A Malwarebytes nagyszerű víruskereső, nagy adatbázissal, és hatékonyságának és képességének köszönhetően népszerűvé vált vírusok megtalálásában ott, ahol más rosszindulatú programok leolvasói nem működnek. Van azonban néhány probléma az eszközzel kapcsolatban. A felhasználók arról számoltak be, hogy a Malwarebytes egyáltalán nem nyílik meg a Windows rendszeren, még hibaüzenet megjelenítése nélkül sem.
Malwarebytes
A felhasználók tapasztalatai rámutattak számos hasznos módszerre, amelyek megoldhatják ezt a problémát, és a Malwarebytes programot ismét megfelelően futtatják. Ellenőrizze őket alább, és ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse az utasításokat, hogy remélhetőleg megoldja a problémát.
Mi okozza, hogy a Malwarebytes nem nyílik meg problémát a Windows rendszeren?
Számos különböző oka lehet annak, hogy a Malwarebytes miért nem nyílik meg a számítógépén. Az okok a súlyostól a kicsinyesig terjednek, és fontos, hogy azonnal cselekedjünk. Nézze meg a lehetséges okok listáját, amelyet alább készítettünk, és határozza meg csak azt, amelyik megfelel a forgatókönyvnek:
- Malware fertőzés - Ha számítógépét rosszindulatú programok fertőzték meg, lehetséges, hogy a vírus egyáltalán megakadályozta az mbam.exe futtatható program futtatását. Átnevezése segíthet a probléma megoldásában.
- Sérült felhasználói fiók - Sérült vagy hibás felhasználói fiók használata Windows operációs rendszerén meglehetősen veszélyes, és megakadályozhatja sokféle program, köztük a Malwarebytes használatát. Fontolja meg a váltást egy másik felhasználói profilra!
1. megoldás: Lehetséges fertőzések
A rosszindulatú fájlok gyakran megakadályozzák a különféle rosszindulatú szoftverek futtatását, egyszerűen blokkolva a pontosan ugyanolyan nevű futtatható fájlok indítását. Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha valóban megfertőződött, nem tudja megnyitni a Malwarebytes programot, mert a futtatható fájl nevét egy rosszindulatú program blokkolja. Ez megkerülhető egyszerűen a futtatható fájl átnevezésével.
- Keresse meg manuálisan az eszköz telepítési mappáját, kattintson a jobb gombbal a parancsikonra az Asztalon vagy bárhol másutt, és válassza a lehetőséget Nyissa meg a fájl helyét opciót a menüből.
- Keresse meg a mbam. alkalmazás fájlt a Malwarebytes telepítési mappájában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Átnevezés opciót a helyi menüből.
Malwarebytes futtatható
- Győződjön meg arról, hogy olyan nevet választott, amely megfelel néhány alapvető Windows folyamatnak, például alkalmazás vagy explorer.exe annak érdekében, hogy a vírus ne akadályozza a fájlnevet.
- Próbálkozzon a Malwarebytes futtatásával, hátha megnyílik. Válaszd ki a Letapogatás az eszköz kezdőképernyőjén elérhető opció.
A szkennelés befejeződött képernyője Malwarebytes-ben
- A Malwarebytes valószínűleg elindítja frissítési folyamatát a vírusadatbázis frissítése érdekében, majd folytatja a vizsgálatot. Kérjük, legyen türelmes, amíg a folyamat be nem fejeződik, ami biztosan eltarthat egy ideig. Ha rosszindulatú programot észlel a számítógépén, ellenőrizze, hogy van-e törölve vagy karanténba helyezve .
- Indítsa újra a számítógépet miután a beolvasási folyamat befejeződött, és ellenőrizze, hogy továbbra is tapasztal-e rosszindulatú program-problémákat a számítógépén!
2. megoldás: Végezze el a Malwarebytes tiszta telepítését
Rengeteg felhasználó mondta, hogy a Malwarebytes újratelepítése a semmiből véglegesen megoldotta a problémát, és ezt érdemes a legbiztonságosabb és leghosszabb módszerként kipróbálni. Ha azonban az eszköz prémium változatát vásárolta, meg kell találnia az aktiválási azonosító és a kulcs letöltésének módját.
- Típus ' regedit ' ban,-ben Keresés sáv, amelyet a Start menüre vagy a mellette található Keresés gombra kattintva érhet el. Használhatja a Windows Key + R billentyűkombináció amelynek meg kellene nyitnia a Futtatás párbeszédpanel ahova beírhatod regedit ”És kattintson rendben .
A Beállításszerkesztő futtatása
- Használja a rendszerleíró adatbázis alábbi helyeinek egyikét az azonosító és a kulcs letöltéséhez, a számítógép architektúrájától függően:
Hely a Windows x86 32 bites számára
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Malwarebytes 'Anti-Malware
Hely a 64 bites Windows x64 rendszerhez
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes 'Anti-Malware
Miután megszerezte azonosítóját és kulcsát, folytathatja a tényleges újratelepítési folyamatot. Kövesse figyelmesen az utasításokat, ha az eltávolítás után is folytatni szeretné a Premium verzióját.
- Nyisd ki MBAM >> Saját fiók és kattintson a gombra Inaktiválja . Navigáljon ide Beállítások >> Speciális beállítások és törölje a jelölést a „ Engedélyezze az önvédelmi modult ' választási lehetőség.
Az önvédelmi modul letiltása
- Zárja be az MBAM fájlt, és töltse le a mbam-clean.exe Eszköz a Malwarebytes-től ” webhely (a letöltés azonnal elindul, amikor rákattint a gombra). Zárjon be minden megnyitott programot, és ideiglenesen tiltsa le az esetlegesen megnyitott egyéb biztonsági eszközöket.
- Futtassa a mbam-clean.exe eszközt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Indítsa újra a számítógépet, amikor a rendszer erre kéri.
Az mbam-clean.exe eszköz futtatása
- Töltse le az MBAM legújabb verzióját a webhelyükről webhely és telepítse a képernyőn megjelenő utasítások betartásával.
- Törölje a jelölést a Próba Miután elindult a program, kattintson a gombra, amely azt mondja Aktiválás . Ha próbaverziót használt, akkor nem árt, ha újra letölti a próbaverziót, és kihagyja a következő lépést!
- Másolja és illessze be a ID és Kulcs a rendszerleíró adatbázisából kapta meg a párbeszédpanelen, amelynek automatikusan aktiválnia kell a licencét.
A Malwarebytes aktiválása
- Élvezze a Malwarebytes Anti-Malware Premium használatát, és remélhetőleg eltűnik a valós idejű védelemmel kapcsolatos hiba.
Ha nem az MBAM Premium vagy Pro verzióját használja, egyszerűen kövesse a 3-6. Lépéseket, és hiba nélkül élvezhesse az MBAM frissített verzióját.
3. megoldás: Használjon másik felhasználói fiókot
Ez a probléma gyakran egy sérült felhasználói fiók miatt jelenik meg, amelyet a Windows rendszerbe történő bejelentkezéshez használ. Ez a probléma más módon mutatkozhat meg más programok használata közben, és mindig jobb, ha egyszerűen létrehoz egy új felhasználói fiókot, és egyszerűen folytatja a mindent. A felhasználói fiók gyakran csak személyes fájljaihoz van kötve, amelyeket meglehetősen egyszerűen át lehet vinni.
- Használja a Windows Key + R billentyűkombináció a Fuss párbeszédablak. Begépel ' cmd ”A megjelenő párbeszédpanelen, és használja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombináció rendszergazdához Parancssor.
Parancssor futtatása
- Írja be az alábbi parancsot a Felhasználói fiókok Győződjön meg róla, hogy utána kattintson az Enter gombra:
vezérli a felhasználói jelszavakat2
- Kattints a Hozzáadás gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A (z) kiválasztásával győződjön meg arról, hogy nem Microsoft-fiókot hozott létre Bejelentkezés Microsoft-fiók nélkül (nem ajánlott) opciót az ablak aljáról.
Jelentkezzen be Microsoft-fiók nélkül
- Kattintson a gombra Következő és a kattintással erősítse meg választását Helyi fiók a következő ablakban. Ezt követően töltse ki az egyéb információkat, például a nevet és a jelszót, és navigáljon.
- Az új fiók létrehozása után térjen vissza a Parancssor ablakba, és a következő paranccsal jelentkezzen ki az aktuális fiókból:
leállítás –L
- Jelentkezzen be az imént létrehozott fiókba, és a Malwarebytes programnak gond nélkül el kell indulnia!