Egy új Windows 10 Mobile frissítés levelezési értesítési problémát hozott létre az Outlook alkalmazásban néhány felhasználó számára. Az érintett Lumia-felhasználók egy új Windows-frissítés telepítése után jelentették ezt, ami nem eredményezett hangos értesítéseket az e-mail fiókokról, de az elolvasatlan e-mailek száma megjelenik a zár képernyőn. Néhány más felhasználó esetében a Mail csempe csak akkor frissül, ha átméretezik. Sajnos az eszköz visszaállítása nem oldja meg a problémát.
Nincs ismert oka a problémának, és nincs külön frissítés sem, amely a problémát okozta, de a cikkben bemutatunk néhány javítást és megoldást, amelyek megoldják az Ön problémáját.
1. módszer: A postaláda-értesítések javítása
- Nyissa meg azt a postafiókot, amelynek értesítéseit javítani kívánja, lépjen a címre Beállítások> Értesítések és pipáld Jelentkezés az összes számlára .
- Nyissa meg a fő Beállítások alkalmazást, és válassza a lehetőséget értesítések + műveletek .
- Válassza ki azt a postaládát, amelynek értesítéseit javítani kívánja. Ez lehet Outlook vagy egy adott postafiók.
- Engedélyezze Megjelenítés az akcióközpontban , jelölje be Értesítési szalaghirdetések megjelenítése , majd válassza a a lehetőséget Értesítési hang .
2. módszer: A hangértesítések javítása
- Érintse meg és tartsa lenyomva a fiókot a Start képernyőn (Élő mozaik képernyő), majd válassza a lehetőséget Kibont .
- Húzza az ujját az összes alkalmazás szakaszba, és nyissa meg az Outlook Mail alkalmazást
- Érintse meg a hamburger menü gombot a bal felső sarokban, és tartsa lenyomva az egyes fiókokat, hogy visszaszerezze őket a Start képernyőre - ez megoldja azt a problémát, hogy az e-mailek nem frissülnek az élő csempe képernyőn.
- Menj Beállítások> Rendszer> Értesítések és műveletek és görgessen addig, amíg meg nem találja az Outlook levelezést. Kapcsolja be és érintse meg a elemet Outlook levelezés hogy bekerüljek a beállításaiba
- Itt állítsa az Outlook Mail hangot alapértelmezett és akkor kiválaszthatja, hogy ugyanabban az ablakban beállítson minden egyes fiókhoz külön figyelmeztető hangokat.
3. módszer: Az Outlook Mail hozzáadása a lezárási képernyőhöz
- Húzza az ujját az összes alkalmazás szakaszba, és nyissa meg a Beállítások alkalmazást
- Navigáljon ide Beállítások> Testreszabás> Képernyőzár
- Válassza ki az alkalmazásokat a gyors állapot megjelenítéséhez, majd adja hozzá az Outlook Mail alkalmazást az egyik üres helyre.
- Indítsa újra a telefont, hogy a változások teljes mértékben életbe lépjenek.