A / az 0X000000C5 számú BSOD leállítási hiba elhárítása

A legtöbb esetben a 0X000000C5 leállítási hiba memória vagy illesztőprogram problémája okozza. A legtöbb ezzel a problémával küzdő Windows-felhasználó arról számol be, hogy gyakori BSOD-ok (Blue Screen of Death) kritikus összeomlásokat kap ezzel a hibakóddal, amikor erőforrásigényes tevékenységek, például játék vagy videó renderelése közben végeznek.

Stop hibakód: 0X000000C5

Abban az esetben, ha a gyakori BSOD összeomlik a 0X000000C5 hibakóddal, első lépésként ellenőrizze a CPU hőmérsékletét. Ha játék közben vagy renderelés közben összeomlik a számítógépe, ez valószínűleg a CPU hibamentes mechanizmusának köszönhető, amely végül leállítja magát a károk elkerülése érdekében.

És ha bármit túlhajtogat, állítsa vissza a frekvenciákat és a feszültségeket az alapértelmezett értékekre, és nézze meg, hogy javul-e a rendszer stabilitása.

Ezt a problémát azonban harmadik fél konfliktusai is okozhatják. Például több AV-csomag ismert, hogy hamis pozitív (kernel szinten) miatt okozza ezt a problémát. Ebben az esetben a probléma megoldásához le kell tiltania a valós idejű védelmet vagy el kell távolítania a túlvédő AV csomagot.

Abban az esetben, ha a Roxio Easy Creator vagy az ATI Catalyst Install Manager alkalmazást használja, távolítsa el őket, és ellenőrizze, hogy a 0X000000C5 stop hiba leáll. Ez a két régi harmadik fél eszközről ismert, hogy ütközik egy alapvető operációs rendszer szolgáltatással a Windows 10 rendszeren. De mivel vannak más eszközök, amelyek továbbra is okozzák ezt a problémát, javasoljuk, hogy végezzen tiszta rendszerindítást annak megerősítésére, hogy egy Harmadik fél beavatkozása.

Ha a problémát a Windows Server, a Windows 8 vagy újabb operációs rendszeren tapasztalja, ez a probléma egy operációs rendszer hibája miatt is felléphet, amelyet egy hálózati adapter hiba. Ebben az esetben telepítenie kell a gyorsjavítást (KB4012598) a Microsoft kiadta a Microsoft Update Catalog segítségével.

A CPU hőmérsékletének ellenőrzése

Mint kiderült, az egyik leggyakoribb probléma, amely végül a 0X000000C5 leállítási hiba hőprobléma. Vizsgálataink alapján az egyik leggyakoribb forgatókönyv, amely ezt a problémát előidézi, a túlhajtott CPU.

A tétlen számítógépek normál hőmérséklete (ha nem igényes feladatokat hajt végre) 30-40 Celsius fok között (86 - 104 Fahrenheit). Ha olyan igényes tevékenységet végez, mint a játék, az ideális hőmérséklet az 70 és Celsius között.

Normál CPU hőmérséklet

Hacsak nem túllépte a CPU frekvenciáit, problémái vannak a CPU hűtővel vagy a termikus paszta kiszáradt, a CPU nem haladhatja meg a 70-80 fokot, függetlenül a végrehajtott feladattól.

Van azonban néhány kivétel - Bizonyos CPU-modellek, például az Intel i7 8700K, kissé magasabb hőmérsékletet képesek elviselni, ezért jó ellenőrizni a CPU-modell normál tempóit, hogy tudd, mire számíthatsz.

Miután megtudta, milyen hőmérsékletekre számíthat, kövesse az alábbi utasításokat az alapszintű CPU-figyelő eszköz telepítéséhez, és ellenőrizze, hogy az alapértelmezett hőmérséklet meghaladja-e a várt értékeket:

Jegyzet: Ennek elérése érdekében egy ingyenes, könnyű alkalmazást használunk, a CoreTemp nevet.

1. Hozzáférés ehhez a linkhez ( itt ) az alapértelmezett böngészőből a legfrissebb verzió letöltéséhez CoreTemp.
2. A letöltés befejezése után nyissa meg a telepítő futtatható fájlt, kattintson a gombra Igen a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez Maghőmérséklet hasznosság.

   A Core Temp telepítése

3. Miután elfogadta a TOS-t és beállította az alapértelmezett telepítési helyet, ellenőrizze, hogy törli-e a bloatware telepítését, törölve a Építse fel királyságát a Goodgame Empire segítségével.
   
   

   Kerülje a bloatware telepítését

4. Miután megbizonyosodott arról, hogy elkerüli a bloatware telepítését, kattintson a Tovább, majd a Telepítés gombra a telepítés megkezdéséhez.
5. A telepítés befejezése után indítsa el Maghőmérséklet és vess egy pillantást a Hőmérsékleti leolvasások fülre. Ezután zárjon be minden szükséges programot, háttérfolyamatot és minden nem alapvető szolgáltatást, amelyek felemésztik a CPU erőforrásait.

   CPU hőmérséklet-leolvasások

   Jegyzet: Ne feledje, hogy a laptopok / notebookok / ultrabookok hőmérsékleti értékei észrevehetően magasabbak, mint asztali társaik. Ezért olyan fontos, hogy online keressen a CPU-modell szabványos hőmérsékletén, hogy tudja, mire számíthat.

6. Ha vizsgálata során kiderül, hogy a CPU-val jelenleg tapasztalt tempók túllépik a várt értékeket készenléti állapotban, akkor valamit tennie kell. Fontolja meg a hőpaszta felvitelét, a CPU-hűtő tisztítását, sőt további hűtési lehetőségek felszerelése a te esetedben.

   Termikus paszta felvitele a CPU-ra

   Jegyzet: Ha a CPU frekvenciái túlhajtottak, állítsa vissza őket az alapértelmezett értékekre, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Abban az esetben, ha nem ért hozzá a technikához, fontolja meg, hogy a számítógépét szakemberhez vigye a jövőbeni vizsgálatok céljából.

Ha az imént végzett vizsgálatok nem tártak fel hőmérsékleti problémát, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

A harmadik féltől származó AV csomag eltávolítása (ha van)

Mint kiderült, a Windows felhasználói általában több túlvédő, harmadik féltől származó csomagot jelentenek a 0X000000C5 hiba:

• SUPERAntiSpyware
• Avira Antivirus
• Biztonsági alapok

Egyes érintett felhasználók szerint, akik szintén foglalkoztak ezzel a problémával, bizonyos harmadik fél AV-k egy hamis pozitív miatt blokkolják az alapvető operációs rendszer szolgáltatásait, ami végül a 0X000000C5 hibakód.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor csak két lehetősége van - A harmadik fél biztonsági csomagjának eltávolítása vagy a valós idejű védelem letiltása erőforrásigényes tevékenység végrehajtása közben.

Jegyzet: Ne feledje, hogy nem fogja tudni engedélyezőlistára tenni a kernelfolyamatokat.

Abban az esetben, ha egy harmadik fél AV-jét használja, és gyanítja, hogy az felelős lehet a hibáért, kezdje a valós idejű védelem letiltásával, és ellenőrizze, hogy a BSOD-k leállnak-e. Ennek lépései az Ön által használt AV megoldástól függően eltérőek lesznek, de a legtöbb esetben ezt közvetlenül a tálca menüjéből teheti meg.

Az Avast letiltása

Ha ez nem működik, vagy az AV eszközén nincsenek ezek a lehetőségek, akkor az egyetlen választás az Ön számára marad, ha egyszerűen eltávolítja a harmadik fél eszközét, és gondoskodik arról, hogy eltávolítsa azokat a maradék fájlokat is, amelyek továbbra is okozhatják ezt a problémát. Ezt csináld meg, kövesse az ebben a cikkben ismertetett utasításokat .

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy ha nem oldotta meg a problémát az Ön számára, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

A Roxio Easy Creator vagy az ATI Catalyst Install Manager eltávolítása (ha van)

Mint kiderült, sok érintett felhasználó jelzi, hogy két harmadik fél eszköze felelős lehet a 0X000000C5 BSOD - Roxio Easy Creator és ATI Catalyst Install Manager.

Ez a médiaalkotó eszköz ( Roxio Easy Creator) úgy tűnik, hogy ütközik bizonyos operációs rendszerekkel (amelyekről többnyire a Windows rendszeren számolnak be), és gyakran hoznak létre BSOD-kat, amikor az eszköz fő folyamata a háttérben fut.

Ugyanez mondható el ATI Catalyst Install Manager. Ezt a régi AMD programot ez a CPU / GPU gyártó már nem támogatja, és köztudottan sok problémát okoz a Windows 10 rendszeren.

Más felhasználók, hogy ugyanazzal a problémával találkozunk, megerősítették, hogy a probléma csak azután oldódott meg, hogy eltávolították e programok egyikét a számítógépükről. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások menü.

   Programok és szolgáltatások megnyitása

2. Miután belépett a Programok és fájlok ablakba, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a társított bejegyzést Roxio Easy Creator vagy az ATI Catalyst Install Manager. Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.

   A Roxio Media Creator eltávolítása

3. Miután belépett az eltávolítási képernyőn, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás folyamatának befejezéséhez Roxio Easy Creator vagy ATI Catalyst Install Manager.
4. A művelet befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a számítógép következő indításakor.

Tiszta rendszerindítás

Ha a fenti javítások egyike sem segített, akkor előfordulhat, hogy egy másik típusú harmadik fél konfliktusával foglalkozik, amelyet eddig nem fedeztünk fel. Ebben az esetben a legjobb megközelítés egy tiszta rendszerindítási állapot elérése, amelyben az operációs rendszer csak a szükséges szolgáltatásokat indítja el és futtatja.

Ha a 0X000000C5 BSOD-k a tiszta indítás alatt már nem fordulnak elő, sikeresen megállapította, hogy a problémát valamilyen módon elősegíti egy harmadik fél indítási eleme, a szolgáltatás folyamata.

Ha tiszta boot állapotot szeretne elérni, kövesse ezt a cikket itt .

A pontos tettes megismeréséhez szisztematikusan újra engedélyeznie kell minden korábban letiltott elemet, és tesztelnie kell, hogy visszatérnek-e a kritikus összeomlások. unalmas folyamat, de elvégzi a munkát.

Abban az esetben, ha tiszta bootállapotot ért el, és az összeomlás ettől függetlenül bekövetkezik, lépjen lefelé az alábbi javítás típusához.

A túlhúzás letiltása (ha van)

Ne feledje, hogy a 0X000000C5 BSOD összeomlások történnek a túlhajtott frekvenciájú gépeken. Ez a folyamat bizonyos komponenseket (CPU, RAM vagy GPU) arra kényszeríti, hogy a normálnál magasabb frekvenciákkal működjenek, ami végül a normálnál magasabb hőmérsékletet eredményez.

Ha manuálisan túlhúzta az összetevőket (a BIOS / UEFI beállításaiból), akkor lehet, hogy vissza kell állítania az alapértelmezett értékeket, hogy lássa, leállnak-e a hibák.

Számos olyan Windows felhasználó, amely korábban a 0X000000C5 a stop hiba megerősítette, hogy a probléma megoldódott, miután visszaállították a CPU, GPU és RAM frekvenciáit és feszültségeit.

A túlhajtási frekvenciák beállítása

Ha ez a leírás megfelel az adott forgatókönyvnek, tegye ugyanezt és nézze meg, hogy a Halálok Kék Képernyője összeomlik-e.

A KB4012598 Windows Update telepítése (ha van)

Abban az esetben, ha ezzel a problémával találkozik Windows 8 alatt, vagy Windows Server alatt, a 0X000000C5 BSOD-k szoftverhiba következtében jelenhet meg, amely végül a hálózati adapter illesztőprogramja miatt okoz leállási hibát.

Szerencsére a Microsoft már tisztában van ezzel a problémával, és már kiadott egy javítást a problémához ( KB4012598 ). Egyes felhasználók, akik ezzel a problémával foglalkoztak, megerősítették, hogy a frissítés telepítésével a Microsoft Update Catalog segítségével sikerült megoldaniuk a problémát.

Ha ez a forgatókönyv megfelel az Ön leírásának, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) az alapértelmezett böngészőből, és keresse meg az operációs rendszerrel kompatibilis Windows Update verziót.

   A KB4012598 helyes verziójának letöltése

2. Kattints a Letöltés gombra a megfelelő frissítési verzióhoz, kattintson a letöltés hiperhivatkozására az új előugró ablakban, és várja meg a letöltés befejezését.

   A KB4012598 letöltésének kezdeményezése

3. Miután a letöltés befejeződött, kattintson duplán az .msu fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájl telepítéséhez KB4012598 frissítés.
4. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a véletlenszerű BSOD-k leállnak-e a rendszer következő indításakor.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

Telepítse újra az egér és billentyűzet illesztőprogramokat

Abban az esetben, ha ezt a stop hibakódot tapasztalja (0X000000C5) amikor egy AV vagy kártevőirtó megoldással (például Malwarebytes) próbálja futtatni a biztonsági vizsgálatot, ez a probléma egy vezeték nélküli billentyűzet vagy egér ütközése miatt is felmerülhet.

Mint kiderült, az ütközés kern szintű szinten történik, és az AV beállításaiban nem szerepelhet fehér listában.

Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát azzal, hogy arra kényszerítették az operációs rendszert, hogy újratelepítse a billentyűzetet és az egér meghajtóit Eszközkezelő .

Abban az esetben, ha vezeték nélküli egeret vagy billentyűzetet használ, és ezt a leállítási hibakódot kapja víruskeresés közben, kövesse az alábbi utasításokat:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: type „Devmgmt.msc” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő .

   Az Eszközkezelő futtatása

   Jegyzet: Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.

2. Ha már bent vagy Eszközkezelő , görgessen lefelé az eszközkategóriák között, és bontsa ki a hozzá tartozó legördülő menüt Billentyűzetek. Ezután az elemek listájából kattintson a jobb gombbal a billentyűzet illesztőprogramjára, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.

   A billentyűzet eszközillesztőjének eltávolítása

   Jegyzet: Ne feledje, hogy ez nem teszi használhatatlanná a billentyűzetet - csak az általános illesztőprogramokra tér vissza.

3. Miután eltávolította a billentyűzet illesztőprogramját, bontsa ki az egerekhez és más mutatóeszközökhöz tartozó legördülő menüt, és ismételje meg ugyanezt az eljárást az egérillesztő programokkal.

   Az egér eszközillesztőjének eltávolítása

4. Most, hogy mindkét illesztőprogramot eltávolították, indítsa újra a számítógépet, hogy az eszköz újratelepítse a dedikált illesztőprogramot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.