Hogyan lehet kijavítani az Alexa Drop-In not Woking-t

Több felhasználó arról számol be, hogy az Alexa Drop In funkció már nem működik náluk. A legtöbb esetben az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma hirtelen jelentkezett, és nem gondolnak olyan változásra, amely kiválthatta ezt a problémát.

Alexa Drop-In nem működik

Mi az Alexa Drop-In?

Az Alexa Drop-In olyan funkció, amely nagyon hasonlóan működik az Amazon Echo Devices Intercom-jához. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy háztartásból behívják az egyik Alexa-eszközt. Általában otthon történő bejelentkezéshez használják - ahelyett, hogy konkrét embereket hívnának -, vagy intercomként a különböző Alexa-eszközök között.

Mi az oka annak, hogy az Alexa Drop-in nem működik?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában az adott probléma megoldására használnak. Vizsgálataink alapján számos különféle tettes felelhet az adott kérdésért:

• Az automatikus bedobás nincs konfigurálva - Nem sokkal ezelőtt az Amazon kiadott egy frissítést, amely alapértelmezés szerint letiltotta ezt a funkciót. Hacsak nem úgy dönt, hogy konfigurálja, nem fogja tudni automatikusan használni a drop in funkciót. Ha gyors megoldásra vágyik, használhatja a kézi megközelítést, ha Alexával beszél, és meghatározza azt az eszközt, amellyel használni szeretné a Drop in-t.
• A felhasználói fiók nem használhat beugrást - Az is előfordulhat, hogy ezzel a problémával szembesül, mert az Ön által használt felhasználói fiók nincs konfigurálva a drop-in funkció használatára. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát, ha engedélyezi felhasználói fiókjának a legördülő szolgáltatás használatát.
• Néhány összekapcsolt eszközön a kommunikáció le van tiltva - Egy másik lehetséges forgatókönyv, amely ezt a problémát előidézheti, olyan esetek, amikor az eszközök kommunikációja le van tiltva néhány eszközén. Ebben az esetben úgy oldhatja meg a problémát, hogy engedélyezi a kommunikációt minden csatlakoztatott eszközön.
• Alkalmazási hiba - Mint kiderült, az Amazonnak sikerült egy hibát bemutatnia az egyik legújabb alkalmazással, amely végül sok érintett felhasználó számára megtörte a drop-in funkcionalitást. Hasonló felhasználókkal, akik ugyanazzal a problémával találkoztak, sikerült megoldani a problémát az Amazon Alexa alkalmazás újratelepítésével. a javítás a jelentések szerint sikeres mind Androidon, mind iOS-en.

Ha éppen ugyanazon hibaüzenet megoldásával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye látható, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen használt a hibaüzenet megoldására. Az alábbiakban felsorolt ​​összes módszert legalább egy olyan felhasználó megerősíti, hogy működik, és ugyanazon probléma megoldása érdekében küzdött.

A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse a módszereket a bemutatásuk sorrendjében, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezik őket. Az egyik lehetséges javítás köteles megoldani a problémát, tekintet nélkül a tettesre, aki végül okozza.

1. módszer: A Manuális Drop-In szolgáltatás használata

Mint kiderült, úgy tűnik, hogy ez egy olyan frissítés eredménye, amelyet egyszerre toltak mind az Android, mind az iOS alkalmazásban. Biztosan úgy néz ki, hogy az egyik legfrissebb frissítés az Alexa Drop In néhány funkciójának megszakítását eredményezte.

Számos érintett felhasználó felfedezte, hogy annak ellenére, hogy az automatikus beugrás már nem működik rendeltetésszerűen, mégis manuálisan is megteheti. Megteheti, ha azt mondja: Alexa beugrott “, És akkor kap egy csomó lehetőséget, amelyek közül választhat (a háztartásában kompatibilis eszközökkel).

Ez határozottan nem ideális, mivel némi kézi bevitelt igényel, de még mindig jobb, mint ha nem használja a Drop-In funkciót.

Ha ez a probléma nem működik az Ön számára, vagy olyan alternatívát keres, amely visszahozza az automatikus funkciót, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Engedélyezi a felhasználói fiók használatát

Egy másik meglehetősen gyakori ok, amiért a funkció csökkenése nem működik egy háztartásban, az az, hogy az a fiók, amelyről megpróbálja megtenni, nem használhatja ezt a funkciót. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy okostelefonról elérte a Kapcsolatok fület (az Alexa alkalmazás belsejében), és engedélyezte fiókjának beugró funkcióját.

jegyzet : Alexa azt is megkérheti, hogy engedélyezze ezt a funkciót egy előugró ablakon keresztül, ha megérinti a csevegési buborékot a képernyő alján.

A drop-in parancs kényszerítése

Ha a csevegés funkció használata nem kérte az Alexát, hogy megkérdezze, engedélyezni szeretné-e a drop in funkciót, akkor manuálisan is megteheti az alábbi lépéseket követve:

1. Nyissa meg az Alexa alkalmazást, és érintse meg a művelet gombot a képernyő bal felső sarkában. Az újonnan megjelenő legördülő menüben érintse meg a gombot Névjegyek.
   
   A Microsoft Office nem találja a licencet ehhez az alkalmazáshoz
   

   Belépés a Névjegyzékbe

2. Tól Névjegyek lapon kattintson a profiljára (a tetején kell szerepelnie).
3. A következő képernyőn ellenőrizze, hogy a kapcsoló társítva van-e Engedje meg a Drop-ot In engedélyezve van. Ezután erősítse meg választását a vagy megérintésével Rendben.

   A beugrás engedélyezése az Alexa alkalmazáson keresztül

4. Próbálja újra használni a drop in funkciót, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ez a módszer nem oldotta meg a problémát, vagy más megoldást keres, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: A kommunikáció engedélyezése minden eszköznél

Egy másik ok, amiért a beugró funkció egyes eszközöknél meghiúsul, az, hogy egyes eszközök nem kommunikálhatnak másokkal. Ezeket a beállításokat a Kommunikáció lap Alexa alkalmazásával lehet módosítani.

Számos érintett felhasználó, aki már találkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát az Alexa alkalmazáshoz való hozzáféréssel és az egyes eszközök kommunikációjának engedélyezésével. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. Nyissa meg az Alexa alkalmazást. Ha még nincs telepítve, töltse le a megfelelő verziót ( ios vagy Android )
2. Ha már bent van a Alexa alkalmazást, érintse meg a menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza a lehetőséget Beállítások az újonnan megjelent menüből.
3. A beállítások menüben érintse meg a gombot Amazon háztartás .

   Hozzáférés az Amazon háztartás beállításaihoz

4. Benne Eszközök képernyőn érintse meg az első eszközt, és győződjön meg arról, hogy a kapcsoló a Kommunikáció engedélyezve.

   Eszköz kiválasztása

5. Térjen vissza az eszköz képernyőjére, és ellenőrizze, hogy az összes csatlakoztatott eszköz engedélyezve van-e Kommunikáció.
   
   

   Kommunikáció engedélyezése minden csatlakoztatott eszközhöz

6. Tesztelje a Bevezetés funkciót, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazokkal a problémákkal találkozik, lépjen az alábbi módszerekre.

4. módszer: Az Alexa alkalmazás újratelepítése

Úgy tűnik, hogy az Amazon rájött a frissítés hibájára, és csendesen lenyomta a frissítést, amely állítólag visszatér a régi viselkedéshez. Sajnos az Alexa alkalmazás frissítésének egyszerűen engedélyezése nem elegendő, mivel ez nem oldja meg a problémát. Sok érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma csak az alkalmazás és a legújabb verzió újratelepítése után oldódott meg.

Ez a javítás a jelentések szerint mindkét Android és iOS rendszeren hatékony. Alul két útmutató található az Alexa alkalmazás eltávolításához. Kövesse az Ön által használt operációs rendszerre vonatkozó útmutatót.

Az Amazon Alexa alkalmazás újratelepítése Androidra

1. A kezdőképernyőn érintse meg a ikont Beállítások ikon.
2. A fő beállítások képernyőn érintse meg a gombot Alkalmazások (alkalmazások és értesítések), majd érintse meg a gombot Alkalmazások még egyszer.
3. Görgesse végig az alkalmazások listáját, keresse meg Amazon Alexa és koppintson rá.
4. Tól Alkalmazás információk képernyőn érintse meg a ikont Eltávolítás és erősítse meg az alkalmazás eltávolítását.

   Az Amazon Alexa alkalmazás eltávolítása

   a tálca nem fogja elrejteni a Windows 7 rendszert
5. Miután az eltávolítás befejeződött, látogassa meg ezt a linket ( itt ) egy Android-eszközről, és telepítse újra az Amazon Alexa legújabb verzióját. Megnyithatja a Google Play Áruházat és manuálisan is letöltheti az alkalmazást.
6. Próbálja újra használni a Drop-In funkciót, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Az Alexa alkalmazás újratelepítése iOS-re

1. Indítsa el a kezdőképernyőn a Beállítások kb.
2. Benne Beállítások menüben érintse meg a gombot Tábornok, majd válassza ki „Eszköz” tárhely .
3. Ezután a következő képernyőn görgesse végig az alkalmazások listáját, és keresse meg Amazon Alexa és koppintson rá.
4. Tól Amazon Alexa ablakban érintse meg a gombot Alkalmazás törlése .

   Az Amazon Alexa alkalmazás törlése

5. Érintse meg az alkalmazás törlését Alkalmazás törlése még egyszer.
6. Látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le és telepítse az Amazon Alexa legújabb verzióját. Manuálisan is megnyithatja az iTunes alkalmazást, és manuálisan is megkeresheti az alkalmazást.