Előfordulhat, hogy a Bluetooth fejhallgató nem működik, ha a rendszer Bluetooth illesztőprogramjai elavultak vagy sérültek. Sőt, a hibás konfiguráció vagy a beragadt Bluetooth-eszköz szolgáltatásai is okozhatják a vitatott hibát.
A probléma akkor merül fel, amikor az érintett felhasználó megpróbálja használni a Bluetooth fejhallgatót a rendszerrel, de csak fejhallgatót vagy hangszórót használhat, de mindkettőt egyszerre nem.
A Bluetooth fülhallgató nem használható fejhallgatóként és hangszóróként egyaránt
Mielőtt továbblépne a megoldásokra, győződjön meg róla, hogy a fülhallgató nem hibás (próbálja meg használni egy másik eszközzel). Sőt, győződjön meg arról, hogy a a Windows legújabb verziója és rendszerillesztők (próbálja használni a Bluetooth illesztőprogram frissített verzióját a gyártó webhelyéről). Additálisan ellenőrizze, hogy a szolgáltatások újraindítása (szolgáltatások indítása rendszergazdai jogosultságokkal) Bluetooth és a rendszer hangja megoldja a kérdést. Továbbá ellenőrizze, hogy a fejhallgató kiválasztása a Windows 10 Hangerő-szabályozásból (jobb gombbal kattintson a Hangerő ikonra a tálcán) megoldja a problémát.
Válassza ki a headsetet a Windows hangerő-vezérlőjéből
1. megoldás: Futtassa az audio-hibaelhárítót
Előfordulhat, hogy nem használja a Bluetooth fülhallgatót, ha a rendszer audiomoduljai hibás állapotban vannak, vagy nincsenek megfelelően konfigurálva. Ebben a helyzetben a beépített Audio hibaelhárító futtatása megszüntetheti a hibát, és ezáltal a probléma megoldódott.
- nyomja meg Windows + Q gombokat a megnyitáshoz Windows Search majd keresse meg Beállítások . Most válassza ki Beállítások a keresés által meghúzott eredményekben.
A Windows beállításainak megnyitása
- Most válassza ki Frissítés és biztonság majd az ablak bal oldalán kattintson a gombra Hibaelhárítás .
A Frissítések és biztonsági beállítások megnyitása
- Ezután az ablak jobb oldalán kattintson a gombra További hibaelhárítók majd kibővül Hang lejátszása (a Felkelés és futás részben).
Navigálás a további hibaelhárítók között
- Most kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót és akkor kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az audio hibaelhárító befejezéséhez.
Indítsa el a Hang lejátszása hibaelhárítót
- Ezután ellenőrizze, hogy a Bluetooth headset problémája megoldódott-e.
- Ha nem, nyissa meg a További hibaelhárítók ablakot (1–3. lépés), majd bontsa ki Hangfelvétel (az Egyéb problémák keresése és javítása szakaszban).
- Most kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót és akkor kövesse kéri az Audio Hibaelhárító folyamatának befejezését.
Indítsa el a Hangfelvétel hibaelhárítót
- Ezután ellenőrizze, hogy a Bluetooth headset jól működik-e.
2. megoldás: Módosítsa a fejhallgató ikonját a Rendszerbeállításokban a típusának javításához
Előfordulhat, hogy nem fogja megfelelően használni a Bluetooth fejhallgatót, ha a rendszerbeállításokban helytelenül van hangszóróként (vagy más eszközként) megjelölve. Ebben a helyzetben megoldhatja a problémát, ha megváltoztatja a rendszerbeállításokban az ikont, amely megváltoztatja a headset típusát a megfelelőre.
- Nyissa meg a Windows keresősávot a megnyomásával Windows + Q gombokat, majd írja be Vezérlőpult . Most válassza ki a Vezérlőpult (a bemutatott eredménylistában).
Nyissa meg a Vezérlőpultot
- Most nyissa meg a Hardver és hang opciót, majd kattintson a gombra Hang .
Hang a Vezérlőpulton
- Akkor Jobb klikk tiéden fejhallgató (tévesen jelölve hangszóróként vagy valami másként), majd válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Most kattintson a gombra Ikon módosítása gombot, majd az ikonok listájában válassza a ikont fejhallgató ikonra .
Kattintson az Ikon módosítása gombra
- Akkor alkalmaz és ellenőrizze, hogy a headset jól működik-e.
3. megoldás: Tiltsa le a Microsoft Bluetooth LE Enumerator alkalmazást
A Microsoft Bluetooth LE Enumerator egy natív Windows protokoll, amely a Bluetooth-eszközök rendezésére és a rendszer és más eszközök közötti kommunikáció fokozására szolgál. A megbeszélés során fellépő hibával akkor találkozhat, ha az említett Bluetooth protokoll akadályozza a fülhallgató működését (ha a fülhallgató nem használja a Bluetooth Low Energy technológiát). Ebben a helyzetben a Microsoft Bluetooth LE Enumerator letiltása megoldhatja a problémát.
- Párosítás a fülhallgatót és a rendszert.
- Jobb klikk a ablakok gombját és a megjelenő menüben válassza a lehetőséget Eszközkezelő .
Nyissa meg az Eszközkezelőt
- Most bővüljön Bluetooth és Jobb klikk tovább Microsoft Bluetooth LE Enumerator .
Tiltsa le a Microsoft Bluetooth LE Enumerator alkalmazást
- Ezután a megjelenő menüben válassza a lehetőséget Eszköz letiltása és akkor megerősít az eszköz letiltásához (hagyja figyelmen kívül a nem működő eszközökre vonatkozó figyelmeztetést).
- Most újrakezd a rendszer és az újraindítás után párosítsa a rendszert és a fülhallgatót, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a fejhallgatóval kapcsolatos probléma.
4. megoldás: Tiltsa le / engedélyezze a Bluetooth-eszköz szolgáltatásait
A fülhallgatóval kapcsolatos probléma a rendszer Bluetooth-szolgáltatásainak átmeneti hibája lehet. Ebben az esetben az eszköz szolgáltatásainak újbóli engedélyezése megszüntetheti a hibát, és ezáltal megoldhatja a problémát.
- Kattintson a ablakok gombra, majd írja be a Windows keresősávba Vezérlőpult . Most a Windows Search által kapott eredmények közül válassza a lehetőséget Vezérlőpult .
- Ezután a Hardver és hang opció alatt válassza a lehetőséget Eszközök és nyomtatók .
Nyissa meg az eszközöket és a nyomtatókat
- Most Jobb klikk a Bluetooth eszközt, majd a megjelenő menüben válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Ezután irány a Szolgáltatások fül és válasszon minden szolgáltatás ott.
Tiltsa le a fülhallgató Bluetooth szolgáltatásait
- Most kattintson a gombra Alkalmaz / OK gombok majd ismétlés a folyamat arra lehetővé teszi a szolgáltatásokat .
- Ezután ellenőrizze, hogy a Bluetooth fejhallgató nem rendelkezik-e hibával.
- Ha nem, akkor nyissa meg a Szolgáltatások fülre (1–3. lépés) és csak letiltása a Telefonálás szolgáltatás.
- Most kattintson a gombra Apply / OK gombok majd ellenőrizze, hogy a Bluetooth headset problémája megoldódott-e.
- Ha nem, akkor letiltása a Lejátszás szolgáltatást (a Bluetooth-eszköz Tulajdonságai között), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha nem, akkor nyissa meg a Tulajdonságok a Bluetooth-eszköz és a hajózik hoz Portok fülre.
- Most, engedélyezze / tiltsa le a portokat egyesével (egyes portoknál előfordulhat, hogy ki kell választania az eszközt a port legördülő menüjében), majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Tiltsa le a Bluetooth Com Portokat
5. megoldás: Tiltsa le az alkalmazások vezérlését a hangeszköz felett
Előfordulhat, hogy nem használja a Bluetooth fülhallgatót, ha bármelyik alkalmazás zavarja a fülhallgató működését, mivel ezek az alkalmazások irányíthatják a hangeszközt. Ebben az összefüggésben megoldhatja a problémát az alkalmazások hangeszközök felett történő vezérlésének letiltása.
- Indítsa el a Windows keresést a gombbal Windows + Q gombokat, majd írja be Vezérlőpult . Ezután a Windows Keresés által megjelenített eredmények között válassza a lehetőséget Vezérlőpult .
- Most nyissa meg a Hardver és hang opciót, majd kattintson a gombra Hang .
- Akkor Jobb klikk a fülhallgatón (a Lejátszás fülön), majd válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Most hajózik hoz Fejlett fül és törölje a pipát a lehetőség Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy kizárólagos irányítást kapjanak ezen eszköz felett .
Törölje a jelet az Engedélyezés az alkalmazások kizárólagos irányítását az eszköz felett lehetőségről
- Most kattintson a gombra Alkalmaz / OK gombok majd tiltsa le az összeset a nem használt hangeszközök (mind a Lejátszás, mind a Felvétel fülön).
- Ezután a Hang ablakban hajózik hoz Felvétel fül és Jobb klikk a fülhallgató mikrofon .
- Most válassza ki Letiltás majd ellenőrizze, hogy a headset jól működik-e.
6. megoldás: Válassza ki a Bluetooth Headset szükséges módját
A rendszere két eszközt jeleníthet meg a problémás fülhallgató számára (az alkalmazott Bluetooth-profil miatt), az egyiket fejhallgatóként, a másikat fülhallgatóként / kihangosítóként. Előfordulhat, hogy a tárgyalt hiba akkor fordul elő, ha nem megfelelő módot használ (pl. Ha fülhallgató / kihangosító módra van szüksége, de fejhallgatót használ). Ebben az összefüggésben a kívánt mód kiválasztása és a másik letiltása megoldhatja a problémát.
- nyomja meg Windows + Q gombokat egyszerre a Windows keresősáv elindításához és írja be a Vezérlőpult parancsot. Ezután a keresési eredmények között válassza a lehetőséget Vezérlőpult .
- Most nyissa meg a Hardver és hang opciót, majd kattintson a gombra Hang .
- Ezután kattintson a jobb gombbal a fejhallgató eszközre, és válassza a lehetőséget Letiltás (a Lejátszás és Felvétel lapon).
Tiltsa le a fejhallgatót
- Most ellenőrizze, hogy a fülhallgatóval kapcsolatos probléma megoldódott-e.
- Ha nem, akkor Jobb klikk a kihangosító / fülhallgató (a Lejátszás és a Felvétel lapon), és válassza ki alapértelmezett eszközként.
Állítsa be a headsetet alapértelmezettként
- Ezután ellenőrizze, hogy a Bluetooth headset jól működik-e.
- Ha nem, akkor ellenőrizze a fülhallgató letiltása (nem a fejhallgató eszköz) és fejhallgató beállítása mivel az alapértelmezett eszköz (3–7. lépés) megoldja a problémát.
Válassza le a fejhallgatót
- Ha még ez sem működik, nyissa meg a Felvétel fülre a A Vezérlőpult hangja opció (1–2. lépés) és Jobb klikk tiéden fejhallgató .
- Ezután a megjelenő menüben válassza a lehetőséget Tulajdonságok és navigáljon a Szintek fülre.
- Most, növelje a hangerő csúszkát a fülhallgatóhoz 100% és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e (lehet, hogy többször kell próbálkoznia). Ha igen, akkor állítsa vissza a hangerőt a kényelmi szintjére.
Növelje a mikrofon hangerejét 100% -ra
7. megoldás: Telepítse újra a Bluetooth illesztőprogramokat
Előfordulhat, hogy nem használja megfelelően a Bluetooth-eszközt, ha rossz Bluetooth-illesztőprogramokat használ, vagy ha a telepített illesztőprogramok sérültek. Ebben az összefüggésben a Bluetooth illesztőprogramok újratelepítése megoldhatja a problémát. Ha olyan hangkezelőt használ, mint a Realtek, akkor távolítsa el, hogy ellenőrizze, okozza-e a problémát.
- Letöltés a Bluetooth illesztőprogramok rendszerének a gyártó webhelyéről.
- Akkor párosítás az összes Bluetooth-eszközt a fülhallgatóból.
- Most nyomja meg Windows + Q gombokat a Windows Search elindításához, majd írja be Beállítások . Ezután az eredménylistában válassza a lehetőséget Beállítások és nyitott Eszközök .
Eszközök megnyitása a Windows beállításai között
- Most, válassza a problémás Bluetooth eszköz majd kattintson a gombra Eszköz eltávolítása gomb.
Távolítsa el a Bluetooth-eszközt
- Akkor megerősít az eszköz eltávolításához és újrakezd a rendszered.
- Újraindítás után Jobb klikk a ablakok gombot, majd válassza a lehetőséget Eszközkezelő (a megjelenő menüben).
- Nyissa meg a Kilátás menüt, és válassza a lehetőséget Rejtett eszközök megjelenítése .
Rejtett eszközök megjelenítése
- Akkor bővítse a Bluetooth-t és Jobb klikk a Bluetooth eszköz .
- Most válassza ki Távolítsa el az eszközt majd ellenőrizze a lehetőséget Törölje az eszköz illesztőprogramját .
A Bluetooth-eszközök eltávolítása
- Ezután kattintson a gombra Eltávolítás gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bluetooth illesztőprogram eltávolításához.
- Ismétlés ugyanez vonatkozik a fülhallgatóval kapcsolatos bármely más eszközre (még a rejtett eszközökre is), és indítsa újra a rendszert.
- Újraindítás után pár a fejhallgatót és a rendszert annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha nem, nyissa meg Beállítások (3. lépés) és válassza ki Frissítés és biztonság .
- Most a képernyő bal felében válassza a lehetőséget Hibaelhárítás , majd a képernyő jobb felében kattintson a gombra További hibaelhárítók .
Navigálás a további hibaelhárítók között
- Ezután az Egyéb problémák keresése és javítása szakaszban bontsa ki a kívánt részt Bluetooth majd kattintson a gombra Futtassa ezt a hibaelhárítót .
Indítsa el a Bluetooth hibaelhárítót
- Most, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bluetooth-hibaelhárító folyamatának befejezéséhez, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha nem, ismétlés 3–5. lépés hogy az eszközt csak a PC oldaláról távolítsa el.
- Aztán megint párosítsa az eszközöket és várjon legalább két perc (ne használjon fülhallgatót vagy számítógépet).
- Most ellenőrizze, hogy tudja-e megfelelően használni a Bluetooth fülhallgatót.
Ha a probléma fennáll, ellenőrizze, hogy eltávolította-e Bluetooth vezérlő szoftver segít a probléma megoldásában (ha nem használ ilyet, akkor próbálja meg telepíteni és használni a Bluetooth vezérlő szoftvert ). Kipróbálhatja a Windows beépített verzióját is Beszédfelismerés hogy kiküszöbölje a hibát. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor próbálja meg állítsa vissza a rendszert az alapértelmezett értékekre .
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor talán a fejhallgató vagy a Bluetooth chip (kipróbálhat egy másik Bluetooth USB-kulcsot) a rendszer hibás . Lehet, hogy ellenőriznie kell őket hardverproblémák ellen. Ha a probléma az összes megoldás kipróbálása után is fennáll, beállíthatja a hangszóró rendszere fejhallgatóhoz és kis amíg a probléma meg nem oldódik.
Címkék bluetooth 7 perc olvasás