A Windows Live Mail felhasználó problémába ütközhet a programmal, ahol egyszerűen nem tud szinkronizálni és lekérni az e-mail üzeneteket a beállított Hotmail / Outlook e-mail fiókból. Amikor egy Windows Live Mail felhasználó belefut ebbe a problémába, képtelenné válik az alkalmazás használatára e-mailek küldésére vagy fogadására, valamint olyan hibaüzenetek fogadására, amelyek a következők szerint olvasnak valamit:
“Nem lehet üzeneteket küldeni vagy fogadni a Hotmail-fiókkiszolgálóhoz: 0x80072F06
Szerver: ‘https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’ Windows Live Mail hibaazonosító: 0x80072F06 ”
A legtöbb esetben ez egy kiszolgálóoldali probléma, amelyet az a biztonsági tanúsítvány vált életre, amelyet a Windows Live Mail szerver megpróbált használni, és nem egyezik meg a csatlakozáshoz használt URL-lel. Bizonyos esetekben azonban ezt a problémát csuklás vagy az ügyfél végén felmerülő problémák is okozhatják. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát:
1. megoldás: Várd ki a vihart
A kiszolgálóoldali csuklás a leggyakoribb oka ennek a problémának, és ha az oka szerveroldali, akkor a probléma szinte biztosan ideiglenes lesz. Ilyen esetben, ha már belefutott ebbe a kérdésbe, akkor a legjobb megoldás az, ha egyszerűen bezárja a Windows Live Mail szolgáltatást, és néhány óra múlva visszalátogat, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha jelentős idő telik el, és a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy az ok egyáltalán nem szerveroldali, és valójában az Ön oldalán áll.
2. megoldás: Indítsa újra a számítógépet
Számos, a probléma által érintett Windows-felhasználó sikeresen újraindította számítógépét, és sikeresen szinkronizálható volt e-mail fiókjával, amikor a számítógép elindult. Tehát egyszerűen:
- Bezárás Windows Live Mail .
- Újrakezd a számítógéped.
- Várja meg, amíg a számítógép elindul.
- Dob Windows Live Mail és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: Távolítsa el, majd konfigurálja újra az e-mail fiókját
Egy másik hatékony megoldás, amellyel megszabadulhat ettől a problémától, az, hogy eltávolítja az e-mail fiókját a Windows Live Mail alkalmazásból, majd újrakonfigurálja azt, mivel az e-mail fiókjához tartozó bizonyos beállítások és / vagy preferenciák szintén felelősek lehetnek a probléma mögött. Meglehetősen jó esély van arra, hogy az e-mail fiók teljes eltávolítása a Windows Live Mail programból, majd a nulláról történő újrakonfigurálás segít megszabadulni ettől a problémától.
4. megoldás: Győződjön meg arról, hogy a számítógép SSL-beállításai helyesek
- Dob internet böngésző .
- Kattintson Eszközök > internetes lehetőségek .
- Navigáljon a Fejlett fülre.
- Görgessen le a Biztonság szakasz alatt Beállítások .
- Győződjön meg arról, hogy a jelölőnégyzet a Használja az SSL 2.0-t opció be van jelölve.
- Győződjön meg arról, hogy a jelölőnégyzet a Használja az SSL 3.0-t opció be van jelölve.
- Győződjön meg arról, hogy a jelölőnégyzet a Ellenőrizze a szerver tanúsítványának visszavonását opció törlődik, vagyis az opció le van tiltva.
- Kattintson Alkalmaz majd tovább rendben .
- Bezárás internet böngésző majd indítsa újra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az új beállítások érvénybe lépnek-e, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: Győződjön meg arról, hogy a számítógép proxy-beállításai helyesek
- Dob internet böngésző .
- Kattintson Eszközök > internetes lehetőségek .
- Navigáljon a Kapcsolatok fül
- Kattintson LAN beállítások .
- Győződjön meg arról, hogy a jelölőnégyzet a automatikusan észleli a beállításokat opció a Automatikus konfigurálás szakasz törlődik, ami azt jelenti, hogy az opció le van tiltva.
- Kattintson rendben .
- Kattintson Alkalmaz majd tovább rendben .
- Bezárás internet böngésző és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
6. megoldás: Győződjön meg arról, hogy az Internet Explorer nincs beállítva offline működésre
Ha az Internet Explorer offline üzemmódra van állítva, akkor a Windows Live Mail nem fog tudni hozzáférni az internethez, és ennek következtében nem lesz képes szinkronizálni az e-mail fiókjával az e-mail üzeneteket, és nem tudja lekérni azokat. Ilyen esetben mindenképp érdemes meggyőződni arról, hogy az Internet Explorer nincs-e offline állapotban működve. Ehhez meg kell:
- Dob internet böngésző .
- Kattintson Eszközök .
- Ha van egy pipa a Offline munka opció engedélyezve van. Ha a Offline munka opció engedélyezve van, egyszerűen kattintson rá a pipa törléséhez és letiltani azt.
- Bezárás internet böngésző és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.