Számos Xbox és Xbox One felhasználó hirtelen a Bejelentkezés hiba (0x87DD000F) amikor megpróbálnak bejelentkezni a konzoljukra, annak ellenére, hogy csatlakoznak egy internetes hálózathoz. Akik találkoznak ezzel a problémával, arról számolnak be, hogy aktív Xbox Live tagsággal rendelkeznek. Bár a probléma néha a Microsoft oldalán szerverproblémához kapcsolódik, ez nem mindig így van. Ezen akadály miatt a felhasználók nem játszhatnak online játékokat, és nem láthatják a barátok listáját.
Mi okozza a Bejelentkezési hiba (0x87DD000F)?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyekről a leggyakrabban az adott szcenárió esetében számolnak be. Mint kiderült, számos ok vezethet a kérdés megjelenéséhez. Az alábbiakban felsoroljuk a tetteseket, akik felelősek lehetnek ezért a kérdésért:
- Az Xbox Live szolgáltatás nem működik - Ez minden bizonnyal az egyik leggyakoribb ok, amely előállítja ezt a hibakódot, de természetesen nem ez az egyetlen. Ha úgy gondolja, hogy a DDoS-támadás vagy egy karbantartási időszak felelős a problémaért, a hivatalos csatornákon keresztül ellenőrizheti az Xbox szerverek állapotát.
- Firmware hiba - A hibakódért a firmware hibája is felelős lehet. Sok felhasználó, aki ugyanazzal a problémával foglalkozott, arról számolt be, hogy teljes egészében sikerült megoldani a problémát egy áramellátási ciklus végrehajtásával. Ez az eljárás lemeríti az áramkondenzátorokat, ami végül megoldja a sok firmware-hez kapcsolódó problémát.
- Korlátozott fiókjogosultságok - Akkor is találkozhat ezzel a hibakóddal, ha korábban ezt a fiókot állította be elsődlegesként egy másik konzolon. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor csak az Offline mód használata közbeni bejelentkezéssel tudja kijátszani a bejelentkezési hibát.
- A modem / router következetlensége - Egy másik ok, amely a hibát eredményezheti, egy helytelen alternatív MAC-cím. Ebben az esetben egyszerűen megoldhatja a problémát a konzol hálózati beállításainak elérésével és az Alternatív MAC cím törlésével.
Ha éppen ugyanazon hibaüzenet megoldásával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási útmutatót nyújt Önnek, amelyek segítenek kijavítani és meghatározni a probléma okát. Az alábbiakban ismertetett potenciális javítások mindegyikét legalább egy másik felhasználó megerősítette, hogy működik ugyanazzal a problémával.
A legjobb eredmény érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük. Végül meg kell találnia a javítást, amely képes megoldani a problémát, függetlenül az okozó bűnöstől.
1. módszer: Az Xbox szerverek állapotának ellenőrzése
Mielőtt áttérne az egyik javítási lehetőségre, erősítsük meg annak lehetőségét, hogy a Bejelentkezés hiba (0x87DD000F) nem olyan szerverprobléma okozza, amely rajtad kívül esik.
Sikerült azonosítanunk néhány olyan felhasználói jelentést, amelyekben a problémát karbantartási időszak vagy DDoS-támadás tette lehetővé az Xbox Live szolgáltatásokkal szemben. Ebben az esetben, miután a problémát a Microsoft mérnökei orvosolták, a regisztrációs sorrendben leállt a hibakód.
Annak ellenőrzéséhez, hogy probléma van-e az Xbox Live szerverekkel, látogassa meg ezt a linket ( itt ), és ellenőrizze az egyes szolgáltatások esetleges ellentmondásait.
Az Xbox live szolgáltatások állapotának ellenőrzése
Ha minden szolgáltatás zöld pipával rendelkezik, megállapíthatja, hogy a problémát nem egy Xbox Live szolgáltatás okozza. Ebben az esetben egyértelmű, hogy probléma van a helyi konfigurációval - akár a konzol, akár az útválasztó / modem.
Másrészt, ha a vizsgálódás során széles körben elterjedt problémákat tárt fel, akkor a probléma természetesen nem csak a konzoljára korlátozódik. Ebben az esetben az alábbiakban felsorolt javítási stratégiákat figyelmen kívül kell hagyni, mivel ezek nem segítenek a probléma megoldásában. Ehelyett csak annyit kell tennie, hogy várjon egy kis időt, amíg a problémát megoldják a Microsoft mérnökei. Győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrizze a problémát.
Abban az esetben, ha megállapította, hogy a problémát nem egy Xbox Live kiszolgáló okozza, lépjen az alábbi módszerekre, hogy kijavítson néhány javítási stratégiát, amelyeket a 0x87DD000F hibakód.
2. módszer: Teljesítményciklus végrehajtása
Ha korábban megerősítette, hogy nem széles körben elterjedt problémával foglalkozik, akkor ez az eljárás a leghatékonyabb módszer a probléma megoldására 0x87DD000F hibakód. A konzolon egy áramellátási ciklus végrehajtásával egyes felhasználók arról számoltak be, hogy képesek voltak bejelentkezni a fiókjukkal, miközben teljesen elkerülik a hibaüzenetet, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ne keverje össze ezt az eljárást a rendszeres újraindítással. Az áramellátás ciklusával lemerülnek az Xbox konzolának kondenzátorai, ami végül megoldja a sok firmware-hez kapcsolódó problémát, amelyekről ismert, hogy mind az Xbox360, mind az Xbox One konzoloknál előfordulnak.
Íme egy rövid útmutató az energiagazdálkodási ciklus végrehajtásáról az Xbox konzolon:
- Bekapcsolt konzolján nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (amely a konzol elején található). Tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg meg nem látja, hogy az elülső lámpa szakaszosan villog - Ha ezt a viselkedést látja, elengedheti a gombot.
- Miután a kikapcsolást sikeresen végrehajtották, várjon egy percet, mielőtt újra bekapcsol. Akár megpróbálhatja leválasztani a tápkábelt az áramforrásról, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a folyamat befejeződött.
- Ha készen áll a visszakapcsolásra, nyomja meg újra a bekapcsológombot, de ne tartsa lenyomva, mint korábban. Ezután hagyja befejezni az indítási sorrendet, és figyeljen arra, hogy észrevegye-e az animációs logót. Ha látja, hogy megjelenik, ez megerősíti, hogy az áramellátás-ciklus sikeres volt.
Xbox One indító animáció
- Miután a konzol teljesen elindult, próbálja meg újra befejezni a regisztrációs folyamatot, és nézze meg, hogy még mindig találkozik-e a 0x87DD000F hibakód.
Ha ugyanaz a hibaüzenet továbbra is megjelenik, amikor megpróbál bejelentkezni a fiókjával, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Fiókkal történő aláírás offline módban (csak Xbox One esetén)
Mivel néhány érintett felhasználó jelentette, akkor megoldhatja ezt a problémát, ha hálózati beállításait offline módra módosítja, és bejelentkezik felhasználói fiókjába. Sok felhasználó számolt be arról, hogy ezen az úton haladva megkerülhették a 0x87DD000F hibakód teljesen. Miután letiltották az Offline módot, és problémamentesen használhatták az online szolgáltatásokat és hozzáférhettek a barátlistájukhoz.
Itt van egy rövid útmutató a konzol hálózati módjának offline módba kapcsolásáról és az aláírás ilyen módon történő elvégzéséről:
- Az útmutató menü megnyitásához nyomja meg egyszer a vezérlő Xbox gombját. Ezután használja az újonnan megjelenő menüt a navigáláshoz Beállítások> Rendszer> Beállítások> Hálózat .
- Ha már bent van a Hálózat menüben lépjen a következőre: Hálózati beállítások és elérheti a Lépjen offline állapotba választási lehetőség.
Offline állapotba lép az Xbox One-on
- Most, hogy offline módban használja az Xbox konzolt, térjen vissza a bejelentkezési képernyőre, és jelentkezzen be rendesen a fiókjával.
- Miután bejelentkezett, fordítsa meg a fenti lépéseket, hogy visszatérjen a Hálózati beállítások menübe, és átváltson erre Online mód.
- Ha idáig eljutsz, az azt jelenti, hogy sikeresen kijátszottad a 0x87DD000F hiba.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, vagy nem tudta végrehajtani a fenti lépéseket, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
4. módszer: Az alternatív MAC cím törlése
Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, nagyon valószínű, hogy a problémát valójában egy útválasztó / modem okozta. A legtöbb esetben egyszerűen helytelen Alternatív MAC-címről van szó. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a Hálózat menübe való belépés és az alternatív MAC-cím törlésével.
Számos különböző felhasználói jelentést találtunk, amelyek megerősítik, hogy az alábbi lépések elősegítették a kijátszást 0x87DD000F hiba. A következőket kell tennie:
- Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához. Ezután az újonnan megnyílt menü segítségével navigáljon a Beállítások ikonra, és nyissa meg a Minden beállítás menü.
Az Xbox One Beállítások menüjének elérése
- Miután belépett a Beállítások képernyőn, lépjen a Hálózat fülre, és válassza a lehetőséget Hálózati beállítások .
A hálózati beállítások elérése
- Tól Hálózat menüben nyissa meg a További beállítások menü.
Belépés a Hálózat fül Speciális beállítások menüjébe
- A Speciális beállítások menüben válassza a ikont Alternatív MAC-cím választási lehetőség.
Az Alternatív MAC cím menü elérése
- Benne Alternatív vezetékes / vezeték nélküli MAC cím menüben válassza a lehetőséget Egyértelmű majd válassza Újrakezd a változások alkalmazásához.
Az alternatív vezetékes MAC cím törlése
- Indítsa újra a konzolt, és nézze meg, hogy a regisztrációs hiba megoldódott-e.
