Javítás: A laza értesítések nem működnek

Több felhasználó arról számol be, hogy nem kap értesítést a Slacktől. Annak ellenére, hogy széles körben a legjobb csapat-együttműködési szolgáltatásként tartják számon, a Slack-nek hosszú és fájdalmas az értesítések kézbesítése. Legyen az asztali verzió vagy az UWP (Universal Windows Platform) Slack verzió a Windows-on vagy az iOS-alkalmazáson, ez az értesítési probléma már évek óta fennáll.

Mi okozza a Slack értesítések működésének leállítását?

Megvizsgáltuk ezt a problémát a Windows rendszeren, különféle felhasználói jelentéseket és javítási stratégiákat vizsgálva, amelyeket egyes érintett felhasználók a probléma megoldása érdekében telepítettek. Összegyűjtött adatok alapján számos meglehetősen gyakori forgatókönyv indítja el ezt a problémát:

• Az Notifications Manager megállapította, hogy a laza értesítések nem fontosak - A Windows 10 értesítéskezelője okos lett, vagyis a felhasználói érdeklődés alapján dönt az átmenő értesítésekről. Ha sok Slack értesítést kapott, és mindegyiket figyelmen kívül hagyta, akkor egyre kevesebbet fog látni, amíg el nem kezdi mutatni az érdeklődését.
• Az asztali értesítések le vannak tiltva a Slack esetében - Lehet, hogy nem látja a Slack értesítéseket, mert a Slack értesítési funkciója le van tiltva a Slack beállítási menüjében. Ebben az esetben az értesítések engedélyezése az összes új üzenetnél és annak biztosítása, hogy a Windows Action Centeren keresztül érkezzenek, megoldja a problémát ebben a helyzetben.
• A Ne zavarjanak mód megakadályozza az értesítések továbblépését - A „Ne zavarjanak” üzemmódot úgy tervezték, hogy megkímélje Öntől a pihenőidőben történő értesítések fogadásától, de ha más időzónájú csapattal dolgozik, akkor ez a mód az Ön munkaidejében beindulhat. A probléma megoldásához le kell tiltania ezt a módot, vagy módosítania kell a beállításait, hogy azok tükrözzék a saját munkaidejét.
• Sérült Slack alkalmazás gyorsítótár - Amint egyes felhasználók beszámoltak róla, a gyorsítótárazott adatok halmozódása után előfordulhat, hogy észreveszi az értesítések kézbesítésének késéseit. Mivel ezekről a késésekről ismert, hogy egyre nagyobbak lesznek, a legjobb, ha szokásunkká válik időnként megtisztítani a Slack alkalmazás gyorsítótárát. Ez az eljárás a használt Slack alkalmazás típusától függ.
• Az új értesítési viselkedés nem működik megfelelően - Ismert, hogy az új Windows 10 értesítési viselkedés problémákat okoz (különösen a Slack asztali verziójával kapcsolatban). Szerencsére van egy Run parancs, amely lehetővé teszi, hogy rendkívül könnyen visszatérjen a korábbi értesítési viselkedésre.
• A Csendes órák (Fókuszsegítő) blokkolja a laza értesítéseket - Ha a Csendes órák (Fókuszsegítő) engedélyezve van a Windows 8.1 vagy a Windows 10 rendszeren, ez lehet az oka annak, hogy az értesítéseket nem sikerült kézbesíteni. Ebben az esetben vagy teljesen tiltsa le a szolgáltatást, vagy állítsa be a megfelelő órára.

Ha jelenleg olyan hibaelhárítási lépéseket keres, amelyek javítják a Slack-értesítéseket, ez a cikk segít. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a meghibásodott viselkedés kijavítására.

A módszereket a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezik, ezért kérjük, kövesse őket a bemutatásuk sorrendjében. Egyikük köteles megoldani a problémát az adott forgatókönyv szerint.

1. módszer: Olvassa el az összes függőben lévő üzenetet

Ha már nem kapja meg a Slack értesítéseket (de korábban látta őket), akkor nagy valószínűséggel az operációs rendszere megállapította, hogy ezek az üzenetek nem annyira fontosak az Ön számára, ezért leállította őket. Ez egy új funkció, amelyet a Windows 10 vezetett be.

Ha ez a konkrét forgatókönyv okozza a Slack értesítések hiányát, akkor a javítás az, hogy egyszerűen elolvassa az összes függőben lévő Slack üzenetet. Ez a megfelelő jeleket küldi a Windows 10-re, tudatosítva benne, hogy a jövőben többet szeretne kapni.

Az összes új üzenet elolvasása a Slack alkalmazásban

Ezt szem előtt tartva egyszerűen nyissa meg a Slack alkalmazást (asztali vagy UWP), és kattintson az egyes új üzenetekre az elolvasáshoz. Miután minden üzenet elolvasásra került, zárja be a Slack elemet, és indítsa újra a számítógépet. Ha a Windows korábban a Slack értesítéseket nem tartotta fontosnak, akkor ennek a viselkedésnek most meg kellett volna változnia.

Miután a következő indítás befejeződött, figyelje a Slack viselkedését, és nézze meg, hogy nem kap-e értesítéseket. Ha továbbra sem látja a laza értesítéseket, lépjen a következő módszerre.

2. módszer: Győződjön meg arról, hogy az asztali értesítések engedélyezve vannak

Ha soha nem kapott értesítéseket a Slack-ről, akkor valószínű, hogy ez a funkció le van tiltva a Slack szolgáltatásban Beállítások menü. Ne feledje, hogy a munkaterület-rendszergazdák megváltoztathatják az alapértelmezett értesítési viselkedést.

Sőt, az értesítési beállítások nem terjednek át az alkalmazásra - Ha több munkaterület része, akkor mindegyikükhöz alapértelmezett viselkedést kell beállítania.

Itt van egy gyors útmutató arról, hogy az asztali értesítések engedélyezve vannak-e a Slack-en:

Megjegyzés: Az alábbi lépések mind az asztali, mind a slack UWP verzióján működnek.

1. Nyissa meg a Slack (asztali vagy UWP) elemet, és nyomja meg a gombot Ctrl + vessző gomb (’,’) hogy kinyissa a preferenciák menü.
2. Ezután menjen a Értesítések fülre, és ellenőrizze, hogy a Minden új üzenet vált van kiválasztva.

   Annak biztosítása, hogy az értesítések engedélyezve legyenek a Slack-en

   Jegyzet: Ha értesítéseket szeretne kapni minden szálválaszról, jelölje be a (z) jelölőnégyzetet Értesítsen az általam követett témákra adott válaszokról .

3. Ezután görgessen le a Hang és megjelenés fül és győződjön meg arról, hogy a Értesítések kézbesítése a következőn keresztül: értékre van állítva Windows Action Center vagy Windows Action Center (rövidítve).

   Az értesítések kézbesítési módjának módosítása a Slack-en

4. Ne feledje, hogy ezen újonnan módosított fő értesítési lehetőségek mellett vannak olyan egyedi csatornabeállítások is, amelyek felülírják az általános beállításokat. Az egyes csatornák értesítési viselkedésének beállításához nyissa meg az egyes munkaterületeket, amelyeknek része, és kattintson a gombra Patkószeg ikonra, és kattintson a gombra Értesítési preferencia .

   Az Értesítési beállítások menü elérése

5. Aztán a Értesítések beállításai menüben állítsa be a Asztal váltani Minden új üzenet és kattintson Kész.

   Az egyéni értesítések módosítása a Slack-en.

6. Indítsa újra a Slack alkalmazást, és nézze meg, hogy nem kap-e értesítéseket.

Ha még akkor sem látja az értesítéseket, ha megbizonyosodott arról, hogy engedélyezték-e az értesítéseket az alkalmazásához, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: A Ne zavarjanak üzemmód letiltása vagy beállítása

Egy másik lehetséges beállítás, amely a Slack értesítések letiltását eredményezheti, a „ Ne zavarj ”Mód. Amíg ez a mód be van kapcsolva, a Slack nem küld értesítést. Ezt a beállítást általában a munkaterület-készítő módosítja a csapattag időzónájának megfelelően, de meglehetősen könnyen felülírható.

Ha teljesen más időzónában tartózkodik, mint a munkaterület-készítő, akkor ez lehet az oka annak, hogy nem lát semmilyen értesítést. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, itt van egy rövid útmutató a Ne zavarjanak üzemmódot ”Beállítások ennek megfelelően:

1. Nyissa meg a Slack (asztali vagy UWP) elemet, és nyomja meg a gombot Ctrl + vessző gomb (“,”) hogy kinyissa a preferenciák menü. Ezután kattintson a gombra Értesítések és görgessen le a Ne zavarj szakasz.
2. Most, attól függően, hogy mit keres, letilthatja vagy módosíthatja a Ne zavarjanak funkciót, hogy megfeleljen az Ön igényeinek. Letiltásához egyszerűen tiltsa le a (z) jelölőnégyzetet Az értesítések automatikus letiltása innen: .

   A Ne zavarjanak mód kikapcsolása

   jegyzet : Ha meg szeretné őrizni a csendes óráit, akkor hagyja a hozzá tartozó négyzetet Az értesítések automatikus letiltása innen: és ellenőrizze az órákat manuálisan. De ügyeljen arra, hogy a tartózkodási helyének megfelelően állítsa be a megfelelő időzónát.

   

   A Slack időzónájának módosítása

3. Indítsa újra a Slack klienst, és nézze meg, kezd-e értesítéseket kapni.

Ha továbbra sem kap értesítéseket a Slack szolgáltatásról, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: A Slack alkalmazás gyorsítótárának törlése

Mint kiderült, az értesítések elmaradása a Slack alkalmazás gyorsítótár hibájára is visszavezethető. Több felhasználónak, akik ugyanazon viselkedésért küzdenek, sikerült megoldani a problémát a Slack alkalmazás gyorsítótárának törlésével.

A Slack a gyorsítótárban tárolt adatokat tárolja a betöltési idő felgyorsítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. De amint sok felhasználói jelentés kimutatta, a gyorsítótárazott adatok halmozódása közben negatív hatásokat tapasztalhat (beleértve az értesítések eltűnését vagy nagy késéseket).

Szerencsére a gyorsítótár törlése meglehetősen egyszerű, de az eljárás attól függ, hogy a Slack melyik verzióját használja. Kövesse a megfelelő útmutatót attól függően, hogy melyik Slack verziót használja:

Slack gyorsítótárának törlése az UWP verzióhoz

1. megnyomni a Windows kulcs és kezdje el keresni a Slack-et. Ezután kattintson a jobb gombbal a Laza elemre, és válassza a lehetőséget
   Jegyzet: Ha a Slack mindkét verziója van, győződjön meg arról, hogy az UWP verziót célozza. Az UWP verziónak van egy kis szövege a Megbízható Microsoft Store alkalmazás ' alatta.
   

   Belépés a Slack UWP alkalmazásának Beállítások menüjébe

2. A Laza beállítások menüben görgessen lefelé, és kattintson a gombra Javítás. Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy látja-e a Verem értesítéseket. Ha még nem, akkor térjen vissza a Visszaállítás menüben, és kattintson a gombra Visszaállítás.

   A lazaság javítása vagy visszaállítása

3. A gyorsítótár törlése után jelentkezzen be újra a munkaterületébe, és nézze meg, hogy nem kap-e értesítéseket. Ha még nem, akkor lépjen a következő módszerre.

Slack gyorsítótárának törlése asztali verzióhoz

1. Ha a Slack asztali verzióját használja, kattintson a Hamburger menüre (a képernyő bal felső sarkában).
2. Menj Fájl> Súgó> Hibaelhárítás, majd kattintson a gombra Törölje a gyorsítótárat és indítsa újra .
   
3. A Slack alkalmazás néhány másodperc múlva újraindul, a gyorsítótár törlése után. Nézze meg, hogy elkezd-e értesítéseket kapni.

Ha még az alkalmazás gyorsítótárának törlése után sem kap értesítést, lépjen az alábbi következő módszerre.

5. módszer: Visszatérés az előző értesítési viselkedéshez

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, miután letiltották a Slack integrációját a Windows Action Center szolgáltatással, és visszatértek a korábbi értesítési viselkedéshez. Ez meglehetősen egyszerűen elvégezhető egy egyszerű Run paranccsal.

A következőket kell tennie:

1. nyomja meg Windows billentyű + R hogy felhozza a Fuss párbeszédablak.
2. A Futtatás párbeszédpanelen írja be vagy illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az gombot Belép :

   laza: // notReallyWindows10

   

   Visszatérés az alapértelmezett Slack értesítési viselkedéshez

3. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor elkezd-e értesítéseket kapni.

Ha továbbra sem látja a laza értesítéseket, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A Csendes órák (Fókuszsegítő) kikapcsolása Windows rendszeren

Egy másik népszerű ok, amiért előfordulhat, hogy ezt a problémát látja a Csendes órák nevű Windows termelékenységi szolgáltatás miatt (új néven Focus Assist). Ha nem tudta, ez a szolgáltatás letiltja az összes értesítést egy meghatározott idő alatt, amelyet Ön konfigurálhat.

A Csendes órák funkció főszűrőként működik, ami azt jelenti, hogy felülírja az alkalmazás beállításait (beleértve a Slacket is). Tehát akkor is, ha a Slack konfigurálva van, hogy értesítést jelenítsen meg a munkaállomás minden eseményéről, a Csendes órák letiltja mindet.

Jegyzet: A Csendes órák csak Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken érhetők el.

Ha arra gyanakszik, hogy a Csendes Óra okozhatja ezt a problémát, a következőket kell tennie:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Ms-settings: quiethours” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Elég órák (fókuszsegítő) fül a Beállítások kb.

   A Csendes órák (Fókuszsegítő) menü elérése

2. Az F belsejében ocus Assist (csendes órák) menüben állítsa a kapcsolót KI.
   
   

   A Csendes órák (Fókuszsegítő) kikapcsolása

3. Indítsa újra a számítógépet a változtatások mentéséhez, és nézze meg, hogy a Slack értesítések láthatók-e.