A Szinapszis elakadt az ellenőrző fióknál probléma érinti a Razer felhasználókat, és megakadályozza őket abban, hogy bejelentkezzenek a Synapse-fiókjukkal. Ez sok problémát vet fel - Az érintett felhasználók ragaszkodnak a alapértelmezett egér DPI , elveszítik az eszközök közötti kereszt-szinkronizációt, és megakadályozzák a makrók vagy az RGB viselkedésük testreszabását.
A Razer Synapse elakadt a fiók igazolásakor
Ezt a problémát valószínűleg egy olyan szerverprobléma okozza, amely rajtad kívül esik. A Razer felhasználói már hónapok óta tapasztalják ezt a problémát, és az egyetlen megvalósítható megoldás eddig az, hogy az alkalmazást offline módban kell futtatni. Így megkerüli az online ellenőrzést, de elveszíti a hozzáférést a frissítési funkcióhoz.
De van néhány helyi ok is, amely kiválthatja ezt a problémát - leggyakrabban egy Proxy / VPN kliens vagy valamilyen hálózati következetlenség.
Jegyzet: Itt van, mit kell tennie abban az esetben, ha a A Razer Synapse alkalmazás nem észleli az eszközöket .
1. A Razer szerverek állapotának ellenőrzése
Mielőtt bármilyen más javítást megpróbálna, meg kell győződnie arról, hogy valóban szerverproblémával foglalkozik.
Online üzemmódban a Razer Synapse ellenőrzi a fiók hitelesítő adatait a saját adatbázisukkal, mielőtt az érvényesítés befejeződött. De ha a szerverek nem működnek megfelelően, akkor valószínűleg elakad a „ Belépés ... ’Üzenet.
A kiszolgálóval kapcsolatos problémák ellenőrzésének leggyorsabb módja a Razer szerverek állapotának ellenőrzése. Vannak bizonyos szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik ezt. Íme néhány lehetőség:
- DownDetector
- IsItDownRightNow
Razer-kiszolgálókkal kapcsolatos problémák
Jegyzet: Ha ez a vizsgálat problémákat jelent a Razer szervereknél, ugorjon közvetlenül az utolsó javításra (4. módszer) a kapcsolásra vonatkozó utasításokat Razer Synapse offline módban.
Ha ez a vizsgálat nem fedezett fel szerverproblémákat a Razer Synapse , lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
2. Teljesítmény-kerékpáros útválasztó / modem
Mint több érintett felhasználó is beszámolt róla, ezt a problémát elősegítheti egy útválasztó vagy modem inkonzisztenciája is. Néhány felhasználó, aki korábban elakadt a Belépés ... ’Üzenettel sikerült megoldani a problémát a hálózat frissítésének kényszerítésével.
Ez a művelet eltér a hálózat visszaállításától. Ezzel szemben ez nem befolyásolja a hálózati hitelesítő adatait vagy a korábban létrehozott egyedi hálózati beállításokat.
Az áramellátás-ciklus végrehajtásához mindössze annyit kell tennie, hogy egyszer megnyomja a Be / Ki gombot, és várjon legalább 20 másodpercet, amíg újra elkezdi.
Jegyzet: Ha meg akarja győződni arról, hogy az eljárás sikeres volt, húzza ki a tápkábelt is, és várjon néhány beállítást, mielőtt visszacsatlakoztatná a konnektorhoz.
Teljesítmény-kerékpáros útválasztó
Miután ezt megtette, indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a hálózati kapcsolat helyreáll. Miután a kapcsolat helyreállt, nyissa meg a Razer Synapse alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha még mindig találkozik a Ragadt az igazoló számlán kérdésnél lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
3. A VPN / Proxy hálózat letiltása (ha van)
Mint kiderült, ez a Razer Synapse probléma VPN vagy Proxy kapcsolat miatt is előfordulhat. Sok olyan felhasználóról érkezett jelentés, akiknek sikerült megoldaniuk a problémát a VPN-kliens eltávolítása után (leggyakrabban Hamachi VPN ), vagy letiltották a proxy szerverüket.
Attól függően, hogy VPN-klienst vagy proxy szervert használ, a letiltásuk folyamata eltérő lesz. Mindkét szcenárió lefedésére két külön útmutatót hoztunk létre az egyes lehetséges forgatókönyvek bemutatására.
A proxykiszolgáló letiltása
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a szövegmezőbe ” ms-settings: network-proxy ” és nyomja meg az Enter billentyűt a natív Beállítások alkalmazás Proxy fülének megnyitásához.
Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: network-proxy
- Ha már bent van a Meghatalmazott lapon görgessen egészen a Kézi proxy beállítása szakaszig, majd folytassa a (z) kapcsoló letiltásával Használjon proxykiszolgálót.
- Miután ezt megtette, indítsa újra a számítógépet, és a következő számítógépes indítás után próbáljon meg bejelentkezni a Razer Synapse szolgáltatással, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
A VPN kliens eltávolítása
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Benne Fuss mezőbe írja be a következőt: appwiz.cpl ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ban,-ben Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a gyanú szerint a problémát okozó harmadik fél VPN-jét. Miután ezt megtette, egyszerűen kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.
VPN eszköz eltávolítása
- Miután belépett az eltávolító varázslóba, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez. Miután ez az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Abban az esetben, ha még mindig bent ragadtál Igazoló számla üzenetet, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
4. A Razer Synapse offline módba kényszerítése
Ha megerősítette, hogy a problémát egy Razer szerver okozta, csak így lehet megkerülni Ragadt az igazoló számlán kérdés az, hogy arra kényszeríti az alkalmazást, hogy belefusson Offline mód .
Az Offline mód kikényszerítésével megkerüli a hibát okozó kiszolgáló-ellenőrzési sorrendet, de leállítja az automatikus frissítés funkciót és minden egyéb olyan funkciót is, amelyhez internetkapcsolat szükséges.
FONTOS : Ne feledje, hogy ez a Synapse 3 alkalmazással már nem lehetséges. Az alábbi lépések csak akkor működnek, ha a klasszikus Synapse alkalmazást használja.
Itt van egy rövid útmutató a Razer Synapse kényszerítésére Offline mód :
- Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és navigáljon a következő helyre:
C: Users * FELHASZNÁLÓNév * AppData Local Razer Synapse Accounts
Jegyzet: *FELHASZNÁLÓNÉV* egyszerűen helyőrző. A helyre navigáláskor nyissa meg az aktívan használt felhasználónévvel társított mappát.
- Győződjön meg arról, hogy a számítógépére telepítve van egy megfelelő szövegszerkesztő. Ha nincs, fontolja meg Jegyzettömb ++ .
- Miután eljutott a megfelelő helyre, kattintson a jobb gombbal a gombra RazerLoginData.xml és válaszd Szerkesztés val vel NotePad + az újonnan megjelenő helyi menüből.
A fájl szerkesztése a Notepad ++ alkalmazással
- Keresse meg a szövegszerkesztőben az olvasható sort Online és változtassa meg Offline. Miután ezt megtette, mentse a módosításokat, és indítsa el újra a Synapse alkalmazást.
- Ha megfelelően végezte el az eljárást, kerülni kell az érvényesítési fázist.
