A beállítások között érintse meg a Szoftver Frissítés Vagy a „ Ról ről Eszköz ”Opció régebbi modellekhez.

   Görgessen le az aljára, és kattintson az „About Device” lehetőségre

3. Koppintson a a „ Szoftver ”Opciót, majd a„ Szoftver Frissítés ' választási lehetőség.
4. Koppintson a a „ Jelölje be frissítésekhez ”Opciót, és várja meg, amíg a telefon ellenőrzi az új frissítéseket.
5. Ha új frissítések állnak rendelkezésre, érintse meg a Letöltés Frissítések Manuálisan ' választási lehetőség.

   Kattintson a „Frissítések manuális letöltése” lehetőségre

6. Várjon, amíg a frissítések letöltődnek, és Koppintson a a „ Telepítés Most ' választási lehetőség.

   Koppintson a „Telepítés most” lehetőségre

7. A telefon most újraindul, és új Android kerül telepítésre.

3. megoldás: Az ujjlenyomat-kézmozdulatok letiltása

Néha az ujjlenyomat-kézmozdulatok zavarhatják az ujjlenyomat-beolvasási funkciót, és megakadályozhatják annak megfelelő működését. Ezért ebben a lépésben letiltjuk az Ujjlenyomat gesztusok funkciót. Azért:

1. Húzza az értesítési panelen és Koppintson a a „ Beállítások ' ikon.

   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra

2. A beállításokban Koppintson a a „ Fejlett Jellemzők ' választási lehetőség.

   Koppintson a „Speciális funkciók” elemre

3. Koppintson a a „ Ujj Érzékelő Gesztusok ”Kapcsoló letiltásához.
4. Újrakezd a telefon és jelölje be hogy megmarad-e a kérdés.

4. megoldás: Új ujjlenyomatok hozzáadása

Lehetséges, hogy az adatbázis, ahol az ujjlenyomatokat tárolják, sérült, ami miatt a szolgáltatás nem működik megfelelően. Ezért ebben a lépésben visszaállítjuk az adatbázist és töröljük a régi adatokat. Azért:

1. Húzza az értesítési panelen és Koppintson a a „ Beállítások ' ikon.

   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra

2. Koppintson a a „ Zár Képernyő és biztonság ' választási lehetőség.
3. Koppintson a a „ Ujjlenyomat-leolvasó ”Opciót, majd belép a ti Jelszó vagy csap kód

   Koppintson az „Ujjlenyomat-szkenner” lehetőségre

4. Koppintson a a „ Szemét Lehet ”ikon mellett a telepített ujjlenyomatok törléséhez.
5. Ismétlés - az összes telepített ujjlenyomat folyamata és indítsa újra a telefon.
6. Most húzás az értesítési panelen, és érintse meg a Beállítások ' ikon.

   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra

7. Koppintson a a „ Alkalmazások ”Opciót, majd a„ Három Pontok ”A jobb felső sarokban.

   Koppintson az alkalmazások opcióra a beállítások között

8. Koppintson a a Ujjlenyomat ASM ”Alkalmazásra, majd a„ Tárolás ' választási lehetőség.

   Koppintson a Tárolás lehetőségre

9. Koppintson a a „ Egyértelmű gyorsítótár ”Gombra, majd a„ Egyértelmű Adat ”Gombra.

   Koppintson az „Adatok törlése” és a „Gyorsítótár törlése” lehetőségre

   az ismeretlen USB -eszköz portjának visszaállítása nem sikerült
10. Navigáljon vissza az alkalmazások listájához, és most érintse meg a Ujjlenyomat Hitelesítő ”Alkalmazás.
11. Koppintson a a „ Tárolás ”Opciót, majd a„ Egyértelmű Gyorsítótár ”És„ Egyértelmű Adat ”Gombokat.
12. Most lépjen vissza a Zár Képernyő & Biztonság ”Opciókat, és érintse meg a Ujjlenyomatok ' választási lehetőség.

    Koppintson az „Ujjlenyomat és biztonság” opcióra

13. Koppintson a a „ Hozzáadás egy új Ujjlenyomat ”Gombra és folytatni az ellenőrzési folyamattal.
14. Miután hozzáadta az ujjlenyomatot, zár a képernyőt és jelölje be hogy megmarad-e a kérdés.

5. megoldás: A gyorsítótár-partíció törlése

Bizonyos esetekben az eszközön tárolt gyorsítótár sérülhet, és elkezdhet zavarni a rendszer fontos funkcióiban. Ezért ebben a lépésben töröljük a gyorsítótár partícióját. Azért:

1. nyomja meg és tart a bekapcsológomb és Koppintson a a „ Erő Ki ' választási lehetőség.

   Koppintson a Kikapcsolás lehetőségre

2. nyomja meg és tart a ' Lehalkít ',' itthon ' és a ' Erő ”Gombot a régebbi eszközökön és a„ Hangerő Le ',' Bixby ' és a ' Erő ”Gombot az újabb eszközökön.

   Gombok kiosztása a Samsung készülékeken

3. Kiadás a ' Erő gomb ' amikor az Samsung Logó megjelenik és összes a gombok amikor az ' Android ”Logó jelenik meg.

   A Samsung Boot logójának bekapcsológombjának felengedése

4. Az eszköz megjelenhet Telepítés Rendszer Frissítések ' egy ideig.
5. Használja a Hangerő le- kulcsa hajózik le a lista és Kiemel a ' Törölje a gyorsítótárat Partíció ' választási lehetőség.

   Jelölje ki a Gyorsítótár-partíció törlése opciót, és nyomja meg a bekapcsológombot

6. nyomja meg a ' erő ”Gombra válassza a választási lehetőség és várjon hogy a folyamat befejeződjön.
7. Navigáljon a listában a “ Hangerő Le ' gomb és nyomja meg ' Erő ”Gombra, amikor a„ Indítsa újra Rendszer most ”Opció ki van emelve.

   Jelölje ki a „Reboot System Now” opciót és nyomja meg a „Power” gombot

8. A telefon most az lesz újraindította , jelölje be hogy megmarad-e a kérdés.