A 0x80073712 számú hiba elhárítása a Lumia 950 készüléken

A hibakód 0x80073712 történik, amikor a Alkatrész-alapú szervizelés nyilvánvaló sérült. Ezt a hibát fogja kapni, és a frissítés nem települ, és ez mind a Windows 10 Mobile-on, mind a Windows asztali változatának különböző verzióin megtörténik.

A Windows 10 Mobile problémája senkit sem zár ki, a vadonatúj telefonokkal rendelkező felhasználóknál történt, amelyek azonnali frissítést jelentenek az újabb verziókra, valamint néhány olyan felhasználóra, aki megpróbálta frissíteni az Insider Programot. Általában akkor van, ha régebbi verziója van a Windows 10 Mobile-nak, és megpróbál frissíteni a legújabbra, mivel úgy tűnik, hogy az egyenesen a Windows Phone 8.1-ről frissülő felhasználóknak nincs ilyen problémájuk.

Néhány dolog segíthet a probléma megoldásában, és ezek a könnyű dolgoktól kezdve, amelyek nem igényelnek sok időt, egészen olyanokig, amelyek időt és erőfeszítést igényelnek az Ön oldalán, de képes lesz megoldani ezt a kérdést nem számít a szükséges idő.

1. módszer: Frissítse a firmware-t

Néhány eszköz, például a Lumia 950 és 950 XL, a megjelenés után azonnal megkezdte a firmware-frissítéseket, és ha nem rendelkezik a legújabb firmware-rel az eszközén, megakadályozhatja a frissítések folytatását.

1. Töltse le a Windows eszköz-helyreállítási eszközt a Microsoft webhelyéről weboldal , és telepítse a számítógépre.
2. USB-kábel segítségével csatlakoztassa telefonját a számítógéphez. Ha nem észleli automatikusan, húzza ki és válassza ki a lehetőséget A telefonomat nem sikerült észlelni Kövesse az utasításokat. Ha ez még mindig nem működik, próbálja meg újraindítani a telefont, miközben az csatlakoztatva van.
3. Válassza a lehetőséget Telepítő program és várja meg, amíg a készüléke frissül. Ne feledje, hogy a frissítés befejezéséig nem tudja használni telefonját.

2. módszer: Futtassa a frissítést SD-kártya nélkül

Ha SD-kártya van a készüléken egy frissítés futtatása közben, néha megzavarhatja eszközét, így megpróbálhatja eltávolítani azt a frissítés telepítése közben.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt, majd válassza a lehetőséget Rendszer, és végül Leválaszt az SD-kártyát.
2. Vegye ki a kártyát telefonjáról.
3. Győződjön meg arról, hogy elegendő hely van a telefonján - online kereséssel végezheti el a telepíteni kívánt frissítés méretét.
4. Ismét nyissa meg a Beállítások menüt, és ezúttal menjen a Frissítés és biztonság, akkor Telefon és frissítés . Futtassa a frissítést , és várja meg, amíg befejeződik. Lehet, hogy a szokásosnál lassabban, az adott frissítéstől és az internet sebességétől függően, de végül működnie kell.

3. módszer: Görgessen vissza a 8.1-re, majd telepítse közvetlenül a frissítést

Utolsó megoldásként azoknak a felhasználóknak, akik eredetileg a Windows 8.1 rendszerrel szállított eszközökről származnak, visszatérhet a Windows 8.1 rendszerre, majd az Insider Preview segítségével frissítheti a Windows 10 rendszerre.

1. Használja az első módszer 1-3 lépését visszagurulni nak nek Windows Phone 8.1 . A Windows eszköz-helyreállítási eszköz megmondja, hogy a telefon legújabb hivatalos szoftvere az Windows Phone 8.1 , mivel az Insider Preview-t használta a Windows 10 eléréséhez.
2. Nyissa meg a Bolt és töltse le a Windows Insider
3. Nyissa meg, engedélyezze készülékét, válassza az építőgyűrűt és indítsa újra.
4. Menj Beállítások , és válassza a lehetőséget Telefon frissítés , majd ellenőrizze a frissítéseket.
5. Futtassa az elérhető frissítést, amely frissíti a telefonját a Windows 10 Mobile legújabb verziójára.

A Windows 10, legyen szó telefonokról vagy számítógépekről, meglehetősen nagy arányban tartalmazta a hibákat és hibákat, amelyek még mindig számos felhasználót sújtanak. Ha azonban a fenti módszereket követi, akkor pillanatok alatt eszközén fut a Windows 10 Mobile legújabb verziója.