Néhány VMware munkaállomás és Vmware Player felhasználó látja a A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis ”Hiba az alkalmazás indításakor vagy egy virtuális gép indításakor. A legtöbb érintett felhasználó megerősítette, hogy a probléma csak egy függőben lévő Windows frissítés telepítése után kezdődött.
A VMware Player és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis
A probléma elhárításakor el kell indítania ezt a hibaelhárítási útmutatót a Hyper-V hagyományos kikapcsolásával. Ezt úgy teheti meg, hogy letiltja a CMD-n keresztül, vagy támaszkodik a GUI felületre.
Egy másik potenciális probléma, amely végül ezt a problémát okozhatja, az úgynevezett helyi csoportházirend Virtualizáció alapú biztonság ami végül blokkol bizonyos virtualizációs technológiákat. Ebben az esetben vagy a Helyi csoportházirend-szerkesztővel tilthatja le ezt a házirendet, vagy a Rendszerleíróadat-szerkesztőre támaszkodhat a változás végrehajtására.
Ha azonban ezzel a problémával találkozik a Windows 10 rendszeren, akkor valószínűleg a problémát a Rendszerindítási konfigurációs adatok . Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a probléma megoldásához módosítsa a BCD fájlt a Hyper-V esetleges hivatkozásainak kiküszöbölése érdekében.
Abban az esetben, ha a Windows Defendert használja, ne feledje, hogy ez a WMware hiba a Core isolation nevű biztonsági szolgáltatás miatt is előfordulhat. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy letiltja a Core Isolation alkalmazást a Beállítások alkalmazásból, vagy megteheti a Beállításszerkesztővel.
1. módszer: A Hyper-V letiltása
Különböző felhasználói jelentések szerint az egyik leggyakoribb ok, amely kiváltja a A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis ”Hiba konfliktus a Hyper-V (a Microsoft saját virtualizációs technológiája) és a VMware között. Ne feledje, hogy a VMware és a VirtualBox alapértelmezés szerint saját virtualizációs technológiájukat választják.
Van azonban egy Windows Update (KB4515871), amely köztudottan bizonyos harmadik féltől származó alkalmazásokat a Hyper-V használatára kényszeríti - a VMware-ben ez a „ A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis 'hiba.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és nemrégiben telepített egy Windows frissítést, amely úgy gondolja, hogy felelős lehet az újonnan megjelenő hibáért, kövesse az alábbi útmutatásokat a Hyper-V letiltásához, hogy megtisztítsa az utat a VMware számára a saját virtualizációs technológiájának használatához.
A. A Hyper-V letiltása CMD-n keresztül
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy kinyíljon egy emelkedett Parancssor .
A Parancssor futtatása
Jegyzet: Miután meglátta a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
- Miután belépett a megemelt CMD parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép a Hyper-V funkció letiltása rendszerszinten:
dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V
- A parancs sikeres feldolgozása után zárja be a megemelt Parancssor ablakot, és indítsa újra a számítógépet.
- Miután a következő indítás befejeződött, nyissa meg a VMware szoftvert, és ismételje meg a hibát korábban okozó műveletet.
B. A Hyper-V letiltása a Powershell segítségével
Van egy másik mód a Hyper-V engedélyezésére vagy letiltására a Windows 10 rendszerben. Ehhez futtassa a PowerShell-t rendszergazdaként, majd írja be a következő parancsokat:
bcdedit / set hypervisorlaunchtype off (Hyper-V letiltása) bcdedit / set hypervisorlaunchtype be (Hyper-V engedélyezése)
C. A Hyper-V letiltása grafikus felhasználói felületen keresztül
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a szövegmezőbe ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Programok és fájlok menüben kattintson a bal oldali menüre Windows-szolgáltatások be-és kikapcsolása.
Belépés a Windows szolgáltatásai menübe
- Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- A Windows Szolgáltatások menü belső részén bontsa ki a Hyper-V mappához társított legördülő menüt. Ezután törölje a jelölést a Hyper-V menedzsment eszközök és Hyper-V platform mielőtt rákattint Rendben a változások mentéséhez.
A Hyper-V letiltása a Windows Features képernyőn keresztül
- Miután sikerült letiltania a Hyper-V-t a grafikus felület menüjéből, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
Ha mégis látja a A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis ”Hiba a WMware Player / WMware Workshatiaon indításakor vagy egy virtuális gép csatlakoztatásakor próbálkozzon az alábbi lehetséges javítással.
2. módszer: A virtualizációs alapú biztonság letiltása
Ha követte a fenti utasításokat, és már megerősítette, hogy valójában nem a Hyper-V és a Vmware közötti konfliktusokkal foglalkozik, akkor lehetséges, hogy a „ A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis ”Hiba annak a ténynek köszönhető, hogy a gépet kényszerítik Virtualizáció alapú biztonság -Ez bizonyos virtuális géptípusok esetén szükséges.
Ezt a virtualizációs alapú biztonságot a Helyi csoportházirend-szerkesztő . De ne feledje, hogy alapértelmezés szerint ez a segédprogram csak a Windows 10 PRO és a régebbi PRO megfelelőik számára érhető el.
Jegyzet: Ha van Home verziója, akkor megteheti manuálisan telepítse a gpedit segédprogramot a Windows 10 home rendszerre .
Ha a Helyi csoportházirend-szerkesztő (gpedit) elérhető a Windows verzióján, és telepíteni szeretné ezt a lehetséges javítást, kövesse az alábbi utasításokat ( al útmutató A ) a virtualizáción alapuló biztonság letiltásához a dedikált irányelveken keresztül.
Abban az esetben, ha otthoni verziót használ, és nem szeretné oldalra tölteni a Helyi csoportházirend-szerkesztő , kövesse a második útmutatót (B al útmutató) a Virtualizáció alapú biztonság kikapcsolásához a Beállításszerkesztőn keresztül.
A. Tiltsa le a virtualizáció alapú biztonságot a Gpedit segítségével
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be ‘Gpedit.msc’ a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Helyi csoportházirend-szerkesztő .
A helyi csoportházirend-szerkesztő futtatása
Jegyzet: Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) ablakban kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
- Ha már bent van a Helyi csoportházirend-szerkesztő , navigáljon a következő helyre a bal oldali menü segítségével:
Számítógép-konfiguráció - Felügyeleti sablonok - Rendszer - Eszközőr
- Miután eljutott erre a helyre, lépjen a jobb oldali menübe, és kattintson duplán a gombra Kapcsolja be a virtualizáció alapú biztonságot .
A virtualizáció alapú biztonság bekapcsolása
- Miután belépett a Kapcsolja be a virtualizáció alapú biztonságot házirendet, állítsa be a váltásra Tiltva és kattintson Rendben a változások mentéséhez.
- Miután engedélyezte ezt a biztonságot, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
B. Tiltsa le a virtualizáció alapú biztonságot a Beállításszerkesztővel
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. A szövegmezőbe írja be a következőt: regedit ’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Beállításszerkesztő . Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A Beállításszerkesztő futtatása
- Miután belépett a Beállításszerkesztőbe, a bal oldali menü segítségével navigáljon a következő helyre:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control DeviceGuard
Jegyzet: Vagy manuálisan navigálhat itt, vagy beillesztheti a helyet közvetlenül a navigációs sávba, és megnyomhatja Belép hogy azonnal odaérjen.
- Miután megérkezett a megfelelő helyre, lépjen a jobb oldali részre, kattintson a jobb gombbal egy üres helyre, és válassza a lehetőséget Új> DWORD (32 bites) érték az újonnan megjelenő helyi menüből.
Új DWORD (32) bitérték létrehozása
- Nevezze el az újonnan létrehozott DWORD szót EnableVirtualizationBasedSecurity, majd kattintson rá duplán, és állítsa be a Bázis nak nek Hexadecimális és az érték a 0 a virtualizáción alapuló biztonság letiltása érdekében.
Az EnableVirtualizationBasedSecurity érték konfigurálása
- Találat Rendben a változások mentéséhez zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és indítsa újra a számítógépet, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Ha a virtualizációs alapú biztonság engedélyezése után is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A BCD fájl módosítása
Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát a BCD-vel (Boot Configuration Data) való következetlenség is okozhatja, ami végül megzavarja a harmadik fél virtualizációs technológiáját. Több érintett, azonos problémával küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a probléma hirtelen megoldódott, miután néhány parancsot futtattak egy emelt parancssorban.
Ezek a parancsok biztosítják, hogy a Hyper-V maradéka ne ütközzen a VMware által használt virtualizációs technológiával. A következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort.
A Parancssor futtatása
Jegyzet: Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Miután belépett a megemelt Parancssor ablakba, írja be a következő parancsot pontosan ebben a sorrendben, majd nyomja meg az gombot Belép minden parancs után törölje a Hyper-V hivatkozásokat a BCD adatokból:
bcdedit / set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} elérési út ' EFI Microsoft Boot SecConfig.efi' bcdedit / set {bootmgr} bootsequence {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} bcdedit / set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} loadoptions DISABLE-LSA-ISO, DISABLE-VBS bcdedit / set hypervisorlaunchtype ki
- Miután minden parancs sikeresen feldolgozásra került, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanazt látja A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis ”Hibát, lépjen az alábbi végleges javításra.
4. módszer: A magszigetelés letiltása
Ha a fenti javítások egyike sem vált be az Ön számára, van egy utolsó potenciális tettes, akiről eddig nem gondoskodtunk. Ha a Windows Defender programot használja, lehetséges, hogy a Core Isolation nevű biztonsági szolgáltatás valóban kiváltja a „ A VMware és az DeviceCredential Guard nem kompatibilis 'hiba.
A magszigetelés lényegében egy további biztonsági réteg, amelyet a Windows Defender a kernel szintjén működő kifinomult rosszindulatú programok elleni védelem érdekében alkalmaz.
Számos érintett felhasználó, amely ezt a biztonsági funkció letiltását követte, megerősítette, hogy a probléma teljesen megszűnt. De van egy hátránya - a rendszerét bizonyos biztonsági kihasználásoknak teszi ki.
Ha ki szeretné próbálni ezt a módszert, kövesse az alábbi első útmutatót (A al útmutató) a Windows Security beállításainak menüjéből letilthatja a magszigetelést. Ha a Core izolációs bejegyzés szürkén jelenik meg, akkor ezt a Beállításszerkesztőn keresztül is megteheti (B al útmutató) .
A. A magszigetelés letiltása GUI-n keresztül
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsdefender ’ a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Windows biztonság fül (tól Windows Defender ) Beállítások kb.
Futtassa a párbeszédpanelt: ms-settings: windowsdefender
- Miután végre megérkeztél a Windows biztonság menüben lépjen a jobb oldali részre, és kattintson a gombra Eszközbiztonság (alatt Védelmi területek ).
- Ezután görgessen lefelé az elérhető opciók listáján, majd kattintson a gombra Magszigetelés részletek (alatt Magszigetelés ).
- Ha végre bent vagy a Mag isolation menü, tiltsa le a Memória integritása (állítva Ki) .
- Miután a módosítás létrejött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógépes indításkor egy virtuális VMware-gép ismételt indításával.
A magszigetelés letiltása a Beállítások menüben
B. Az alapszigetelés letiltása a Beállításszerkesztővel
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: regedit ’A párbeszédpanelen belül, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Beállításszerkesztő . Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A Beállításszerkesztő futtatása
- Miután sikerül bejutni a Beállításszerkesztő , a bal oldali menü segítségével navigáljon a következő helyre:
Számítógép HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control DeviceGuard Scenarios CredentialGuard
Jegyzet: Ha időt szeretne spórolni magának, beillesztheti a teljes helyet közvetlenül a navigációs sávba, és megnyomhatja Belép hogy azonnal odaérjen.
- Amikor a megfelelő helyre érkezik, fordítsa figyelmét a jobb oldali menüre, és kattintson duplán a gombra Engedélyezve kulcs.
Az Engedélyezett kulcs elérése
- Benne Engedélyezve érték ablakban állítsa az alapot Hexadecimálisra, és állítsa a Értékadatok nak nek 0 . Ezután kattintson a gombra Rendben a változások mentéséhez.
Az Engedélyezve értékadatok beállítása 0-ra
- Miután végrehajtotta ezt a módosítást, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.