Egyes Minecraft-játékosok olyan problémát tapasztalnak, hogy az indító jobb felső sarkában egy piros mező jelenik meg a következővel: ' Nem tudtuk ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek. Kérjük, ellenőrizze internetkapcsolatát “. Ezt a problémát a Windows 10 és 11 rendszeren is megerősítették, és a Minecraft, a Minecraft Dungeons és a Minecraft Legends szoftvereket érinti. Ennek a hibának egy változata Android- és iOS-eszközökön is előfordul.
Nem sikerült igazolni a tulajdonában lévő termékeket
A probléma vizsgálata után rájöttünk, hogy ennek a problémának több különböző oka is lehet. Íme egy rövid lista a bűnösökről, amelyekkel tisztában kell lennie:
- A Minecraft szerver leállt – Mielőtt továbblépne a használhatóbb hibaelhárítási lépésekre, meg kell győződnie arról, hogy a Minecraft szerverei megfelelően futnak. A DownDetector vagy az IsTheServicceDown szolgáltatásaival ellenőriznie kell a mögöttes szerverproblémát, ellenőrizze a privát szerver állapotát (ha van), és ellenőrizze a hivatalos Twitter-fiókot, hogy van-e hivatalos bejelentés a szerverhibáról.
- A Minecraft verzió nem frissül – Meg kell vizsgálnia, hogy a Minecraft indító legújabb verzióját használja-e. Ez akkor jelenhet meg, ha a Minecraft verziója eltér attól a szervertől, amelyhez csatlakozni próbál. A használt indítótól függően frissítenie kell a Minecraft PC, Android vagy iOS alkalmazását.
- Ideiglenes fájl inkonzisztencia - A számítógép újraindítása és a Minecraft indító újraindítása lehetővé teheti a probléma megoldását. Ez egyszerű javításnak tűnhet, de sok érintett felhasználó megerősítette, hogy miután ezt megtették, az indító végre felismerte a vásárlást, és lehetővé tette számukra a Minecraft, a Minecraft Dungeons vagy a Minecraft Legends elindítását.
- A Windows-fiók következetlensége – Lehetséges, hogy a Windows-profilod sérült, ami annak tudható be, hogy a Minecraft indítója megtagadta a játék tulajdonjogának elismerését. A probléma megoldásához próbáljon meg létrehozni egy helyi fiókot, és indítsa el a Minecraft indítót, miközben be van jelentkezve ebbe a fiókba.
- Sérült ideiglenes adatok – Ezt a problémát a Minecraft launcher telepítésén belüli fájlok sérülése okozhatja, különösen, ha korábban megfelelően tudta elindítani a játékot, és ez a hiba csak a Mod launcher telepítése után jelent meg. A probléma megoldásához telepítse újra a Minecraft indítót, és törölje az ideiglenes adatokat.
- A játék nem a fiók tulajdonában van – Ha ezt a problémát tapasztalja, amikor megpróbálja elindítani a Minecraft Dungeons-t a fő Minecraft indítóból, szánjon időt annak ellenőrzésére, hogy Ön a játék tulajdonosa a fiókbeállítások megnyitásával a hivatalos webhelyen.
Most, hogy megvizsgáltuk a probléma minden lehetséges okát, nézzünk meg egy sor javítást, amelyeket más Minecraft-felhasználók sikeresen használtak a probléma mélyére, és végül arra kényszerítették az indítót, hogy felismerje vásárlásaikat.
1. Ellenőrizze, hogy a Minecraft szerver nem működik-e
Mielőtt továbblépne a használhatóbb hibaelhárítási lépésekre, meg kell győződnie arról, hogy a Minecraft szerverei megfelelően futnak.
Ideális kezdés az olyan szolgáltatások használata, mint a Down Detector vagy IsTheServiceDown . Nyissa meg a Minecraft személyre szabott oldalait, és nézze meg, hogy a felhasználók jelentenek-e jelenleg mögöttes problémákat, amikor hozzáférnek a Minecraft fő indítójához.
Egy mögöttes probléma a Minecraft szerverekkel
jegyzet : Görgessen le az állapotoldalak aljára (a megjegyzés részhez), és ellenőrizze, hogy más felhasználók is leírták-e ugyanazt a problémát, amely jelenleg fennáll.
Az állapotszolgáltatások mellett az adott Minecraft-szerver egyéni állapotát is ellenőrizheti, amelyről problémákat tapasztal, a Mcsrvstat.us rajongók által készített szolgáltatás.
A kiszolgáló állapotának teszteléséhez az Mcsrvstat.us webhelyen, egyszerűen illessze be a szerver URL-jét a felső sávba, majd kattintson a Szerver állapotának lekérése.
A szerver állapotának ellenőrzése
Ezenkívül, ha bizonyítékot talál egy folyamatban lévő szerverproblémára, ellenőrizheti a Mojang hivatalos Twitter-fiókja a kimaradási időszakkal kapcsolatos legutóbbi bejelentésekért. Szokásosan közzétesznek róla, ha valami baj van a szerverrel.
Ha a vizsgálat arra a következtetésre jutott, hogy nincsenek folyamatban lévő szerverproblémák, lépjen tovább az alábbi módszerre.
2. Frissítse a Minecraft indítót a legújabb verzióra
Miután megállapította, hogy a probléma nem egy Önön kívül álló szerverprobléma miatt következik be, érdemes megvizsgálnia, hogy a Minecraft indító legújabb verzióját használja-e. Ez akkor jelenhet meg, ha a Minecraft verziója eltér attól a szervertől, amelyhez csatlakozni próbál.
Eszközétől függően frissítenie kell a Minecraft programot közvetlenül a PC-indítóból, a Google Playről vagy az App Store-ból.
Az Ön kényelme érdekében ezt az oktatóanyagot három alszakaszra osztottuk, amelyek lefedik a PC-t, az Androidot és az iOS-t. Ügyeljen az al-útmutatóra, amely az Ön által használt platformra vonatkozik.
2.1. Frissítse a Minecraft Launcher programot PC-n
Ha a Minecraft Jave Edition-ját futtatja, nyissa meg az indítót, és a lejátszás gomb jobb oldalán található nyíl megnyomásával győződjön meg arról, hogy a legújabb kiadást használja. Innen válassza a „ Legutolsó kiadás 'és nézd meg, hogy futtathatod-e a játékot ugyanazok nélkül' Nem tudtuk ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek' hiba.
Futtassa a Minecraft legújabb kiadását
Ha a Minecraft UWP (Universal Windows Platform) verzióját futtatja, az indító frissítése automatikusan a Microsoft Store-on keresztül történik. De vannak ismert helyzetek, amikor a frissítési funkció hatékonyan megszakad.
Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket a frissítés kényszerítéséhez, ha az valamilyen okból jelenleg függőben van:
- megnyomni a Windows billentyű + R kinyitni a Fuss párbeszédablak.
- Ezután írja be: ms-windows-store:' a szövegmezőben, majd nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter a Microsoft Store összetevő megnyitásához.
Nyissa meg a Microsoft Store összetevőt
- Kattintson Igen adminisztrátori hozzáférést biztosít a webhelyen Felhasználói fiókok felügyelete (UAC).
- Ezután kattintson a gombra Könyvtár (a képernyő bal alsó sarkában).
Nyissa meg a Könyvtár menüt
- Keresse a Minecrafthoz kapcsolódó frissítést. Ha frissítést talál, kattintson a gombra Frissítés kérése és várja meg, amíg letölti és telepíti.
- A frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd indítsa újra a Minecraft Launchert a következő frissítésnél, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2.2. Frissítse a Minecraft alkalmazást Androidon
Bár a Minecraft Android-alkalmazásának automatikusan frissülnie kell, vannak olyan helyzetek, amikor az alkalmazás késik, még akkor is, ha új módszer áll rendelkezésre.
Ezt a problémát orvosolhatja, ha Android okostelefont használ, ha felkeresi a Google Play Áruházat, és kényszeríti a Minecraft alkalmazás frissítését az alkalmazások oldaláról.
Így:
- Dob A Google Play és kattintson a Alkalmazásaim gomb.
Nyissa meg az Alkalmazások menüt
- Ezután keresse meg a Minecraftot az alkalmazások listájában, majd kattintson a gombra Frissítés ha ez egy lehetőség.
Frissítse a Minecraftot
- Próbálja meg újra elindítani a játékot, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2.3. Frissítse a Minecraft alkalmazást iOS rendszeren
Ha iOS-eszközt használ, meg kell keresnie és hozzá kell férnie az adott játéklistához, hogy kényszerítse a Minecraft alkalmazás frissítését.
Ezt a következőképpen teheti meg:
- Indítsa el az alkalmazást Bolt, majd kattintson a Keresés ikonra, és írja be 'Minecraft.'
Keresse meg a Minecraft alkalmazást
- Ezután, ha az opció megvan, válasszon Frissítés, és indítsa el a játékot, hátha csatlakozik a szerveréhez.
- A program frissítése után indítsa el újra a Minecraftot, és nézze meg, hogy nem tudtuk-e ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek. probléma megoldódott.
Ha a probléma a frissítés után is fennáll, vagy úgy találja, hogy már a legújabb verziót használja, görgessen le a következő lehetséges megoldáshoz.
3. Indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg újra az indítót
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, egy másik stratégia, amelyet megpróbálhat, az, hogy újraindítja a számítógépet az indító újranyitása előtt.
Ez egyszerű javításnak tűnhet, de sok érintett felhasználó megerősítette, hogy miután ezt megtették, az indító végre felismerte a vásárlást, és lehetővé tette számukra a Minecraft, a Minecraft Dungeons vagy a Minecraft Legends elindítását.
Töltse be újra a Minecraft indítót
Ha még nem próbálta, indítsa újra a számítógépet, és várja meg a következő indítás befejezését, mielőtt újra elindítaná a Minecraftot.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább az alábbi módszerre.
4. Használjon új Windows-fiókot (csak számítógépen)
Lehetséges, hogy Windows-profilja megsérült, ami annak tudható be, hogy a Minecraft indítója megtagadta a frissítést, és a következő problémaüzenetet kapta: „Nem tudtuk ellenőrizni, milyen áruk vannak a birtokában.” Azok a felhasználók, akiknél ez a probléma jelentkezett, arról számoltak be, hogy a probléma megoldódott a helyi Microsoft-fiókra váltással.
Jegyzet: Ez a módszer általában akkor hatékony, ha a Minecraft UWP-jét (Universal Windows Platform) használják. Ez az eljárás visszaállítja az aktív felhasználói profilhoz kapcsolódó összes függőséget, ezért ügyeljen erre.
Amikor elindítja a Windows Minecraft indítót, miután létrehozta a helyi felhasználói fiókot a Windows rendszeréhez, jelentkezzen be az alábbiak szerint:
- megnyomni a Windows billentyű + R a futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- típus 'ms-settings:otherusers' az éppen megjelenő szövegmezőbe, majd nyomja meg a gombot Belép eljutni a Család és egyéb felhasználói oldala Beállítások kb.
Nyissa meg az „Egyéb felhasználók” lapot
- Görgessen lefelé a Család és más felhasználók menüt, és kattintson Adjon hozzá egy másik felhasználót ehhez a számítógéphez alatt Más felhasználók .
- Válassza ki „Nem ismerem ennek a személynek a bejelentkezési adatait” a megjelenő listából helyi fiók létrehozásához.
Ne adja meg ennek a személynek a bejelentkezési adatait
- Válassza ki Adjon hozzá egy felhasználót Microsoft-fiók nélkül a következő képernyőn, miután bejelentkezett Microsoft-fiókjával.
- Állítsa be az új fiók felhasználónevét, jelszavát és biztonsági kérdéseit.
- Ezt követően indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra; az újonnan létrehozott fiókot most kell használni.
- Indítsa újra a Minecraft indítót, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
5. Telepítse újra a Minecraft Launchert, és törölje a hőmérsékleti adatokat
Ezt a problémát a Minecraft indító telepítésén belüli fájlok sérülése okozhatja, különösen akkor, ha korábban megfelelően tudta elindítani a játékot, és ez a hiba csak a Mod launcher telepítése után jelent meg.
Ha az ebben a bejegyzésben szereplő első technika nem működött az Ön számára, a legjobb, amit most tehet, hogy biztonsági másolatot készít az adatokról a Minecraft újratelepítése előtt, mert nehéz lehet azonosítani az elkövetőt.
Kövesse az alábbi lépéseket a lépésenkénti útmutatásért, hogyan érheti el ezt:
- Először is, az eltávolítás előtt másolatot kell készítenie a játék mentéseiről, hogy az újratelepítés után visszamásolhassa őket. Minecraft. Egy párbeszédpanel elindításához nyomja meg a gombot Windows billentyű + R , típus ' %App adatok% ”, majd nyomja meg a gombot Belép.
Nyissa meg az „appdata” mappát
- Hozzáférés a .minecraft mappából a App adatok menüt, másolja ki a mentési mappát, majd illessze be biztonságosan.
A Minecraft mentési mappájának másolása
- Ha a biztonsági másolatok biztonságosak, használja a tálca keresési funkcióját a kereséshez Minecraft. Ezután kattintson a Eltávolítás gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat (ha vannak).
A Minecraft eltávolítása
- Mert még mindig lesz egy mappa a App adatok, nyissa meg a Fuss párbeszédpanel újra (az 1. lépés ismételt követésével), írja be a APP ADATOK mappát még egyszer, majd távolítsa el a .minecraft mappát.
A Minecraft mappa törlése
- Telepítse újra a játékot, miután letöltötte a Minecraft telepítőjét a fejlesztő webhelyéről.
- Tesztelje a játékindítót, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a telepítés befejezése után.
Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, lépjen a következő módszerre.
6. Ellenőrizze a játék tulajdonjogát (csak a Minecraft Dungeons esetében)
Ha ezt a problémát tapasztalja, amikor megpróbálja elindítani a Minecraft Dungeons-t a Minecraft fő indítójáról, szánjon időt annak ellenőrzésére, hogy Ön a játék tulajdonosa a fiókbeállítások megnyitásával a hivatalos webhelyen.
Sok Minecraft játékos összetéveszti a Minecraft Dungeons játékot a Minecraft Legends-szel, és megdöbbenti őket a „ Nem tudtuk ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek. Kérjük, ellenőrizze internetkapcsolatát ” hiba (még akkor is, ha jogos okból következik be).
Ha úgy gondolja, hogy ez az oka annak, hogy ezt a hibát tapasztalja, amikor a Minecraft Dungeon elemre kattint, kövesse az alábbi utasításokat annak megerősítéséhez, hogy Ön a játék tulajdonosa:
- Nyissa meg kedvenc böngészőjét, és nyissa meg a hivatalos webhelyét Minecraft Dungeons .
- Ezután mindenképpen jelentkezzen be Minecraft-fiókjával.
- Miután bejelentkezett, kattintson a művelet gomb (3 sávos ikon) majd kattintson rá Profil az imént megjelenő helyi menüből.
Nyissa meg a Profil menüt
- Ezután ellenőrizze a tulajdonában lévő játékok listáját. Ha olyan üzenetet lát, amely szerint „Úgy tűnik, még nincs a Minecraft Dungeons tulajdonosa! Vásárold meg a játékot itt!’, nem te vagy a játék tulajdonosa. Valószínűleg másik fiókkal jelentkezett be, ha tudja, hogy Ön a tulajdonosa.
Ha megerősítette, hogy Ön a Minecraft Dungeons tulajdonosa, és továbbra is megjelenik a „Nem tudtuk ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek. Kérjük, ellenőrizze internetkapcsolatát.' amikor megpróbálja elindítani a PC-indítón keresztül, lépjen tovább az alábbi módszerre.
7. Indítsa újra vagy alaphelyzetbe az útválasztót
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy ez a probléma az útválasztóban gyökerező IP/TCP inkonzisztencia által előidézett hálózati inkonzisztencia miatt is előfordulhat. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, meg kell tudnia oldani a problémát egy egyszerű újraindítással – ez az, hogy frissíti a számítógépe által jelenleg használt IP-címet és DNS-t, és törli az ideiglenes adatcsomagokat.
A router visszaállításához egyszerűen kapcsolja ki az útválasztót a hálózati eszköz hátulján található Be / Ki gombbal, vagy egyszerűen húzza ki a tápkábelt . Miután ezt megtette, várjon legalább 30 másodpercet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a teljesítménykondenzátorok teljesen lemerültek.
Állítsa vissza vagy indítsa újra az útválasztót
Ezen időtartam letelte után kapcsolja be az útválasztót, várja meg, amíg helyreáll az internet-hozzáférés, majd indítsa el a Minecraftot, és ellenőrizze, hogy a „ Nem tudtuk ellenőrizni, hogy milyen termékei vannak Önnek. Kérjük, ellenőrizze internetkapcsolatát ” hiba továbbra is fellép a Minecraft indító indításakor.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés az útválasztó alaphelyzetbe állítása. Ezt úgy teheti meg éles tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a Reset gombot az útválasztó hátulján.
Állítsa alaphelyzetbe a routert
Jegyzet: Ne feledje, hogy ez az eljárás visszaállítja az útválasztó beállításait a gyári állapotra. Ez felülír minden egyéni beállítást, továbbított portot vagy blokkolt eszközt. Néha az internetkapcsolat megkönnyítése érdekében törli az útválasztó ISP hitelesítő adatait is.
Ha készen áll az útválasztóra, indítsa újra, nyomja meg és tartsa lenyomva a Reset gombot, amíg meg nem látja, hogy az elülső LED-ek egyszerre villognak. Ha ez megtörténik, engedje fel a Reset gombot, és hozza létre újra az internetkapcsolatot.
Tesztelje, hogy a probléma megoldódott-e a Minecraft indítójának ismételt megnyitásával.
